Im Prinzip ist alles gut gelaufen. Lediglich die Lieferzeit war für uns ungewöhnlich zu lang, sodass wir uns für unseren Radurlaub anderweitig kümmern mussten. Nun wollten wir die BikeHeroes im Nachga... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Lieferzeit war zu lange. Rücksendung geht auf eigene Kosten. Von Deutschland hat das ganze über20€ gekostet. Bei der kompletten Rücksendung habe ich Geld mitgebracht und keine Ware. Ist in der heutige... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Auftrag wurde schnell verschickt, die gelieferte Ware, sattel und diverse Zugaben waren leicht zu montieren. Qualität super. Bin sehr zufrieden. LG GEORG
Yritys on vastannut
Gute Ware wie beschrieben .Netter Kontakt Der Sattel ist gut verarbeitet und hat einen sehr guten Sitzkomfort.Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber alles ok.Jederzeit gerne wieder.Absolute Ka... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Yhteystiedot
Itävalta
- info@bikeheroes.at
- bikeheroes.at
3,7
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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16-8-2025 zadel besteld. 1e ervaring prima. Helaas binnen 1 jr zadel ingezakt
16-8-2025 zadel besteld. 3-9-2025 geleverd. Zit heerlijk
24-6-2025 klacht gemeld: Binnen 1 jr gebruik (ong 1500km) is het zadel aan de voorkant ingezakt.
Vrijwel per omgaande krijg ik deze reactie ”Onze excuses voor het ongemak.
Na verloop van tijd kunnen zadels tekenen van slijtage vertonen, afhankelijk van de gebruiksfrequentie, het lichaamsgewicht, de rijomstandigheden en de wijze van opslag. Om de levensduur van een zadel te verlengen, raden we aan om de positie en bevestiging van het zadel regelmatig te controleren en het zadel waar mogelijk te beschermen tegen langdurige blootstelling aan direct zonlicht en extreme weersomstandigheden.
Aangezien de bestelling op 16 augustus 2025 is geplaatst, valt deze helaas buiten onze garantieperiode. Daarom kunnen we in dit geval geen gratis vervanging meer aanbieden. We danken je echter voor je begrip en voor het onder onze aandacht brengen van dit probleem.”
24-6-2026 mijn reactie: Ik ben het helemaal niet eens met uw reactie.
In augustus 2025 heb ik bij u een fietszadel gekocht (zie bijgevoegde factuur). Sinds kort is de zitting aan de voorkant ingezakt, waardoor het zadel geen ondersteuning meer biedt. Bij een fietszadel mag ik verwachten dat dit bij normaal gebruik aanzienlijk langer dan een jaar meegaat.
Omdat het defect binnen één jaar na levering is ontstaan, is er wettelijk sprake van omgekeerde bewijslast (conform artikel 7:17 en 7:18a BW). Het product voldoet hiermee niet aan de verwachtingen. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om het zadel kosteloos te vervangen of te repareren binnen een redelijke termijn van 14 dagen.
Ik hoor graag hoe we dit gaan oplossen.
24-6-2025 wederom vrijwel per omgaande de reactie
Hartelijk dank voor je reactie.
We begrijpen je bezorgdheid heel goed, en hoewel we je graag verder zouden willen helpen, kunnen we je helaas niets aanbieden, aangezien je bestelling in ons systeem al is afgesloten. Aangezien we een jonge start-up zijn, kunnen we helaas niet altijd gratis vervangende artikelen aanbieden.
Na overleg met het management moeten we helaas in alle gevallen onze termijn van 30 dagen hanteren, omdat we eerlijk willen zijn tegenover al onze klanten. We kunnen niet hier en daar uitzonderingen maken die we voor andere klanten niet hebben gemaakt.
Het spijt ons hier zeer voor en we danken u voor uw begrip.
24-6-2026 mijn reactie: Teleurstellende reactie helaas.
De door u genoemde 30 dagen termijn, is een termijn van niet tevreden zijn.
Hier is echter sprake van een product wat een te verwachten levensduur niet haalt! Van een zadel mag je verwachten dat de levensduur toch meerdere jaren betreft. En dan heb je te maken met wettelijke garantietermijn van 1 jaar. Die dus nog niet verlopen is.
