Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Näytä lisää
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Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Rendez-vous pile a l'heure. Les coups ou griffes sur les photos faut les chercher mais surprise sur la voiture aussi lol. Honnêtement pour une première ce sera... Näytä lisää
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Ze beloven wagens die grondig gecontroleerd zijn. Echter heb je kort na aankoop al zoveel problemen met de wagen. Ondanks de premium garantie die ze zo graag verkopen weigeren ze herstellingen die moe... Näytä lisää
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L entreprise est très professionnel tout est bien expliqué si besoin de réponse à des questions le numéro à dispo ou l email sont très bien. Le livreur Mr. Ayman et génial il explique très bien,... Näytä lisää
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Tietoja yrityksestä Autohero België
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Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
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Yhteystiedot
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgia
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,3
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Service impeccable
Service impeccable. Un grand merci à Karim pour sa gentillesse et sa bonne humeur
Je le recommande
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Un grand merci également pour vos mots concernant Karim — nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments sur sa gentillesse et sa bonne humeur.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Goed geholpen
Geholpen door Samir. Hele aardige man die alles van de auto nog eens goed heeft nagelopen en alles duidelijk heeft uitgelegd.
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat Samir u zo goed heeft geholpen.
We waarderen uw complimenten over zijn vriendelijkheid en de duidelijke uitleg enorm.
We geven uw bericht met plezier aan hem door.
Graag tot ziens en veel rijplezier gewenst!
Bonne expérience avec Autohero
J’ai acheté ma voiture via leur plateforme et je suis très satisfait du service. L’annonce était claire, les informations sur le véhicule étaient détaillées, et le processus d’achat s’est déroulé de manière simple et transparente. La voiture correspond bien à ce qui était annoncé, et la livraison s’est passée correctement.
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée de manière simple, transparente et satisfaisante.
Votre satisfaction concernant la clarté des informations, le véhicule et la livraison nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture et restons à votre disposition si besoin !
Très bien accueillis par Karim à…
Très bien accueillis par Karim à l'écoute,souriant et super sympathique
16. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accueillis par Karim.
Son écoute, son sourire et sa sympathie sont des qualités que nous apprécions énormément, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Ik raad Autohero helaas niet aan
Ik raad Autohero helaas niet aan. We hebben hier een Opel Corsa gekocht, maar nog geen 5 meter nadat we het pickup point hadden verlaten, viel de auto al stil door motorproblemen. We moesten meteen terugkeren.
Vanaf dat moment verliep alles heel chaotisch en kregen we bijna geen informatie. We moesten constant zelf bellen voor updates en werden telkens doorgestuurd zonder duidelijke antwoorden. Het voelde alsof we volledig aan ons lot werden overgelaten.
Na ongeveer twee weken kregen we eindelijk bericht dat de auto hersteld was. Toen we hem opnieuw gingen ophalen, bleek dat ze de autopapieren vergeten waren. Dit is totaal niet klantvriendelijk en zorgde opnieuw voor extra stress en problemen.
We hadden het gevoel dat wij alles zelf moesten oplossen en achter alles moesten aanzitten. Jammer genoeg was dit voor ons geen goede ervaring met Autohero.
15. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Arno,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met de aankoop van de Opel Corsa niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen dat de motorproblemen vlak na vertrek, het gebrek aan communicatie en de situatie rond de autopapieren voor veel frustratie en stress hebben gezorgd. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Uw feedback nemen we zeer serieus en intern zullen we dit verder evalueren om onze dienstverlening te verbeteren. We wensen u alsnog veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Hızlı güzel iletişim aşırı kolaylık 👍
8. toukokuuta 2026
Et bien voilà
Et bien voilà, 14 jours et toujours pas de remboursement pour la reprise de mon véhicule. Là j’en ai vraiment marre, 2777€ parti je porte plainte, je ne joue plus.
27. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le délai de remboursement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre situation très au sérieux. Un délai de traitement peut parfois survenir en fonction des vérifications administratives et bancaires, mais cela ne justifie pas une attente aussi longue sans retour clair.
Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client avec vos références afin que votre dossier soit traité en priorité et qu’une solution rapide vous soit apportée.
Nous restons pleinement disponibles pour régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Heel mooie wagen
Heel mooie wagen. Alles van aankoop, begeleiding tot ontvangst van de wagen op afhaalpunt Kortrijk verliep heel vlot. In Kortrijk werd door Niguel een vriendelijke uitleg gegeven. Echt een aanrader.
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Danny,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles vlot verliep van aankoop tot aflevering in Kortrijk.
Uw compliment voor Niguel geven we graag aan hem door. Veel rijplezier met uw wagen!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Comment trouver la voiture de vos rêves
AutoHero permet de choisir sa future voiture selon ses propres critères. La sélection est facile, une newsletter vous tient au courant des nouveautés selon vos choix. Le suivi est facile et vous pouvez téléphoner si le site ne répond plus (ça peut arriver mais c'est bien rare!) Une fois l'achat lancé, les étapes sont claires er répétées pour confirmer que tout avance bien. Vous pouvez même ne payer la voiture qu'à la livraison pour plus de sécurité quant à votre choix. J'en ai fait 2 fois l'expérience, à recommander sans hésiter.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec AutoHero a répondu à vos attentes, aussi bien dans la recherche de votre véhicule que dans le suivi de votre achat.
