Babymoov Arvostelua 

Je ne recommande pas cette marque.
Produit non conforme à la description.
Ils n’ont pas de numéro de tel donc uniquement échange par mails et ils mettent des jours à répondre …
Frais de retour à la charge du client …
Procédure hypercomplexe. On est en 2025!!!

Si vous enregistrer pas votre produit pour avoir la garantie à vie et ben vous devenez un client inconnu au bataillon!
C'est clairement une manière de faire une sélection naturelle, si on met en place une garantie à vie on prendre en charge la totalité de sa fabrication mais par contre vendre la pièce, ça aucun problème dans mon cas ( 2 ène pannes en 3 ans) et bien direction poubelle babymoov.

Avis BADABULLE B EASY mixer /robot / etc

Voilà une boite qu’elle est bonne ! Dans le milieu clermontois du 63, les jeunes se laissent influencer et influencent ensuite leurs parents, avec cette Start’UP locale, qui produirait un tas d’articles de puériculture.
Aussi j’achète quasi 80€ … Seulement ! Ce robot, afin d’éviter de surcharger les jeunes parents, d’objets embarrassants lors de leurs visites trimestrielles… En moins de 30 mois, vous imaginez le nombre d’heures d’utilisation ?! Le bel objet rend l’âme. Or le fabricant local s’avère être chinois, c’était même inscrit en toutes lettres en dessous ! Avec la qualité chinoise ! T’achète chinois, t’ achètes x2 fois !! Une fois de plus proverbe vérifié...
Le S.A.V vous pose plein de questions par questionnaire interposé, et vous annonce à la sortie, que vous auriez pu être garanti à vie, mais sans dire comment… Et, est au regret que vous ayez acheté une M….e ! Si vous vous êtes joueur on vous fera 15 % sur le prochain ! Merci mais la chinoiserie au tarif européen, pour moi c’est bon !… Le SAV ne peut pas m'indiquer de réparateur, je m'adresse donc au mien, qui en dépit de sa meilleure volonté rend les armes comte tenu des défauts de construction! Jurant mais un peu tard, que l’on ne m’y reprendra plus !
En résumé le nom BADABULLE devrait déjà éclairer les prochains acheteurs. Au collège un zéro, c’était déjà une bulle ; ils n’ont rien inventé ! Sauf l’abus de confiance avec ou sans vaseline...

Achat d’un babyphone yoo master. Qualitee de l’image déplorable et tenue de batterie faible. Ne fonctionne plus après 16 mois d’utilisation et le SAV demande le renvoi du produit pour analyses sans prêt de matériel. Donc sans sécurité. A fuir !

Très déçue par l’achat récent de la veilleuse Babymoov DREAMY (projection d’étoiles, berceuse, timer).
L’autonomie est extrêmement réduite, même en mode pleine charge.
De plus, les étoiles projetées sont fixes. Donc, aucun intérêt, impossible de capter l’attention de bébé.

Acheter un nutribaby one en septembre la base du mixeur déjà hs
Ont me répond qu'il ne sera pas remplacé car mauvaise utilisation la garantie ne fonctionne pas
Je sais me servir d'un mixeur avec 3 enfants
Je sais appuyer 5 secondes sur un mixeur
Moi je dis que le babycook est mieux que le nutribaby one et le service client également car la je suis dessus

A FUIR !!!! Chauffe biberon HS après 2 mois d'utilisation, après 3 jours de contacts avec le service client, celui-ci dit de se retourner désormais sur le revendeur.
Le revendeur dit que la garantie chez "babymoov" ne fonctionne que en les contactant.
Résultat, nous allons devoir acheté un nouveau chauffe biberons après seulement 2 mois d'utilisations.
Nous avons également 2 autres produits plus "couteux" de chez eux, j'en ai déjà très peur avant utilisation.
N'achetez pas cette marque !! Très chère pour aucune qualité, aucun service après vente !!!

Malhonnêteté dans le service après vente, une fois reçu mon coussin de grossesse, j’ai compris tout de suite que le soutien ne me suffirait pas, je leur écris immédiatement et ils refusent de me le reprendre alors que le DROIT oblige à 15jours de délais de rétractation. Soit disant pour une histoire d’hygiène mais je n’ai meme pas utilisé le produit !

Baby phone qui ne fonctionne pas sur plus de 50m.. qualité de l image 0

Très mauvais service client. J’ai acheté une veilleuse badabulle babymoov dont la marque garantie à vie le produit après les 2 ans d’achat (le produit a été acheté il y a 3 ans) je contacte donc le service client qui me demande une vidéo du produit montrant le disfonctionnement (il y a un court jus au niveau du branchement du câble à l’allumage cela fait une impulsion mais cela ne fonctionne pas) la veilleuse a été achetée 29,99€ et elle est en vente chez orchestra a 20€ actuellement le service client garantissant le produit à vie ce qui fait leur image de marque et c’est ce qui m’a poussé à choisir cette marque plutôt qu’une autre me demande de renvoyer le produit à mes frais pour le tester et voir le disfonctionnement (les frais de retour sont plus cher que le produit) deux solutions s’envisager ensuite soit le produit est réparable et on me le renverra soit il ne l’ai pas et on me proposera un avoir d’un montant de 19,99€ qui n’est même pas le prix initial de l’article car le produit n’existe plus. Les produits en vente sur le site étant plus cher que chez les partenaire il me faudra donc rajouter de l’argent pour obtenir ma remise en gros la garantie à vie n’existe pas et c’est un moyen contourné de faire consommer à nouveau le consommateur lésé par l’achat d’un article défaillant. Fuyez cette marque

