Autohuset Laursen ApS Arvostelua 

Vores veltjente bil igennem mange år trængte til afløsning. Vi ville gerne have et bestemt bilmærke / model, som havde nogle ydre mål, som passede til vort behov - og med en særlig robust motorkonstruktion og i en bestemt farve. Det burde være let finde - men det var det ikke. Næsten ved en tilfældighed fandt vi en bil hos Autohuset Laursen - Hedensted, som på papiret opfyldte vore ønsker - og vi tog derfor til Hedensted og talte med indehaveren - en forholdsvis ung mand Jonas Laursen.

Da vi ankom til Autohuset Laursen i Hedensted blev vi meget tiltalt af stedet - show-pladsen var ryddelig og bilerne stod på lige rækker og var nyvaskede og tiltalende. Inde på kontoret sørgede en venlig kontordame for en god kop kaffe. Vi fik uden problemer udleveret nøglen til lige netop den bil, vi var interesseret i, og kunne derefter tage en prøvetur. Bilen lugtede helt ny og vi var lige på stedet klar over, at dette skulle være vores fremtidige bil.

Et problem var derefter at finde den rigtige pris. Vi er ikke de fødte krejlere, men da vi kom tilbage fra prøveturen, fandt vi ud af, at Jonas Laursen forstod JYDSK (rabat) - vi fandt en god pris og konstaterede, at Jonas havde fuldt styr på alt det administrative. Der blev derefter aftalt en afleveringsdag - og på dagen mødte vi op : bilen var rengjort - var serviceret for de næste 15.000 KM, havde en garanti på 12 måneder og var på afleveringsdagen blevet synet og fået en ny nummerplade. Den var som en helt ny bil og kunne gå i tjeneste med det samme.

Efter lidt tid blev vi opmærksom på nogle mangler - som vi ikke havde opdaget fra starten. Vi gjorde Jonas opmærksom på manglerne, og selvom det viste sig forbundet med problemer at løse manglerne, fandt Jonas en god løsning, så det samlede indtryk blev en god købsoplevelse.

Jeg har en Golf GTE der pludselig meldte fejl. Det blev til en større historie, men her viste Jonas og hans medarbejder de var profesionelle. VW ville have 130.000 kr. for at lave bilen. Hos Jonas gik de i gang fra en ende af med at fejl finde. Det endte med de måtte tage begge motorer ud og få repareret gearkassen og ny mechatronic. Jeg kan varmt anbefale Jonas og hans mekaniker. De ved en masse om DSG gear.
Regningen blev det halve af VW, og nu kører den rigtig godt.
Har de travlt så send en SMS.

Jeg har købt en brugt Mitsubishi colt ude hos Jonas.
Jeg har fået den fineste behandling og han er altid med på en snak.
Bilen var velholdt og nyserviceret og nysynet og da jeg havde et problem med at den begyndte at sige en lyd som viste sig at være et hjulleje blev det skiftet prompte da den stadig var under garanti.

Jeg vil altid handle bil med Jonas.

Vi købte 4 Maj 2024 en Kia Niro af Jonas.
Da vi prøve kørte bilen var der en fejl på radioen, hvilket vi påtalte inden vi skrev under, samt manglende import papir og servicebog, dette lovede Jonas at få styr på i løbet af 14 dage. I mellemtiden fandt vi et par små fejl mere på bilen.
Da bilen så kom på værksted efter 3 uger ( da vi endelig fik fat på ham ) blev radioen ikke lavet, men kun kørt opdatering på bilens system.

Herfra kørte det virkelig op af en stejl bakke hvor vi ikke rigtig kunne få nogle svar fra Jonas, udover undskyldning på undskyldning.

Vi ender med at melde det til FDM hvorefter radioen bliver lavet.

Meget lang historie kortet godt ned, vi endte med at måtte have FDM med ind over, da Jonas stadig ikke kunne fremskaffe import papir samt servicebog - dette havde betydning for at kunne opretholde fabriksgarantien på hhv bil og batteripakke ved Kia Danmark.

