Bestellung war einfach, gute Auswahl an Produkten. Kominukation und Infos über Handy gut. Die Lieferung war für Freitag angekündigt, wurde aber erst am Samstag in der Früh angeliefert.
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Mit der Duschkabine war alles in Ordnung, jedoch ist der Lieferservice eine absolute Katastrophe. Kein Tracking der Ware und Nachfragen werden nicht beantwortet. Man erhält nur ein Zeitraum wann ungef... Näytä lisää
Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mi... Näytä lisää
Also ,Lieferung und schneller Versand. Sie sollten sich einen anderen Versanddienstleister suchen. Bis heute weiß ich nicht welcher Dienstleister die Pakete gebracht hat bzw. wann. Es hat sich bei un... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Duschhaus GmbH bietet als professioneller Hersteller im Bereich Duschen Duschkabinen, Duschwannen sowie weitere relevante Produkte an. Unser umfangreiches Sortiment hat vielen Kunden überzeugt. Binnen 8 Jahre ist Duschhaus als Marktführer eine der schnellst erwachsenden Firmen auf dem Markt geworden. Unsere fachlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besitzen über 5-jährige Erfahrungen in dem Bereich und bringen unseren Kunden exzellente Dienstleistungen, was zu unserem großen Erfolg beiträgt.
Yhteystiedot
Alleestraße 1, 53757, Sankt Augustin, Saksa
- +49 (2241) 26155-16
- eshop@duschhaus.de
- duschhaus.de
3,8
Hyvä
768 arvostelua
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Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
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Absoluter Rheinfall die Telefonnummer…
Absoluter Rheinfall die Telefonnummer gibt’s wahrscheinlich seit Jahren nicht mehr Tonband wegen Corona alles klar Lieferung konnte nicht zugestellt werden gelogen war den ganzen Tag daheim und habe gewartet es kommt eine sms morgen kommt die Lieferung ist ja gelacht man hat keine sendungsverfolgung nicht mal wer angeblich die Ware bringen soll wo gibt’s den sowas mit anderen Worten nur Betrug
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute Ware
Gute Ware. Lieferzeit ist nicht so lange. Nur die Montage Dübel ist zu klein
30. marraskuuta 2025
Ware und Transport toll - Kundenservice ausbaufähig
Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mit Duschhaus ist nicht optimal. Heute kam der Bote überraschend mit dem Rest der Bestellung ohne Vorankündigung.
Ware ist aus unserer Sicht toll und macht einen wertigen Eindruck. Der Zusammenbau erfolgte durch unseren 8jährigen Sohn.
Tip: Der Kundenkontakt sollte besser werden. Covid ist Geschichte :-)
29. marraskuuta 2025
Schnelle und zuverlässige Lieferung!
27. marraskuuta 2025
Tolles Angebot
Tolles Angebot, schnelle Lieferung, leider muss ich mit dem auspacken warten, bis der Handwerker Zeit hat das aufzubauen😉
30. marraskuuta 2025
Das Unternehmen ist top.
Das Unternehmen ist top.
Reagieren sehr schnell auf Anfragen und Liefern so schnell es geht.
Vielen Dank.
28. marraskuuta 2025
Bestellt, Bezahlt, nur leider kein Ware erhalten
Ware wurde bestellt und 1. Liefertermin nach Nachfrage per Mail erhalten.
Leider wurde kein Liefertermin eingehalten. 3 gab es an der Zahl. Bisher immer noch keine Ware erhalten.
Mittlerweile habe ich einen Konflikt bei Paypal erstellt. Fazit: Nicht zu empfehlen!
Mal schauen ob es überhaupt noch eine Lieferung der Waare gibt.
Ach ja, die Firma steckt immer noch in der Pandemie lt. AB. Finde das sagt alles. Nie wieder !
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Telefonisch niemand erreichbar
Telefonisch niemand erreichbar. Ein AB schaltet sich ein mit einer Pandemie-Ansage? Auf E-Mails wurde bis dato nicht reagiert. Wollte eigentlich bestellen und einen Lieferteimn abklären.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hat alles super geklappt!!
26. syyskuuta 2025
Lieferung wie vorab angekündigt
Lieferung wie vorab angekündigt
Preigestaltung angemessen
30. lokakuuta 2025
Schneller Versand
Schneller Versand
Schnelle Antworten auf Emails am selben Tag.
Alles top :)
30. lokakuuta 2025
Schon Anlieferung via Spedition war…
Schon Anlieferung via Spedition war ungeheuerlich. Die Duschtür wurde einfach vor unserer Garage abgestellt ohne und zu informieren.Dann war die Duschtür auch noch defekt. Reklamation wurde nur sehr schleppend bearbeitete. Keine Reaktion auf E-Mail, telefonisch gar nicht zu erreichen.Erst nachdem über PayPal ein Problem gemeldet wurde, kam der Vorgang zur Bearbeitung.
Nie wieder bei dieser Firma bestellen!!!
3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Der Bestellprozess war klar und…
Der Bestellprozess war klar und übersichtlich, die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Die Ware war vollständig in Ordnung und wie beschrieben
30. lokakuuta 2025
Ware entsprechend, Service Schrott
Ware ist bis auf eine defekte Dichtung für den Preis in Ordnung, leider wurde mir seit Februar bis jetzt November kein Ersatz geliefert. Es wird immer wieder hingehalten, angeblicher Versand und Preisnachlass, leider nichts.
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr gute Qualität
29. lokakuuta 2025
Kein Bild kein Ton - aber Geld wurde genommen.
Schön, dass man mir eine Zufriedenheitsumfrage schickt. Zufrieden wäre ich, wenn meine Ware (15 Tage nach Bestellung) dann mal irgendwie auftauchen würde.
Aber diese Firma wird ja nach wie vor von der Pandemie fest im Griff gehalten, sprich: AB seit 4 Jahren nicht neu besprochen. Das sagt alles.
16. lokakuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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