Une très mauvaise expérience.
J'ai commandé le nutribaby+ en reconditionné.
Une fois reçu, je le teste. Il ne fonctionne pas.
Je demande le renvoi avec le remboursement et on me sort que les frais de retour sont à ma charge alors que le problème vient du produit.
Ils n'ont rien voulu savoir et m'ont fait payé les frais de retour soit 25 euros de ma pochette, les frais de retour sont à la charge du particulier comme indiqué dans les CGV.
Je n'ai jamais vu cela franchement, il est honteux de la part d'un service de faire payer des frais alors que le problème vient du produit.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui ne se preoccupe en rien du client.
Si j'avais pu, j'aurai mis -10 étoiles.
Attention à vous!

Service client à fuir. J'avais posé une question à l'assistant virtuel et suite à ca passé commande.
Le colis ne comprenant pas tous les éléments cités par l'assistant virtuel je fais une réclamation au service client.
Ces derniers reconnaissent l'erreur mais ne propose ni l'envoi des éléments manquants ni de compensation.
"Tant pis pour vous mais merci de nous avoir prévenu de l'erreur"
Aucun sens du client, je ne peux que déconseiller fortement cette marque car en cas de problème ils feront tout pour eux et rien pour vous

Je ne recommande aps DU TOUT ! Pourtant je ne suis pas difficile…
Babymoov acheté neuf , grillé en 10 minutes … comme ça venait d’une liste de naissance j’ai racheté l’unité de chauffe … et là … je reçois une unité re onditionné ( plus de 60e …) qui ne va pas avec mon mixeur , j’ai bien pris la bonne catégorie avec le bon numéro de lot. Franchement partez chez beaba !!!

Qualité médiocre. Mais pire lors du zoom. Le support de la caméra pas assez haut pour pouvoir voir le bébé, obligé de mettre un support plus haut en dessous.
Et la firme n'a rien voulu savoir, donc aucun retour possible.
Acheter chez une grande enseigne pour bébé.
A éviter vraiment

je ne conseille pas cette marque!!!!aucun service après vente!!!
attention la garantie n'est pas à vie!!!!

Ce vendeur se fait passer pour un site français mais c'est FAUX, il n'y pas d'entreprise en France, ni numéro de SIRET, donc le droit français ne peut s'appliquer. Le service client télèphonique se résume â un message qui renvoie vers une adresse mail. Les articles viennent de Chine (2 à 3 semaines de délai !) et tout retour (pour problème ou pour garantie) se fait vers la Chine et non à Aulnay-sous-bois où l'entreprise prétend avoir une domiciliation ce qui est un.mensonge. En plus le vendeur est de mauvaise foi. Il.a fait pendant 14 jours obstruction à mon droit à retractation en me balladant de message en message. En synthèse un site A EVITER ABSOLUMENT !

Appareil(cher) hors d'usage après quelques semaines seulement. SAV inopérent

Caméra YOO Go + A FUIR !
Je ne recommande pas du tout !
- Mauvaise qualité de l’image
- Prix excessif
- J’ai 2 caméras (sur le monito s’affiche 4 caméras : 2 allumés et 2 noir donc perte de visibilité car je ne possède que 2 caméras)
- On ne peux entendre qu’une seule caméra en mode Vox
- La qualité du son médiocre (pas comprehensible lorsque l’enfant parle)
Je ne recommande pas ! Très déçu !

À propos du produit Yoo go +... Ils indiquent 300m de portée mais c'est en champ libre (sans murs). En tenant compte des murs, ils indiquent dans le mode d'emploi qu'il faut diviser la valeur par 3,donc 90m de portée. Pour peu qu'il y ait un étage, cela peut rendre la connection entre l'émetteur et le récepteur compliquée, comme c'est la cas pour nous. Ce produit est dans notre cas quasi inutilisable du fait de l'étage et pourtant seulement 30m en distance réelle nous sépare de la caméra. En gros, méfiez vous de ce qui est annoncé

J’ai fais une commande de 3 produits (Nutribaby, une tente anti UV et un panier supplémentaire). Je reçois bien le robot mais pas les deux autres produits. J’appelle le service client qui me dit qu’il va se renseigner et me recontacter. Jusque là, ok. Il me renvoie un mail en m’expliquant que les deux autres produits n’ont jamais été envoyés mais qu’un deuxième robot est en route pour chez moi. Pas de problème jusque là je renverrais le robot je suis honnête. Ce que je n’ai pas apprécié en revanche c’est le chantage pour les deux autres articles ! « Nous vous enverrons vos deux autres articles qu’à condition de nous renvoyer le robot » euh non ça marche pas comme ça. J’ai réglé mes articles et c’est une erreur de votre part. J’ai pas beaucoup apprécié sachant que j’ai été obligé de me déplacer pour aller à la poste.. et en compensation un code promo de 20% seulement alors que les nouveaux clients ont la même chose.. je suis un peu déçue