In jullie eigen algemene voorwaarden in artikel 13 letterlijk: "De algemene wettelijke bepalingen van het garantierecht zijn van toepassing." Hiermee erkennen jullie volledig dat de Nederlandse wetgeving omtrent non-conformiteit en de omgekeerde bewijslast geldt voor jouw ingezakte zadel.
Ergo, gezien bovenstaande ben ik dus van mening dat jullie wel degelijk mij een nieuw zadel moeten verschaffen.
Hierna blijft het stil, ondanks 2x gerappelleerd te hebben.
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Erik,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo gedetailleerd met ons te delen.
Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor de teleurstelling die je hebt ervaren. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een product niet aan je verwachtingen voldoet en je niet de oplossing krijgt waarop je had gehoopt.
We begrijpen je standpunt ook. Na overleg met ons management moeten we echter voor alle klanten hetzelfde beleid hanteren. Daarom kunnen we helaas alleen binnen een bepaalde termijn gratis vervanging aanbieden. Aangezien die termijn voor jouw bestelling inmiddels is verstreken, kunnen we je in dit geval helaas geen gratis vervanging aanbieden.
Bedankt dat je je feedback met ons hebt gedeeld. We nemen je opmerkingen serieus en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ze onder onze aandacht te brengen.
Met vriendelijke groeten,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Artikel ist top
Artikel ist top. Lieferung könnte schneller sein.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Uwe,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Artikel zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir wissen deine Geduld sehr zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Bequem
Also ich habe den Sattel für meine Partnerin gekauft und sie ist sehr zufrieden mit dem Komfort des Dattels
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Roland,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Partnerin mit dem Komfort unseres Sattels so zufrieden ist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank, dass du dich für unser Produkt entschieden hast und eure Erfahrung mit uns teilst. Solches Feedback freut unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen euch beiden weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Habe dort 2 Sättel bestellt
Habe dort 2 Sättel bestellt, jedoch muss ich sagen da ist ein Rennradsattel bequemer.
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Ed,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Sättel deinen Erwartungen nicht entsprochen haben und du den Komfort nicht so erlebt hast, wie du es dir erhofft hattest.
Jeder Fahrer hat unterschiedliche Bedürfnisse und Sitzpositionen, daher kann das persönliche Komfortempfinden variieren. Wir bedauern, dass unser Sattel für dich nicht die passende Wahl war.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Wacht ook al ff op de levering...mail…
Wacht ook al ff op de levering...mail gestuurd, geen antwoord! Vandaag maar weer een mail gestuurd waar de zadels blijven....zucht.....
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hoi Toos,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat je nog steeds op je bestelling wacht en nog geen duidelijke update hebt gekregen.
Neem alsjeblieft nog eens rechtstreeks contact met ons op via e-mail, met je bestelnummer erbij, zodat we de status van je bestelling kunnen controleren en je verder kunnen helpen.
Groetjes,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Wenn ich keinen Stern geben könnte
Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich.
Habe eine Bestellung am 16.06. aufgegeben, innerhalb 2 Stunden Widerspruch eingelegt, storniert und Kundenservice kontaktiert.
Das Paket wurde trotzdem nach fast 2 Woche aus Deutschland rausgeschickt. Kam heute am 30.06.2026 an.
Kein Retourenlabel dabei ! Ich möchte die Ware jedoch nicht, nun soll man es auf eigen Kosten nach Österreich schicken, was natürlich schweineteuer ist.
Frecher geht's nicht mehr ! 😡
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Bianca,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die Situation für dich frustrierend war.
Wie bereits erklärt, konnte deine Bestellung nach dem Widerruf aufgrund des bereits gestarteten Bearbeitungsprozesses leider nicht mehr gestoppt werden. Unsere Rücksendungen erfolgen grundsätzlich an unser offizielles Retourenlager in Österreich, wobei die Rücksendekosten im Rahmen eines Widerrufs vom Kunden zu tragen sind.
