Kävin Oulun ideaparkin liikkeessä ja halusin sovittaa rintaliivejä. Menin sovituskopeille jossa myyjä sanoi että ”mene vain sinne, tulen kohta katsomaan että onko ne sopivat”, tästä tuli todella ahdis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Haluan antaa kiitoksen Lempäälän Ideaparkissa työskentelevälle tiimille. Siellä saa aina mielettömän ammattitaitoista, ystävällistä ja rempseää palvelua! Olen asioinut liikkeessä useaan otteeseen ja m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Asiakaspalvelu chatissä on ollut aina todella avuliasta, erittäin ystävällistä, nopeaa ja mikään ei ole jäänyt epäselväksi ikinä. Kuten liikkeissä Tampereella myös chatissä asiakaspalvelu on ammattima... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nopea ja joustava palvelu Club Change -jäsenelle yhtystietojen muuttamisessa. Pyysin muuttamaan sähköpostiosoitteeni, asiakaspalvelu hoiti asian parissa tunnissa viestistäni. Yleensä muiden yrityst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yhteystiedot
Hitsaajankatu 22, 00810, Helsinki, Suomi
- 0207496777
- https://change.zendesk.com/hc/fi/requests/new
- change.com/fi
4,2
Hyvä
402 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nopea ja ystävällinen palvelu chatissa
Nopea ja ystävällinen palvelu chatissa. 👌
9. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Fia,
Kiitos upeasta palautteestasi, olemme todella iloisia kuulessamme että olemme voineet auttaa sinua. 💖 Ensiluokkainen palvelu on meille erittäin tärkeää ja teemme kaikkemme onnistuaksemme siinä. ⭐💎 Toivottavasti voimme olla apunasi myös vastaisuudessa!
Ihanaa kesää! 🌻
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Nopea vastaus verkkokaupassa
Nopea vastaus verkkokaupassa. Sain vastauksen kysymykseeni ja tilanne ratkesi.
3. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Maarit,
Kiitos viestistäsi ja ihanasta palautteestasi! 💖💎 Autamme mielellämme kaikissa haastavissa tilanteissa ja meistä on ihana kuulla, että olemme voineet auttaa sinua tämän tapauksen kanssa. 😊💯 Muutoin olemme taas apunasi jokaikinen päivä. ❤
Oikein mukavaa kesää! 🌷
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Chat
Olen joka kerta saanut verkkokaupan chatissa aivan upeaa palvelua! Nopea vastaus ja laajat suositukset erilaisiin mallikysymyksiin. Todella mukavaa asiakaspalvelua!
12. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Jenna,
Kiitämme sinua mahtavasta palautteestasi! 😊😍 Olemme iloisia, että olemme voineet palvella sinua kattavasti asiakaspalvelussamme. 😇 Toivottavasti ostokset ovat olleet sinulle mieleisiä ja voimme auttaa sinua tulevaisuudessakin! ⭐
Ihanaa kesänjatkoa! 💛
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Hyvää palvelua
Sain todella hyvää palvelua myymälässä ja verkkokaupan chat auttoi todella nopeasti verkkokauppaongelmassa.
11. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Riikka,
Kiitos ihanasta palautteestasi, olemme iloisia kuulessamme siitä! 😍💕 Meille on erityisen tärkeää, että pystymme tarjoamaan perusteellista palvelua kaikissa mahdollisissa tilanteissa. Toivomme, että voimme olla apunasi jatkossakin! 💖
Oikein ihanaa kesää! ☀
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Asiakaspalvelu
Ystävällinen asiakaspalvelu. Sain vastauksen nopeasti ongelmaani.
29. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Susanna,
Kiitos viestistäsi ja palautteestasi, meistä on ihana kuulla että olemme voineet ratkaista asiasi onnistuneesti asiakaspalvelussamme. 💗 Olemme mielellämme apunasi myös jatkossakin! 😍
Ihanaa ja aurinkoisinta kesän alkua sinne! ☀🌻
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Asiakaspalvelu pelaa!💥
Tosi ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu verkossa!🥰
21. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Venla,
Kiitos ihanasta palautteestasi! 💜 Meille nopea, asiantunteva ja ystävällinen asiakaspalvelu on ensiluokkaisen tärkeää, joten olemme hyvin ilahtuneita siitä, että palvelusta on ollut sinulle apua. 💕 Toivottavasti näemme pian uudelleen ostosten parissa! 💎
Mukavaa ja aurinkoista kevättä sinne! ☀
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Hieman oli tuotteiden saatavuuden…
Hieman oli tuotteiden saatavuuden kanssa ongelmia sekä sähköpostit olivat vaikeasti tajuttavia, mutta chatissä autetiin heti ja saatiin toimitus eteenpäin. Nopeaa ja ystävällistä toumintaa asiakaspalvelu chatissä
11. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Heidi,
Kiitos palautteestasi, olemme hyvin iloisia siitä että asiakaspalvelusta on ollut sinulle apua asioiden selvittämisen kanssa. ❤ Toivottavasti saamme olla apunasi taas pian uudelleen. 😊
Mitä kauneinta ja aurinkoisinta keväänjatkoa! 🌻💛
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
5/5!
Tilauksen teossa oli ongelmia, mutta aspa vastasi joka kerta nopeasti ja asia saatiin ratkaistua. Loistavaa palvelua teknisistä vioista huolimatta ja paketti kotiutui. Aspa on ystävällinen ja lämminhenkinen.
10. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Iida,
Kiitos sinulle aivan mahtavasta palautteestasi, meistä on ihana kuulla että palvelumme on täyttänyt tarpeesi! 💕 Toivomme, että voimme olla apunasi taas vastaisuudessakin. 😊⭐
Oikein kaunista kevään aikaa sinulle! 🌺
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Jonna,
Suuri kiitos ihanasta palautteestasi, jonka otamme ilolla vastaan! ❤ Olemme todella iloisia kuulessamme, että palvelumme on ollut hyvää ja asiantuntevaa, se on meidän tavoitteemme. 💗 Nähdään taas pian ostosten parissa! 💎
Mitä ihaninta kevään aikaa sinne! 🌼
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Hyvää palvelua
Hyvää palvelua, sain vastauksen kysymyksiini ja minua palveltiin todella kivasti. Kiitos!
31. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Julia,
Kiitos mahtavasta viestistäsi ja palautteestasi, arvostamme sitä erittäin paljon! 😇 Lämminhenkinen ja asiantunteva asiakaspalvelu on meille todella tärkeää, joten olemme iloisia että kokemuksesi on ollut tämän mukainen. Odotamme sinua ostoksille taas uudelleen! 💖
Kauneinta kevään alkua sinulle! 💛
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Kiitos asiakaspalvelun Krista
Kiitos asiakaspalvelun Krista. Sain avun jota tarvitsin ja nopeasti.
30. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Henna,
Kiitoksemme ihanasta palautteesta, olemme iloisia kuulessamme että palvelu on ollut tyydyttävää ja apu on tullut nopeasti. 😍 Välitämme viestin myös Kristalle tiedoksi asiakaspalvelun onnistumisesta! 💕 Toivottavasti voimme olla apunasi taas vastaisuudessa. 😊
Ihanaa kevättä sinulle! 🌷
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Ystävällinen palvelu
Alennus ei ensin näkynyt ostoskorissa, mutta sain heti avun erittäin ystävälliseltä asiakaspalvelijalta. Palvelu oli ratkaisevaa ostopäätöksen kannalta! :)
27. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Heidi,
Kiitos viestistäsi ja mahtavasta palautteestasi, arvostamme sitä erittäin paljon! 💗 Onnistunut asiakaspalvelu on meille hyvin tärkeää, joten olemme innoissamme siitä, että asiointi on ollut mieluisaa ja hyödyllistä sinulle. 😍💎 Nähdään taas pian uudelleen palvelun merkeissä!
Oikein rentouttavaa kevään jatkoa sinulle! 🌻
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Erittäin hyvää palvelua
En saanut kanta-asiakasalennusta näkymään ostoskorissa. Chatissa asiakaspalvelija vastasi viipymättä ja sain avun ja tilauksen tehtyä loppuun. Palvleu oli erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa!
26. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Kristiina,
Kiitos ihanasta palautteestasi, tämä ilahdutti meitä todella paljon! 💖 Olemme iloisia siitä, että palvelumme on ollut sinulle sekä asiantuntevaa, että nopeaa. Toivottavasti voimme palvella sinua taas jatkossakin. ⭐
Mitä ihaninta kevään jatkoa! 💚
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Kokoa miettiessäni
Olin tuohtunut kokoa miettiessäni, Chatistä sain hyvän ja kohteliaan avun koon etsimiseen, kiitos.
13. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Outi,
Iso kiitos mahtavasta palautteestasi, arvostamme sitä todella! ❤ Olemme iloisia, että asiointi chatissa on ollut onnistunutta ja myös ratkaisu asiaan löytyi näppärästi. Kiitos, että olet asiakkaanamme ja toivottavasti voimme palvella sinua taas pian uudelleen! 🤩💕
Aurinkoista kevään alkua! 💛☀
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Netistä tilaus ja kaupassa palvelu
Tilasin netistä ja palautus meni kauppaan, mutta sieltä sain ihanan palvelun ja lähdin sitten kotiin vielä parempien rintaliivien kera. Happy.
12. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kaunis kiitos ihanasta palautteestasi! 💖 Olemme todella innoissamme, kuulessamme että palvelumme on ollut onnistunutta kaikissa sen vaiheissa, sillä se on meille ensiarvoisen tärkeää. 💝 Haluamme kiittää sinua asiakkuudestasi meillä, ja toivottavasti voimme olla avuksesi myös jatkossakin ostoksien yhteydessä. 🤩
Toivotamme sinulle mitä ihaninta päivää ja kevään jatkoa! 💎
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Nopea palvelu
Nopea palvelu, kun tarvitsin apua tuotteen koon valitsemiseen.
11. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Jenna,
Kiitos oikein ihanasta palautteesta, tämä nosti hymyn kasvoillemme. 🥰 Olemme hyvin iloisia siitä, että palvelu on ollut mieleistä ja nopeaa! Arvostamme kovasti, että olet asiakkaanamme.❤️
Oikein ihanaa kevään odotusta!😍
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Asiantuntevaa, mutta painostavaa palvelua
Itselläni on sosiaalisten tilanteiden pelko ja haluan siksi useimmiten katsella rauhassa tuotteita. Tein myyjälle heti selväksi, että olen vain katselemassa. Myyjä antoi minun katsoa rauhassa pari minuuttia, mutta sen jälkeen alkoi painostamaan sovituskoppia kohti. Myyjä oli kuitenkin todella avulias ja asiantunteva, joten päädyin ostamaan yhden tuotteen. Kassalla kuitenkin myyjä painosti ostamaan lisämyyntituotteen ja loukkaantui silminnähden kun selitin, että en tällä kertaa halua ostaa muuta. Mielestäni myynti meni liikaa painostamiseksi eikä tullut sellainen mieli, että haluaisin palata kyseiseen liikkeeseen. Ymmärrän kyllä, että myyjillä on kovat paineet myydä mahdollisimman paljon työnantajan puolesta, mutta asiakaspalvelu mielestäni kärsii tässä.
17. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Jenna,
Kiitos palautteestasi, arvostamme sitä todella paljon.
Meille on tärkeää, että asiakkaamme kokevat palvelun ammattimaisena, jouhevana sekä hyväntahtoisena, olemme pahoillamme mikäli emme ole siinä onnistuneet.
Koulutamme kaikkia myyjiämme jatkuvasti. Käsittelemme antamanne palautteen epäkohdat yhdessä tiimin kanssa läpi, jotta voimme olla parempia jatkossa.
Toivotamme sinulle mitä ihaninta ja kauneinta talven aikaa!♥️
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Aivan täydellinen palvelukokonaisuus
Aivan täydellinen palvelukokonaisuus. Olen enemmän kuin tyytyväinen
16. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Ihanaa, että palvelu on kaiken kaikkiaan ollut sinulle mieleistä, arvostamme palautettasi suuresti! ❤ Haluamme myös kiittää asiakkuudestasi.💎 Toivottavasti voimme palvella sinua taas pian uudelleen! 💗
Kiitos ja oikein ihanaa viikonloppua! 🎀💋
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Kauhia karjukin sai ostettua…
Kauhia karjukin sai ostettua morsiammelleen melkoiset upeat asusteet hyvän asiakaspalvelun ansiosta!
3. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos palautteestanne! 💝 Arvostamme suuresti sitä, että olette asiakkaanamme. 💎 On ilo kuulla, että palvelu on ollut selkeää ja onnistunutta. 🧡
Mitä ihaninta ja kauneinta talvea! 💗✨
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Kiireisenä päivänä myyjän nopea ja…
Kiireisenä päivänä myyjän nopea ja ystävällinen apu chätissä oli kiitettävää!
26. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Riika! ❤
Suuret kiitokset palautteestasi! Arvostamme sitä. Ihana kuulla, että asiointi chatissamme on ollut onnistunutta. 😍 Kun asiakkaamme ovat tyytyväisiä, olemme me myös tyytyväisiä. 💖
Ihanaa talvenaikaa! 💕❄
Ystävällisin terveisin, CHANGE Lingerie
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.