La compra ha sido fácil y el catálogo de postes y láminas es muy extenso. Espero cuando llegue los que he comprado no me decepcione.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Las láminas son bonitas y la calidad es buena. Compré una grande y varías pequeñas, sin embargo al ir todas dentro de una carpeta de cartón grande, las láminas pequeñas han llegado con las puntas arru... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Día 29 de marzo compre 3 lienzos enmarcados pagando más de 200€. Llegaron solo 2 y hasta ahora no he recibido ninguna devolución por el tercer lienzo que nunca llegó, ni ninguna respuesta qué pasó co... Näytä lisää
Nos han encantado los cuadros. La calidad es buena y son como los mostrados en las imágenes. Tuvimos un inconveniente con la tarjeta y se duplicó la compra pero nos pusimos en contacto con la tienda... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
3,4
Keskitasoinen
6 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muy gratificante
Muy gratificante. Lo único que no disfrute fué que no pude hacer una composición eligiendo mis favoritos. Se puede? Gracias.
4. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Desenio
Hi, thank you for your review! You can use our wall creation tool to choose different posters and frames to design your dream wall. You can do this directly on our website.
Desenio
Want to talk to humans not robots
Ordered a print. Told me it was being delivered to a box not home which I didn’t want as on holiday. Spent hours trying to contact Desenio and Evri. Live chat, emails, phone. Nothing. Only machines.Just going round in circles fobbing me off. Putting all the info I have, it seems ‘unable to pick up parcel’ because on holiday is not on the list of help needed, even though it must happen. It doesn’t work with their robot machine. Just want to talk to human being. Now, the parcel will go back and will no doubt have to pay to get it delivered again. So unnecessary.
18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Desenio
Dear Robert, thank you for your feedback. We're so sorry to hear about the problems you have experienced! This is of course not how we would like our customer's experience to be. Our customer service will soon be in contact with you regarding this matter. With your input, we look forward to finding the best solution.
DESENIO
buena como siempre !
4. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Posters preciosos
Tienen cosas preciosas, el proceso de compra fue muy bueno y el de pago también.
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Problemas al introducir la dirección
La plataforma de compra me ha dado muchos problemas a la hora de introducir mi dirección, diciendo que era demasiado larga y no reconociendo el número.
12. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Desenio
Hola Julio,
Gracias por tu mensaje. Sentimos que tengas problemas para registrar tu dirección. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias de nuevo por tu comprensión
DESENIO
Me ha resultado fácil y sencilla
Me ha resultado fácil y sencilla, sin contraseñas, ni complicaciones. Gracias. Agradecería me llegase el lunes 9 de Junio o el martes 10 por la mañana. Un saludo.
4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Volveré a comprar
Disponibilidad de una enorme colección de posters. Calidad en los acabados. Rapidez y agilidad en el.pago.
27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Servicio fatal, DHL impresentables
Solicite una entrega a domicilio porque tengo conserge de paqueteria y el carrier de DHL lo envio directamente a un punto de recogida, cuando yo estaba fuera por trabajo, y a los 10 dias lo devolvieron a Desenio, quien ahora me hace un reembolso del pedido pero me cobra 25 eur por el retorno del paquete. Esta situacion no se habria dado si hubieran entregado el paquete donde pedi
4. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Desenio
Estimado Cliente,
Nos disculpamos sinceramente por los desafíos que has enfrentado con nuestro socio de transporte. Entendemos lo frustrante que pueden ser los retrasos, y este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros valiosos clientes.
Estamos comprometidos a garantizar que cada aspecto de tu pedido, incluida la entrega, cumpla con tus expectativas. Si bien nos esforzamos por mantener altos estándares con nuestros socios de transporte, circunstancias imprevistas pueden ocasionalmente llevar a retrasos.
Para facilitar una devolución sin complicaciones, proporcionamos información detallada sobre nuestras políticas de devolución, incluyendo posibles cargos, como tasas de devolución, tasas por incumplimiento y aranceles aduaneros. Le recomendamos visitar la sección "Devoluciones" de nuestro sitio web y nuestros Términos y Condiciones para obtener información sobre el proceso de devolución y los costes asociados.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Tus comentarios se compartirán con nuestro socio de transporte para ayudar a mejorar los servicios futuros. Si tienes alguna preocupación o pregunta específica, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente — estamos aquí para ayudarte.
Gracias por hacernos saber esto. Agradecemos tus comentarios y esperamos restaurar tu confianza en nuestros servicios.
Buena variedad y envió rápido
Buena variedad, proceso de compra sencillo y envío rápido 👍🏻
30. maaliskuuta 2025
Muy bueno y muy rapido
6. huhtikuuta 2025
Rapidez y todo perfecto!
5. huhtikuuta 2025
Preciosa acuarela …
La lámina es preciosa y reproduce una flor de alga a la acuarela. Sutil y fina.
2. huhtikuuta 2025
Una vez solucionado el envío el canvas llega con fallos
Tuve todo tipo de inconvenientes con DHL pero desde Desenio hicieron todo para solucionarlo y hasta me devolvieron el dinero.
Cuando finalmente recibí el Canvas el mismo tenía algunos defectos en el color (en zonas donde el original es negro, hay gotas de otros colores). Dado que me devolvieron el dinero anteriormente por los inconvenientes en la entrega no puedo quejarme, pero el canvas en sí no es como se ve en la página.
30. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Desenio
Hola Celina
Gracias por contactarnos y compartir tu experiencia. Valoramos mucho tu tiempo.
Sentimos mucho que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas y que hayas tenido inconvenientes con el envío y la calidad del canvas. Entendemos que te sientas frustrada tras enfrentar problemas con DHL y recibir un artículo en condiciones no adecuadas.
Queremos que sepas que hemos revisado el incidente y valoramos mucho tus comentarios. En Desenio, nuestro objetivo es que cada cliente reciba productos de alta calidad. Siempre que recibas un artículo dañado o en mal estado, por favor, contáctanos para presentar tu queja. Estamos aquí para encontrar la mejor solución para ti.
Esperamos contar contigo para futuras compras y queremos hacer todo lo posible para que tu próxima experiencia sea completamente satisfactoria. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos nuevamente. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Que tengas un excelente día y gracias de nuevo por tu comprensión
DESENIO
Póster y marcos de buenísima calidad
Póster y marcos de buenísima calidad, repetiré !!
23. maaliskuuta 2025
Todo perfecto y en fecha
23. maaliskuuta 2025
Buen descuento en el precio
Necesitaba buscar unas laminas para hacer unos cuadros y os encontré buscando por internet.
Me ha parecido interesante, hay mucha diversidad donde elegir y además en este ocasión he encontrado bien descuento.
13. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Easy to use and design
Easy to use and design, but adding your delivery address is difficult as the system won't recognize your street, so have sent it to a pick up point.
13. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Desenio
Hi Mitchell,
We would like to extend our sincere apologies for the difficulties you have encountered with our freight partner. We fully understand the frustration that delays can cause, and this does not reflect the standard of service we strive to deliver to our esteemed customers.
We are dedicated to ensuring that every aspect of your order, including delivery, aligns with your expectations. While we endeavor to uphold high standards with our freight partners, we are currently experiencing elevated volumes of parcels being handled. Should the parcel be unable to be delivered to your home address, it will be redirected to the nearest pick-up point, and we will explore the best possible solution for you to receive it promptly.
Regrettably, I am unable to locate any contact information associated with your review. We will request your contact information so that we can reach out and provide further assistance.
Thank you for your patience and understanding.
We appreciate you bringing this matter to our attention. Your feedback is invaluable, and we hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Buena calidad
He comprado varias veces y los posters y los marcos son de muy buena calidad, además siempre hay ofertas.
28. maaliskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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