Babymoov Arvostelua 

Bonjour,

Ne jamais acheter de produits baby moov qui sont défectueux très vite produits très décevant et publicité mensongère qui disent remplacer le produit à vie hors gros mensonge.
Mon chauffe biberon est tomber en panne et ne fonctionne plus en 4 mois et la caméra baby moov ne s’allume plus la partie vidéo et ils ne veulent pas me remplacer le produit!
A fuir impérativement !!!

Mon robot était cassé. Comme j'ai la garantie a vie grace aux services Babymoov, ils ont pu me remplacer le robot à neuf. Ils ont été très réactif dans le service après vente. Cela était simple et rapide. Je recommande cette marque pour leurs produits et leur SAV !

Produit de qualité, SAV parfait ! 👍

SAV, à l’écoute et propose des solutions très rapidement! Merci a vous

Un service client rapide et efficace.
Je suis très satisfaite, ils ont résolu le problème très rapidement.

J’ai acheté ce robot BabyMoov Nutribaby XL au prix de 170 €. Le produit fait son travail de base : il cuit à la vapeur et permet de mixer, mais pour le prix, je suis très déçue de la qualité générale.

Le bol mixeur est correct pour des fruits mous ou des légumes bien cuits, mais il ne faut surtout pas l’utiliser avec des aliments plus durs comme des noisettes, cacahuètes ou autres aliments secs, car les lames se déboîtent. Ce n’est donc pas un vrai mixeur robuste.

Au bout de seulement deux mois d’utilisation, la résistance au centre est déjà abîmée et entartrée, alors que j’utilise de l’eau déminéralisée. Même après un détartrage, cela revient direct à l’utilisation suivante. La résistance s’écaille et laisse des petits résidus blancs dans l’eau, ce qui n’est pas rassurant quand on prépare des aliments pour bébé.

Le plastique est également très décevant. Certaines parties deviennent blanches à l’intérieur et sont très difficiles à nettoyer, même avec un entretien régulier. On sent que les matériaux ne sont pas de grande qualité.

Autre point important : il ne faut surtout pas mettre le bol mixeur avec la poignée au lave-vaisselle, sinon le bouton peut ne plus fonctionner et le mixeur devient inutilisable. Un ami m’a expliqué ce qui lui est arrivé et depuis, il ne l’utilise même plus…

Le seul vrai point positif est le design : l’appareil est beau et pratique visuellement. Mais au niveau des matériaux, de la solidité et de la durabilité, ce n’est clairement pas à la hauteur du prix.

Pour 170 €, je ne recommande pas ce produit. Autant prendre un cuiseur vapeur moins cher qui fera le même travail, sans payer surtout pour l’esthétique.

Humidificateur qui a cessé de fonctionner, babymoov m a proposé en échange de choisir ce que je voulais sur le site pour le même prix!
Service après vente de qualité !

J'avais un problème sur mon robot nutribaby +, acheter d'occasion. Après une erreur de ma part j'ai commandé la mauvaise pièce, le service client m'a transmis toutes les informations nécessaires pour le renvoie de cette dernière ainsi que de la bonne pièce à commander. Tout ça très rapidement, j'en suis très satisfaite, tout refonctionne à nouveau, merci encore au service client Babymoov !

Nous avons acheté un babyphone pour notre aîné il y a 2 ans. Le bouton d’appairage était cassé et la garantie de 2 ans dépassée. Nous avions bien fait l’enregistrement de la garantie à vie.
J’ai envoyé un mail via le formulaire le mardi avec les photos justificatives et la garantie a vie, j’ai reçu le nouveau récepteur le samedi.
Une très grande réactivité et une réelle garantie a vie.
Je recommande !!!

J’ai été très satisfaite de Babymoov et du SAV. On avait acheté un humidificateur pour la chambre de notre fille et celui-ci est tombé en panne. L’appareil avait moins d’un an. Nous avons contacté le SAV qui a été très réactif et qui nous a envoyé rapidement l’élément qui était en panne.

Réponse rapide et précise.
Super prise en charge du SAV ! Parfait. Merci à vous !

J’ai acheté une caméra de très mauvaise qualité. Effectivement mon bébé a appuyé sur l’écran avec la force d’un bébé de 13 mois et l’a cassé donc l’écran est juste d’une qualité médiocre. Depuis que j’ai commandé cette caméra je ne cesse d’avoir des problèmes. La moindre des choses était de me redemander l’écran pour analyser et surtout pour reconnaître qu’un bébé ne peut pas le casser tout seul . À la place on m’a juste répondu que c’était hors garantie mais que je pouvais en commander un autre. Aussi, j’avais un problème de batterie et on me dit que c’est lié à l’écran. Bref je ne recommande pas , je ne commanderai plus jamais. Je suis très déçue. J’ai fait 4 SAV pour cette caméra qui a environ 14 mois . La qualité n’est pas au rdv tout comme le service client .

Problème pris en charge rapidement avec suivi et service clients impeccable. Prend le temps d'expliquer étape par étape et très réactif !
Je suis très satisfaite

Très bon service client. Je recommande à 100%

Service client au top! Mon produit est revenu nickel merci!

Super service apres vente 😁
Personnelles aimable et rapide pour répondre a notre demande.

Parfait le service client à été très réactif et ma apporté une réponse instantané. Merci infiniment je suis ravie 🥰

Super le sav est rapide très réactif

Produits de la marque de qualité et jolis, à des prix corrects.
Service client rapide, pro et compétent.

Je recommande cette marque.