Citadium Arvostelua 

1 068
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

J’avais repéré le vêtement (veste dikies noire) en boutique et une fois sur le site en indiquant la réf le nom du produit etc il y’avait deux modèles presque identiques (que la couleur de la fermeture... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J’ai passé ma commande et j’ai reçu mon colis à la date annoncée. Les produits étaient correctement emballés. Je retire une étoile car je n’ai pas pu utiliser ma carte cadeau Citadium achetée sur EBuy... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

La semaine dernière, j’ai acheté plusieurs articles soldé en ligne et dans le magasin saint lazare. J’ai eu de très bons conseils pour les Vans, le futur skate. J’ai demandé des stickers pour décorer... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Mon colis a été posé en boîte au lettre , en arrivant aucun colis a l’intérieur , depuis quand on met des colis contenant des marques comme cp company à l’intérieur svp ? Pourquoi les livreur n’appell... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 26 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(1 068)

378 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bon site

Bon site. Bon choix de sneakers et vêtements à moitié prix. Modèles conformes aux photos et livraison relativement rapide

3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Expérience horrible

Expérience horrible, livraison via chronopost dans une station service. Colis récupéré abimé tshirt troué. Signalement citadium par téléphone, transmission de photo faite, on m’envoie une étiquette pour un retour avec promesse d’échange ou remboursement pour enfin m’envoyer un mail en disant pas de remboursement ni échange. En clair procédé extrêmement malhonnête chez citadium je dispose des mails prouvant mes affirmations

1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Zéro pointé

Zéro pointé : après enquête, on me dit que le colis a bien été livré chez moi. Bien sûr qu’il a été livré, mais vide !!! 15 jours pour s’entendre dire ça, un comble. Et la c’est reparti, article manquant dans la commande, donc j’espère que Citadium va faire le nécessaire rapidement.

6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Commande du 28 avril

Commande du 28 avril. Colis retourné fermé, dans son emballage d’origine, sans même avoir été ouvert… et pourtant toujours aucun remboursement à ce jour.

Après plusieurs semaines d’attente, on m’annonce finalement que le retour serait « non conforme ». Curieuse conclusion pour un colis jamais ouvert.

Entre délais interminables, manque de transparence et gestion du dossier plus qu’approximative, l’expérience est catastrophique. Quand il s’agit d’encaisser, tout va vite. Quand il s’agit de rembourser, soudain le temps devient un concept philosophique.

Extrêmement déçu de Citadium.

28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Shox qui craque

J ai commander 1 paires de shox après la deuxième utilisation la chaussure droite craque a chaque pas.
J ai contacté le service client mais aucune réponse a se jour.
Très déçus surtout que j en ai acheter 2 paires.

4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

j’ai commandé une paire de chaussures

j’ai commandé une paire de chaussures, elle devait arriver le 11 mai. Nous sommes le 14 mai et il retarde la livraison tous les jours, il me disent, je vais la recevoir le lendemain et toujours rien. Cela est inadmissible. Je comprends que ce n’est pas la faute de Citadium mais faut qu’il change de façon ou d’entreprise pour livrer.

14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

À oublier

Jamais reçu la commande ni le mail pour aller chercher mon colis pourtant ils me soutiennent que le colis a été retiré au relais qu’ils ne peuvent donc rien faire, bref la
Prochaine fois je commanderais sur le site officiel.

20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Citadium-logo

Vastaus yritykseltä Citadium

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience auprès de nos services.

À ce jour, aucune demande n’a été enregistrée auprès de nos services concernant la non-réception de votre commande. Nous vous remercions d’accepter notre demande d’informations complémentaires afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Emilie, Responsable Satisfaction Client

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin