Excellent customer service from Jane Explained reasons for all questions being asked, then took time to listen to my questions and supplied all the answers i needed. Very friendly and helpful lady.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
It is with great surprise that I find myself writing this review. I gave Jake my opinion on Go assist not realizing he was from Big Warrenties. He listened attentively and set about coming up with... Näytä lisää
Francis was excellent on explaining everything , the deal he offered us was too good to refuse ! He was very polite and not pushy , felt very comfortable with him ! Thankyou Francis
Helen was very patient with me; I have a condition called dysarthria, which means that I can struggle to get my words out. The phone line wasn't very good either, so I I had to repeat myself on many... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The UK's leading provider of home appliance, home emergency, gadget and motor breakdown insurance.
Yhteystiedot
Enterprise House, 21 Oxford Road, BH8 8EY, Bournemouth, Yhdistynyt kuningaskunta
- 08007797444
- bigwarranties.co.uk
4,6
Erinomainen
5 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 68 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
A very swift and good repair
A very swift and good repair. A great Engineer. Big warrenties the company to be with. A 100%
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks John, it's great to know the engineer's help made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
Very helpful advisor (Rossanna) who…
Very helpful advisor (Rossanna) who helped me increase my kitchen appliance cover
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks Lynn, it's great to know the helpful service made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
Jane woz very polite an very helpful…
Jane woz very polite an very helpful an got everything sorted for me thank you
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks Diane, it's great to know the helpful service made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
I spoke to Jane today
I spoke to Jane today, she was extremely helpful, polite and very cheerful.
Thankyou
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Karen, thanks for the review. Jane's brilliant, so glad she could help you out.
The BIG Warranties Team
Saxon was clear
Saxon was clear, concise and handled my enquiry promptly and in a straight forward manner. Saxon is polite friendly and personable.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks, it's great to know the quick service made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
Happy (and relieved) customer.
Sam was very courteous, friendly and professional. It was a pleasure to deal with him. Thank you.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Peter, thanks for the review. Sam's a top bloke and we're glad he made everything straightforward for you.
The BIG Warranties Team
Very disappointed
Very disappointed, wasted a day off work to have boiler serviced only for them to turn up then tell us "we dont do LPG" when we already had it confirmed on phone that they did do LPG!!
13. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Not waiting on the line for long
Not waiting on the line for long, and my claim was processed quickly. Sam was very helpful
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks Jane, it's great to know the quick service made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
Professionally handled call that…
Professionally handled call that remedied the issue immediately.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks Ian, it's great to know the phone support made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
great customer service
The customer service representative was great: helpful and friendly. All in all it was easy to lodge a claim and arrange for an engineer to come over.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks Fifa, it's great to know the engineer's help made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
Fantastic customer service from Harry…
Fantastic customer service from Harry in dealing with my enquiry regarding my monthly premium and was very helpful and dealt with my issue and sorted a new policy at my original monthly payment
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Thanks, it's great to know the helpful service made a difference. We appreciate you saying that.
The BIG Warranties Team
5 Star Rated Gabriel
I spoke to Gabriel about my faulty washing machine. He was so friendly and patient. The link to make a claim was sent to text and email. He politely asked to check all my details and took new bank card details. Then I had clicked on the email make a claim and he stayed on the line until I had completed it and also confirmed that the claim had gone through. He couldn’t have been more friendly and helpful. I would give him 5 stars for service.
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for this. Glad we got your washing machine sorted and that Gabriel walked you through the claim so smoothly.
The BIG Warranties Team
BG Warranties are always on the ball…
BG Warranties are always on the ball when it comes to getting the best people for the job
well done
BGW
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for this Terry. Getting the best person for each job is what we're all about, so great to know you experienced that!
The BIG Warranties Team
Very friendly caller.
Gemma was friendly, very polite and helpful.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers for this Vincent. Gemma will be over the moon to hear this. She's brilliant at what she does.
The BIG Warranties Team
Rosanna so nice you need more like her !
Rosanna was just so nice and very personable. She explained everything and I felt not pressure to purchase.
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Really glad. Rosanna works hard to make sure everything's clear and there's no pressure, so it's great to hear she nailed it.
The BIG Warranties Team
The gentleman was very helpful
The gentleman was very helpful
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers, that's great to know. Really glad our team member could help you out.
The BIG Warranties Team
Gemma explained everything in a way…
Gemma explained everything in a way that was easily understood, she was very kind and considerate, and made sure that I was OK with everything.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Cheers Dorinda, really appreciate this. Gemma's brilliant at explaining everything so clearly and making sure you're completely comfortable with it all. Exactly the kind of service we're proud to give.
The BIG Warranties Team
Policy Payment Issue
Jane is helpful, efficient and patient. She is a Five Star Employee!
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Dawn, that's nice to read. Jane's helpfulness and patience really stand out. We're lucky to have her on the team.
The BIG Warranties Team
Patient and helpful service
Rosanna was very patient and helpful. She explained something that was confusing me and increased the number of appliances on my policy. I now have peace of mind for future mishaps. This was excellent service from Rosanna.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Really good to read this. Brilliant that Rosanna explained everything properly and got your appliances on the cover.
The BIG Warranties Team
Arianna was helpful
Arianna was helpful.
I called, trying to reschedule a repair appointment since I cannot do that day.
Arianna did leave a note for the engineer so now I have to wait...
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIG Warranties Ltd
Hi Queen, that's nice to read. Arianna's brilliant at this sort of thing, and we're glad she could get that note to your engineer.
The BIG Warranties Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.