DIA España Arvostelua 845

Buenas,el DIA de Avda Betanzos en Madrid,no hay por donde cogerlo.La encargada la han elegido porque no tiene ni idea,desaparecen productos sin razón y el colmo ha sido hoy.Hago la compra llenando el carro y cuando llegó a la caja me dice la empleada que tienen una avería y no podemos pagar con tarjeta,solo efectivo.Bien, puede pasar,pero que pongan un cartel en la entrada avisando del problema,con lo cual he dejado el carro junto a la caja y me he ido.

En los rotulos que informan del precio /kg. no figuran datos reales, hoy he comprado un queso con trufa, el cartel informativo ponia a 29,95 kg., el paquete pesaba 150 gramos y precio 4,99 euros, el precio CORRECTO seria 33,27 euros.
Mienten intencionadamente en los precios por Kg., te fias, compras y no estas calculando, pero te estan engañando.

Pésima política de empresa.
Ayer compré una horma de queso de más de 5€ y al llegar a casa vi que tenía moho por debajo, hoy volví con el Ticket para cambiarlo o que me reintegren el dinero y las empleadas se negaron según ellas por "política de la empresa". Pedí hablar con un responsable y me dijeron que vuelva otro día, al final me volví con el queso podrido a casa, prometiendo no volver a pisar un supermercado DÍA.
Conclución no compréis en los SUPERMERCADOS DÍA ya que por lo visto tienen una política de empresa muy exclusiva pero sus productos y personal dejan mucho que desear.
Ésto ocurrió en el sUPERMERCADO DÍA de El Algar, Cartagena ,provincia de Murcia.

Eliges una franja horaria y te empiezan a llamar 2 horas antes para ponerte de los nervios diciendo que ya pasan. Estás a la hora del reparto en casa y te dejan las dos horitas esperando sin noticias de ningún tipo. Llamas y te dicen que están a cinco repartos del tuyo y que ya llegan. Vuelves a llamar y te dicen que el reparto ha sido rechazado porque no estabas en casa y que te lo llevan otro día. Informales y mentirosos, se supone que encargas la compra porque no tienes tiempo para ir personalmente y te hacen perder la tarde estresada y con 5 llamadas de por medio. Este servicio es un falta absoluta de respeto a los clientes y una tomadura de pelo.

PEDIDO A DOMICILIO COMPRA ON LINE
DURANTE UNA SEMANA ME HAN CAMBIADO LA ENTREGA DEL PEDIDO, PARA LUEGO DECIRME QUE ME DEVUELVEN EL IMPORTE DE LA COMPRA POR UN PROBLEMA CON EL TRANSPORTISTA ZARAGOZA CENTRO

Entrega tarde, pero literalmente se dejaron una bolsa en la salida del camión y tardaron 5 dias en traerla. Repetí. Calidad PÉSIMA. Paquetes y raciones ridículas y enanas. Llega descongelado. El peor sitio en el que he hecho la compra online en mi Vida. Ni punto de comparación con Carrefour o Mercadona. Es tirar el dinero.

Pero que demonios están haciendo voy al Día de Madrid y tiene precios buenos visito Urbanización Santo Domingo y precios inflados un 200%.

Con esa política de desigualdad y competencia desleal dentro de la propia marca ya podéis ir haciendo equilibrio en precios o los clientes nos iremos a Mercadona, Aldi o Lidl que por lo menos tienen armonía en sus establecimientos.

Para trabajar en Día que piden? Ser un borde? Pq atodos los que he ido son iguales...que pena así vamos..con unos siesos sin oficio ni benrficio....ser agradable no cuesta nada los malos humos para vosotros

Me atendieron muy bien. Hay muy buenas ofertas y descuentos cada semana.

hace una semana realize un pedido desde la web de dia,al tener poco tiempo para ir fisicamente a realizar la compra,habia pedido varias veces,los que relizan los portes van de listos y aunque en la web marcas la hora siempre intentan venir antes y te llaman e insiten,aunque es un problemas menor,tambien hay que tener la lista de pedido porque se les suelen olvidar cosas del pedido,pero vuelvo a repetir no es un gran problema,el problema fue la ultima compra,realizo un pedido de 180 euros una compra grande que suele ser semanal,la pido un sabado y me como opcion el miercoles,eligo horario confirmo pago y listo,el miercoles manda mail el pedido esta listo,a eso de las horas recibo una llamada,me dicen que si pueden llegar antes les digo que me es imposible antes pero bueno hago un hueco,a las dos horas me vuelve a llamar y me empieza a contar que mi pedido no lo tiene que pensaba que si pero que resulta que no y que el no tiene la solucion,bien llamo a atencion al cliente,lo primero que eschucho es a dos personas cuquillear en dos bajita,le comento que creo que no es la manera de atender a un cliente,me dice no es son compañeras y que la conversacion se a acoplado,vale no me interesa esto,bien la cuento la historia y me dice voy a llamar al transportista y hago las gestiones necesarias no se preocupe,me deja en espera,(perdiendo el tiempo que no tengo)me responde y me dice que no hay problema que la compra llegara a la hora que seleccione,la digo segura de lo que me dice,si,si,si y la comento vale en el caso de que no llegue,perdeis un cliente,desde la app hay yun seguimiento pues segun se pasa la hora me llega un mensaje diciendo que yo cancele la compra,yo? pues nada otra llamada lo cojen y otra vez a contarle la historia,pido que me llegue hoy el pedido y si no es asi perdeis un cliente que su media de pedido es semanal unos 150-180euros por semana,me dice que hoy no pero que puede reconfigurar para otro dia,ya me canso de ellos y les digo que la unica opcion que doy es,o llega el pedido hoy o me devolveis el dinero y perdeis un cliente,total ante su pasimonia les digo:perfecto,devolverme mi dinero y habeis perdido un cliente.bueno a ellos no les parece bien y me llaman para intentar convercerme,me llega un mail y me respuesta fue la misma:dejarme en paz y jamas volvere.
el mayor problema de todo no es que sean los transportistas que alguna vez me faltaron al respeto y les tuve que callar la boca,por comentarios machistas,el mayor problema no es que tu establezca una hora y quieran hacer la entrega cuando les apetece,el mayor problema no es que att al cliente sean incapaces de no mentir y soltar lo primero que les viene a la mente,el mayor problema es que todo junto no funciona,yo no tengo que solucionar los problemas internos de los demas para eso ya tengo los mios y los soluciono pero ellos no,asi que nada,no os lo recomiendo

Whilst on holiday in Malaga in a villa we thought we would order the first delivery with Mercadona and then the second delivery with Dia.
Mercadona were fantastic and couldn't do enough to help. So when it came time for Dia to deliver we had our allocated time slot and they failed to deliver, no calls, no texts, no emails so I started a chat on their website. I was told they could not find the property (They were given the same address as I gave to Mercadona including a what3words address). I asked what happens now as it was literally 5 minutes after the slot had ended and they told me the next available slot was in 10 days. I stated this is not good enough and i expected at least a call if they couldn't find the villa and was fobbed off saying nothing we can do. At this point I said how do I make a complaint and was told if you wish to continue you must type in Spanish (all of a sudden). I have never felt so disregarded as a customer and we then had to get Ubers to the nearest town with tired kids to do a full shop which was the whole point of the online delivery. Then to add insult to injury I was actually back in the uk before I got my refund. Honestly if you want an online delivery, don't bother and use Mercadona they are in a different league. I hope some reads this and looks at the route of what is going wrong.

I downloaded the Club Dia app. The app doesn't accept my data. Customer service neither read my email request in full before calling me or seem to be able to help me as they don't read the email request for help. Absolutely useless customer service. Go to Consum instead

Hice un pedido el domingo para el lunes, me dejó pedir todo pero cuando hicieron el pedido me dieron que no había stock en un producto.
Me mandan un mensaje de que iba a llegar el pedido en la hora que lo pedí y no llegó hasta 1 hora y 40 minutos más tarde.....

Siempre pido Online a domiciliar. Puntuales siempre. Amables.y lo que más me ha gustado está vez que he comprado fruta, es que toda es de origen Español.

Algunas d las empleadas de la AVD de la Sierra parece q siempre estén enfadados. La atencion malisima y muy desagradables en el trato

Hoy me llegó mi pedido,vivo en un chalet,de la puerta de entrada a la puerta de la vivienda hay como 30 metros,soy una enferma de cáncer y estoy en tratamiento con quimioterapia,le pedí por favor al repartidos que me acercará el pedido a la puerta de la vivienda explicándole el porq no podía hacerlo yo,el se negó dejándome el pedido en la puerta de entrada al chalet no a la vivienda,gracias a un vecino pude acercarlo,este mensaje es una denuncia a todas esas personas con tan poca humanidad que no deberían prestar servicios a otras personas

Dia de avenida de la Salle de Sevilla, habria que darles un cursillo de educación a algunas trabajadoras.Me ha ocurrido varias veces que al ir a una caja sin cola te dicen que a la otra caja porque la van a cerrar momentaneamente, y en mas de una ocasión la han vuelto a reabrir al momento. Casualmente el otro día fueron dos cajeras las que hicieron eso y dejaron a una sola compañera atendiendo a la clientela.

Dia Clara del Rey. Domingo 17/08/2025 16:30 a 16:40.
Soy usuario habitual ( prácticamente compro a diario) La mala educación del personal es digna de mencionar. No los habituales, los eventuales. Confundirse 3 veces en el cambio ( a su favor) es perdonable. No tener educación, no.
Una pena la deriva que lleva este establecimiento.

Hice la compra de comida húmeda para mis perros y la sorpresa que encontré fue unas tripas o no sé qué , qué podrá ser eso y es la segunda vez que encuentro eso, así que ya dejaré de comprarlo. Puedo aportar fotos
Am, en tiendas DÍA

Los repartidores deben entregar los productos en la puerta del domicilio. Si tienen que subirn una cuesta, ya te llaman para que bajes a buscarlos y el servicio de entrega se.paga, no es gratis. Esto sucede en Cuenca y ya me ha pasado más de una vez. Si pudiera cargar los productos yo, no compraría online.