Wir bedauern, dass der Ablauf nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, und danken dir dennoch, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Hallo zusammen
Hallo zusammen
War leider krank und konnte deshalb nicht schreiben. Also ich bin super mit dem Sattel zufrieden, daß ist der beste Sattel den ich gekauft habe und ich hatte schon viele ausprobiert. Kann ihn nur weiterempfehlen und würde ihn mir immer wieder kaufen.
Liebe Grüße
Brigitte Luise
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Brigitte,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 😊
Zunächst einmal wünschen wir dir gute Besserung und hoffen, dass es dir inzwischen wieder gut geht.
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Sattel so zufrieden bist und ihn sogar als den **besten Sattel** bezeichnest, den du bisher ausprobiert hast. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen. Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team die schönste Motivation.
Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable, schmerzfreie und unvergessliche Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Versand dauert viel zu lange!
Der Versand dauert viel zu lange!
Die billige ausrede das es gerade viel zu tun gibt ist auch nur die halbe Wahrheit,
Eigentlich kommt der Sattel direkt aus china,
Deswegen fällt auch eine Rückgabe kompliziert aus!
1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Thomas,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit und deiner Erfahrung insgesamt nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass längere Wartezeiten enttäuschend sein können.
Wir bedauern, dass unser Rückgabeprozess bei dir einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir respektieren deine Meinung und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße,
Christina
BikeHeroes-Team 🚴♂️🧡
Absolut empfehlenswert, sehr bequem
Absolut begeistert! Der Sattel ist super bequem, die Montage war kinderleicht und selbst nach längerer Sonneneinstrahlung reicht ein kühles Tuch – schon ist er wieder angenehm kühl. Klare Kaufempfehlung, ich würde ihn jederzeit wieder kaufen!
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Jeanette,
vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du von unserem Sattel so begeistert bist. 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass du den Sattel als sehr bequem empfindest, die Montage kinderleicht war und selbst an sonnigen Tagen eine einfache Abkühlung mit einem kühlen Tuch ausreicht. Genau solche Erfahrungen freuen unser gesamtes Team sehr.
Vielen Dank für deine klare Kaufempfehlung und dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und unvergessliche Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Mit der Ware (Fahrradhandschuhe) bin…
Mit der Ware (Fahrradhandschuhe) bin ich sehr zufrieden.
Die Lieferzeit ( ca. mindestens. 14 Tage) war mir viel zu lang.
15. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Brigitte,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Fahrradhandschuhen zufrieden bist und sie dir gut gefallen. 🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Es tut uns leid, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. Wir wissen deine Geduld sehr zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Fahrradhandschuhen und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt, preislich top, fahre jetzt ohne Probleme noch länger schmerzfrei 👍👍👍👍👍
28. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Mario,
vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der Qualität unseres Sattels und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass du jetzt wieder längere Strecken schmerzfrei fahren kannst. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und unbeschwerte Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gut ersichtliche Seite
Gut ersichtliche Seite, viel Angebot und sehr überraschend was zusätzlich zur gekauften Ware dazu gepackt wurde.Vielen Dank dafür
3. toukokuuta 2026
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Hallo Veronika,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Website übersichtlich findest und mit dem Angebot zufrieden bist 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es, dass dich die zusätzlich beigelegten Zugaben positiv überrascht haben. Wir freuen uns sehr, dass wir dir damit eine kleine Freude machen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine nette Rückmeldung!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
FahrradsattelDas Produkt (Fahrradsattel) hält was…
Das Produkt (Fahrradsattel) hält was die Werbung verspricht. Wir sind sehr zufrieden. Kaufabwicklung war Ok.
Die Lieferzeit nach Deutschland war allerdings sehr lang.
27. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Matthes,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Fahrradsattel hält, was wir versprechen, und dass ihr mit eurem Kauf rundum zufrieden seid. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir wissen deine Geduld sehr zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Wir wünschen euch weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Sattel ist nicht schlecht
Der Sattel ist nicht schlecht. Er müsst nur für mich nach vorne etwas länger und schmaler sein, dann wäre es der perfekte Sattel. Deshalb auch nur 4 Sterne.
3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Maria,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein wertvolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unser Sattel grundsätzlich gut gefällt.
