Veneta Cucine Arvostelua 487

La realtà dopo qualche anno dall’acquisto. Tutti i bordi ingialliti da far schifo!!
Sono attualmente in contestazione e, nonostante ripetuti solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta.
Continuo a contattare il punto vendita Bergamin Arredamenti di Istrana, dove ho acquistato la cucina, ma vengo sistematicamente rimandato a Veneta Cucine.
Allo stesso tempo, Veneta Cucine non mi ha mai contattato, né fornito alcun tipo di assistenza.
Un totale scaricabarile, senza soluzioni e senza responsabilità.
Il vero problema emerge con il tempo, quando serve assistenza: è lì che si vede la serietà di un’azienda.
Delusione enorme.

Bonjour, les cuisines sont certes belles et donnent l'impression d'une qualité supérieure. Mais la qualité est celle d'une cuisine quelconque finalement. En cas de besoin le service après vente est mauvais voir inexistant lorsque vous ne rentrez pas dans la case et que vous avez des problèmes spécifiques avec les éléments, nécessitant un accompagnement spécifique. Au prix où coutent ces cuisines, le service après vente devrait être exemplaire et adapté au problème, mais il n'en est rien ! L’argumentaire est qu’ils vendent tellement de cuisines qu’un client insatisfait ne changera pas la donne et donc ne compte pas. Ils ne dépenseront même pas un panneau de 70x60 cm pour vous, soi disant abîmé par un stockage prolongé de l'élément alors qu'ont voit bien qu'il s'agit d'un défaut usine et que tous les éléments stockés dans les mêmes conditions ne présentent pas de défaut ! ni ils ne vous proposeront un plan de travail de substitution en attendant le plan final, mais ça c'est accessoire par rapport au défaut pour lesquels je dois repayer si je veux remplacer les panneaux défectueux ! Alors mieux vaut acheter chez un des nombreux concurrents, offrant des cuisines tout aussi belles mais avec un service après vente digne de ce nom et qui fera la différence, respectant l'investissement et la confiance du client mise dans la marque. Pour info, cuisine achetée à Coignières. Réfléchissez y avant de jeter votre votre argent en pensant que vous allez être accompagnés en cas de souci après-vente. Il n’en sera rien.

Personale gentile e disponibile! Qualità delle cucine come poche in giro!

Camera da letto ordinata con consegna fine marzo e invece probabile consegna fine aprile, quindi sto senza camera per un mese, nonostante le assicurazioni del venditore di consegna nel tempo richiesto, a saperlo l'avrei presa da un'altra parte, assolutamente sconsigliata

Oridnato la cucina a novembre arrivata fine marzo. Metta delle cose daneggiate perché hanno danneggiato anche durante il montaggio, ho dovuto aspettare un altro mese. I pensili ricambiati nei condizioni peggio di prima portati con bucchi di sopra. Sono andata in negozio a lamentarmi mi hanno detto che mi hanno provato di accontentare ma senza soddisfazione. E che non gli possono più cambiare. Quindi ho pagato prezzo pieno 10.000€ di Veneta cucine cosi tanto famosa di alta qualita. Ma in realta non è cosi.

Expérience déplorable chez Veneta Cucine Aix Le Tholonet.
M. Jean Debbab a abusé de notre confiance en encaissant notre acompte de 7500 Euro, et en annulant, du jour au lendemain, notre commande de cuisine.

Pessima esperienza, cucina ordinata a settembre 2025 con arrivo previsto a novembre. Mi hanno finito il montaggio il 2 aprile 2026, a causa per ritardi ed errori nei moduli dell’isola. Non rispondono alle pec e non danno nessuna forma di ristoro per i disagi causati. Non sceglierei più né loro né il rivenditore.

Veneta Cucine is a trainwreck. Contractors have started to blacklist this company and branches are already closing in my region.

Here's a tip for Corporate. Franchises survive ONLY when they offer consistent quality. That's it. That's the KEY to their success. Otherwise, the entire brand name is undermined. So the drop in sales that you are witnessing does not only affect specific regions, it wipes out brand loyalty as a whole.

Introduce quality controls already. Encourage customers to fill out evaluation forms, spot the weaknesses in your business model, and address them before you become a case study of Italian business failure which future MBA students are asked to do a project on.

In my region, the average age of technicians is 60+, leading to countless mistakes and zero interest in proper installation. The customer service department is staffed by individuals with irrelevant or insufficient credential who lie about the silliest of things, lies which can be easily highlighted by referring to specific emails. Is this what you call a viable business model?

Stop posting the same inane response to every single complaint and deal with them by taking remedial action. Otherwise, sit back and watch Italy's #1 kitchen manufacturing company blow up in your face.

Abbiamo acquistato la nostra cucina presso Veneta Cucine Udine e desideriamo condividere la nostra esperienza estremamente positiva.
Fin dalla fase di progettazione siamo stati seguiti con grande professionalità, attenzione ai dettagli e disponibilità. Il risultato finale è una cucina bellissima, funzionale e perfettamente in linea con le nostre aspettative.
Anche la fase di installazione è stata gestita con professionalità. Un ringraziamento particolare va ai montatori per la loro precisione e professionalità.
Nel complesso siamo davvero molto soddisfatti del lavoro svolto e della qualità del servizio ricevuto.
Consigliamo sicuramente Veneta Cucine Udine a chi cerca qualità, affidabilità e un servizio attento al cliente.

Tutto perfetto.

Chiedo è possibile che un lavandino color nero opaco elleci dopo 23 mesi si rompe con evidenti crepe e perdite di acqua faccio presente veneta cucine

Dopo una recensione negativa ho ricevuto una risposta diretta di veneta cucine che si è finta interessata al caso ma solo qui pubblicamente davanti al web perché nella realtà non mi hanno mai più risposto

La mia Veneta cucine è fantastica! Vetro opaco top in ceramica elettrodomestici neri....usata nel giusto modo e con le giuste accortezze è sempre impeccabile...grande azienda
Alessandra.

Qualità e professionalità al servizio del cliente. Montaggio a regola d'arte, preciso e pulito

In Veneta Cucine ho trovato quello che cercavo, soprattutto un buon rapporto qualità prezzo.

Negozio SME San Donà di Piave. Cucina ordinata agli inizi di ottobre, valore oltre €17.000.
Saldo prima della consegna (adesso capisco il perché) e montaggio a metà Dicembre.
Misure di un piano Caranto errato, uno schienale sbrecciato, due ulteriori piani macchiati, mensole di colore errato, due ante pensili danneggiati, fianco lavastoviglie errato, anta lavastoviglie anch'essa macchiata. Forno non corretto agganciato e altri vari errori di montaggio.
Faccio presente immediatamente ai montatori e al venditore la cosa e riprogrammo la "sistemazione" non appena pronti i nuovi pezzi. Trascorrono altri due (2!) mesi e finalmente arriva la chiamata che tutto è pronto.
Nuovo montaggio, nuovo disagio. Il piano di sostituzione di quello fuori misura arriva a misura ma è sbrecciato sulla superficie. D'accordo con il venditore, che mi assicura che i famosi "tecnici Caranto" lo avrebbero sistemato, lo faccio montare ugualmente.
Trascorrono altre due settimane per l'intervento del tecnico Caranto il quale ripara alla bell'e meglio il nuovo piano e lo schienale. Per gli altri due macchiati non si può fare nulla.
Faccio presente la cosa al venditore e, seppur a malincuore, accetto di tenermi la cucina in questo stato a fronte però un indennizzo da parte di SME.
Oggi, per email, neanche con una telefonata, mi annunciano che nulla è dovuto e mi attacco al cosiddetto.
Attivato già il legale per portare questi personaggi in tribunale. È tempo che chi sbagli paghi e si assuma la propria responsabilità.
Sconsiglio con vigore e decisione ogni acquisto presso SME e il gruppo Veneta Cucine. Scorretti, pressapochisti, inqualificabili.

Ottimo materiale design qualità una cucina progettata secondo le tue esigenze come un vestitodu misura sia dalla progettazione sia alla consegna e montaggio

Dalla progettazione alla consegna siamo stati molto soddisfatti

Soddisfatto al 100% della mia cucina di Veneta Cucine con elettrodomestici Electrolux. Rapporto qualità prezzo ottimo rispetto ad altri marchi. La consiglio vivamente a tutti.