Le sav bestway est genial. Instructions claires sur les étapes pour faire marcher la garantie et livraison super rapide. C est toujours un bon moment où on sait que notre problème sera résolu très vit... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Je me m'attendais à une telle réactivité et un tel sérieux. Après plusieurs échanges de mails me demandant de multiples éléments, j'ai reçu un avis positif a ma demande de SAV pour défaut sur le line... Näytä lisää
Bonjour une vis entre pompe et spa cassée le 27 septembre ticket bien rédigé avec photos prise en charge dans la garantie reçu en retour pièce du SAV erreur de pièce "envoi photo" on m'en a renvo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai appelé pour un problème sur une vanne multivoie du filtre à sable d'une piscine métal hors sol qui a été pris en garantie très efficacement. je regrette juste de n'avoir pas eu quelqu'un au télép... Näytä lisää
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Service Client très réactif et aimable
Service Client très réactif et aimable. Merci à Awa pour son efficacité et sa compréhension.
9. syyskuuta 2026
Remplacement sans problème mais trop tard
L’entreprise n’a pas fait de problèmes pour remplacer la pompe mais malheureusement le délai d’envoi trop long la saison piscine dans notre région est déjà terminée
7. syyskuuta 2026
Pièce de robot de piscine hs
Service client efficace a pris en compte immédiatement mon problème et a fait le nécessaire pour procéder au changement de la pièce défectueuse de mon robot de piscine. Seul bémol problème de stock et délai de livraison long mais raisonnable (2 semaines)
10. elokuuta 2026
Service clients très réactif et…
Service clients très réactif et efficace.
Solution apportée en une semaine.
9. syyskuuta 2026
Problème rapidement identifié
Problème rapidement identifié, échanges simples, solutions claires et faciles à effectuer. Très bon service après-vente, joignable et à l'écoute.
22. heinäkuuta 2026
Bonne prise de contact par mail
Bonne prise de contact par mail. Personne attentive au probléme. Echange de vidéo réciproque pour cerner les solutions.
7. syyskuuta 2026
Rapidité et compétences…
Nous avons apprécié la rapidité et la compétence du Sav Bestway.
7. syyskuuta 2026
très bonne réactivité du sav suite au…
très bonne réactivité du sav suite au défaut constaté.
9. syyskuuta 2026
Un sav efficace, rapide et sérieux
Très satisfait du SAV Bestway. Malgré deux problèmes sur notre spa, le service client a toujours répondu très rapidement, souvent dans la journée. Les consignes étaient claires et les pièces de remplacement ont été expédiées dans les délais annoncés, sous 48 à 72 heures. Un suivi sérieux et efficace du début à la fin. Je recommande vivement.
8. syyskuuta 2026
Service nul
Panne de robot de piscine. Il ne s'allume plus j'ai testé au voltmètre le chargeur est vu qu'il fonctionne ce que j'ai indiqué a Bestway hors il me renvoie un câble de chargement.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service SAV afin que votre dossier puisse être réévalué et que les vérifications nécessaires soient effectuées pour apporter la solution la plus adaptée.
Cordialement
L’équipe Bestway
Un SAV au top
Sans aucun doutel’un des meilleurs sav testes
Prise en compte rapide du probleme
Ecoute et rapidité des solutions voire du changement du produit
Un travail de Pro
8. syyskuuta 2026
SAV toujours à l'écoute.
SAV toujours à l'écoute.
Des renseignements super pointus.
Une réactivité fulgurante pour un service au client parfait.
Je conseille vivement.
Encore merci.
7. syyskuuta 2026
Structure spa defaillante
J ai eu un soucis avec ma structure qui avait qu un an et mon moteur ils me l ont changé très vite je dirais que c est une très bonne marque et le service après vente excellent rapidité merci pour votre efficacité je recommanderai la marque j avais une piscine avant Bestway jamais déçu
31. heinäkuuta 2026
Traitement SAV et envoi rapides
8. syyskuuta 2026
Agréablement surprise par le service…
Agréablement surprise par le service client. Qui a su répondre rapidement à mon problème.
Je ne peux que recommander cette marque
8. syyskuuta 2026
Piscine commandée en juillet
Piscine commandée en juillet . Pied manquant et reçu seulement hier, le 7 septembre ! Nous n avons pas pu en profiter !
J aurais bien aimé qu on me verse un dédommagement !
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai .
Cordialement
L’équipe Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour,
D’après le suivi, votre pompe apparaît comme livrée ce jour.
Nous vous remercions de bien vouloir confirmer sa bonne réception auprès de notre service SAV.
Cordialement
L’équipe Bestway
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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