Vielen Dank auch für deinen Hinweis, dass du dir den Sattel im vorderen Bereich etwas länger und schmaler wünschen würdest. Solches Feedback hilft uns sehr, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns, dass wir dich bereits zu einem großen Teil überzeugen konnten und wünschen dir weiterhin viele angenehme Fahrradtouren! 🚴♂️🧡
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Von wegen Österreich
Von wegen Österreich! Die Sendung kommt aus China und ist der übliche Schrott
27. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Sarunas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Wir bedauern, dass dein Eindruck von unserem Produkt und der Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Auch wenn wir deine Einschätzung nicht teilen, respektieren wir selbstverständlich deine Meinung und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu schildern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ordinaire dropshipper
Ordinaire dropshipper. Helaas kwam ik daar pas achter na bestelling. Wilde gelijk annuleren, artikel was nog niet verzonden. Kon niet, snap ik wel want ze bestellen na betaling gewoon zelf de Chinees troep. Wacht al sinds 6 juni. NIETS BESTELLEN HIER!!!! OPLICHTERS!!!!!
UPDATE:
De reactie van de verkoper geeft de minachting voor de klanten aan. Standaard reactie onder iedere klacht (en dat zijn er veel!), gewoon knippen/plakken.
OPNIEUW DE WAARSCHUWING, KOOP HIER NIETS, ZIJN OPLICHTERS
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Leo,
bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je zo ontevreden bent over je ervaring met onze service.
We begrijpen dat de langere levertijd erg frustrerend is geweest en dat dit niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We waarderen het wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Finger weg von die Seite
Finger weg von die Seite! Lieferzeit ist viel zu lang ,am Ende kommt billige Ware von China die nicht Mal 10€ kostet.
Kannst die Ware nicht stornieren, zurück schicken auf eigene Kosten.Nie wieder!
5. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service so unzufrieden bist.
Wir bedauern insbesondere, dass die Lieferzeit länger ausgefallen ist als erwartet und dass unser Rückgabeprozess bei dir einen negativen Eindruck hinterlassen hat.
Auch wenn wir deine Einschätzung nicht teilen, respektieren wir selbstverständlich deine Meinung und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu schildern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Erste große Rad Tour von Rheinböllen…
Erste große Rad Tour von Rheinböllen bis nach Bamberg (ca. 450km) gemacht. Die beiden Sättel von meiner Frau und mir haben die Erwartungen übertroffen. Sehr gute Wahl. Das Preis/Leistungsverhältnis passt. Die Sättel sind zu empfehlen 👌😎
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Lodda,
vielen lieben Dank für eure fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr eure große Radtour von Rheinböllen bis nach Bamberg – ganze **450 km** – mit unseren Sätteln genießen konntet und diese eure Erwartungen sogar übertroffen haben. 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu wissen, dass sowohl du als auch deine Frau mit dem Komfort zufrieden seid und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat.
Vielen Dank für eure Empfehlung und euer Vertrauen. Wir wünschen euch noch viele weitere komfortable und unvergessliche Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
So ein toller weicher Sattel!
Die Lieferung hatte sehr lange gedauert,aber mit voller Spannung
dann erhalten.Der Sattel lässt sich
gut und schnell anbringen.Die Anleitung dazu wurde mitgeteilt.
War etwas skeptisch bei den sehr
guten Bewertungen.Aber auch ich
kann nur positives berichten.Super,
mega weich,da macht das Fahrradfahren Spass.Bin begeistert!
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Monika,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass sich das Warten für dich gelohnt hat und du jetzt so begeistert von deinem neuen Sattel bist. 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass die Montage schnell und einfach war, die Anleitung hilfreich war und der Sattel deine Erwartungen sogar übertroffen hat. Dass du nun so viel Freude am Radfahren hast, freut unser gesamtes Team sehr.
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit und für deine Geduld.
Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable, schmerzfreie und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Am 5.6.bestellt und Geld abgebucht
Am 5.6.bestellt und Geld abgebucht! Heute am 25.6. keine Lieferung trotz Ankündigung in Sicht!
25. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Christa,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung trotz der Wartezeit noch nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das ist, besonders wenn der Betrag bereits abgebucht wurde und du die Lieferung noch immer erwartest.
Bitte kontaktiere uns direkt per E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir den aktuellen Status deiner Bestellung prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
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