Service Vente express partenaire d’Autoscout : service catastrophique, fourchette de prix annoncé mais une fois arrivé au garage partenaire, c'est la douche froide ! On passe de 26000€ à 21000€ !!! Ex... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Enormément déçu d'Autoscout24, Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations. Maintenant qu'un mouvement a été créer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année. Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour ju... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très déçu par AutoScout24. Les prix augmentent chaque année sans justification, alors que le service reste identique. Le plus choquant est de constater que les tarifs sont nettement 5x plus bas dans d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
AutoScout24 is Belgium’s leading online marketplace for buying and selling cars, motos, vans, etc. With hundred thousands of listings from both private sellers and professional dealers, we help you find the right vehicle with confidence. Our mission is to make car trading safe, transparent, and easy — for everyone.
Yhteystiedot
Riverside, 1070, Anderlecht, Belgia
- 02/5590010
- customer.belgium@autoscout24.com
- autoscout24.be
1,4
Huono
208 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Service Vente express partenaire…
Service Vente express partenaire d’Autoscout : service catastrophique, fourchette de prix annoncé mais une fois arrivé au garage partenaire, c'est la douche froide ! On passe de 26000€ à 21000€ !!! Excuse du partenaire : Vente Express utilise un algorithme. Super comme explication pour se dédouaner d'afficher un prix allechant ( et encore c'est vite dit) et dépouiller les clients une fois sur place alors que le véhicule est absolument dans un état neuf. A fuir
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Arnaque….
Arnaque….. Ce n’est vraiment pas le bon endroit pour vendre son véhicule. Beaucoup de promesses publicitaires…. Avec un résultat Archi nul. Je ne conseille ce site à personne !
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, en particulier lorsque les résultats obtenus ne sont pas à la hauteur de ce qui était espéré.
Chaque vente dépend de nombreux facteurs, mais nous regrettons que notre plateforme ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
De slechtste verkoops site wat er op de…
De slechtste verkoops site wat er op de markt is.
Bij deze site primeert het geld gewoon.
Als professionele handelaar ben je verplicht contract te nemen van minimum 2 auto's dat u meer als 250€ per maand kost,
ja je leest het goed 250€ ex btw per maand om 2 auto's op hun platform te koop te zetten.
En nog als particulier kan je 1 auto gratis aanbieden wat niet gaat als professionele verkoper!!!
Bij deze site kijk ik nu zelfs ook nimeer als handelaar om een auto aan te kopen!!
Ze hebben zelf budget genoeg om er mensen op te zetten die de site te gaan controleren of je als professionele handelaar 1 zoekertje tekoop aanbied met een particulier profiel, deze word dan ook netjes verwijderd en profiel geblokkeerd.
Echt een schande, geef dan een professionele handelaar ook de kans om 1 auto gratis tekoop aan te bieden nee GELD GELD GELD GELD GELD primeert.
Grote schande!!!!
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
We begrijpen dat u gefrustreerd bent en bedanken u voor het delen van uw mening. Het onderscheid tussen particuliere en professionele accounts is noodzakelijk om een eerlijke en transparante marktplaats te garanderen voor alle gebruikers. Daarom gelden er verschillende voorwaarden afhankelijk van het type verkoper.
Voor professionele verkopers omvat een abonnement meer dan enkel het plaatsen van advertenties en zijn er specifieke diensten en functionaliteiten voorzien die afgestemd zijn op hun activiteit.
We begrijpen dat niet iedereen deze aanpak op dezelfde manier ervaart en nemen uw feedback ter harte.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Ik kocht een Mercedes bij Prestige Auto…
Ik kocht een Mercedes bij Prestige Auto Group. Kort na aankoop meldde ik al motorgeluiden aan de verkoper. Tijdens de garantieperiode werden later problemen vastgesteld aan cilinders. Uiteindelijk bleek er ernstige motorschade te zijn met hoge herstelkosten. Jammer genoeg werd er uiteindelijk geen tussenkomst meer voorzien. Mijn ervaring met de opvolging en klantenservice was teleurstellend. Ik raad toekomstige kopers aan om alles zeer goed technisch te laten controleren en alle communicatie schriftelijk bij te houden.
