Corsica ferries Arvostelua 

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant le débarquement de mon véhicule lors du voyage retour.
Mon véhicule était attelé à une petite remorque qui, en raison de ses dimensions et de sa conception, ne me permet pas d'effectuer une marche arrière correctement. Pour pouvoir manœuvrer, je dois normalement dételer la remorque, la retourner, puis effectuer ma manœuvre avec le véhicule.
J'ai expliqué cette situation au personnel chargé du débarquement, mais personne n'a voulu tenir compte de mes explications. Plus grave encore, plusieurs membres du personnel se sont regroupés autour de moi, dans une attitude que j'ai vécue comme agressive, intimidante et humiliante devant les autres passagers. La communication était par ailleurs extrêmement difficile, car les personnes présentes ne parlaient pas français.
À un moment, l'un des membres du personnel m'a même arraché les mains du volant pour prendre le contrôle de mon véhicule et effectuer lui-même la manœuvre. La manœuvre n'a pas été correctement réalisée et, alors que mon véhicule se trouvait presque au bord du quai, j'ai dû reprendre la situation pour éviter un problème plus grave.
Lors de cette manœuvre, mon véhicule a malheureusement subi des dommages : feu arrière cassé et carrosserie enfoncée.
Je trouve cette situation totalement inacceptable. Je comprends parfaitement les contraintes liées au débarquement des véhicules, mais cela ne justifie ni les méthodes employées, ni le fait de prendre physiquement le contrôle du véhicule d'un passager, ni les conditions dans lesquelles cette manœuvre a été imposée.
Je demande donc que cet incident soit sérieusement examiné, que les circonstances soient vérifiées, notamment à l'aide des éventuelles vidéos de surveillance du garage et du navire, et que Corsica Ferries me fasse connaître sa position concernant les dommages occasionnés à mon véhicule.
J'attends également une explication concernant le comportement du personnel à mon égard et les mesures qui seront prises afin qu'une telle situation ne puisse pas se reproduire avec d'autres passagers.
J'ai bientôt 69 ans, ma compagne et moi avons été très choqué. Le pire c'est de se faire traiter comme on a été traité par un jeune hystérique presque fou ! Beaucoup de personnes à bord de ces navires manque d'éducation.

Nous revenons de Sardaigne avec aller en cabine (la nuit) et retour sur le pont (la journée). Contents des prestations proposées (4 étoiles/5), avec une doléance majeure concernant la gestion des chiens. Parquez svp animaux et maîtres s'il le faut, mais devoir slalomer entre pipis et crottes, gâchent tout le plaisir... certes c'est la faute des propriétaires, aussi faut-il leur imposer un secteur dédié. Merci d'avance car il est vraiment dommage qu'avec tout le mal que vous vous donnez, vos clients soient ainsi mécontents pas de vous, mais des comportements ahurissants des maîtres. Réagissez ainsi vous aurez 5 étoiles !

Très grand et vaste navire "Mega Regina", agréable à parcourir en tous sens... Beaucoup de lieux de convivialité, on se déplace à l'aise sur tous les ponts disponibles, et les cabines, quoique petites, sont très bien conçues et confortables, avec douche et wc intégrés.

Je suis en fauteuil roulant sur ma dernière traversée comme il n’existe AUCUNE vérification de la part de la Corsica ferries les cabines PMR étaient réservées par des personnes valides résultat j’ai du subir la traversée dans une cabine standard ou je ne pouvais pas accéder aux sanitaires et très difficilement à la couchette. Lorsque j’ai demandé à changer de cabine pour avoir une cabine adaptée on m’a répondu que ce n’était pas possible car dans les cabines pmr c’était des personnes âgées (sans problème de mobilité) mais qui avaient besoin de leur petit confort.

Les horaires sont respectés mais sous la pression et les cris des employés.
Le personnel est désagréable, pas un sourire, la plupart italien ne font aucun effort pour comprendre le français.
Manque de couverts et verres, il faut attendre un tres long moment pour le ravitaillement de la vaisselle propre, mais pour cela il faudrait déjà débarrasser les plateaux sur les tables vides !
Cabine sale, accès aux toilettes 30 minutes après le départ et fermés 30 minutes avant l arrivée.
Les transats autour de la piscine sont rangés 2h avant l arrivée !
Et sans compter le prix exorbitant de toute la restauration.

J'ai pris un allé retour Nice île rousse aller le 29/8/26 retour le 12/9/26 et en même temps
2 formules yellow self et 2 food pass a 60€ à mon retour j'ai voulu utiliser mes 2 food pass j'ai dû payer car ils n'était plus valable comment puis-je me faire rembourser?

Habitués à la compagnie à chaque voyage, pas souci.

Bitten by bed bugs in cabin. Had a really bad reaction to the bites which was worrying.

