Kävin Oulun ideaparkin liikkeessä ja halusin sovittaa rintaliivejä. Menin sovituskopeille jossa myyjä sanoi että ”mene vain sinne, tulen kohta katsomaan että onko ne sopivat”, tästä tuli todella ahdis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Haluan antaa kiitoksen Lempäälän Ideaparkissa työskentelevälle tiimille. Siellä saa aina mielettömän ammattitaitoista, ystävällistä ja rempseää palvelua! Olen asioinut liikkeessä useaan otteeseen ja m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Asiakaspalvelu chatissä on ollut aina todella avuliasta, erittäin ystävällistä, nopeaa ja mikään ei ole jäänyt epäselväksi ikinä. Kuten liikkeissä Tampereella myös chatissä asiakaspalvelu on ammattima... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nopea ja joustava palvelu Club Change -jäsenelle yhtystietojen muuttamisessa. Pyysin muuttamaan sähköpostiosoitteeni, asiakaspalvelu hoiti asian parissa tunnissa viestistäni. Yleensä muiden yrityst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yhteystiedot
Hitsaajankatu 22, 00810, Helsinki, Suomi
- 0207496777
- https://change.zendesk.com/hc/fi/requests/new
- change.com/fi
4,2
Hyvä
402 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alina asiakaspalvelun todellinen tähti
Alina asiakaspalvelun todellinen tähti, parempaa palvelua ei voi saada kun sain häneltä.
Tässä tilauksessa oli monta kiveä polulla, mutta Alina teki kaikkensa jotta tie tasoittuisi ja lopulta toöais meni läpi. Suurkiitos ja nyt vaan odotan pakettia❤️
100x tähteä
22. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Hanna,
Kiitos upeasta palautteesta! Välitämme Alinalle terveiset huippu palvelusta 😍 Ihanaa, että olette asiakkanamme!
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Sain nopeasti vastauksen tilaukseen…
Sain nopeasti vastauksen tilaukseen liittyvään kysymykseeni ja homma kulkee!
16. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos palautteestanne! Olemme iloisia siitä että asiakaspalvelusta on ollut teille apua asioiden selvittämisen kanssa 😍
Arvostamme, että olette asiakkaanamme!
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Oikein lämmin ja osaava palvelu
Oikein lämmin ja osaava palvelu. Tuotteet ihan 6/5 ❤️ Varmasti asioin myös jatkossa!
14. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos antamastanne palautteesta! Olemme hyvin iloisia kuulessamme, että palvelu on ollut sujuvaa ja tuotteet mieleisiä.🥰💕
Haluamme myös kiittää teitä asiakkuudestanne meillä! 😍
Mukavaa syksyä!
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Sain heti apua
Sain heti apua, kun ihmettelin tuota koko-opasta. Myyjä Alina, oli oikein ystävällinen ja avulias. Hänen kanssa oli mukava chattailla. Sain hyviä ohjeita, mm. hän haki minulle, minun kokoani olevat liivit ja laittoi linkin niihin<3. Suuri kiitos hänelle <3
6. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Anu,
Kiitos ihanasta viestistäsi ja palautteestasi. 💗 Meistä on ilahduttava kuulla, että olemme voineet olla avuksesi! Välitimme myös palautteen eteenpäin asiakaspalvelijallemme.
Toivottavasti voimme olla avuksi taas jatkossakin. 😇🌹
Loistokasta syksyn jatkoa sinulle! 🍂
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Verkkokaupan chatista sai nopeasti vastauksen kysymykseen!
Verkkokaupan chatista sain todella ripeästi apua mukavalta asiakaspalvelijalta. ☺️
30. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei 💟
Iso kiitos! Ihana kuulla palautteestasi, ja siitä että palvelumme on ollut avuksi. 😍
Oikein rentouttavaa syksynaikaa sinulle!
