Damart BE Arvostelua 

Susanne was heel behulpzaam en vriendelijk. Ze stond boven in de winkel in Oostende. PVH

We zijn supergoed geholpen door Suzanne in de winkel in Oostende. Een heel vriendelijke dame!

Op 1 mei online een bestelling gedaan; wat kledij voor een verjaardagscadeau. We zijn ondertussen 24 mei en ik heb nog niets gehoord noch ontvangen. De bestelstatus staat nog steeds als "Geregistreerd", wat volgens de website zoveel wil zeggen als bestelling ontvangen maar nog geen moeite gedaan het order op te nemen. Reeds 3 weken dus! NOOIT meer!!
Wie in 2026 zaken doet op deze manier verdient het gewoon om failliet te gaan.

Op woensdag 20 mei 2026 rond 12.30u bezocht onze overgrootmoeder van 88 jaar samen met onze tante jullie winkel in Olen.
Onze overgrootmoeder is nog maar pas herstellende van een zware darmoperatie en wou graag even buiten komen om wat afleiding te hebben en iets te kopen.

Bij aankomst moest zij echter dringend gebruikmaken van een toilet. De verkoopster liet weten dat dit niet mogelijk was in de winkel. Onze tante heeft nog duidelijk uitgelegd dat zij recent een darmoperatie had ondergaan en dat het echt dringend was, maar ondanks die uitleg werd geen enkele uitzondering gemaakt. Men verwees haar naar een zaak verderop.

Helaas geraakte ze daar niet meer. Ze werd onwel en moest eerst gaan zitten. Wat ons vooral raakt, is het complete gebrek aan empathie en menselijkheid in deze situatie. Bij een kwetsbare vrouw van 88 jaar, die net een operatie achter de rug heeft, hadden wij toch op zijn minst wat begrip of medeleven verwacht.

Deze ervaring heeft een enorme indruk op haar nagelaten. Ze heeft nu angst gekregen om nog buiten te komen of ergens naartoe te gaan. Dat vinden wij bijzonder triest.

Wij begrijpen dat winkels regels hebben, maar menselijkheid en gezond verstand zouden in zulke situaties toch voorop mogen staan. We hopen dan ook dat jullie hierover intern reflecteren, zodat anderen in een gelijkaardige kwetsbare situatie niet hetzelfde moeten meemaken.

Ik heb in 1 week tijd driemaal geprobeerd damart te bellen om een bestelling te plaatsen per telefoon. Niemand neemt daar blijkbaar de telefoon op. Je moet nochtans aangeven dat het is om een bestelling te plaatsen. Onbegrijpelijk! Welk nut heeft het om een telefoonnummer door te geven als er nooit opgenomen wordt.

C est sans doute une obligation commerciale et cela fait partie de leur formation ...
Mais comme c'est désagréable l'insistance des vendeuses pour des achats supplémentaires en "promo..." une petite culotte par ci, des chaussettes par là...
Nooooon ... svp !!!
Ca ne donne pas envie de revenir...

les sous vêtements thermolactyl tiennent leur promesse, ils sont super chaud. Je les porte aussi à l'intérieur, je peux ainsi diminuer la note de chauffage.

Ik refereer naar mijn vorige mail van levering van onbestelde goederen door mij. Met het ticket dat Damart mij gestuurd heeft op 19/12 ben ik dus naar het postkantoor geweest. Vandaag stond de postbode met datzelfde pakje voor de deur. Ze zijn zelfs niet in staat om het verschil te zien tussen een verzendingsetiket en een retourtiket. Vandaag heb ik dus dat pakket geweigerd. Is dat hun manier om zaken te doen. Ik heb dus mijn belgeschiedenis doorgestuurd, geen enkel 056 nummer in die periode.....maar die buigen niet, ook al weten ze dat ze fout zijn.Op 19/12 heb ik gevraagd mijn account te verwijderen, tot op deze geen antwoord gehad. Vandaag krijg ik mail met 4 bijlages...de eerste twee om te bewijzen dat ik niet gebeld heb..de derde met het etiquette van terug sturen waarbij de postbode weer met zelfde pakket aan de deur stond. En de vierde bijlage ...niet te openen...dubieus als ze zijn .. hebben nooit de moeite genomen om te kijken waar het probleem zat ..account geannuleerd op 24/12 ...mooiste kerstcadeau ooit ...zal nooit nog iets bestellen bij deze dubieuze firma
Vandaag 9/1 derde aanmaning in mijn bus niettegenstaande ik bewijs heb van terugzending van pakket en ontvangst er van ..waarmee zijn die bezig ...verontschuldigingen....daar wacht ik nog op

Zoals ik veel mensen zie in de reviews, ze spotten gewoon met je ....en qua antwoord....nihil .... dubieuze firma....mensen let op...