Tout c Est bien passé l embarquement impeccable.
très beaux bateaux un peu ancien quand même.
Au restaurant bon repas
Par contre le serveur très désagréable et mal polis.
Pareil au bar la serveuse très désagréable et mal polis.
Je ne mangerai plus dans les restaurants ni au bars.

Traversée prestations correctes mais cabine extrêmement bruyante et quand vous ne dormez pas cela gâche la traversée !!!

De retour à Toulon au départ de Bastia (départ 22h).
Nous n'avions pas les clés de notre cabine.
La personne qui nous a ouvert la porte (à peine aimable) nous a dit qu'il allait les chercher.
Après 1/2 d'attente et de nombreuses relances (il nous répondait d'être patients), nous avons quitté notre cabine pour visiter le bateau.
A notre retour, la personne (en jaune) fut introuvable, ni lui, ni un autre.
Nous nous sommes rendus à l'accueil du navire où, après une longue discussion, nous avons obtenu un double de la clé.

Nous aimons les animaux, mais lorsque nous slalomons entre les traces, ou même les crottes de chien sur la moquette, NON !!!
Au niveau hygiene, c'est limite.
Quand on voyage avec Corsica Ferries, on espère que le cabine (qu'on paye le prix fort) n'a pas été précédemment occupée par des personnes ayant un chien !

Si vous voulez maximiser les chances de faire rayer votre voiture c'est le bon endroit ! Pas d'espace pour ouvrir les portes ( c'est pas eux qui payent le carrossier donc on peut comprendre qu'ils s'en battent les ...) . Si vous êtes garés devant la porte d'accès aux escaliers alors la meme la peinture change de couleur... heureusement que le personnel du resto était sympa. Bcp plus d'espace et garage non surchauffé et non surchargé chez la concurrence

Je voyage depuis plusieurs années avec Corsica Ferries, essentiellement vers la Sardaigne et tout s'est toujours bien passé, tant aux embarquement et débarquements que durant les traversées.
- en amont, possibilité de payer les voyages en plusieurs mensualités ;
- embarquement et débarquement bien gérées, surtout avec un véhicule (je reste toujours admirative)
- repas et cabine tout à fait correctes
- le personnel est agréable
- pour mon voyage imminent, j'ai rencontré un petit souci au niveau de l'enregistrement que j'ai exposé par mail et la réponse a été très rapide et claire

Je recommande Corsica Ferries pour son rapport qualité/prix

Après 5 voyages auprès de la compagnie je ne me vois pas changer, merci! :)

Gute Vorbereitung per E-Mail und App.
Gute Versorgung zu akzeptablen Preisen an Bord.
Man merkt an viele Stellen, dass die Schiffe schon viele Jahre auf dem Buckel haben.

Tres belle traversée ! Le seul bémol ; la cabine doit être libérée trot tôt !

Aller retour en Corse Savonne - Bastia.
Points positifs : horaires respectés. Embarquement à peu près organisé, mais évidement avec le mauvais caractères des personnels qui semblent subir leur boulot.

Points négatifs : comportement désagréable du personnel dans son ensemble. La majorité parle Italien et ne fait vraiment aucun effort pour comprendre les passagers / clients. Les prix sont trèèèèèèèès élevés à bord raison pour laquelle nous n’achetons quasi plus rien et ramenons nos repas et boissons. Supplément à la tête du client pour un petit coffre de toit alors que nous étions avec d’autres véhicules de notre catégorie, sans coffre, cherchez l’erreur. Confort minimaliste avec insuffisance de places assises. La piscine sur le pont est une juste une grosse blague: c'est un pédiluve pour quelques enfants et basta. - l’éducation de certains fait qu’ils se jettent sur les tables et quelques places assises qu'ils squattent. La grande classe et un bon exemple pour leur enfant !
Dans la mesure du possible, à l’avenir, je ferais tout pour prendre la compagnie Corsica Linéa.

Appalling service. Booked for assistance, due to passenger in wheelchair, followed all instructions and got simple neglect. Car tagged with assistance labe, proceeded to board with hazard lights flashing as written boarding instructions, car ushered into non liability section. Impossible to load passenger into wheelchair and no where near a lift, Had to support and carry them after man-handling wheelchair seperately. Given 2 xouchette seats distant from each other. Disabled couchettes allocated to others with no disabilities. Staff could not care less. Complained and was told lounge was fully booked. All preboarding information given total waste of time. Disabled toilets were locked on various levels, gymnastics to get one opened. On arrival despite requests and promises of or assistance, and recall to staff members none arrived. Same scenario to get passenger back to car, after waiting 1/2 to access a lift. Absolutely NEVER again. If I could give zero I would. Dont pretend you offer a service when you clearly dont. And for the record I speak perfect French so does person requiring assistance, so that's not an excuse.

Peu mieux faire dans les cabines odeur noséabonde et Clim trop forte et impossible de la réduire