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat zulke problemen na aankoop bijzonder frustrerend en teleurstellend zijn.
AutoScout24 is een advertentieplatform en is niet betrokken bij de technische staat van voertuigen of de opvolging door garages. Verkopers blijven zelf verantwoordelijk voor de informatie, garanties en dienstverlening die zij aanbieden.
Wij raden kopers altijd aan om een voertuig grondig te laten controleren en alle communicatie goed bij te houden.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Reviewsysteem Autoscout Zeer Misleidend
Het reviewsysteem van Autoscout is heel misleidend. Ik ben erachter gekomen dat veel garages zichzelf 5 sterren reviews toekennen. Het is heel eenvoudig voor garages om negatieve review te vermijden en zelf enkel goede reviews te schrijven bij hun bedrijf, waardoor je niets hebt aan hun reviewsysteem.
Wij hebben een auto gekocht via Autoscout bij een dealer met een rating van 4,5 ster. Wij hebben sinds de aankoop alleen nog maar problemen gehad met de auto en terwijl we 12 maanden (wettelijke) garantie hadden, staat de auto nu al 9 van de 10 maanden stil, zonder dat de dealer maar iets hersteld heeft. Nu zijn we dus een rechtzaak begonnen tegen de dealer.
Maar ik denk er ook aan om Autoscout daarbij te betrekken, omdat zij dus ook doelbewust een misleidend reviewsysteem gebruiken.
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en begrijpen dat de situatie bijzonder frustrerend is. Reviews op AutoScout24 zijn bedoeld om ervaringen van gebruikers weer te geven en het is absoluut niet de bedoeling dat het systeem misbruikt wordt of misleidend zou zijn.
Ook de problemen die u beschrijft met de wagen en de opvolging door de dealer nemen we ernstig. Als u concrete elementen heeft met betrekking tot reviews of het gedrag van de verkoper, mag u deze steeds aan ons bezorgen zodat dit kan worden nagekeken.
U kunt ons contacteren via:
info.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Je voudrais remercier alc car a crisnee…
Je voudrais remercier alc car a crisnee patron tres professional et honnete je suis tres heureux d avoir acheter une voiture chez alc car un grand merci a alex et a Cedric et aussi le mecano (je suis monsieur biondolillo joseph
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeer slechte eerste ervaring.
Zeer slechte eerste ervaring.
Afspraak gemaakt, bevestiging gekregen en nog een tweede bevestiging de dag ervoor.
Bij aankomst blijkt de dealer niet aanwezig. Bij telefonisch contact, zonder de wagen te hebben gezien, was er blijkbaar geen interesse .
Teleurstellende ervaring.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat uw eerste ervaring zo teleurstellend verlopen is. Wanneer een afspraak bevestigd wordt, mag u uiteraard verwachten dat de verkoper aanwezig is en u correct ontvangt.
We begrijpen dat dit bijzonder frustrerend was, zeker na meerdere bevestigingen vooraf. Als u dat wenst, mag u ons gerust de details van de advertentie of de verkoper bezorgen zodat we dit intern kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
désastreux ,fraude, passez votre chemin
,fraude, que de l'arnaque à l'achat. grosse méfiance
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti. La fraude n’a pas sa place sur notre plateforme et nous mettons en œuvre des contrôles ainsi que des actions pour limiter ce type de situation.
Nous invitons toujours à la vigilance et à nous signaler tout cas suspect afin que nous puissions intervenir rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Slechte opvolging bij klachten
AutoScout24 laat garages toe om foutieve informatie in advertenties te plaatsen en grijpt niet in wanneer klanten dit melden. Ik heb een wagen gekocht via hun platform waarbij opties zoals “verwarmde zetels” en “volautomatisch parkeersysteem” geadverteerd werden, maar volledig ontbraken. Ondanks meerdere meldingen en e‑mails naar AutoScout24 kreeg ik geen enkele inhoudelijke reactie.
Het platform schermt met transparantie en betrouwbaarheid, maar in de praktijk worden klachten genegeerd en blijven misleidende advertenties gewoon online staan. Dit ondermijnt het vertrouwen van consumenten en toont dat AutoScout24 geen verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit van de aangeboden voertuigen.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Meldingen over foutieve of misleidende informatie in advertenties nemen wij zeer serieus en worden normaal gezien onderzocht op basis van de beschikbare elementen.