Ik ging vrijdag naar Damart Olen. Ik kocht enkele stukken. Bij thuiskomst zag ik op digitaal,ticket dat de korting van 25% niet verrekend werd. Ik nam telefonisch contact en kreeg Nathalie aan de lijn. Ik legde mijn probleem uit en zij is die avond het teveel betaalde bedrag bij me thuis komen brengen na haar werkuren. Het was wel op weg naar huis maar ze moest het toch maar doen.

une commande DAMART a été envoyée à une adresse que j'ai quitté depuis 20 mois !!! dès l'avis d'envoi de ce colis j'ai contacté DAMART via email , réponse on prend bonne note et blablabla , à moi de me démerd... à présent pour récupérer ce colis , habituellement je vais en magasin au Bultia Nalinnes où à de nombreuses reprises ils ont modifiés mon changement de domicile et le personnel y est serviable et compétent , mais quand donc mon dossier sera-t-il mis en ordre afin d'éviter de nouveaux déboires?

Ik ging naar de winkel in Dottignies, daar is er een verkoopster (met een paardenstaart) die geen enkel woord nederlands kan,….
Een oudere dame vroeg uitleg in het nederlands over de actie 3+1 gratis of 25 % korting en de verkoopster begreep haar niet, dus zei ze met een “air” en “spottend”, je ne vous comprends pas madame en ze deed gewoon verder met ons die aan de kassa stonden en die gelukkig wel perfect tweetalig zijn, dus de klante stond daar wachtende op een antwoord,…
Ik heb dan de vertaling gedaan naar de verkoopster toe maar die had niet veel tijd om een degelijk antwoord te geven (het was 18u20) en ze zei gewoon dat de computer wel ging uitrekenen wat het interessants was voor haar, dus ik vertaalde weer naar de klante toe die een heel grote bestelling meehad en die toch meer uitleg wou. Je kon op het gezicht van de verkoopster aflezen dat de klante niet te veel moest zagen en steeds met een grijns op haar gezicht. De klante nog uitlachen op de koop toe. Dit vind ik echt niet kunnen!!!
J’espère que vous allez comprendre mon review, sinon dites-le moi et je vous traduirai. 😂

Vendeuse du magasin Damart à Gosselies vraiment très sympathique et de bons conseils sur les tailles.
Plus qu'à tester semaine prochaine lors de notre sortie sur les thermolactyl sensitive tiennent leur promesse

J’achète un pull cachemire rose ( 96 euros avec ristournes) qui n'était pas en stock dans le magasin de City Nord .Le magasin le commande à la centrale et le fait envoyer à mon domicile.
Défaut dans le pull. Je le dépose à City Nord pour être renvoyé.Le magasin fait le nécessaire mais jour férie donc envoi à la centrale plusieurs jours après l'avoir déposé en magasin. .
Toujours pas de nouvelles du remboursement ..
IMPOSSIBLE DE CONTACTER DAMART QUI NE DÉCROCHE PAS ET QUI NE RÉPOND PAS A MES E-MAILS .
Après pls appels téléphoniques, on daigne enfin me répondre ..et j'apprends que le remboursement a été fait le 17 novembre 2025

Qualité des pantalons médiocre.
Je suis étonné qu’il n’y ai aucune étiquette sur la provenance… sûrement Chine au vue de la qualité.
L’odeur de teinture est très forte, elle me rappelle un jean acheté sur Shein.
Les coutures sont aussi très désagréable à l’entre jambe.

Waarom alleen korting met bon uit catalogus bij aankoop in een winkel, ik krijg geen catalogus thuis dus geen korting terwijl ik er toch een klantenkaart heb begrijpen wie begrijpen kan...

Ik ben heel mis tevreden over de bestelling. Ik wilde mijn pakje bij mijn kleindochter laten leveren en de factuur bij mij, maar dat is niet mogelijk! Ik heb ook telefonisch moeten bestellen, want op de site aanvaardden ze mijn e-mailadres en wachtwoord niet, al waren die beiden correct. Heb wel zes keer geprobeerd. Toen pas naar het telefoonnummer gebeld, waar er zoveel achtergrondlawaai was dat je, net als de telefoniste, amper begreep wat er gezegd werd. Ware het niet dat mijn kleindochter het pakje echt asap nodig heeft, of ik brak mijn bestelling af. Zal nu zelf het pakje ontvangen en het dan doorsturen naar haar. Wat een toestanden! Leven nog in de 19de eeuw!

Om heel eerlijk te zijn deed ik een bestelling omdat ik mijn gratis geschenk, een prachtige lichtbeige vest in zachttricot met reliefkabels graag wou.
De telefoniste zei me dat lichtbeige niet meer voorradig was en zei dat het vervangen was door okerrood.
Maar wat ik kreeg was iets totaal anders: een dun effen fleecevestje wat ook nog slecht is voor het milieu.
Ik voel me echt bedrogen en koop nooit meer bij Damart.

Vandaag in de winkel in Lochristi geshopt,mijn vrouw had recht op een gratis jas en 30% korting. De jassen hadden ze niet meer in de meest courante maten,dus niks. Voor de korting had mijn vrouw nagelaten haar bon te tonen en kon er naar fluiten helaas.

Telefonisch heel vriendelijk onthaal ! besteld , vrij vlotte en stipte aflevering . Helemaal tevreden !

Amai, top verkoopster damart Kuurne van de lingerie. Haar naam gevraagd was Ann D.
Niets was haar teveel om me te helpen en zo vriendelijke dame. Toppie!!!