Back Market - Österreich Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

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Saanut 4/5 tähteä

Alles einfach und unkompliziert, einziges Thema sind die Rechnungen für Firmen, da es hier keinen Standard gibt von den Verkäufer*innen. Die von Back Market bzgl. Service Gebühren hat dann wieder gu... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

extrem schnell! immer sofort über Status informiert. Umgehend PDF-Rechnung erhalten. Produkt (Handy): ohne Originalverpackung - kein Problem. Dafür PERFEKTER NEUER Zustand! NEUER AKKU! WAHNSINN!... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Top immer wieder gerne, mittlerweile 2 Handys (Samsung, IPhone) und ein Laptop (Dell) und alle samt top Waren zu guten Preisen. Werde bestimmt wieder bestellen. Danke

Saanut 5/5 tähteä

Hab ein Galaxy S24 Ultra bestellt in hervoragender Qualität und gutem Akku und ich kann sagen das Handy war in absolutem Perfektem zustand. Auch der Akku war wie neu kein kapazitätverlust. Und das... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkapuhelimien kierrätys- ja lukituksen purkupalvelu
  2. Tietokoneet ja tarvikkeet
  3. Elektroniikkaliike
  4. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

875 arvostelua

5 tähteä
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(875)

294 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Top immer wieder gerne

Top immer wieder gerne, mittlerweile 2 Handys (Samsung, IPhone) und ein Laptop (Dell) und alle samt top Waren zu guten Preisen. Werde bestimmt wieder bestellen. Danke

7. syyskuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Alles einfach und unkompliziert

Alles einfach und unkompliziert, einziges Thema sind die Rechnungen für Firmen, da es hier keinen Standard gibt von den Verkäufer*innen. Die von Back Market bzgl. Service Gebühren hat dann wieder gut funktioniert.

Aber Geräte sind in Top Zustand gekommen, die beigelegte Hülle war eine Überraschung (im positiven Sinne) und alles funktioniert einwandfrei. Würde ich sofort wieder machen für ein generalüberholtes Gerät.

14. syyskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden, Schnelle Lieferung, beste Shop , Produkte perfekt, Bezahlung Top
Bestelle nur mehr meine Handy oder andere Produkte hier

7. syyskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Schmutzige, ungeöffnete, 6 Jahre alte Konsole im Zustand „Sehr gut“

Ich habe eine Xbox Series X im Zustand „Sehr gut“ gekauft und dafür über 600 € bezahlt. Angekommen ist dann ein Gerät, bei dem mir schon nach wenigen Sekunden eine Verschmutzung im Inneren auffiel. Hinten bei den Lüftungsöffnungen unter den Anschlüssen war ein Haar-/Dreckball zu sehen. Die metallischen Komponenten im Inneren waren mit einer Staub- oder Schmutzschicht überzogen. Ich vermute, dass so ein Zustand nur in einem Raucherhaushalt erreicht werden kann. Auch durch den Lüfter auf der Oberseite waren Staub und Haare zu sehen.
Wie sieht denn diese professionelle Erneuerung aus? Wurde dieses Produkt vergessen? Laut Herstellungsdatum handelte es sich um ein Gerät von 2020. Der reine Test, ob sich die Konsole einschalten lässt und ein Bild ausgibt – sofern das gemacht wurde –, reicht nicht, wenn Schmutz im Inneren erst bei längerer Nutzung zu einem großen Problem wird. Ganz davon abgesehen, dass so ein Zustand aus fremder Hand eklig ist. Das Gerät hat auch nicht gut gerochen.

Die Rückzahlung des Kaufbetrags hat schnell funktioniert.

28. elokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Ware nicht vollständig- Kundenservice katastrophal

Leider bin ich mit der Abwicklung meiner Reklamation nicht zufrieden. Bei meiner Bestellung fehlte Zubehör, und als Lösung wurden mir lediglich 5 € Erstattung angeboten, obwohl der Artikel neu knapp 7 € kostet.

Ich habe daraufhin eine Erstattung von 10 € vorgeschlagen, was ich angesichts des zusätzlichen Aufwands für eine faire Lösung gehalten hätte. Auf diese Forderung wurde jedoch überhaupt nicht eingegangen.

Eine Nachlieferung war ebenfalls keine Option. Insgesamt hätte ich mir hier deutlich mehr Entgegenkommen und eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich Back Market in Zukunft nicht mehr nutzen.

1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Lächerlicher Support

Lächerlicher Support! Trotz Widerruf binnen Minuten wurde behauptet die Ware sei schon versendet und deshalb hab ich Pech und der Betrag wird abgebucht. Blöderweise sieht man in der Sendungsverfolgung dass das einfach nur gelogen war. Seitdem ärger ich mich um die fast 700€ zurück zubekommen.

NICHT BESTELLEN DORT

24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich bin begeistert, besser als erwartet!

extrem schnell! immer sofort über Status informiert. Umgehend PDF-Rechnung erhalten.
Produkt (Handy): ohne Originalverpackung - kein Problem. Dafür PERFEKTER NEUER Zustand! NEUER AKKU! WAHNSINN! Ich bin begeistert - habe noch ein Notebook bestellt.

1A - wer neu kauft und das 4-5-6fache bezahlt ist selber schuld oder halt ein "Früher Adopter".

Empfehlenswert!

2. syyskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

War insgesamt eine gute Erfahrung

War insgesamt eine gute Erfahrung, was das Preis-Leistungs-Verhältnis anbetrifft... dass der Browser (wahrscheinlich durch Zurücksetzen auf Werkseinstellung) koreanische Seiten verlinkt hat, ist zuerst etwas irritierend, aber insgesamt kein Problem.
Obwohl "nur" mit "sehr gut" (nicht mit ausgezeichnet) deklariert, konnte ich keine Makel finden, die diese Unterscheidung zwingend begründet hätten.
Die Lieferung ging rasch und unproblematisch, werde wohl keine neuwertigen Mobiles mehr kaufen (sondern gebrauchte).

30. heinäkuuta 2026

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