Bellissima vacanza nel Cilento. Tutto perfetto. Prenotazione, anticipo tutto in ordine. L'agriturismo "il falco del Cilento" bello, posizione eccezionale (domina una parte del Cilento). Stanza ben... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Prenotazioni cancellate senza spiegazioni. Addirittura host ignari di essere presenti sul portale…. Bah. Dopo almeno 10 tentativi sono andato su Booking
Soggiorno perfetto! Un borgo magico immerso nella natura. Se ci si vuole rilassare senza distrazioni questo è il luogo giusto! L’appartamento era accogliente e spazioso ed abbiamo usufruito della pisc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
ho prenotato dato che risultava libera la casa, giorni dopo mi avete detto che il proprietario non l'aveva tolta e la prenotazione è stata annullata
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Liberi come a casa, rilassati come in vacanza è la promessa di CaseVacanza.it, il portale di riferimento in Italia per gli affitti turistici con un focus particolare sulle destinazioni extraurbane in campagna, al mare e in montagna. 11.000 proprietari e professionisti lo hanno scelto come partner di fiducia per promuovere le proprie case vacanza.
Yhteystiedot
viale Abruzzi 94, 20131, Milano, Italia
- 0237058201
- proprietari@casevacanza.it | turisti@casevacanza.it
- casevacanza.it
On vastannut 65 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Il sito CaseVacanza.it blocca i…
Il sito CaseVacanza.it blocca i messaggi e il costo
Pessimo.Alla larga.
Vi dico solo che dopo 10 giorni questi ineffabili signori non sono riusciti a pubblicare il mio annuncio.Richiesta la cancellazione dell'account.Non perdete tempo ad inserire annunci in questo sito gestito da veri dilettanti allo sbaraglio.Aggiungo oggi 10 gennaio che ricevo una risposta sei mesi dopo la mia recensione .Non aggiungo altro.

Vastaus yritykseltä CaseVacanza.it
SERVIZIO PESSIMO
L'appartamento prenotato non era di nostro gradimento, senza entrare nel dettaglio, non corrispondeva alle immagini fuorvianti pubblicate sull'annuncio. Ci siamo rivolti a Casevacanza.it, in qualità di intermerdiario al quale avevamo già pagato la caparra, ma non siamo stati per nulla tutelati, anzi completamente abbandonati! Il servizio è completamente inesistente, loro dicono si limitano a fare da vetrina e non hanno alcuna responsabilità in merito agli annunci pubblicati! Per non parlare dell'arroganza dell'addetto al telefono!
ATTENZIONE perchè in caso di problemi non potete assolutamente contare su di loro. Però i soldi li prendono!!!!!!!!
Per fortuna noi abbiamo trovato una soluzione direttamente con il proprietario dell'alloggio.
E trovato un alloggio migliore.

Vastaus yritykseltä CaseVacanza.it
800€ + IVA per zero contatti
Servizio inesistente, 800€ + iva per avere 0 "zero" contatti in un anno, lascio perdere quanto era stato annunciato. Nessuna proposizione in seguito alla fine del periodo. Da evitare accuratamente!

Vastaus yritykseltä CaseVacanza.it
presunta truffa
Improvvisamente mi arriva una mail da CostumerSupport Holiday Home con un SOLLECITO DI UNA PENALE DI CANCELLAZIONE DA PAGARE pari a €709 per una presunta prenotazione fatta da me per un soggiorno di 7 gg in AGOSTO 2021.
Questi mi vengono a chiedere soldi dopo 2 anni. Se questa cosa è legata a TIZÈ VILLAGE sappiate che siete VOI a dovermi rimborsare della caparra, perché mandai una mail di cancellazione il giorno dopo la prenotazione e versamento della caparra.
Vogliamo andar avanti con questi giochi? Ok. Stamperò queste pseudo mail di sollecito e le porterò al mio Legale e farò analizza i vostri dati, link, indirizzi mail dal mio sistemista informatico della Polizia Postale.

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Casa poco pulita e cadente
Posto molto bello, ma la casa era sporca e necessita di ristrutturazione, intonaco che cade, sedie rotte, cuscini inguardabili....

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L'operatore è stato a dir poco gentile…
L'operatore è stato a dir poco gentile e cortese. Si è dedicato alla spiegazione delle vostre offerte cercando quella più adatta alle nostre esigenze con la massima disponibilità. Nonostante sia stato necessario ripetere più volte le informazioni non ha mai perso la calma e con la dovuta professionalità si è messo a completa disposizione. Tenetevi stretto l'operatore che mi ha contattata (se non erro si chiama Giuseppe) perchè non sono mai stata trattata cos bene. Non sono certa che la telefonata sia avvenuta il 20/04/2023 ma si tratta più o meno di tali giornate.

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DA EVITARE COME LA PESTE.
Pessimi!!!
Ti fanno i conti in tasca, ti chiedono un sacco di soldi per un servizio pessimo.
Poche prenotazioni.
Peggio di uno strozzino.
Da evitare ASSOLUTAMENTE!!!

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Ho ricevuto una truffa

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Truffa Stunning home in Maria di Castellabate with 2 Bedrooms and WiFi
Questa struttura" Stunning home in Maria di Castellabate with 2 Bedrooms and WiFi" non esiste. La casa è privata e non è affittata dai proprietari, bensì da truffatori.
Fate attenzione. Il numero del contatto fornito è della Danimarca e risponde la segreteria. Ho affittato l'appartamento e al mio arrivo non ho potuto accedervi perché i proprietari non erano consapevoli di nulla. Per fortuna Booking ha cancellato la prenotazione e mi ha reso la somma spesa. Una brutta avventura.

