Brink Transport ApSArvostelua 

Brink transport er det mest uduelige og useriøs firma de lover at levere en dato og pakken kommer aldrig. Ringer og snakker med dem som lover den kommer dagen efter. Ja ja det fint den kommer aldrig. Venter yderligere 2 dage uden at høre fra dem og ringer til dem igen. Som lover de ville sørge for den kommer næste dag om formiddagen. Nu sidder jeg stadig og venter på de kommer med den. De er fulde af lordt og kundeservice findes ikke hos dem . De har 117 undskyldninger. Vil råde andre til at bruge alle andre transport virksomheder end brink transport. Ringere firma findes ikke... det total til grin...

Kommer ik med varen, selvom man har fået en besked med leverings tidspunkt.

Hver eneste gang jeg får nat levering med Brink er det en chauffør det kører som en sindssyg og skal snakke arabisk så højt i hans telefon, at han vækker naboer og hele huset her, kaster med pakkerne så der ofte er skader, generelt useriøse chauffører.

Som kunde på en ikke brofast ø "Fanø" og med en fragt pris på 75kr, er det ikke tilfredsstillende at skulle vente en uge på at få leveret.
Brink levere pakken til en lokal fragtmand, der så levere pakken til adressen, hvilket resultere i dobbelt fragt tid for mig som kunde, det er bare ikke tilfredsstillende med en pris på 75kr.

Nemt og hurtigt - super hjemmeside med track& Trace
Telefon opkald da fragtmanden stod ved døren
Havde frygtet lidt, da det var en lille pakke 1,3 kg. som jeg troede ville blive sendt med GLS ell. Bring
Men min ængstelse var ubegrundet :-)

Skulle have levering d. 12. - da det var sidst på eftermiddagen og den ikke var kommet, kontaktede jeg dem og det viser sig de har læsset den af på deres central igen og at den slet ikke ville komme med (de havde ikke plads!?) - det blev bare aldrig registreret i trackingen. Fik lovning på den ville komme i dag d. 13 mellem 11-12.
I morges stod der den ville ankomme kl. 08.17 - det er blevet skubbet hele dagen, ringer til dem igen og nu kan den først komme kl. 14.
Tvivler dog stærkt på at dét bliver overholdt.
Kvo mit arbejde, samarbejder vi med MANGE transportfirmaer, i indlands men også udenlandsk og det er både ift. eksport og import. Jeg har aldrig oplevet så ringe service. Jeg kan ikke anbefale at anvende Brink transport, hvis man gerne vil have leveret sine ting til tiden.

Her kl. 13.25 er det endnu engang flyttet til 14.58. Det er fuldstændig uacceptabelt.

Track and trace virkede til perfektion-men det bedste var faktisk den flinke chauffør, der lige gav en ekstra hånd med!
Tak til ham - super service!

Ingen form for kundeservice og jeg ville aldrig anbefale dem til nogen
Der kom olie på min sofa, mine skabe gik i stykker fordi de ikke løftede det men kørte det hen af gulvet…
Jeg så den ene tabe en lille kasse og stedet for at samle den op så sparkede han den ind til siden så jeg selv samplede den op….
VÆRSTE OPLEVELSE.

Jorden flinkeste chauffør, ham kan i godt være stolte af 👍 giv ham et skulder klap og måske en kage. Igen tak for kanon service.

Ødelagt indkørsel og total mangel på kundeservice

​Jeg har haft en yderst dårlig oplevelse med Brink. Ved en nylig levering kørte chaufføren fast i min indkørsel, og i stedet for at handle ansvarligt, blev bilen 'misbrugt' i 3 minutter med voldsomt hjulspin på de samme to steder. Det har resulteret i to store huller i min indkørsel.
​Jeg har sendt en reklamation med dokumentation til Brink for over en uge siden, men jeg har intet hørt fra dem. Det er under al kritik, at et transportfirma forvolder skade på privat ejendom og efterfølgende ignorerer kunden fuldstændigt.
​Jeg kan på ingen måde anbefale Brink, hvis man ønsker sine varer leveret uden skader på omgivelserne.

Jeg fik leveret en vare, efter aftale, der blev sendt et billede af varen var ankommet til min adresse. Ment og enkelt. kan klart anbefale Dem

Mandag fik vi en besked om levering af varen ville ske tirsdag i tidsrummet 7:30-16:30 og havde derfor taget fri fra arbejde. Varen kom aldrig og det var ikke muligt efter kl. 16:30 at få kontakt med Brink Transport.
Det eneste vi kunne var at sende en mail som sælger svarede hurtigt på, men intet hørt fra Brink Transport.
Rigtig dårlig kundeoplevelse og service, der ikke kan give mere end en stjerne.

Brink blev valgt at et firma for at levere en vare jeg havde købt hos dem på nettet. Track & Trace fra Brink virkede ikke og pakken, ca. kr. 2000 værd, blev stillet 100 m. fra døren, tæt på en landevej.