Det reagerede han så ikke på, og dermed måtte vi videre til ankenævnet for biler, der skete der så endelig noget, og Jonas indgik forlig.
Efter han gjorde dette var der igen flere dages tavshed før han svarede, hvor han så endelig tilbagebetalte bilens pris til os.

Udover mange frustrationer og bekymringer, står vi nu også ca 30.000kr fattigere, da der trods forlig stadig er nogle omkostninger i det for os.

Vi kommer aldrig til at stole på Jonas igen, til trods for at virkede ærlig til at starte med, dette varede dog kun indtil problemerne begyndte at melde sig.

Hele sagen har kørt fra 04/05-24 og frem til 30/10-24.

Til Jonas´s forsvar har vi haft lånebil ( kvaliteten heraf kan dog diskuteres ) og vi endte med en fornuftig lånebil, som vi har haft fra d 23 Juni og til sagens afslutning. Men vi har gang på gang skulle ud og bytte, for ikke at snakke om en meget gammel mondeo vi blev spist af med, som så ikke kunne klare den tur vi skulle på, og måtte køres hjem i nødprogram - super fed afslutning på miniferie.

Alt i alt kan vi på ingen måder anbefale at handle med Jonas / Autohuset Laursen.

OPDATERING: Efter denne bedømmelse samt en venlig besked pr sms, forslår Jonas en dialog ang det beløb vi har tabt, til trods for jeg svarede ham er der igen total tavshed, præcis som vi har oplevet det hele vejen igennem denne sag.
Forvent svar med det samme hvis det er til hans fordel, men forvent lange svartider hvis det ikke er.

Har benyttet Autohuset Laursen gennem flere år nu. Har fået lavet alt lige fra almindelige service/olieskift, hjul/dækskift til udbedring af skade på karosseri. Alt udføres hver gang til perfektion og til den aftalte pris uden afvigelser! Nye og moderne værksteds faciliteter samt et lyst og indbydende venteværelse gør det samlet til en virkelig god oplevelse at benytte Autohuset Laursen! Læg dertil et smilende, imødekommende og yderst professionelt personale oveni! Det giver et klart 12-tal og 5 Trustpilot stjerner herfra :-)

Har købt en id3 ved Jonas Har aldrig fået så en god behandling. kan hun varmt anbefale
Lauersen biler i Hedensted
og hans folk på Værkstedet dygtige folk lige fra Lærlingen til svendene
så handel i barer hos dem MVH

Byttede hyggebilen ud med en familiebil og fik endda vinterdæk med samt sommerdæk i handlen.
Bilen blev leveret til døren i København, og den gamle bil blev kørt væk.

En fair handel og en hjælpsom sælger.

Vi har lige købt en elbil hos Jonas. Vi har fra første kontakt med Jonas været fuld tilfredse. Mavefornemmelsen har været god hele vejen igennem. Jonas tog vores bil i bytte ifbm. handlen og har virket meget pålidelig og hjælpsom. Dette er vores første elbil, og vi har derfor haft mange spørgsmål både ift. brug og ift. garanti. Hver gang har Jonas været god til at tage sig tid og hjælpe os. Vi kommer gerne igen en anden gang, og kan kun give vores bedste anbefalinger!

Egentlig en fin handel med Jonas da vi købte bilen. Efter hjemkost er der opstået et problem med den, så vi kontaktede dem. Han ville gerne have bilen ned og se på det. En mekaniker kiggede på det, og vi vurderede sammen, at problemet var blevet løst. Efter hjemkomst igen, var problemet der dog stadig. Jeg kontaktede Jonas via mail i starten af juli og har siden forsøgt kontakt både via SMS og opkald. Han er ikke til at komme i kontakt med. Jeg er åbenbart ikke den første, der bliver "ghosted".

*Opdatering*
Kort efter anmeldelsen her, hørte jeg fra Jonas. Han har været væk i en periode af personlige årsager. Han tog bilen ned, og fik skiftet en reservedel. Dog måtte jeg igen have fat i ham, da det ikke løste problemet. Vi endte med at få bilen lavet et andet sted, der hurtigt lokaliserede og fiksede problemet. Jonas var dog flink nok til at betale udgifterne forbundet med det.

