Centro Veneto del Mobile Arvostelua 

Ordine fatto il 6 Dicembre 2021, mi chiedono di pagare l'anticipo entro e non oltre il 7, tempo 5 giorni e ci chiamano informandoci che ci saranno alcune modifiche da fare alla cucina rispetto al disegno originale (Modifiche che, tra l'altro, riducono il numero di componenti da far produrre ma che ovviamente non cambiano il prezzo finale pagato da noi).

Vado in sede a firmare le variazioni e, a quanto pare, il prezzo piuttosto che scendere si alza del 20% del prezzo totale della cucina perché quando hanno fatto il preventivo e il disegno si sono dimenticati dei pezzi. Dopo una sfuriata che se la ricorderanno anche i figli dei dipendenti che quel giorno erano in sede riesco a riportare la cifra a quanto pattuito inizialmente.

Ci garantiscono consegna gennaio-febbraio e dopo 5 telefonate in cui chiediamo invano informazioni riusciamo a farcela consegnare a Marzo.

Due misure sbagliate, due mobili sbagliati, ci hanno rotto il piano cottura e non hanno fatto dei buchi nei mobili che gli abbiamo espressamente chiesto. Oltre a questo rimangono in casa da noi dalle 9 del mattino alle 23:30 di sera creando disagi a tutto il condominio e adducendo al fatto che "dovevano finire tutto in un giorno altrimenti non li pagavano".

Faccio notare che le misure sbagliate fanno sì che dei mobili pagati su misura in realtà diventino dei normalissimi mobili di produzione di massa ma il prezzo finale non cambia e vengo ignorato.

Da lì passano letteralmente 75 giorni di inferno in cui ogni giorno chiedo informazioni sulle cose errate e sul piano rotto ma si tergiversa sempre di più finché non minaccio di chiamare gli avvocati, allora a quel punto ci si sblocca e il 18 Maggio tornano per ovviare ai problemi creati.

Alle 9 non si presentano, telefoniamo e non risponde nessuno, 9:30, 10, 10:30, richiamo 5 volte finché non mi dicono che i montatori sono "sotto casa". Arrivano alle 13:20. 6 ore di ritardo senza nemmeno scusarsi.

Risultato? Ancora mobili errati. Per la seconda volta ci troviamo in balia della situazione e con una seconda minaccia di avvocati riusciamo ad ottenere una terza consegna a distanza di oltre un mese, il 23 Giugno.

I mobili sono spettacolari, ma la gestione del cliente, i montatori scelti, i tempi di risoluzione e le dinamiche sono assurdamente lunghe e frustranti.

Il colmo? Il contratto e conseguente pagamento delle rate della cucina è partito puntualmente con le condizioni indicate a contratto il giorno della prima consegna, nemmeno un'ora di ritardo da quel punto di vista.

Se dovessi trovare una nota positiva in tutta questa situazione è che per scusarsi mi hanno regalato un bollitore elettrico.

Abbiamo acquistato la nostra cucina presso il Centro Veneto del Mobile di Cernusco. Siamo stati seguiti in modo impeccabile da Karim, il quale si è occupato in modo eccellente di tutte le nostre richieste ed esigenze. Il prodotto sembra di buonissima qualità, torneremo sicuramente per altri acquisti.

Se potessi dare sotto zero, lo farei. Armadio acquistato a novembre 2021, saldo immediato. Oltre al progettista Raffaele che non è stato per niente cordiale, ma passi, l'armadio arriva ad aprile 2022 con un'anta sbagliata, con i cardini al rovescio. Attendiamo e il 14 giugno arriva l'anta, nuovamente sbagliata, stavolta nelle dimensioni. L'ufficio post-vendita ovviamente scarica le responsabilità al fornitore oltre che il sig. Francesco si mostra assolutamente lavativo e superficiale nell'approcciarsi al problema. Servizio pre-vendita mediocre-basso, ma post-vendita pessimo nella maniera più assoluta.

Ho acquistato una cucina gli montatori SERGIO e Claudio sono stati molto bravi gentili e educati

Ho comprato un mobile bagno completo.esperienza da incubo,dopo un mese si sono scollati i cassettoni,dopo circa un anno si è aperto anche il mobile.mi e stato cambiato circa un mese fa e naturalmente si e scollato nuovamente .mandata foto tramite mail non ho ricevuto nessuna risposta.penso di rivolgermi ad un avvocato per risolvere definitivamente questa storia assurda.qualita pessima e naturalmente montatori incapaci

rif ord AT00898
tutto perfetto dall'assistenza in fase di ordine alla fase di montaggio

Eccellenti montatori
consigliati

Ho dovuto incaricare uno studio legale per avere un rimborso relativamente ad un accrocchio che hanno fatto. Misure sbagliate della cucina nuova + macchina a controllo numerico che li ha tagliati sbagliando pure "lei" con top cucina tagliato in 3 pezzi... uno di 2 cm. per arrivare contro la parete e assistenza in garanzia sulle chiusure dei pensili che dovrebbe essere di due anni e che dopo 2 mesi nemmeno sollecitando per iscritto si è realizzata

Abbiamo acquistato la cucina e la camera da letto nel negozio di Trezzano sul Naviglio, grazie all'aiuto degli arredatori Edoardo e Virginia. Non possiamo ancora valutare la durata nel tempo, in quanto la consegna è avvenuta di recente. Ma i mobili arrivati così come quelli scelti in negozio sembrano di buona qualità. Molto soddisfacente anche il lavoro dei posatori Sergio e Claudio, professionali, attenti, precisi, pazienti e anche simpatici.

per avere il rimborso della somma é stata versata per un mobile che non hanno consegnato nei termini indicati nel contratto , ho dovuto andare via legale !!!!!!
che livello!!!
niente sincerità o qualità dei personali amministrativi

Ho acquistato la cucina dal centro Veneto del mobile e mi sono trovato benissimo grazie al montaggio perfetto e pulito da Valerio e Valerio consiglio.