Opdateret 03.02.2026: ordrenummer 3629775. I lignende situationer vil det være bedst at kontakte kunden, dvs. mig, telefonisk, for at kunden mindst ved med det samme hvor forsendelsen blev leveret, af en eller anden grund, dvs. 100 m. fra døren og tæt på en landevej. Jeg modtog kun en mail der bekræftede at pakken var blevet leveret, uden andre detaljer der varslede om at pakken var blevet stillet langt fra døren.

En rigtig god oplevelse...
Brink Transport henter min hundemad d. 6/1-2026 hos sælger, normalt får jeg det så dagen efter, men ikke denne gang, jeg vælger ikke at rykke på det grundet vejret, da jeg bor i skoven hvor der ikke bliver ryddet sne...
Mandag d. 12/1 ringer jeg og taler med Rasmus, der fortæller at chaufføren var ude for at levere torsdag d. 8/1, men han turde ikke køre ind i skoven grundet sneen...
Han lovede at jeg ville modtage i dag og sørme så om han ikke kom som lovet....
Nu har jeg 2 glade hunde, tak Rasmus ...

I havde en levering hos min nabo i dag, 9/1-2026. Chaufføren vælger nok pga sne at kører ned i min indkørsel for at vende, hvilket er ok, men han har siddet lidt fast i noget sne i min have (landejendom) og kørt den op. Chaufføren vælger at kører videre da han endelig selv kommer fri og ikke lige komme ind og sige hvad der er sket.

Transportskade vil Brink ikke erstatte.
Pas dig selv og Lad være med at benytte Brink transport.
Vi aftalte transport af maskine uden emballering.
Alligevel vil Brink vil ikke erstatte transportskade (maskinen blev totalskadet) Tænker at de spekulerer i at vores / din omkostning vil blive større end skaden når vi skal bruge advokater (som vi selv skal betale) for at få retfærdighed.

I følge track skulle jeg modtage min vare d. 4/12 kl. ca 9.42. Men når jeg kiggede på kortet så det ud som om chaufføren holdte samme sted hele dagen. Kl 15.30 havde jeg stadig ikke modtaget den.
Jeg ringer til Brink transport som beklagede men min varer lå stadig ved dem. Og det var noget med deres scanning system som sendte beskeder ud til kunder( som jeg forstod det ) De beklagede meget og ville sørge for den kom ud i løbet af natten så jeg havde den senest kl 7 d. 5/12 og den stod der nøjagtigt som aftalt. Så på trods af lidt start vanskeligheder er jeg fint tilfreds og især med den venlige behandling jeg fik ved telefonisk kontakt 🙂

Got a delivery of some wheels for a customer, and the delivery man apparently hit my gutters on my building, which caused the gutter to get crushed. That was on oktober the 22nd 2025, and I’ve reached out to Brink 3-4 times about the damage, and they keep promising the delivery man will contact me, but I haven’t hear anything yet but empty promises.

Dette transport firma er ikke for private, er kun for firmaer der er åbent mellem 8-17. Deres track system er totaslt værdiløst og kan slet ikke bruges da det skifter ntid hele tiden således at det passer til sidst. samtidig kan jeg jo sidde og følge med på kortet hvor bilen er og kunne se at den chauffør der kørte rundt her i brønshøj ikke anede hvor han var henne men kørte lidt tilfældig rundt, kørte stort set forbi min adresse flere gange og det gør jo at tiden skrider for jer. Næste gang jeg ser at Brink er transportfirmaet fravælger jeg denne transport og hvis det er eneste mulighed så handler jeg et andet sted. samtidig kan jeg jo konstaterer at i er total ligeglade med hvad der skrives her på trust pilot, i beder blot om et ordrenummer og så vil i undersøge sagen - hvad hjælper det når i samtidig har lommen fuld af latterlige undskyldninger, spetielt omkring jeres trackingsystem og at jeres biler er fyldt til randen?? Det tyder på at i godt ved at de tider i starter med at give på ingen måde kommer til at holde og er fuldstændig ligeglade med at modtagerne sidder og bliver holdt som gidsler for at få deres pakke, for ellers kan den hentes i Hvidovre.... I burde godt nok skamme jer og jer som arbejder der ligeså. Hvordan kan i hver eneste dage sidde og fylde folk med løgn og latin og så gå hjem og have en hyggelig aften.....

5 stjerner til chaufføren, som var venlig, meget hjælpsom og helt igennem en rar fyr at have med at gøre. Han gjorde lige dét ekstra, selvom han ikke var forpligtet til det. Gjorde en stor forskel for mig.

2-3 stjerner til jeres "track & trace", som ændrede "forventet levering" 8000 gange. Jeg behøver ikke sådan en funktion, men hvis den tilbydes så vil jeg jo gerne tro på den. Så, måske bare drop den?