DaWanda Arvostelua 149

Leider ist der Kundenservice bei Dawanda wirklich nicht besonders hilfreich und zuvorkommend. Auf Verbesserungen, Anfragen, Beschwerden wird kaum eingegangen bzw diese werden oft abgelehnt. Die Auftragsabwicklung stellt sich, besonders wenn man viel verkauft, als unübersichtlich dar. Käufe von Kunden, die etwas gekauft haben und die Details nicht durchgelesen haben, sind schwer zu stornieren bzw. sollen laut Dawanda erstmal bestätigt werden um später storniert zu werden. Wird der Preis für einen Kauf aufgrund von Kundenwünschen reduziert, erhebt Dawanda trotzdem die Verkaufsprovision für den Ausgangspreis. WIrd jedoch ein Aufpreis genommen, wird die Provision noch erhöht somit eindeutige Benachteiligung der Verkäufer. Nachrichten an Kunden werden laut Kunden. Erhält man eine ungerechtfertigte Bewertung hat man keine Möglichkeit diese zu kommentieren. Dawanda ist auch nicht gewillt diese zu löschen auch wenn man nachweisen kann, dass sie nicht gerechtfertigt ist. Nur der Käufer kann diese löschen lassen. Kunden bewerten durch wiederholte Erinnerung-Emails seitens Dawandas Käufe 1-2 Jahre später, oft negativer da sie sich von Dawanda zur Bewertung gedrängt fühlen. Anscheinend bleiben Käufe ohne Bewertung als ewig offen markiert obwohl diese vom Verkäufer bereits als abgeschlossen markiert wurde. Ich denke Dawanda wird in den nächsten Jahren einiges verbessern müssen da sich ansonsten Verkäufer abwenden werden bzw. neue Portale entstehen werden.

Habe ein Scooter mit Beiwagen und 3 Bären , sitzen drauf bzw.drin bestellt, der ist sooooo süss, ich habe mir selbst ein Weihnachtsgeschenk gemacht. Meine Seele freut sich riesig, man muss sich täglich 3 schöne Dinge gönnen. Frohe Feiertage

Bisher ist alles, was von da wande.de kommt entweder defekt, funktionsuntüchtig oder aber wird erst garnicht geliefert. Ein defekter Heizstrahler, ein elektronisch funktionierender, aber zerbeulter Heizstrahler, die bestellte Bettwäsche wurde weder bestätigt noch geliefert. 1000 x DAUMEN RUNTER. Finger weg !

Like with any site with individual sellers you will get ups and downs.
All of the orders I have made have come fairly quickly and high quality items that I was pleased to give as gifts.

I like the blog, it has some cute crafty ideas and product spotlights.

Dawanda ignoriert Einträge auf Facebook. Es kommt einfach keine Reaktion auf Beschwerden, wenn mal wieder das System komplett ausfällt.
Wartungsarbeiten dauerten letztens 3 ganze Tage - ohne Vorankündigung -
3 Tage ohne Verkauf
3 Tage ohne der Möglickkeit der Versendung, da man nicht an Kundendaten kam.
Vor ein paar Tagen ging wieder nichts.
Und das im Weihnachtsgeschäft.

Dawandas Kundenservice ist MEHR wie ungenügend.
Es wird nicht geholfen - in keinster Weise.
...KOMPLETT IGNORANTES TEAM...
Sie verfahren nach dem Motto
- dann schließ doch deinen Shop es kommen jeden Tag neue dazu - so what -
Es wird immer SEHR NETT verpackt, mit Verständnis und ...es tut uns so leid ...
Aber dann kommt immer das ABER...
aber leider können wir nichts tun.
Das Shopsystem fällt fast im wochenrythmus komplett aus...auch das TUT DAWANDA UNENDLICH LEID...
Aber es wird nichts getan
Käufer bewerten Shops schlecht...
DAWANDA TUT DAS LEID...
aber sie können nichts tun

Und man steht als Shopbetreiber HILFLOS da und muss alles hinnehmen...
Zahlt mtl viel Geld für...
...FÜR SOLCHEN EGOISMUS
& RESPEKTLOSIGKEIT

Bestellen via via, vanuit Korea. Tja toch een risico denk je dan. Toch proberen, betalen via PayPal ivm de kopersbescherming, je weet maar nooit.

Dawanda is een verzamel verkooppunt, waar je als kleine verkoper gemakkelijk je spullen kunt verkopen wereldwijd. De ene verkoper is natuurlijk de andere niet en ik heb dus mijn bestelling gedaan bij Take On Me. Iemand uit Zuid-Korea. Levertijd 10-14 dagen. Op dag 9 had ik mijn bestelling al binnen. Zeer netjes verpakt. Ook op mijn berichten werd snel gereageerd. Als Dawanda slechte verkopers eruit gooit om zo de naam hoog te houden is ook Dawanda een goeie website. Voor nu dus specifiek Take On Me.

Goedkope producten (je kan geen echt zilver verwachten voor die prijzen, dus ja je moet er voorzichtig mee om gaan.)
Goedkope verzendkosten
Levering op tijd
Antwoord tijd uitstekend (binnen 24 uur)

Ik zou hier zo weer bestellen.

Ich habe bei den Verkäufern Schloss Klunkerstein und Kleines Karma Berlin schon sehr viel gekauft und habe daher einige Erfahrung mit DaWanda. Hier vor Ort müsste ich lange suchen um so schöne Schmuckstücke zu wirklich bezahlbaren Preisen zu finden. Ich liebe alles was einfach individueller und anders ist, eben nicht so von der Stange. Eine Innenstadt sieht wie die andere aus, immer nur die gleichen Shop Ketten, überall, langweilig! Bei Dawanda konnte wirklich ausgefallene und vor allem selbst gemachte Sachen finden. Meine gekauften Geschenke kamen super an, weil sie eben nicht alltäglich und beliebig waren.

Die Kaufabwicklung war einwandfrei, bezahlen konnte ich sicher per Paypal ohne Gebühren. Die Ware war super schnell in der versprochenen Versandzeit da. Ich bin glücklich, dass es Dawanda gibt, etwas negatives kann ich wirklich nicht berichten.

Nach 10 Tagen, Ware bereits bezahlt, kam immer noch nichts. Auf Mail keine Reaktion, dito bei Lieferant. Nicht zu empfehlen.
Aber gefühlte 20 Werbemails!
Ein Stern ist noch zu viel!!
Thalmaier Toni

Ich habe für meine Freundin schon oft Schmuck hier bestellt und dafür jedes Mal ein strahlendes Lächeln und eine superglückliche Freundin bekommen. Vielen Dank dawanda :)

Eigentlich ist dawanda toll zum stoebern und zum geschenke entdecken. Vieles ist handgemacht. Allerdings gibt es versteckte Kosten beim Versand. Ich hatte einen Kauf abgeschlossen, wo mir erst gesagt wurde dass ich keine Versandkosten zahlen muss. Allerdings wurde ich nach Kaufabschluss dann doch von der Händlerin gebeten Versandkosten zu zahlen. das habe ich dann nicht eingesehen. dawanda Kundendienst sit leider ziemlich schlecht.

Product na 40 dagen nog steeds niet geleverd terwijl er een levering beloofd werd na 1 of twee werkdagen. Dawanda stuurt je van het kastje naar de muur. Absoluut geen goede ervaring: geld kwijt en geen product ontvangen. Op hulp van Dawanda moet je niet rekenen buiten een mail met 'even geduld hebben'.

Hier findet man schöne Geschenkideen und bisher war ich fast immer mit Abwicklung und Qualität zufrieden - weil es zweimal nicht so lief, gibt es nur drei Sterne. Aber das liegt auch nicht immer in den Händen von Da Wanda sondern beim Händler.

Ich habe bei DaWanda etwas gekauft, das falsch ausgezeichnet war. Ein Blick in den Shop des Verkäufers zeigte: Das hat System. Ich habe mehrfach mit DaWanda hin- und hergemailt: Fazit: Es interessiert sie nicht die Bohne...

Questo sito non garantisce nulla di nulla. I venditori fanno quello che gli pare.
Io non ho ricevuto il mio pacco che mi è stato spedito con posta ordinaria dalla Francia dal venditore Wandering Soul in Francia.
Dopo giorni le poste francesi dicono che il pacco "è arrivato in Italia". Dve è arrivato? A chi?
Leggendo questo io contatto il venditore chiedendo spiegazioni e a questo messaggio neppure risponde.
Aspetto ancora ma nessuna notizia. Allora, dopo oltre un mese dall'invio del pacco chiedo il rimborso per il pacco perduto. Il venditore rifiuta di restituirmi il denaro ed, in più, scrive che io ho ricevuto il pacco!!!!!!
Sempre sulla scorta che questo pacco è arrivato "in Italia" ma nessuno sa a chi è stato consegnato nè dove.
Insomma, ho dovuto aprire la contestazione paypal.
State lontani da questo sito. Non c'è una garanzia ed il servizio clienti rinvia al venditore...non si occupa di nulla. Io ho pagato 72 euro che non so se rivedrò!

why should i pay commission over an un-paid order?

what stopping them then from making false orders themselves?
Thievery.

Ich habe hier schon einiges gekauft, fast immer (leider mit einer Ausnahme) waren es handgearbeite Dinge. Auch Kauf in UK verlief ohne Probleme. Den Kundendienst und den Umgang mit Verkäufern kann ich nicht bewerten, da ich keine Erfahrung damit habe.

Es gibt keine Seite die ich öfter besuche und die mir und vielen meiner Freunde soviel Freude beschert hat. Man braucht sehr viel Zeit, wenn man was Bestimmtes sucht und die App ist ein Horror, aber man wird doch reich entlohnt! Ich bin seit 2009 registriert, habe selbst jetzt genau 232 Bewertungen (alle als Käufer). Drei meiner Verkäufer haben garantiert keine Bewertung geschrieben. Das waren die einzigen mit denen ich Probleme hatte. Von einem konnte ich mein Geld aber unkompliziert von paypal zurückfordern. Das andere war eine Vorabüberweisung und bis ich reagierte war es leider zu spät - my bad. Die Verkäuferin wurde gesperrt. Eine Verkäuferin will mir seit über einem Jahr meinen Kauf nicht bestätigen, aber das tut ja nicht weh. Den Kundenservice habe ich nur selten in Anspruch genommen, aber wenn war man immer sehr freundlich. Generell finde ich den Umgangston im Netzwerk sehr nett. Man muss sich KLAR bewusst sein, dass es immer auf die einzelnen Verkäufer ankommt und DaWanda quasi nur als Mittler fungiert und das machen sie weitaus besser als z.B. ebay. Technische Probleme sind mir (als Käufer) übrigens gänzlich unbekannt.

Der Service von DaWanda ist eine Katastrophe und die Mitarbeiter schreiben äußert unfreundliche und unpassende Emails die am Thema vorbei gehen oder reagieren gar nicht auf Kundenanfragen!

Absolut Hammer Zufriedenheit, schnelle Abwicklung, Profi sichere Verpackung,schneller Versand.
Einfach alles super und ware sieht vor Ort noch besser aus als
auf den Bildern
Ich kann es nur empfehlen. Sollte man Lust und Laune haben, kann man den Kranz noch verefeinern.