Bernard Belgium-logo
Siirry verkkosivulle

Bernard Belgium Arvostelua 

371
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Verkkokauppapalvelu
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

J’ai commandé le 30 novembre. Le 8 décembre je n’ai toujours pas reçu les produits. J’ai du décaler des chantiers à cause de cela. Concernant la commande on dit 24/48 heures. Ce n’est pas vra... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

De naverkoopservice was uitstekend. De bestelling kwam veel later dan bedoeld was en was bovendien voor een derde beschadigd. Kan gebeuren. Maar als dat - na melding - op de kortst mogelijke tijd op... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

tout est super….sauf un souci quand on commande du papier WC BERNARD emballé par 96 rouleaux (offre promotionnelle).lors du déballage, le conditionnement plastic extérieur est collé avec l'emballage... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

High quality service: we receive the products ordered the next day, whether it's snowing or raining. The products are exactly as indicated on the site so there are no surprises and you get your money'... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppapalvelu

Tietoja yrityksestä Bernard Belgium

Yrityksen kirjoittama

Nederlands

Alles proper!

Bernard, De gids voor een gezonde werkomgeving, biedt 12.000 producten aan voor alle professionals.

Onze ambitie is om uw werkplekken schoner, veiliger en milieuvriendelijker te maken.

Levering binnen 24 uur in heel België.


Français

Tout proprement !

Bernard, Le guide pour un environnement sain, propose propose 12.000 produits pour tous les professionnels.

Notre ambition est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement.

Livraison 24h partout en Belgique.

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

371 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(371)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Article en stock le matin et pourtant pas livré !

Vous commandez qqch le matin à 10h50.
On vous confirme votre commande qq minutes plus tard.
Et on vous téléphone le lendemain pour signaler que l'article commandé n'est plus disponible et disant que les stocks se mettent à jour la nuit...
Ok sur ce principe mais entre 10h50 et la nuit, l'article était en stock et devait être livré.
Très très déçu !

3. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Bernard Belgium-logo

Vastaus yritykseltä Bernard Belgium

Bonjour Monsieur,

je vous renouvelle nos excuses pour la rupture de rafraîchisseur d'air. En période de canicule ce type de produit est très demandé et nos stocks diminuent très vite. Au vu des volumes de commandes, nous n'avons pas pu vous recontacter dans la journée et je comprends que vous soyez déçu.
Je vous remercie pour l'échange téléphonique que nous avons eu et me réjouis d'avoir pu vous satisfaire pour le reste de votre commande.

Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le service client Bernard
056 840 940
info@bernard.be

Saanut 4/5 tähteä

avis

chouette idées de cadeaux
produits en bonne état
peut-être diminuer les prix ou
Accessibilité aux cadeaux contre moins de commandes

3. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Service de livraison ne respectant pas…

Service de livraison ne respectant pas les heures d'ouverture signalées à chaque commande.
Appel au service clientèle de Bernard qui dit être dans l'impossibilité d'assurer des livraisons uniquement le matin. alors que vous avons en moyenne 5 livraisons tous les matins d'autres fournisseurs.
Si une solution fiable pour la livraison n'est pas trouvés, après plus de 15 ans, nous arrêterons de travailler avec cette société

12. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Bernard Belgium-logo

Vastaus yritykseltä Bernard Belgium

Bonjour Monsieur Heymans,
Je reviens vers vous après analyse de votre dossier. En effet, je vous avais contacté suite à votre réponse sur notre baromètre de satisfaction où vous indiquiez que depuis janvier vous n'étiez jamais livré le matin. Je m'étais fiée à cette information et vous avais précisé que nous ne pouvons livrer aux heures spécifiques demandées par nos clients, notre service de messagerie livrant aux heures de bureau, soit de 8h à 18h.
J'ai entretemps pu approfondir et revoir tous les BL, sur 6 commandes entre avril et juin, 1 seule n'a pas été livrée le matin. C'était donc sur un cas isolé et qui peut se comprendre avec les aléas de circulation et autres obstacles rencontrés par les chauffeurs. Je vous invite à placer à nouveau vos commandes auprès de Bernard et reste à votre disposition. Bien cordialement, Fabienne

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin