Interhome Arvostelua 5 063

Super immer wieder

Gesamter Service excellent

Einfache und übersichtliche Darstellung der Angebote, Prozessse der Buchung einfach. Anmerkung. Bei Buchung wurden alle Daten zur Zahlung mit Kreditkarte abgegeben. Diese kam eber wohl nicht an, leider kam keine Anmerkung, dass dies wiederholt werden soll. Erst nach Anfrage per E-Mail konnte KLärung erfolgen. Antwort auf die Anfrage kam sehr rasch.

Gute Angebote zu einem guten Preis. Immer wieder gerne.

Qualitätsanbieter ?
Nicht , wenn der Kunde Probleme meldet. Wir mussten unsere Unterkunft wegen des permanenten Hundegebells der Vermieter vorzeitig verlassen ,andere Gäste hatten das auch schon erlebt, aber das wird mit netten Worten abgetan.
Garantiert nie wieder.

Seit sehr Vielen Jahren Buchen wir unseren Sommerurlaub in Frankreich bei Interhome.de .
Die Buchung selbst aber auch das Service vor Ort
wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank dafür.

Ich bin verwundert, dass es zu einer festen Buchung kommt obwohl ich den Paypal Zahlungsvorgang abgebrochen habe. Es wurde stattdessen auf Rechnung fest gebucht…

Buchung:
Hat alles super geklappt!!!

Serious Consumer Warning — Apartment Icaria Barcelona

We stayed at an apartment in Barcelona booked via Interhome (also listed on Vrbo), and the experience was completely unacceptable. The property was plagued by a persistent sewage stench and severe nighttime noise disturbance — making it unfit for basic habitation, particularly with two children.

We attempted to contact Interhome immediately on the first day to request alternative accommodation, but they were unavailable and unresponsive when it mattered most.

When we later filed a formal complaint, it became clear that these issues were not new. The sewage smell and noise disturbance had already been reported multiple times in guest reviews on both Booking.com and Interhome’s own platform. As recently as February 2026, a reviewer explicitly called for the property to be removed from the market. Interhome continued to rent it out regardless.

After initially deflecting responsibility, Interhome offered a mere 10% refund. They attempted to justify this by blaming Barcelona’s municipal infrastructure and arguing that because we remained for the duration of the stay — despite having no viable alternative mid-trip — we had effectively accepted the conditions. This is a deeply unreasonable position.

No reasonable person would knowingly choose to sleep in an apartment that smells of sewage. Interhome’s actions suggest a willingness to knowingly rent out substandard accommodation while withholding critical information from guests.

Interhome will likely respond to this review with generic, performative statements about customer care. Genuine responsibility would mean withdrawing a clearly defective property from sale — not continuing to profit from it.

If you are considering booking through Interhome:
Do not rely on their listings alone. Cross-check reviews across multiple platforms such as Booking.com, and use reverse image searches to uncover other listings. Most importantly, do not accept token compensation if something goes wrong — being forced to stay due to lack of alternatives does not invalidate your right to proper redress.

Alles okay, keinerlei Probleme

wir sind leider sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt über Interhome. Wir haben bereits mehrfach über Ihr Unternehmen gebucht und waren bisher stets zufrieden. Umso enttäuschender war die Erfahrung dieses Mal.

Die Wohnung war in keinem zufriedenstellenden Zustand. Es gab kein durchgehend warmes Wasser. Zudem fiel in der Garage Verunreinigung bzw. Schmutz von der Decke auf den Boden, sodass diese nicht nutzbar war. Auch im innenliegenden Treppenhaus der Wohnung war die Beleuchtung ausgefallen, was beim Wechsel der Etagen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dargestellt hat.

Vom Büro vor Ort in Bredene erhielten wir nur eingeschränkt Unterstützung. Uns wurde beispielsweise lediglich mitgeteilt, dass wir das Auto auch auf der Straße parken könnten. Ein Handwerker kam einmalig, um das Warmwasser zu prüfen. Eine aktive Kontaktaufnahme erfolgte jedoch ausschließlich durch uns, nicht durch das Büro oder die Zentrale.

Aufgrund der Situation sind wir vorzeitig abgereist, da von einem Erholungsurlaub keine Rede sein konnte.

Auch die Kommunikation im Nachgang empfinden wir als sehr unzureichend.

Wir sind sehr enttäuscht und werden künftig nicht mehr über Interhome buchen. Zudem können wir das Angebot unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.

ALLES bis jetzt und das schon vor Urlaubsbeginn!
eine derart unfreundliche, ja fast schon unverschämte Buchungsabwicklung habe ich noch nicht erlebt.

Angebote sehr übersichtlich und verständlich dargestellt. Seiten sehr gut aufgebaut.

Unkomplizierte Buchung

Man findet immer schöne Urlaubsunterkünfte, die Buchung geht schnell und einfach.

Sehr nette und hilfsbereite Beratung. Bei Umbuchung keine Probleme und kompetente Mitarbeiterin, die sofort helfen konnte. Wir sind sehr zufrieden und glücklich, dass alles geklappt hat.

Unkomplizierte Buchung. Schnelle Bestätigung.

They never answer my messages! What an unprofessional communication is this?

I had to cancel my booking and wanted to discuss about refund, THEY NEVER ANSWERED any of my at least 4 messages/emails, they simply ignore me. I descriped my situation, both of my kids were sick, my husband had to have a heart surgery....I would at least expect some reaction and maybe being open for a discussion about at least partial refund. But no...nothing! I will never ever book an accomodation with them.