We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer de werkelijkheid niet overeenkomt met wat werd geadverteerd, en dat u geen duidelijk antwoord heeft ontvangen op uw meldingen.
U kunt ons opnieuw contacteren via:
info.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Dan bekijken we uw dossier graag opnieuw en zo concreet mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
👉 Geen transparantie, geen service/🇬🇧 Advertisement taken offline without communication
Zeer onprofessioneel.
Advertentie offline gezet zonder communicatie, terwijl ik betaald had.
Geen transparantie, geen service.
Terugbetaling aangevraagd.
Niet aan te raden.
------------------------------------------
🇫🇷 Français
Très peu professionnel.
Annonce mise hors ligne sans aucune communication
Aucune transparence, aucun service.
Remboursement demandé.
À éviter.
----------------------------------------------
🇩🇪 Deutsch
Sehr unprofessionell.
Anzeige ohne jegliche Kommunikation offline gestellt, obwohl ich bereits bezahlt hatte, wieder ohne Erklärung.
Keine Transparenz, kein Service.
Rückerstattung angefordert.
Nicht zu empfehlen.
---------------------------------------------------
🇬🇧 English
Very unprofessional.
Advertisement taken offline without any communication, even though I had already paid.
No transparency, no service.
Refund requested.
Not recommended.
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience. La mise hors ligne d’une annonce sans explication peut être frustrante et mérite d’être clarifiée.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une réponse précise concernant votre demande, y compris le remboursement.
info.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Teleurstellende ervaring met AutoScout24.be
Het plaatsen van een advertentie blijkt in de praktijk onvoorspelbaar. Mijn advertentie wordt meerdere keren afgewezen zonder concrete toelichting, waardoor het onduidelijk blijft wat er precies aangepast moet worden.
Daarnaast is de bereikbaarheid van de klantenservice beperkt. Reacties blijven vaak lang uit, wat het oplossen van problemen bemoeilijkt.
Voor een platform van dit niveau verwacht je meer transparantie en ondersteuning. Op dit moment maakt dat het gebruik onnodig ingewikkeld en weinig efficiënt.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een advertentie wordt afgewezen zonder duidelijke uitleg, zeker als het daardoor moeilijk wordt om te weten wat aangepast moet worden.
Ook uw opmerking over de bereikbaarheid van de klantenservice nemen we serieus. We begrijpen dat een snelle en duidelijke opvolging essentieel is om problemen efficiënt op te lossen.
Als u dat wenst, kijken we graag concreet met u mee naar uw advertentie en situatie. U kunt ons ook rechtstreeks contacteren via:
info.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Attention frais surprises excessifs
Attention, faites très attention avant de signer un abonnement, ils facturent des frais surprise excessifs, cela fait plusieurs jours que j'attends un appel de la comptabilité ou des vendeurs et rien. 709 euro à payer au lieu de 277
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message. S’il existe une incompréhension concernant une facture ou des frais, il est important que la situation puisse être clarifiée.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que votre dossier puisse être vérifié et que des explications précises puissent vous être apportées.
customer.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Service extrêmement décevant
Service extrêmement décevant. Les prix sont totalement exorbitants pour ce qui est proposé. On a clairement l’impression d’être pris pour une vache à lait. Les tarifs augmentent constamment sans réelle amélioration du service ou de la visibilité des annonces.
Pour les petits marchands ou indépendants, c’est devenu presque impossible de rentabiliser un abonnement. On parle de montants très élevés pour un retour parfois très limité. Franchement, cela ressemble plus à du vol pur et dur qu’à un service équitable.
Je ne recommande absolument pas. Il existe aujourd’hui d’autres plateformes beaucoup plus honnêtes et accessibles.
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous décrivez puisse être très frustrante, en particulier pour les petits marchands ou les indépendants pour qui chaque investissement doit réellement se justifier.
