J'ai appelé pour un problème sur une vanne multivoie du filtre à sable d'une piscine métal hors sol qui a été pris en garantie très efficacement. je regrette juste de n'avoir pas eu quelqu'un au télép... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jacuzzi sous garantie, 20 mails avec photos vidéos références numéro de série description du problème, balloté entre 2 interlocutrices qui me redemandent les mêmes infos, tout ça pour une pièce basi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après la constation d’une fuite du liner nous avons contacté votre service client, nous avons eu une réponse rapidement de la procédure à suivre. Nous avons respecté les étapes avec à chaque fois un... Näytä lisää
Après quelques jours d'utilisation, mon robot piscine est tombé en panne. J'ai contacté le SAV. J'ai sur demande envoyé des films du robot en situation. Le SAV n'a fait aucune difficulté pour constat... Näytä lisää
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Le matériel Spa est d’assez basse…
Le matériel Spa est d’assez basse qualité mais le Service client est à la hauteur.
28. syyskuuta 2026
Service client réactif.
27. syyskuuta 2026
Merci
Bonjour,
Notre demande a été prise en charge rapidement avec des conseillers compétents.
Merci beaucoup.
27. syyskuuta 2026
Le SAV est au top
Le SAV est au top, très réactif, compétent rien à redire.
Merci pour votre professionnalisme !
27. syyskuuta 2026
Efficacité
Après quelques difficultés à entrer en contact avec vos services, une fois fait, l'équipe a été d'une grande aide et patiente. Merci a elle
1. syyskuuta 2026
Trop de démarches pour recevoir une…
Trop de démarches pour recevoir une pompe sous garantie
26. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre SAV n'a pas été satisfaisante. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe Bestway.
RIVIERE Didier Client à Toulouse
RIVIERE Didier
Expérience très positive avec cette sté.
Service client à l'écoute, très réactif avec un délai de prise en charge du problème et de sa résolution très rapide.
Sté sérieuse qui fait tout pour satisfaire ses clients.
A recommander !
22. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant votre expérience avec notre SAV. Nous leur remettons dans l'amélioration continue de nos services. Bonne journée à vous. Cordialement. L'équipe Bestway
Bonjours manque de sérieux
Bonjours
Je ne suis pas content j’ai u un problème sur le spa circuit bulle d’air j’ai découpé a l’endroit indiqué je devais être livré hier le livreur ne trouvait pas mon adresse car j’habite dans le département 14 et le chauffeur était dans le département 13 donc toujours pas de spa pour en profiter
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour Monsieur Binet, nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant le souci de livraison avec le transporteur.Notre SAV nous a informé avoir fait le nécessaire auprès de celui-ci. Veuillez nous excuser pour la géne occasionnée et bonne journée à vous. Cordialement. L'équipe Bestway
merci SAV
j'ai eu beaucoup de problème avec mon spa acheté l'année dernière mais grâce au SAV et la garantie mon SPA est de nouveau opérationnel.
21. syyskuuta 2026
Service après vente à l'écoute et très…
Service après vente à l'écoute et très réactif.
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service France
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La forte saisonnalité a entraîné des délais de réapprovisionnement plus longs qu'à l'accoutumée et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L'équipe Bestway
Un grand merci au service commercial…
Un grand merci au service commercial d'avoir résolu mon problème qui était très complexe merci de votre sérieux
23. syyskuuta 2026
Un service client très réactif
Un service client très réactif, je suis satisfaite, le problème a été réglé rapidement.
23. syyskuuta 2026
Service client très réactif
Service client très réactif. Réponse rapide à ma demande. Contact très agréable. J’ai reçu rapidement mon nouveau liner suite à un défaut.
23. syyskuuta 2026
l'échelle de la piscine hors sol c'est…
l'échelle de la piscine hors sol c'est corrodée par endroit en un anseulemnt Le SAV de l'entreprise a répondu après justificatif en envoyant un produit de remplacement rapidement. Belle réactivité merci
23. syyskuuta 2026
Réponse rapide suite à mon email
Réponse rapide suite à mon email et ensuite le nécessaire à été fait rapidement et livraison nickel
23. syyskuuta 2026
SAV très réactif
SAV très réactif.
Solution trouvée rapidement.
Je recommande à 100%
Merci
22. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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