DNB Arvostelua 586

Verste bank som finns. Klarer ikke avslutte kundeforhold med dem!

Ødelegger den norske økonomien, hilsen en som får lønn i euro og bruker deutche bank
heretter bedre innskuddsrente og bruksområder.🤣

Misfornøyd bedriftskunde.
Fikk tilbud om finansiering, men renta kunne de ikke gjøre noe med.
Fant en mindre arrgant bank med mer enn 2% lavere rente. Kontoen er tømt og kundeforholdet er kun på papiret.

Det er en av de dårligste opplevelsen jeg noensinne hadde med ei bank. Jeg hadde ikke blitt kunde her ut av min egen fri vilje men fordi sbanken har blitt kjøpt opp. Så gikk servisen ned, og til slutt bestemte jeg meg å flytte bort herifra, og da gikk ting fra dårlig til verre. Å overføre en ASK tar dem 8 uker, men de er så vennlig å påpeke at i den tiden det ikke har blitt overført kan en fortsatt spare der, latterlig! Skjønner fortsatt ikke hvorfor finanstilsynet har tillat oppkjøp, eller ja på en måte skjønner jeg det, DNB er statlig, og finanstilsynet også...

DNB lar deg ikke vite hvilket kontonummer som har sendt deg penger. Dette er jo helt grunnleggende informasjon som alle andre banker jeg bruker har. Jeg trodde ikke det var mulig å lage et så dårlig system, men kundeservice bekreftet at dette var "ny funksjonalitet brukere har etterspurt".

Ville ha gitt 0 stjerner. Dnb er dyr og en bank man bør styre unna. De siste mediaoppslag bekrefter jo bare dette.

Dyrt og null kunde respekt. Som kunde med konto der, som jeg ikke får tatt ut de siste hundre kronene og avsluttet kontoen så må jeg si at DNB er den verste banken i Norge.

DNB har rasert den en gang så supre Sbanken som nå inngår i DNB. Nå er det bare krampetrekninger igjen hor å kunne si at kunder ikke flykter. Det er lagt inn så mange sperringer at man rett og slett ikke kommer seg ut av DNB. Har ventet på flytting av ASK konto i over 2 måneder. Inneholder kun norske aksjer. Ikke fond. Fått streng beskjed om ikke bruke kontoen mens flytting pågår. Skandale. Avslutting av vanlige kontoer krever telefon til kundeservice. Selv om de er avsluttet så dukker kontoene man hadde avsluttet opp i DNB, selv om man ikke er kunde der. Man får Mastercard kort man ikke har bestilt. ApplePay er fjernet fordi DNB vil tvinge alle over på det proprietære gebyrhelvete som de kaller Vipps. Appen som er innført er mye dårligere enn det kundene hadde. Betingelsene rundt rammelån er rasert. Ble tvunget til å opprette fellestrekk konto sammen med medlåntaker. Kan ikke lengre betale inn som jeg vil fra eksterne kontoer.

Det at DNB klarte å ødelegge "banken med de mest fornøyde kundene 16 år på rad". Det er vel ingen vits å gi Sbanken en dårlig review, ettersom Sbanken eksisterer bare i navn. I realiteten har DNB fullstendig feilet med å bringe de nye kundene sine over til DNB løsninger og har isteden levert et ikke-fungerende produkt som de ikke har hatt tid til å utvikle. Dette viser total mangel på forståelse på hvordan man ivaretar kundeopplevelsen i store strategiske beslutninger og er totalt uakseptabelt for meg som kunde.

Tidl Sbanken kunde og er ikke happy m integrering i Dnb. Ikke lenger Apple-pay, ikke lenger nettbank, svak app der tidl funksjoner nå er fjernet. Svært lang ventetid på kundeservice ; Ikke info om plass i ventekøen og ikke tilbakeringings-tjeneste er ikke bra!!

What DNB did to SBanken is insane, by shut down the webpage service with just using an app that they themselves are totally not ready to provide similar services like web based services. For weeks now that many services functions are still missing and they just take their own sweet time still.

Dårligste banken. Dette mente jeg før de kjøpte opp Skandiabanken også men de når nye høyder denne gangen. Den nye appen er helt håpløs. Jeg nekter å bruke DNB i nettleseren for å sjekke pinkoden på det nye kortet jeg har bestilt. At ikke Forbrukertilsynet stoppet oppkjøpet skjønner jeg ikke. Dette var ikke et oppkjøp for å videreutvikle noe som helst. De ville bare kverke en konkurrent og tvinge kundene over for den nette sum av 14,000 kroner per hode. Kvalmende.

Norges desidert dårligste bank!
DnB har nå toppet dette med å kjøpe sbanken som de nå sluker bit for bit.
At dette gikk igjennom hos konkurranse tilsynet skjønner jeg ikke.
Sbanken hadde borges beste app løsning men har nå blitt fusjonert med DnB sin app, uholdbart!

Etter at DNB tok over Sbanken har appen blitt kraftig nedgradert og nettbanken nedlagt. Tar månedsvis å flytte aksjesparkontoen min til en annen bank. Slutt å holde igjen pengene til folk!

Jeg har vært kunde i over 25 år, og har så godt som aldri vært særlig misfornøyd. (Jeg har ikke hatt lån i banken, så akkurat der kan jeg ikke uttale meg om noe.)
Men stort sett har det alltid vært lettvint å finne, og bruke, både nettbank og mobilapp, og jeg har ingen vonde ting å si om kundeservice! Bruker alltid chat, og det er som regel veldig enkelt, samt meget kort ventetid stort sett, og jeg har så godt som aldri opplevd sure, vanskelige eller kunnskapsløse kundeservicefolk. At det NÅ er mye kaos og lange ventetider er vel normalt da overføring av Sbanken ikke gikk som planlagt. Skjønner at Sbank kunder var 100% fornøyde med sin bank, og/men nå klager alt de kan på DnB fordi de måtte over dit, og ting gikk skeis. Håper de gir de på kundeservice en sjanse dog. De fleste er veldig ålreite og det er ikke deres feil at systemene ikke funker! Tips! Bruk kundeservice på chat, og utenom rushtid ;)

Nå sist har jeg vært i kontakt med bedriftsbank på chat og også der opplevde jeg svært hyggelige servicefolk med god kunnskap!

DnB sin bank app, er som å starte opp Windows 98, når du har vært vant med Windows 11. kun problemer og feilmeldinger. Appen er ulogisk og lite intuitiv, hvis du skal betale en regning eller overføre penger. Pengene blir også reservert i inntil 3 dager, før de bokføres, slik at saldoen på kontoen din stemmer ikke. Hold dere unna !

DnB har «tatt» fondene mine og jeg ser de ikke noe sted. Slik har det vært i lang tid nå. I tillegg har de innført en app som er en kopi i DnB sin app i stedet for å bygge videre på SBanken sin egen fantastiske app.

Läser andra inlägg och kan bara instämma! Uruselt företag, bland det sämsta jag haft med att göra någonsin!! De skickade ett ärende till kronofogden som var ett simpelt missförstånd! Kan vara otroligt skadligt för ens kreditvärdighet att blanda in kronofogden!
Aldrig någonsin hänt mig förut tills idag.

Superfornøyd kunde av skandiabanken/sbanken siden år 2000. Nå er banken min rasert av dnb.

Bort fra denne banken. Her er det bare å gjøre som de selv vil. Uten å spørre kunden om hva de seøv ønsker!!