Brotorvets Cykler Arvostelua 

Altid hjælpsomme, glade og positive
God kunde service

Var egentlig bare nysgerrig - og skulle måske lige "sparke lidt til dækkene" for at se om det er noget vi kunne finde ud af.
Blev mødt af en ung mand, superfrisk meget imødekommende og tolerant.
Da vi gik der fra, havde vi ikke bare fået svar på vores spørgsmål men også fundet ud af hvilken størrelse vi skal kigge efter og hvor vi kan forvente en service som vi kan og vil bruge.
Tak for en super service.

Hurtig betjening

Super service fra personale og Rikke

Superduper søde og dygtige mennesker. Højt serviceniveau!

Super, Super service, hviket en god oplevelse.
Kan varmt anbefales.

Hurtig og nem ekspedition samt reel vejledning ved evt. køb af ny cykel.

They did amazing work
Thanks

Jeg indleverede 26/5/25 en cykel til lapning. Den har for tre år siden fået nye dæk og slanger, men var punkteret på baghjulet. Ved afhentning 30/5 bliver jeg konfronteret med, at der er skiftet både dæk og slange. Jeg var indstillet på, at slangen kunne være nødvendig, hvilket jeg også blev gjort opmærksom på. Damen påstår imidlertid, at hun altid spørger til både dæk og slange. Det kan jeg ikke benægte, men jeg hørte det i hvert fald ikke. Hun viser mig så det gamle dæk med minimale revner i siderne. Jeg er mildest talt forbløffet over, at man snart ikke kan engagere en håndværker eller en serviceydelse uden at risikere "overkill". Jeg er ikke "stor cyklist" og kører kun småture lokalt. Det bør man måske også spørge ind til. Jeg har ved andre - billige cykler fra Brugsen og lign. kørt med meget større revner i siden i årevis. Jeg har intet - så vidt jeg kan se - at udsætte på arbejdets udførelse - men jeg er fortørnet over, at man på den måde laver "overkill" i forhold til kundens simple ønske om lapning. Man må vel lære det selv! Pris kr. 635 i stedet for kr. 260.
++++
Efter svaret fra Brotorvets cykler: Det er en yderst subjektiv bedømmelse, at dækket burde udskiftes. Der var ikke åbne revner - kun synlig "armering" enkelte steder. Jeg har som sagt kørt længe med dæk, som var meget mere "slidte" i siderne. Det tilkommer ikke en cykelsmed at pådutte sine (perfektionistiske) standarder på en kunde - ud fra en påstået mundtlig tilladelse. Jeg mener ikke, at dæk blev nævnt, så det er ord mod ord.
YDERMERE har jeg nu undersøgt slangen og fundet hullet. Det var så lille, at en knappenål kan have lavet det. Slangen var IKKE mør og derfor ikke i sig selv moden til udskiftning. En lapning til 200 kr., som var det jeg bad om, ville efter al sandsynlighed have holdt mig kørende i et par år endnu (selvsagt uden at punktere på et lille søm eller lign.). Som kunde kan jeg naturligvis ikke forlods afvise, at slangen må skiftes, hvis den f.eks. havde en lang flænge. Men mit simple behov for en lapning - af slange som stadig var frisk og elastisk - har denne forretning så ikke bare fået gjort til ny slange men også til udskiftning af et forholdsvis intakt dæk med masser af mønster på kontaktfladen. At antyde, at det kunne eksplodere ved pumpning er det rene galimatias. Det er utilbørligt, og jeg skrevet en mail til forretningen, hvor jeg foreslår et forlig. Eller kan denne historie blive dyrere for dem pga. dårlig omtale end den kulance, jeg foreslår.

God service.

God og venlig betjening

Jeg bliver altid behandlet optimalt hos jer - og min cykel!!!!
Mvh. Lone

Som altid superfin service og søde mekanikere :)

Hurtigt og god service

Venlig og effektiv betjening. Og super hurtig også.

God vejledning om cyklerne, den rigtige størrelse.
God betjening,

Rigtig god service

God, venlig betjening. Og hurtig svar tilbage når cykel klar.

Fantastisk godt sted og få sin nye cykel
Alt er ok ✔️
Kan varmt anbefales 🙏🏻

Jeg synes Benjamin(ifølge bonen) var rigtig sød og imødekommende. Trods en travl dag tog han sig stadig tid til at være flink og også at reparere min cykel samme dag. Jeg kommer altid der når jeg har problemer med min cykel. Jeg får altid god service af alle søde og rare medarbejdere. Kan virkelig anbefale👍