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Io e mio marito abbiamo alloggiato in…
Io e mio marito abbiamo alloggiato in questa casetta accogliente e funzionale. Comodissima sia per i servizi che offre San Teodoro che la distanza dalla spiaggia La Cinta.
La casa è pulita e completa di tutto.
La presenza della Signora Francesca che risolve qualsiasi esigenza. Noi ci ritorneremo!!!

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Annunci furbetti!
Recensione da cliente, non controllano nessun annuncio, cerco di prenotare una casa in periodo che risulta “disponibile” mi contatta il proprietario dicendomi che non è disponibile e cerca di “rifilarmi” altre soluzioni meno interessanti e più costose, secondo me visto che il sito non fa nessun tipo di controllo chi mette gli annunci usa “foto o disponibilità “ inesistenti per farsi contattare e proporre altro, servizio pessimo !

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PREZZI NON REALI
sto rispondendo a diversi annunci ma nessuno che mantiene i prezzi del sito , anzi quando ho inviato le foto del preventivo ho detto al proprietario che non mi sembra corretto e il proprietario si è arrabbiato insultandomi .Oggi riprovo con un altra zona un altro periodo e anche qui prezzo triplicato. Non capisco se l'errore è da parte del sito o dei proprietari....

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da propietario dopo diverse discussioni…
da propietario dopo diverse discussioni sul loro modo di gestire dico mai più una collaborazione con loro peccano in tutto fanno solo cassa ma non curano i clienti ... cosa che altre piattaforme fanno alla grande... oltre che hanno un servizio clienti veramente scortesse.... questo purtroppo da sempre ...costi altissimi per non fare niente...

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Quando vedono che ricevi molti contatti…
Quando vedono che ricevi molti contatti, che non significa “affare fatto” ma sono solo domande, per la maggior parte inutili perché già scritte nell’annuncio, ti obbligano ad un account business a prezzi folli.

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Agenzia poco trasparente e professionale
Ho prenotato una casa in montagna per un weekend tramite il sito Casamundo che mi ha riportato a sua volta su CasaVacanza.it — peggiore esperienza mai avuta
1) La descrizione dell'immobile non era conforme alla realtà. Le DISTANZE riportate erano completamente SBAGLIATE, per non parlare dell'indirizzo datomi dall'host tramite la conferma di prenotazione.. inesistente. Solo le coordinate su GoogleMaps erano giuste, assurdo
2) Il pagamento era diviso in due parti: anticipo DOPO conferma prenotazione + pagamento in struttura
Loro invece hanno tranquillamente effettuato il PAGAMENTO tramite pos subito dopo la richiesta di prenotazione, quindi SENZA nessuna CONFERMA da parte dell'host
3) L'host non ha MAI risposto ai miei messaggi su WhatsApp in cui gli chiedevo l'indirizzo esatto, ma guarda caso mi ha risposto DOPO aver cancellato la prenotazione
4) NESSUN RIMBORSO perché rimborsano solo se disdici 30gg prima o in caso di frode e secondo loro questo non è il caso; ho acquistato un'assicurazione tramite il loro sito che si chiama XCOVER ma penso sarà inutile anche quella a giudicare dalla professionalità dimostrata da tutti (host+agenzia), in ogni caso ho chiesto il rimborso dell'importo anticipato (poco meno di €100) alla compagnia assicurativa, spero andrà a buon fine.
Aggiornerò la recensione se ci saranno progressi.

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Host state alla larga...
Accetto un prenotazione ieri per dicembre... avendo un channel manager mi aspetto che Casavacanze.it vada a chiudere il periodo. Sbagliato! Il loro Ical non sovrascrive nulla e mi ritrovo con due prenotazioni per lo stesso periodo. Noto che a qulcuno è già successo impiegando 72 h!!! Chiamo il servizio prenotazioni che ovviamente nega il problema e pretendono che cancelli la prenotazione pagando 99 € quando il problema è loro!!!! Non possonoo passare ore per chiudere il periodo! Roba da denuncia... hanno una sincronizzazione con i sistemi gestionali che vanno a rilento e scaricano il problema sugli Host...
Professionalità e cordialità
Ho risolto al telefono il settaggio del pannello di controllo dell'Agriturismo che stiamo rilevando. La persona che mi ha aiutato è stata molto gentile e disponibile. Ha dedicato tanto tempo alla mia pratica risolvendo cose che erano aperte da tempo.
Peccato non si possa modificare la user name che risulta ancora quella del vecchio proprietario. Magari un bug da segnalare ai sistemisti per le versioni successive del software!
Grazie del supporto. molto professionale!
Sono proprietaria di un appartamento edevo dire che ho ricevuto dei contatti proficui attraverso il sito di casavacanze.it.Sono sempre venute persone tranquille ed educate .SODDISFATTA GRAZIE M.NORDI
Sono proprietaria di un appartamento e attraverso il sito casavacanze.it ho avuto ottimi contatti ed i clienti si sono rivelati persone molto affidabili.Il team dei collaboratori di casavacanze mi è sempre stato vicino nei momenti in cui non mi ritrovavo nella stesura delle varie parti della pubblicità .Sono competenti,professionali e molto presenti.Grazie a tutto lo staff.Marina Nordi
Affitti che lievitano istantaneamente.
Mi sono rivolta a questa piattaforma per prendere in affitto una casa a Marciana Marina. Mi è stato inviato il preventivo di 920.00 euro e subito dopo la proprietaria dicendomi che i prezzi erano stati "aggiornati" ha raddoppiato il prezzo dell'affitto dell'immobile.
Sicuramente è stata una scorrettezza dell'affituaria, ma certo anche l'immobiliare dovrebbe stare attenta ai repentini e immotivati rialzi d'affitto.
Spero che questo comportamento a dir poco spregiudicato sia un caso e non la regola.
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