La transparence, la simplicité du processus et la sécurité de nos services sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous fait très plaisir.
Merci également pour votre recommandation et votre fidélité après ces deux expériences positives.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite !
wauw, wat een warme en goede service
Heel tevreden over mijn ervaring met Autohero!
Alles verliep vlot, duidelijk en professioneel van begin tot einde. Een speciale dankjewel aan Niguel voor de vriendelijke hulp, snelle communicatie en correcte opvolging. Dat gaf echt vertrouwen tijdens het hele proces. De wagen was netjes zoals beschreven en de service was top. Zeker een aanrader!
11. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Wouter,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring met Autohero. We streven ernaar om het aankoopproces zo vlot, duidelijk en betrouwbaar mogelijk te laten verlopen, dus het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Uw mooie woorden over Niguel geven we uiteraard met plezier aan hem door. Fijn dat zijn vriendelijke hulp, snelle communicatie en correcte opvolging hebben bijgedragen aan uw vertrouwen tijdens het hele proces.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw wagen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Merci beaucoup a monsieur Karim qui…
Merci beaucoup a monsieur Karim qui nous a bien aidé et renseigné nous avons été satisfait
11. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Karim a pu bien vous aider et vous renseigner tout au long de votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Karim heeft me goed geholpen bedankt
Karim heeft me goed geholpen bedankt
11. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Mirwais,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Karim u goed heeft kunnen helpen. We geven uw compliment met plezier aan hem door.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Personnel
Personnel, Vraiment accueillant répond à toutes les attentes et rassurant. Merci À Karim et son équipe
13. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux, rassurant et à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour vos mots envers Karim et toute son équipe — nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
I had a good experience with Autohero
I had a good experience with Autohero. The process was smooth, transparent, and easy from start to finish. The car arrived in good condition as described, and the customer service was helpful and responsive whenever I had questions. I also appreciated the warranty and delivery options, which made the purchase feel secure and convenient. Overall, a reliable platform for buying a car online.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Dear Customer,
Thank you very much for taking the time to share your experience with Autohero.
We are delighted to hear that you had a smooth and transparent experience from start to finish, and that the vehicle met your expectations upon delivery. It is also great to know that our customer service team was able to assist you effectively whenever needed.
Providing a secure, convenient, and reliable online car-buying experience is very important to us, so your feedback regarding our warranty and delivery services is truly appreciated.
We wish you many enjoyable and safe journeys with your new car, and we remain at your service should you need any further assistance.
Kind regards,
Team Autohero
Heel vriendelijke man en alles…
Heel vriendelijke man en alles duidelijk uitgelegd echt top
12. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Ludo,
Hartelijk dank voor uw positieve review over Autohero.
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk werd geholpen en dat alles duidelijk aan u werd uitgelegd. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geïnformeerd en comfortabel voelen tijdens het hele proces, dus uw feedback doet ons veel plezier.
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Moment de l’échange (achat/vente véhicule)
J’ai eu ma chance de tomber sur Karim pour faire l’échange de mon véhicule contre un autre. L’organisation au point de relevé était parfaite. Sympathique et à l’écoute, il s’occupera bien de votre véhicule mis en vente et vous explique bien comment cela fonctionne. C’est vraiment rassurant. Pas de pression pas d’inquiétude, il saura vous expliquer, aider sans problème si vous avez des questions.
Très professionnelle.
11. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange de véhicule se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme, son écoute et ses explications ont contribué à vous rassurer tout au long du processus.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
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Beste Hasnae,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk, snel en efficiënt hebt ervaren. Daar doen we het voor!
We wensen je veel rijplezier toe en staan uiteraard altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Service aimable et efficace
Service efficace, rapide.
Karim est très aimable, a l écoute et répond aux demandes/questions avec compétence. Il donne le petit plus qui permet aux clients de se sentir en confiance et entre de bonnes mains.
Un grand merci !
8. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accompagnement de Karim. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Son écoute, son professionnalisme et son implication au quotidien sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement.
Savoir que vous vous êtes senti en confiance et bien accompagné tout au long de votre expérience est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Encore un grand merci pour votre confiance et à bientôt chez Autohero !
L’équipe Autohero.
Perfect ++++++
Malgré le stress occasionné par l achat d un véhicule en ligne j ai été ravi de mon achat, merci a Karim pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que ses explications.
24. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous comprenons que l’achat d’un véhicule en ligne puisse être source de stress, c’est pourquoi nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est finalement déroulée dans les meilleures conditions.
Un grand merci également pour vos mots concernant Karim. Sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de ses explications sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition.
L’équipe Autohero.
J’ai été très satisfaite du service…
J’ai été très satisfaite du service client et de l’achat de ma voiture chez auto hero à Charleroi. J’ai été très bien accueillie et prise en charge très rapidement.
Le vendeur a été gentil et a pris le temps de répondre à mes questions concernant la voiture.
Très bonne expérience chez auto hero
8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Autohero Charleroi a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accueil chaleureux, un accompagnement rapide et un service de qualité fait partie de nos priorités.
Nous sommes également heureux de savoir que notre conseiller a pris le temps de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner dans votre achat avec attention et bienveillance.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !
L’équipe Autohero.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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