Fietsgoedkoper Arvostelua 

Normaal geef ik nooit een review maar vind het hier wel op zijn plaats. Simpele fietslampjes besteld maar 1 deed het niet bij levering, de batterijen bleek leeg te zijn.

Fietsgoedkoper.nl diezelfde avond een mailtje gestuurd en ik kreeg de volgende ochtend meteen een mail terug. Uit coulance is de helft van de bestelling gecrediteerd zodat ik nieuwe batterijen kan kopen.

Erg snelle en zeer vriendelijke houding, wat helaas echt een zeldzaamheid in deze tijd is.

Thanks daarvoor!

Gr,

Via het platform van Decahtlon dacht ik een mooi fietszadel te hebben gekocht. Kreeg een goedkoper variant thuis gestuurd. Komt niet overeen met de foto en tekst van de website. Het bedrijf heeft 1 keer niets zeggend op mijn mail geantwoord. Daarna niet meer, komt niet met een oplossing. Ik blijf zitten met een zadel welke ik niet besteld heb.

Fietstas waar de rits stuk ging naar een paar maanden. Dit gemeld.
En voor garantie nieuwe fiets tassen op gestuurd gekregen.
Een geweldige service.
Bedankt nogmaals.

Wat ik echt geweldig vind is het snelle persoonlijke contact. Als ik een mail stuur , heel snel antwoord.
Dat is bijna nergens meer, mijn complimenten!
De service is TOP!
De bestelling wordt super snel verstuurd!
En de klantenservice echt GE WEL DIG!

Wat een geweldige winkel is dit , top service en de prijzen liggen dik onder het gemiddelde zo blij mee !

Na aankoop van een paar mooie fietstassen was de levering snel, product zoals beschreven en goede service!
Echter bleek naar 2 maanden er een stiksel los te zijn van de fietstassen.
Na contact met fietsgoedkoper bleek het waarschijnlijk een productiefout. Kan gebeuren natuurlijk! De vriendelijkheid en klantgerichtheid waarmee toen is gehandeld is top! Er is een goede oplossing geïnitieerd door fietsgoedkoper, er werd snel gehandeld en na volledige tevredenheid!

Ik raad dit bedrijf zeker aan! 10/10

Goed stevig art2 slot gekocht. Binnen 4 weken roest en functioneerd niet meer. Klacht per mail. Optie te appen met foto's ect. Werk heel snel. Vriendelijke medewerker, meedenken. Krijg over 3 dagen nieuw slot opgestuurd als het goed is. Wel slotspray gekocht dat niet weer hetzelfde gaat gebeuren.

Foute bestelling bezorgd, zelf een nieuwe bestelling moeten doen.
Nieuwe bestelling komt maar niet aan, is volgens hen vermist. Maar zou dan toch bij het punt gelegen hebben, proberen EN verzendkosten van rechtzetting EN verzendkosten van hun foute informatie 'pakje is vermist" te verhalen op klant.

Dit gaat naar de geschillencommisie. Persoon Julian zeer onbeleefde communicatie.

Voltano trekking fietszadel gekocht en de slimmerikken (ontwerpers) hebben de stikrand midden in het zadel geplaatst waardoor het regenwater opneemt, die op het moment dat je er op gaat zitten leegloopt waardoor je broek drijfnat wordt. Het zadel teruggestuurd. **Edit:** Na contact mag ik een ander zadel uitzoeken, blij met deze ontwikkeling.

Ik heb hier iets meer dan een maand geleden een Voltano regenpak gekocht en ik kan niet anders concluderen dan dit wat mij betreft niet bestempeld mag worden als regenpak.

Ik heb het regenpak nu twee keer gebruikt in lichte regen en allebei de keren met natte kleding op mijn bestemming aangekomen. Hiermee bedoel ik niet klein plekjes vanwege doorlekken, beide broekspijpen en de voorkant van mijn shirt zijn volledig nat geworden.

We waren op zoek naar nieuwe fietstassen. Aangezien er een smalle, korte bagagedrager op zit hebben we via de App advies gevraagd en uiteindelijk tot een prima resultaat gekomen.
Op de eerste bestelling krijg je 10% korting, echter wij kregen de code niet in de mail. Na melding werd de 10% achteraf netjes teruggestort. De levering was ook prima, dus al met al een aanrader.

Mooi fietstassen besteld. Helaas bleek er iets niet goed en dat heeft de klantenservice goed en echt heel snel opgelost. Vriendelijke en goede service!

Na eerst een verkeerd item besteld te hebben kon ik het item kostenloos retourzenden en binnen 2 werkdagen had ik mijn geld terug. Daarna het juiste artikel besteld waar ik ook nog eens een mooie korting op kreeg en binnen 1 werkdag in huis. Kortom, een betrouwbare partij die niet moeilijk doet en snelle verzending plus retour betaling.

Fietstas(sen) besteld, netjes en op tijd verzonden/ontvangen. Na een aantal dagen begon er op één van de tassen vreemde plekken te ontstaan. De andere kant van de tas had hier geen last van.

Na twee mailtjes heen en weer bleek het om een nogelijke fabricagefout te gaan; hoe dan ook.. zonder gedoe netjes een nieuwe tas toegestuurd gekregen.

Top service!

AXA multi fietskettingkast. Zou volgens Fietsgoedkoper.nl op zowel 26" als 28" fietsen passen en heel makkelijk te monteren zijn door kliksysteem. Ik heb tijden lang geprobeerd deze kettingkast te monteren op mijn fiets. Maar half gelukt. Kettingkast past gewoon niet. Ook geen montagehandleiding bij dit product. Dit probleem aangekaart bij Fietsgoedkoper.nl en kreeg alleen slappe reactie die er op neer kwam "gewoon pech gehad" en geen enkele compensatie.

Na een beetje rondkijken voor de bestelling van een fietsslot voor mijn nieuwe fiets ben ik bij Fietsgoedkoper beland. Ik was verrast door de gebruiksvriendelijkheid van de site, de keuze en natuurlijk ook de kostprijzen.
Dus besteld en onmiddellijk een mail met bevestiging en levertijd.
Ik had echter iets vergeten, mailtje gestuurd en onmiddellijk reactie met een prachtige oplossing.
Wat een service ! Dat verdient meer dan 5 sterren!

Mijn fietstas ging na 3 maanden kapot. Binnen 2 dagen had ik zonder problemen onder de garantie een nieuwe tas in huis. Top service!

Wat kun je nou schrijven over een fietszadel. Dat je voor een zeer schappelijke prijs bijna koninklijk op je fiets zit? Dat het snel en degelijk verpakt geleverd wordt? Voelbare en bijzonder fijn zitbare kwaliteit is van Fietsgoedkoper.nl? Nee, zo gauw als ik iets zinnigs kan schrijven over een fietszadel van Fietsgoedkoper.nl dan doe ik het hier.....

Ik moet dit even kwijt, fietstassen ontvangen ik een dag later monteren, hangt een achterkant van de fietstassen helemaal los, daar hoort een stiksel te zitten, niet dus.
Ik een mail geschreven met een foto erbij, krijg ik een mail terug of ik opnieuw een foto wil maken. Dat heb ik maar gedaan.
Maar wat is dit een nieuwe fietstas!!!!!
Ik ben benieuwd hoe ze dit gaan oplossen. Eerste kennismaking niet geweldig.
Nieuwe mail gestuurd met nieuwe foto, nog geen reactie.
HET IS UITEINDELIJK KEURIG OPGELOST.

Zeer fijn geholpen, zeker een aanrader voor alles voor je fiets.