En træls oplevelse, der blev bedre.

Aftalte tidspunkt for bilkøb med Jonas fra Autohuset Laursen i Hedensted, men så gik ger to dage, hvor Autohuset Laursen i Hedensted ikke besvarede mit opkald samt besvarede heller ikke sms. Efterfølgende opdager at bilen er solgt til anden part.
Dårlig stil, kan ikke holde deres aftaler. Stol ikke på den mand!

God service👍🏻
Fik ordnet mine bremser og aircondition, bilen var klar til aftalt tid og aftalt pris👍🏻

Absolut glad for jeg valgte at køre til Hedensted - her føler man sig ikke bundet af de databaser, andre forhandlere helt tydeligt holder sig slavisk til.

Kan kun anbefale at tage en dialog med Jonas.

Jeg købte en VW Transporter til en fornuftigt pris. Efter købet kom der nogen sliddele som skulle skiftes og det ordnede autohuset og Jonas uden brok eller andet bøvl.
Meget imødekommende og løsnings orienteret. Noget man bestemt ikke ser alle steder i den verden. 5 stjerner herfra tak for handlen!

Jeg havde lavet en skriftlig aftale med ejer Jonas om at købe en bil. Da jeg har sendt mine oplysninger så han kunne lave slutsedlen, vendte han aldrig retur.
Da jeg selv kommer fra nordsjælland havde jeg fået fri for at hente bilen.
Jeg ringede og skrev flere gange, uden nogen former for svar eller respons. Jeg vælger så at ringe fra et andet nummer, hvor han selvfølgelig tager den. Da jeg så fortæller ham hvad det drejer sig om, lukker han mig hurtigt af, med "jeg ringer senere". Jeg ytre at eftersom at han har "ghostet" mit første nummer, er jeg nervøs for at han ikke vender tilbage, men han siger igen "jeg ringer senere". Jeg skriver også en SMS og spørger hvornår jeg kan forvente han vender retur. Men som jeg havde forudset, er han ikke vendt tilbage.
Alt i alt en super dårlig oplevelse, og nu en fremmed mand som har mine personlige oplysninger.

Hvis man skulle have fortrudt aftalen, kunne man som det mindste være ærlig omkring det.

Købt en tyskimporteret Skoda Enyaq. Nærværende, grundig og tillidsfuld kundeservice under fremvisning, den efterfølgende købsproces og sidenhen afhentningen. Det kan vist ikke gøres mere nemt og ligetil.

Super god oplevelse i forbindelse med køb af ny brugt-bil.
Kan klart anbefales.

Vi tog kontakt til Jonas for at få bestilt og monteret et originalt Audi bakkamera på vores A4. Vi afleverede bilen torsdag eftermiddag, og hentede den igen fredag eftermiddag. Prisen var endda lavere end hvad en Audi forhandler kunne tilbyde.
Tilmed lånte Jonas os en gratis lånebil, så vi stadig var kørende.
Helt igennem fantastisk og kompetent service!
Vi er mere end tilfredse!

Virkelig god service og ikke mindst reelle og fair priser. Kommer til at anbefale værkstedet her i min omgangskreds.

Vi var super glade for at handle med Jonas, som var imødekommende og akkommoderende for alle vores behov.

Kan varmt anbefale Autohuset Laursen til dem der gerne vil have god service, gode priser og fantastiske bilkøbsoplevelser🎉

Jeg kan på det varmeste anbefale Autohuset Laursen.
Skulle have skiftet en utæt aircondition + lavet stort service af min bil, og oplevelsen var meget professionel fra A til Å.
Jonas er nem at komme i kontakt med og meget nede på jorden, samt har tid til en lille snak efterfølgende, hvilket jeg især mener er værd at sætte pris på.
Jeg vil i den grad benytte mig at Jonas og Autohuset Laursen fremadrettet, og kan kun anbefale andre det samme!