Hmm, Jane was very professional and thoroughly knew her products. However, I'm surprised and disappointed to hear that the hob fan unit is not covered, you can't have a hob without one! Also, with y... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Excellent customer service from Jane Explained reasons for all questions being asked, then took time to listen to my questions and supplied all the answers i needed. Very friendly and helpful lady.... Näytä lisää
It is with great surprise that I find myself writing this review. I gave Jake my opinion on Go assist not realizing he was from Big Warrenties. He listened attentively and set about coming up with... Näytä lisää
Helen was very patient with me; I have a condition called dysarthria, which means that I can struggle to get my words out. The phone line wasn't very good either, so I I had to repeat myself on many... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The UK's leading provider of home appliance, home emergency, gadget and motor breakdown insurance.
Yhteystiedot
Enterprise House, 21 Oxford Road, BH8 8EY, Bournemouth, Yhdistynyt kuningaskunta
- 08007797444
- bigwarranties.co.uk
4,6
Erinomainen
5 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Awesome Lady Jane great customer…
Awesome Lady Jane great customer service 👍 just added my hoover thanku
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks for writing this Anna. Jane's brilliant and we're chuffed you've added your hoover to the cover with us.
The BIG Warranties Team
Having paid monthly for dishwasher…
Having paid monthly for dishwasher cover since 2013.
My claim for repairs was turned down as no service engineer was in the area (Siemens have supplied one) and the dishwasher was too old to repair (checked with Siemens parts department and parts are in stock). I have asked them to pay for the repair. We await the answer.
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
It was like speaking to a friend
It was like speaking to a friend, and not like someone reading from a script.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks for the review. Brilliant to hear it felt like chatting with a friend rather than reading from a script.
The BIG Warranties Team
Very prifessional
Claim was dealt with in a very professional manner
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi James, thanks for the review. Glad your claim was dealt with so professionally.
The BIG Warranties Team
Quick, courteous and competent
Call was answered quickly. Arianna, a native English speaker, understood immediately what the issue was and assured ne that tge problem would go away.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Roger, thanks for the review. Arianna's a top communicator, glad she got your issue sorted quickly.
The BIG Warranties Team
Had no issue sorting my payment out.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks Mr. Glad we could sort your payment out without any fuss.
The BIG Warranties Team
Loud background noise and had…
Loud background noise and had difficulty hearing customer support talking, very unprofessional
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
So helpful and professional!
Jake was professional, courteous, super helpful and took time to really understand my queries and questions and make sure there was a swift and easy way forward. I would recommend Big Warranties based on this interaction alone. Such a lovely company.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for this. Jake's a top bloke, really glad he got you sorted so quickly.
The BIG Warranties Team
Michael understood my query
Michael understood my query, he resent me the link to finish off my claim, excellent customer services, also didn't have to wait ages holding on
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Jane, thanks for the review. Michael nailed your query, glad we could get you sorted without the usual hold times.
The BIG Warranties Team
Calm and helpful
Calm and helpful, quickly dealt with my query
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Ian, thanks for the review. Glad we could keep things calm and sort it quickly.
The BIG Warranties Team
Jake understood my difficulties and…
Jake understood my difficulties and kindly and calmly helped me make a claim
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Angela, that's nice to read. Jake really came through for you during a tricky time, and we're glad he could help sort your claim out smoothly.
The BIG Warranties Team
Harry was very polite and helpful
Harry was very polite and helpful. Very Good
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Ant, thanks for the review. Harry's a top lad, glad he could help you out.
The BIG Warranties Team
I didn't like the fact that I had to…
I didn't like the fact that I had to fill in a form on line
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Very helpful sorted my problem
Very helpful sorted my problem
Out immediately
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for this. Glad we got out quickly and sorted your problem.
The BIG Warranties Team
Louise was polite and clear dealt with…
Louise was polite and clear dealt with my enquiry professionally.
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Michael, thanks for the review. Glad Louise dealt with your enquiry so professionally and clearly.
The BIG Warranties Team
Great service really helpful and…
Great service really helpful and informative felt at ease as everything was explained to me
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for the review. Glad we could explain everything clearly and get you feeling at ease.
The BIG Warranties Team
Clear, patient and knowledgeable
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Brenda, thanks for this. Glad our team could be patient and clear with you.
The BIG Warranties Team
Helpful and booked engineer for repairs…
Helpful and booked engineer for repairs oven and hob
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Ketaki, thanks for the review. Glad we could get your oven and hob sorted.
The BIG Warranties Team
Louise was very patient and …
Louise was very patient and professional and explained everything to me and lovely attitude I wish all all customer service was like that
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for this. Louise is brilliant, so glad she explained everything clearly.
The BIG Warranties Team
Jane was very helpful and explained…
Jane was very helpful and explained everything in detail
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Colin, thanks for the review. Glad Jane could explain everything so clearly for you.
The BIG Warranties Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.