Ystävällisin terveisin, CHANGE Lingerie
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Heippa,
Kiitos paljon palautteesta. 💖
Olemme iloisia kuullessamme, että olette tyytyväinen saamaanne palveluun! 💗
Aurinkoista päivää ja ihanaa syksyä!
Ystävällisin terveisin, CHANGE Lingerie
Erittäin mukava asiakaspaljvelija ja…
Erittäin mukava asiakaspaljvelija ja sain asiani hoidettua nopeasti :)
28. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos oikein ihanasta palautteestasi, tämä nosti hymyn kasvoillemme. 🥰 Olemme hyvin iloisia siitä, että palvelu on ollut mieleistä ja nopeaa! Arvostamme kovasti, että olet asiakkaanamme.❤️
Ihanaa syksynjatkoa!
Ystävällisin terveisin, CHANGE Lingerie
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos paljon! Arvostamme kovasti palauttasi.💗 Välitämme myös palautteen eteenpäin sinua palvelleelle myyjälle! 😇
Ihanaa ja aurinkoista syksyä!
Ystävällisin terveisin, CHANGE Lingerie
Asiakaspalvelija Alina
Asiakaspalvelija Alina oli niin ystävällinen ja sain vastauksen kysymykseeni supernopeasti! 💗
24. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi.Arvostamme sitä paljon.♥️Kerromme myös Alinalle eteenpäin ihanat terveiset!
Toivottavasti näemme taas pian ja oikein ihanaa syksyä!
Ystävällisin terveisin, CHANGE Lingerie
Asiakaspalvelija Alina.Täyden 10…
Asiakaspalvelija Alina.Täyden 10 pisteen palvelu chatissa. Kiitos
19. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Teija,
Kiitos aivan upeasta palautteestasi, olemme iloisia sen kuulessamme. 💕 Meille on hyvin tärkeää, että asiakaspalvelumme tarjoaa vastaukset kysymyksiisi. Välitämme palautteesi myös Alinalle palvelussa onnistumisesta. 💎
Toivomme, että pääset taas pian asioimaan verkkokaupassa.
Mitä ihaninta syksyn jatkoa! 🍁
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Ystävällinen
Mukava, asiallinen, ystävällinen ja asiantunteva palvelu chatissa
17. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Eve,
Kiitos ihanasta viestistäsi ja palautteestasi. Arvostamme sitä todella paljon! 💜 Ihan mahtavaa kuulla, että asiakaspalvelussamme sekä apu, että tunnelma on vastannut tarpeisiisi.
Toivonmukaan kohtaamme pian taas ostosten parissa.
Mukavaa ja kaunista syksyä sinulle! 🍂
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Sain maailman parasta palvelua.👍
15. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Konsta,
Suuri kiitos mahtavasta palautteestasi! ⭐ Arvostamme todella paljon kokemustasi ja sen jakamista meille. Olemme myös hyvin iloisia, että olemme voineet tarjota sinulle tarvitsemaasi palvelua. 😍
Autamme mielellämme taas jatkossakin asiakaspalvelun merkeissä.
Toivotamme upeaa syksyä! 💛
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Mahtavaa palvelua chatissa
Sain asiakaspalvelu-chatissa erinomaista palvelua Kristalta! :) Minulla oli muutama kysymys koon valitsemisesta ja alennusten käyttämisestä, ja sain apua nopeasti.
5. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Miisu,
Suuri kiitos ihanasta palautteestasi sekä kokemuksestasi asiakaspalvelussamme! 💕 Välitämme viestin Kristalle onnistuneesta palvelusta. ⭐ Toivottavasti voimme auttaa sinua taas uudelleen!
Oikein ihanaa syksyä! 🍁
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Ystävällinen palvelua ja apua saa…
Ystävällinen palvelua ja apua saa nopeasti❤️
25. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Kiitos upeasta palautteestanne. 💜 Meistä on mahtavaa kuulla, että olemme voineet olla avuksenne sekä palvelu on ollut teille mieluisaa. Autamme mielellämme myös vastaisuudessa! 💎
Toivottavasti näemme pian uudelleen ostosten merkeissä. 😍
Ihanaa alkavaa syksyä! 💛🌾
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Paketti saapui melko nopeasti ja…
Paketti saapui melko nopeasti ja palautus oli helppoa. Mutta palautus ei kirjautunut klarnan maksuun. Tästä jouduin erikseen ottamaan yhteyttä chatin kautta.
23. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Karita,
Kiitokset antamastanne palautteesta! Mukava kuulla, että palvelustamme on ollut apua teille tilanteen ratkaisemisessa. 💕 Toivottavasti toimintamme täyttäisi odotuksenne jatkossa ja voimme olla avuksenne tulevaisuudessakin. 😊💎
Kiitos, kun olette asiakkaanamme.
Oikein ihanaa loppukesää ja tulevaa syksyä! 🌾
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Asiantunteva ja nopea palvelu.
15. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Riikka,
Suuri kiitos antamastanne palautteesta! Olemme hyvin iloisia kuulessamme, että palvelu on ollut sujuvaa ja olemme voineet auttaa asianne ratkaisussa.🥰💕
Haluamme myös kiittää teitä asiakkuudestanne meillä! 😍
Oikein ihanaa kesänjatkoa! 🌻
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Olin tilaamassa alushousuja "5 for…
Olin tilaamassa alushousuja "5 for 25€", minulla oli alushousuja ostoskorissani 10kpl eli hinta olisi pitänyt olla 50€ mutta se oli 95€. Oikea hinta ei päivittynyt ostoskoriini. Chatissa minua neuvottiin maksamaan täysi hinta, ja sanottiin että minulle hyvitetään erotus manuaalisesti. Nyt jään odottamaan, toivottavasti homma hoituu.
7. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Essi,
Kiitos viestistänne ja palautteestanne, arvostamme sitä todella paljon! ✨
Meille on tärkeää, että asiakkaamme kokevat palvelun ammattitaitoisena, aktiivisena ja ystävällisenä. Arvioimme ja käsittelemme tilanteen kuin tilanteen aina tapauskohtaisesti ja ohjeistamme sen mukaisesti. Toivottavasti olemme voineet olla avuksenne ja saamme olla jatkossakin! 😊💖
Toivotamme teille mitä ihaninta ja kauneinta kesänjatkoa! 🌷
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Avulias ja ratkaisukeskeinen palvelu.
22. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei,
Suurimmat kiitokset ihanasta palautteestasi! Arvostamme sitä mielettömästi ja olemme todella iloisia, että olemme voineet auttaa sinua asiasi kanssa.🥰 Kiitämme sinua asiakkuudestasi meillä ja toivottavasti voimme olla avuksesi tulevaisuudessakin! 😍
Mitä ihaninta kesää ja kauneinta Juhannusta! 🌷
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Suosittelen :)))
21. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Anne,
Kiitos huikeasta palautteestasi, arvostamme sitä todella paljon! Meille on tärkeää, että asiakkaat kokevat meillä asioinnin juurikin ystävällisenä sekä asiantuntevana. Siispä ihana kuulla viestisi. 😇💕 Kiitos kun olet asiakkaanamme ja toivottavasti voimme tarjota loistavaa palvelua sinulle jatkossakin!
Toivomme sinulle oikein ihanaa kesää ja Juhannusta! 😍
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu!
Ystävällinen ja asiantunteva apu nopeasti saatavilla chatin kautta. Laadukkaanoloiset tuotteet myös.
18. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CHANGE Lingerie Suomi
Hei Pia,
Ihana kuulla, että olette saaneet erinomaista palvelua verkkokaupassamme. Autamme mielellämme jokapäivä oikeiden tuotteiden löytämisessä. 💖 Kiitämme sinua palautteestasi, arvostamme sitä paljon ja toivomme, että voimme auttaa sinua vastaisuudessakin. 💛
Aurinkoista kesää ja Juhannusta! ☀
Ystävällisin terveisin,
CHANGE Lingerie
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.