Ho acquistato una cucina CVM online.Quindi senza vederla. Ad Asti mi hanno aiutata a disporre in modo migliore la cucina secondo le mie esigenze.Fantastica e poi consegna e montaggio: nella giornata mi hanno montato la cucina. Ringrazio per l'ottimo lavoro svolto i montatori Sergio e i due ragazzi bravissimi, precisi, esperti, meticolosi, ordinati e molto educati. Non mi è mai capitato di trovare dei montatori così bravi...
COMPLIMENTI! Questi ragazzi meritano moltissimo!!!
TUTTO PERFETTO

Esperienza molto negativa. Ho acquistato una cucina nel dicembre del 2018. Il montaggio della cucina si è rivelato un vero incubo: ha richiesto tra l'inizio e la fine più di due mesi; montaggio della portante del frigo talmente sbilenco da produrre uno scarto di 3 cm tra la parte alta e quella bassa; la lavastoviglie non funzionava più dopo il rimontaggio e ho dovuto provvedere personalmente; per il forno mi è stato detto che quello che avevo non poteva essere montato per misure non compatibili e ho dovuto comprarne uno nuovo, per poi scoprire che il montatore è semplicemnte un incapace e il forno andava benissimo ecc. ecc. Ora a distanza di poco più di tre anni le coperture della parte inferiore dei pensili adiacenti la cappa aspirante sono visibilmente gonfi e stanno per scollarsi. Insomma a farla breve: montaggio da incubo e qualità della lavoarazione dei pannelli assolutamente scadente. Probabilmente dovrò ricomprare un'altra cucine a breve.

Ho acquistato un arredamento soggiorno con divano ed una camera da letto con un armadio molto capiente.
Il tutto è stato ordinato senza un sopralluogo, l'ottima collaborazione tra me e l'arch. lidia larussa ha fatto si che il risultato sia stato perfetto. Ringrazio l'architetta per i preziosi consigli e la disponibilità, sono rimasto molto soddisfatto. Il montatore Samuel ed il suo collaboratore sono stati puntuali, disponibili e molto efficienti. Esperienza positiva che consiglio!
CVM Viale Gorizia Milano

Qualità e Professionalità
desideravo ringraziare Fabio Persampieri del centro di Trezzano per il servizio di vendita, qualità dei prodotti. Anche il montaggio ottimo.
Tutti gli ambienti belli e funzionali (cucina, living, camera da letto matrimoniale e bambino).
Siamo rimasti molto soddisfatti.

A livello di negozio ci siamo trovati bene, ragazza gentile che ha saputo consigliare bene, a livello logistico non ci siamo.
Arrivato un pezzo di cucina in più, anta della lavastoviglie sbagliata, ritardo di 2 ore...

Professionista 'ventennale' sbaglia a prendere le misure della cucina x ben 2 volte facendo slittare l'ordine di 1mese..a 3 giorni dalla consegna ci cambiano un elettrodomestico dicendo che quello che avevamo scelto non era disponibile..al montaggio ci accorgiamo di alcuni pensili e cappa scheggiati..ad oggi stiamo ancora aspettando la sostituzione!!Pessima pessima scelta x non parlare del materiale scadente a prezzi esagerati..sarebbe stato meglio recarsi da mondo convenienza

Qualità pessima, il loro obiettivo è vendere, ti consegnano mobili rotti o fatti male e non li vedi più,

Acquistato mobile soggiorno nel CVM di Milano - Viale Gorizia, ci siamo trovati molto bene sin da subito con l'arredatrice Lidia molto preparata e disponibile ad ascoltare ogni nostra esigenza: ha realizzato il progetto assecondando i nostri gusti e il risultato è stato davvero soddisfacente anche grazie alla bravura dei montatori Sergio e Sorin: veloci nel montaggio, educati e disponibili nei nostri confronti.
Consigliati!

Qualità e Professionalità
desideravo ringraziare il personale di viale Gorizia in Milano per il servizio di vendita, qualità dei prodotti nonché del montaggio degli stessi.
Dalla cucina al living, dalla cabina armadio al divano, alla camera da letto ed infine l’ingresso,
tutti molto belli nonché funzionali.
Siamo rimasti molto soddisfatti.
Particolare soddisfazione oltre che il servizio offertoci da Alberto nella fase di scelta e vendita dei prodotti,
va rivolta anche alle tre squadre di montatori che abbiamo conosciuto nelle varie fasi di acquisto, dalle precedenti nonché in ultimo quella composta da Sergio e Sorin.

La Squadra di Andrei sono davvero numeri uno! Bravissimi, velocissimi, educatissimi
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