Babymoov Arvostelua 

Horrible babymoov sont des voleurs j’ai acheter le nutri baby one et il ne fonctionne pas jamais utilisé il vaut 90€ et je vois les prix et les avis négatif c’est une honte ils ne font pas remboursement c’est tout simplement des voleurs, trop de marques qui se moquent totalement du client cets grave

Prise en charge très fluide et service client au top !

Service après vente très réactif et sérieux
Mon écran de babyphone a été réparé très rapidement, en une semaine il était de retour à la maison

Expérience très positive avec le service client qui est très réactif. Ils ont vite compris mon problème et ils ont fait le nécessaire pour que mon produit fonctionne rapidement. Je remercie leur gentillesse et leur disponibilité.

Merci d’avoir pris en compte ma demande de changer l’embout de ma boîte doseuse ! Sur quelques justificatifs BABYMOOV n’a pas hésité à me renvoyer une partie d’un produit défectueux! Rapide et efficace !

Ravie de cette marque et de la prise en charge de mon dossier suite à un problème avec la base de mon robot/cuiseur vapeur.
Rapidité de traitement et réponse plus que satisfaisante.
Merci encore aux équipes!

Service client très réactif qui a su me donner de claires instructions pour procéder au remplacement de mon produit dans le cadre de la garantie à vie.

Je tiens à remercier toute l'équipe du service client Babymoov pour leur professionnalisme et leur réactivité. Suite à un problème avec mon produit, ils ont été à l'écoute, ont parfaitement pris en charge ma demande et m'ont rapidement renvoyé un produit neuf. Un service après-vente efficace, sérieux et très agréable. C'est rassurant de voir une entreprise qui prend soin de ses clients. Merci encore !

Réponse et Retour rapide! Oh top!

Super service clients très agréable et honnête dans les échanges pour la balancelle bébé qui ne fonctionne pas et qui a réglé le problème très rapidement par un remboursement.
Balancelle que j'ai acheté en magasin (smythtoys)et cette grande enseigne n'a pas gérer le problème et non pas fait de procédure avec leur sav professionnel mais on fait une procédure de retour par particulier et on fait trainer x temps ce problème alors que c'est pour un bébé! cela n'ai pas honnête de leur par magasin smythtoys !
Merci au service client badabulle babymoov

Sav très professionnel et compétent en cas de problème
Les solutions sont apportées dans les plus brefs délais et les interlocuteurs d'une réelle gentillesse

SAV efficace, produit remplacé sans discussion.

Un très bon SAV, réactif et honnête.
En revanche cela fait 3 fois que nous devons faire marcher notre garantie pour cause de défaut du produit. Cela laisse douter la qualité des produits.

Service client pratique, très réactif et rapide. J'obtenais une réponse en une journée max. On m'annonçait environ 8 jour pour obtenir un retour sur l'étude et la réparation de mon nutribaby. Cela a été finalement fait en 2 jours. On m'annonçait ensuite environ si jours pour réception de mon produit, réceptionné finalement en 3 jours !

Super le service client est très réactif encore merci

Cela fait la 3eme fois que nous changeons de babymoov you go + hd. Nous l'utilisons qu'occassionellement mais je n'ai jamais vu un produit aussi peu fiable par rapport à son prix. C'est simple, vous payez 170€ et il y a tout le temps un problème. Hasard ou pas, nos amis (2 couples différents) ont aussi du le renvoyer. Je pense que le produit est clairement d'une qualité médiocre et on ne peut malheureusement pas se faire rembourser. Pour palier à sa, j'ai acheté une caméra de surveillance Arlo en plus à seulement 100€ et c'est fiable, la batterie tient 2 mois (vs 2 jours avec le babymoov). Bref c'est une belle chinoiserie que vous payez au prix fort qui ne fonctionne pas.
Je vous déconseille à tous de l'acheter, c'est de l'argent perdu...

J'ai le baby Moov expert care et je ne suis pas satisfaite. Il y a qu'une seule batterie donc un doit tjs être branché et surtout l'autre avec batterie ne peut pas être utilisé lorsqu'il charge. Vraiment pas pratique surtout que la batterie tient peu de temps donc au final il faut tjs le charger en amont..

Gros problème avec deux produits consécutifs avec enjeu de sécurité majeur:
- le thermomètre inclu dans le kit "Trousse de toilette Curl White x Babyatoutprix" donne des températures complètement aberrantes. Nous l'avons changé par un thermomètre d'autre marque qui lui est fiable.
- la caméra YooRoll qu'on vient de recevoir est dangereuse. Portée largement inférieure à celle mentionnée. Aucun indicateur de problème réseau avec une image fixe faisant croire que le bébé dort alors qu'il pleure. Extrêmement dangereux. Nous avons testé à même pas 15 mètres de distance (simplement à l'étage): même problème. Marche uniquement lorsque physiquement dans la même chambre donc intérêt 0.
Nous avons contacté le SAV qui pour le moment refuse de rembourser le produit.

Babyphone caméra une catastrophe... L'écran se déconnecte en pleine nuit sans aucun raison. Lorsque qu'il est en charge (donc toute la nuit car il est branché) la lumière fait le même effet que les sirènes de pompier, on a du mettre du scotch pour dormir, on en a mis aussi sur la caméra car le bébé ne voyait que ça.
La caméra se déconnecte aussi, et si vous changez le cable(pour en mettre un plus grand pour faire le tour du lit) ça ne marche pas donc ça coupe en pleine nuit.
Sans compter l'écran qui dis fonctionne on doit éteindre l'écran et enlever la batterie puis rallumer pour que ça marche. Rien n'a été pensé par des parents pour des parents
Vu le prix c'est alarmant. De plus que le Sav ne fait ni remboursement ni avoir. Et sur le magasin bébé 9 où le produit à été acheté ne peut rien faire. Donc forcément j'ai racheté une caméra moins chère qui fonctionne très bien et je n'aurais ni remboursement ni rien. Super. Comment dire que je ne recommande absolument pas.

Si je pouvais mettre zero à ce marchand, je ne me generai pas.
Matelas commandé et dans le recapitulatif de la commande, il s'agit d'un autre article.
Anomalie constatée, le jour meme. Deja il est impossible d'annuler directement la commande sur leur site, il faut faire un ticket.
Contact avec le service lcient, c'est de ma faute, c'est moi qui ait choisi cette réference alors que j'avais pris des imprimes écrans de ma commande. Quelle mauvaise foi !!!
Je vais donc devoir attendre que le colis soit livré car soit disant deja sur la plateforme logistique sans possibilité d'annuler l'envoi. Et cela meme pas en 24h après passation de la commande.
Une belle arnaque, je ne recommande absolument pas.