Le retour sur investissement est une préoccupation essentielle pour les professionnels. Si vous le souhaitez, nous pouvons examiner concrètement votre situation et vos performances sur la plateforme afin d’apporter des éclaircissements et voir comment optimiser l’utilisation de votre abonnement.
Vous pouvez nous contacter directement via :
customer.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Excelente
Para mim o melhor site de veículos usados, e preços excelentes, recomendo
8. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência na nossa plataforma.
Desejamos-lhe muitos quilómetros de satisfação com o seu veículo.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa AutoScout24
Autoscout24 kiest partij voor oplichters.
Ik stond op het punt een wagen te kopen, maar na verder onderzoek bleek het om een geïmporteerde (US) ongevallenwagen te gaan. Dit had de verkoper natuurlijk niet gemeld.
Hoewel ik bewijzen heb doorgestuurd naar Autoscout24, hebben ze het zoekertje niet verwijderd en de verkoper die in bezit is van VOLLEDIG Belgische papieren van de wagen (wat onmogelijk is!) gelijk gegeven.
Ook mijn negatieve review is verwijderd bij de verkoper.
Autoscout24 kiest partij voor oplichters! Pure schande. Eerlijkheid is ver te zoeken bij Autoscout24.
25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Meldingen over mogelijke fraude of onjuiste informatie nemen wij zeer ernstig en worden onderzocht op basis van de beschikbare gegevens en documentatie.
AutoScout24 kiest geen partij voor verkopers. Wanneer een advertentie niet wordt verwijderd, betekent dit dat de situatie werd beoordeeld volgens onze richtlijnen en de ontvangen informatie.
Als u bijkomende documenten of elementen heeft, mag u deze opnieuw bezorgen via:
info.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
Wij kijken uw dossier dan graag opnieuw na.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Veel oplichters en jij kan deze nergens…
Veel oplichters en jij kan deze nergens melden. De klantenportaal van autoscout werkt niet.
Het emailadres vermeld hieronder werkt niet. Ik krijg een automatisch antwoord dat
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u dit zo ervaart. Meldingen van fraude nemen wij zeer ernstig en het moet altijd mogelijk zijn om verdachte advertenties te rapporteren. Als het klantenportaal niet werkt, begrijpen we dat dit extra frustrerend is.
U kunt ons rechtstreeks contacteren via:
info.belgium@autoscout24.com
02 559 00 00
We helpen u graag verder zodat uw melding correct kan worden opgevolgd.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Impossible de s'inscrit en tant que…
Impossible de s'inscrit en tant que professionnel , depuis j'attend un appel qui ne viens jamais .
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente. L’inscription en tant que professionnel peut parfois nécessiter une vérification préalable, ce qui peut allonger le délai de traitement.
Si vous n’avez pas été recontacté, nous vous invitons à nous joindre directement afin que nous puissions vérifier votre demande et vous rappeler rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Oppassen als u uw abonement wil…
Oppassen als u uw abonement wil opzeggen , ze blijven rekeningen sturen en je kan met deze mensen zeer moeilijk communiseren. Dit is echt machtsmisbruik.
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Mogelijk verwijst u naar de opzegtermijn die contractueel van toepassing is bij een abonnement. In die periode kunnen er nog facturen volgen, wat soms tot misverstanden leidt.
Als er onduidelijkheid is over uw situatie, neem gerust contact met ons op. We bekijken uw dossier graag en lichten alles duidelijk toe.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Impossible de publier une annonce et en…
Impossible de publier une annonce et en plus de ça je ne peux plus accéder à mon compte et mes annonces ont toutes été supprimées. J’ai essayé milles fois de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois jamais de lien pour cela + mail envoyé au support mais aucune réponse.
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre compte et vous aider à rétablir l’accès.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Vendre une voiture à un particulier est…
Vendre une voiture à un particulier est impossible !
Le site est littéralement contaminé, envenimé, piraté par 100% de marchands étrangers.
Juste catastrophique !
26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration. AutoScout24 met en place des contrôles afin de distinguer les vendeurs particuliers et professionnels et de limiter les abus. Malgré cela, certains comportements ne correspondent pas à l’usage attendu et sont traités dès qu’ils sont signalés.
Votre retour est pris en compte et contribue à l’amélioration continue de la plateforme.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.