Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Karim. L’accueil a été chaleureux et il a pris le temps de nous expliquer clairement tout ce qu’il fallait savoir. Le véhicule était impeccable lor... Näytä lisää
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Ik zou voorzichtig zijn met het afsluiten van een premiumgarantie van drie jaar, die € 1.500 kost. Er wordt gezegd dat bijna alles gedekt is, maar in de praktijk blijkt dat niet altijd zo te zij... Näytä lisää
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I had a fantastic experience buying a car from Authero. I actually bought the car entirely online without a test drive, which can usually feel risky, but Authero was completely clear and transparent a... Näytä lisää
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Expérience très positive lors de la remise du véhicule. Tout s’est déroulé de manière simple, professionnelle et parfaitement organisée. Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui s’est occ... Näytä lisää
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Tietoja yrityksestä Autohero België
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Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Yhteystiedot
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgia
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
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26. heinäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services avant et après votre achat aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Service parfait
Service parfait, karim est très sympathique, explication très clair
24. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Karim. Nous sommes heureux que son accueil, sa sympathie et la clarté de ses explications aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule !
L'équipe Autohero
Merci à Karim
Merci à Karim
Explications détaillées et accueil nickel !
24. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim a su vous offrir un accueil de qualité ainsi que des explications claires et détaillées.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule.
À bientôt,
L'équipe Autohero
We zijn heel tevreden met de werking…
We zijn heel tevreden met de werking van AutoHero , goed onthaald door Akim .
Alles vlot verlopen , ook als ik telefoneerde was ik in contact met Tomy en altijd goed info verkregen Top .
Als ik mij een wagen zou aankopen deed ik dat bij AutoHero , nu hebben we een wagen voor mijn vrouw aangekocht !
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring met Autohero.
Fijn dat Akim u goed heeft ontvangen en dat Tomy u telkens duidelijke en behulpzame informatie heeft gegeven. We geven uw complimenten met veel plezier aan hen door.
Het doet ons veel plezier dat u opnieuw voor Autohero zou kiezen en dat u een auto voor uw vrouw bij ons heeft gekocht. We wensen haar veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat, je remercie énormément Karim qui est très professionnel et nous a tout très bien expliqué
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat.
Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Karim. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous sommes heureux qu'il ait pu vous accompagner avec professionnalisme et vous fournir toutes les explications nécessaires.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et vous remercions de votre confiance envers Autohero !
L'équipe Autohero
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service client ainsi que notre réactivité.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
L'équipe Autohero
Wij werden een dag voor onze afspraak…
Wij werden een dag voor onze afspraak al gebeld door Karim of we de auto konden ophalen. Super service! Super liefe man, super tevreden. Bedankt!
22. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Aida,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Karim je zo goed heeft geholpen en dat je tevreden bent over de service. We geven je compliment met veel plezier aan hem door. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Très gentil sympathique très convivial…
Karim est très gentil sympathique très convivial voiture au top tout c’est bien passé. Merci
22. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Autohero.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Karim. Il sera ravi de savoir que sa gentillesse, sa sympathie et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et vous remercions encore pour votre confiance !
L'équipe Autohero
Pas évident au début, mais très vite tout s'arrange
Un peu compliqué la première fois pour un gars comme moi qui ne suis pas spécialisé en informatique. Mais une fois lancé niquel et la rapidité et l'accueil top . L'équipe du garage autohero très sympa et pro
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous comprenons que les premières étapes puissent parfois sembler un peu déroutantes, notamment lorsqu’il s’agit d’un processus en ligne, mais nous sommes ravis de savoir que tout s’est rapidement bien déroulé par la suite.
Votre satisfaction concernant la rapidité du service ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe en garage nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe Autohero.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance ! 🚗
L’équipe Autohero
Premium experience
Onze ervaring met Autohero was uitstekend! Vanaf het begin werd ons duidelijk uitgelegd welke stappen erbij kwamen kijken – van het bestellen tot het ophalen van de auto. We kozen ervoor om de auto op te halen bij de vestiging in Kortrijk, waar de heer Niguel ons vlak voor het ophalen van alle nodige informatie voorzag. Wat de auto zelf betreft: ik kan oprecht zeggen dat we zeer tevreden zijn. We hebben hem direct op de proef gesteld met een eerste rit van bijna 2.000 km, en hij heeft zonder enig probleem gepresteerd!
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Andreea,
Bedankt voor je mooie review! Fantastisch om te horen dat alles, van bestelling tot de eerste rit van 2.000 km, naar wens is verlopen. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Incroyable service merci Karim
Incroyable service merci Karim
18. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Karim, qui sera heureux de savoir qu’il a contribué à rendre votre expérience Autohero positive.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance ! 🚗
L’équipe Autohero
Vendeur tres proffesionnel je remercie…
Vendeur tres proffesionnel je remercie beaucoup (KARIM) de la station de Hersal
18. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Karim de la station de Hersal. Il sera heureux de savoir que son accompagnement et son sérieux ont contribué à votre satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance envers Autohero ! 🚗
L’équipe Autohero
Persoonlijke karim was vriendelijke en…
Persoonlijke karim was vriendelijke en behulpzaam
18. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Zebak Otahbasi,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat Karim vriendelijk en behulpzaam was. We geven je compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Je suis très satisfait du travail
Je suis très satisfait du travail : accueil , explications … de Karim qui m’a accompagné pour la livraison de la voiture.
13. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Autohero.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Karim. Son accueil, ses explications et son accompagnement lors de la livraison de votre véhicule reflètent l’importance que nous accordons à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et vous remercions pour votre confiance ! 🚗
L’équipe Autohero
La réception de la voiture
La réception de ma voiture s’est tres bien passé. Samir et Karim étaient tres professionnel souriant et bienveillant. C’est la deuxième fois je passe par eux au moment de la livraison je suis tellement satisfait du service qu’ils présentent.
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité envers Autohero ! Nous sommes ravis de savoir que la réception de votre véhicule s’est très bien déroulée.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Samir et Karim. Leur professionnalisme, leur sourire et leur bienveillance sont des qualités essentielles pour offrir une expérience de livraison agréable à nos clients.
C’est un réel plaisir de vous accompagner une nouvelle fois, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !
L’équipe Autohero
Intoarcerea la căruțe( eroii mei pentru todeauna)
Intoarcerea la căruțe! Indicele de greutate necorespunzător la anvelopele pe spate (91)folosite din 2018,mai aveau putin si faceau deceniu ,participante la trei campionate mondiale ca Messi,pe față anvelope din 2021 sub 3mm ...o dovadă ca nu ești în pericol dacă mergi cu barca și suntem în UE numai pentru cei mici...pentru adulți este Universul înselatoriilor.Sunteți și rămâneți și eroii mei.
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost una conform așteptărilor.
Dorim să clarificăm faptul că siguranța clienților noștri este o prioritate, iar produsele și serviciile oferite sunt verificate conform procedurilor aplicabile. Înțelegem preocupările legate de starea anvelopelor și de aspectele tehnice menționate, motiv pentru care am dori să analizăm situația concretă.
Vă rugăm să ne transmiteți detaliile comenzii sau ale serviciului efectuat pentru a putea verifica cele semnalate și a vă oferi un răspuns cât mai precis.
Vă mulțumim pentru că ne-ați atras atenția asupra acestor aspecte.
Monsieur Karim est très professionnel…
Monsieur Karim est très professionnel et très serviable
Je recommande fortement
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Karim.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Son engagement et son sens du service contribuent chaque jour à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Ayman heeft ons super goed geholpen
Ayman heeft ons super goed geholpen. Echt 5/5 voor de service een topper
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Massin,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Ayman je zo goed heeft geholpen. We geven je complimenten met veel plezier aan hem door.
Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘
Zucht..
Mijn ervaring met Autohero is tot nu toe bijzonder teleurstellend.
Ik heb een Audi Q5 gekocht en kreeg op de eerste rit naar huis al de rode melding: “Motor afzetten. Oliedruk te gering.” Een waarschuwing die je absoluut niet verwacht bij een auto die net geleverd is.
De wagen is vervolgens onderzocht door een erkende Audi-garage. Eerst werd een software-update uitgevoerd, maar tijdens de proefrit kwam exact dezelfde rode oliedrukmelding opnieuw terug.
Na verder technisch onderzoek en overleg met de technische dienst heeft de erkende Audi-garage aangegeven dat zij niet kunnen uitsluiten dat de motor gedurende een bepaalde periode met te lage oliedruk heeft gedraaid. Omdat niet met zekerheid kan worden vastgesteld hoe lang dit probleem al aanwezig was, hebben zij zelfs voorgesteld om het volledige motorblok te vervangen.
Wat ik nog zorgwekkender vind, is dat uit de diagnose blijkt dat de eerste geregistreerde oliedrukmelding al ongeveer 5 km na het laatste onderhoud is opgetreden, dus nog voordat ik de auto überhaupt had opgehaald. Als die melding toen al geregistreerd stond, had dit naar mijn mening onderzocht moeten worden voordat de auto aan een klant werd verkocht.
Als koper verwacht je dat een auto vóór aflevering grondig wordt gecontroleerd en dat een ernstige storing zoals een rode oliedrukmelding volledig wordt opgelost. In plaats daarvan kreeg ik op de eerste rit naar huis al een ernstige waarschuwing en zit ik nu met de onzekerheid of een complete motor vervangen moet worden.
Ik hoop dat Autohero zijn verantwoordelijkheid neemt en dit correct oplost, maar mijn vertrouwen heeft hierdoor een enorme deuk gekregen. Van een professioneel bedrijf had ik een veel grondigere controle en betere kwaliteitscontrole verwacht.
(Update volgt nog en hopelijk in de goede zin)
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Vincent,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat je direct na levering met deze situatie bent geconfronteerd. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We nemen je zorgen serieus en doen er alles aan om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero🚘
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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