Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Näytä lisää
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Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Rendez-vous pile a l'heure. Les coups ou griffes sur les photos faut les chercher mais surprise sur la voiture aussi lol. Honnêtement pour une première ce sera... Näytä lisää
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Ze beloven wagens die grondig gecontroleerd zijn. Echter heb je kort na aankoop al zoveel problemen met de wagen. Ondanks de premium garantie die ze zo graag verkopen weigeren ze herstellingen die moe... Näytä lisää
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L entreprise est très professionnel tout est bien expliqué si besoin de réponse à des questions le numéro à dispo ou l email sont très bien. Le livreur Mr. Ayman et génial il explique très bien,... Näytä lisää
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Tietoja yrityksestä Autohero België
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Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Yhteystiedot
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgia
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,3
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Zeer goede service
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Steven,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen in onze service. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als zeer goed heeft ervaren. Daar doen we het voor.
Wij wensen u veel rijplezier en staan uiteraard graag voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Super service
Super service! Merci à monsieur Karim pour sa serviabilité, sa bonne humeur et tout le reste. Et merci à monsieur Samir pour le service plaque en prime!
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur Karim et Monsieur Samir. Nous sommes ravis que leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur sens du service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
C'est de l'arnaque
C'est de l'arnaque. Bous demandez toutes les informations mais vous ne donnez aucune information et surtout aucune estimation. Or c'est une condition pour un vendeur potentiel, de connaître, au moins une fourchette de prix. Si ça semble correspondre, alors ok on donne les dernières infos, si c'est pas bon, on arrête là. Or vous ne donnez rien et exigez tout. Dommage d'abîmer ainsi l'image de Philippe Gilbert
24. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise impression. Notre intention n’est absolument pas de manquer de transparence ni de créer de frustration. Les informations demandées nous permettent d’établir une estimation la plus juste possible en fonction de l’état, de l’historique et des caractéristiques du véhicule.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’absence de fourchette indicative en amont, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l’expérience proposée. Nous regrettons également que cela ait pu impacter votre perception de notre image et de nos partenaires.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre dossier et vous apporter davantage d’explications.
Superbe très bien reçu.
Superbe très bien reçu, quand j'ai été chercher la voiture . Les deux monsieur impeccable. Très bonne explications et une très bonne communication. Merci .
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié l’accueil, les explications ainsi que la communication de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre voiture et espérons vous revoir bientôt !
Courage, fuyer
J'ai acheté un véhicule chez autohero en toute confiance, j'ai ajouté l'extension de garantie premium au contrat. Après 9mois d'aller retour au garage, autohero me notifie qu'ils ne feront pas les dernières réparations(moteur cassé) car trop cher de leurs points de vue. Il me propose donc de me reprendre le véhicule en me faisant payer une indemnité pour usage du véhicule... Ce qui m'a d'abord révolté, j'ai quand même accepté afin de tourner au plus vite la page et clore "ce dossier" j'ai donc payé l'indemnité et ils ont repris le véhicule en me promettant un remboursement dans les 14jours... Ça fait maintenant 43jours que j'attends mon argent, j'ai fourni mes coordonnées bancaires 3 fois de manière complète, je les ai relancés mais malgré tout rien ne bouge.
23. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre frustration face à cette situation, en particulier après les nombreux désagréments rencontrés avec votre véhicule et les délais concernant le remboursement.
Nous regrettons que la gestion de votre dossier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la souscription à l’extension de garantie premium. Concernant le remboursement en attente, ce délai est effectivement anormal et nous comprenons votre mécontentement après plusieurs relances et transmissions de vos coordonnées bancaires.
Afin que votre situation puisse être vérifiée rapidement par les équipes concernées, nous vous invitons à nous transmettre vos références de dossier en message privé ou via notre service client. Nous ferons le nécessaire pour obtenir un suivi précis et une clarification dans les meilleurs délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Franchement très bonne expérience…
Franchement très bonne expérience équipe professionnel merci beaucoup Autohero
23. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Slimane,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Top service merci beaucoup a Mr Karim…
Top service merci beaucoup a Mr Karim nous somme ltres satisfait de son experience. Tres bon prix et service top.
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Monsieur Lamouri,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait du service et de l’accompagnement de M. Karim.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Giuseppe,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Karim a été aussi appréciée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Excellente expérience
Excellente expérience, en particulier grâce à Ayman qui a livré la voiture avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été excellente et qu’Ayman a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse lors de la livraison de votre véhicule.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Zeer tevreden
Voor de eerste keer online een auto gekocht, wat we wel spannend vonden.
De auto werd geleverd door Arno. Zeer vriendelijk man die alles goed heeft uitgelegd.
De auto werd geleverd in de staat zoals beschreven op de website.
Voorlopig zijn we zeer tevreden over de service en levering.
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Roel,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We begrijpen dat een eerste online aankoop spannend kan zijn, dus het doet ons veel plezier te horen dat alles naar wens is verlopen.
Fijn dat Arno u vriendelijk heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. Ook goed om te horen dat de wagen volledig overeenkwam met de beschrijving op de website.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Tres bonne experienxe avec Boris
Très bonne expérience de vente avec Boris, personne de contact chez autohero à Machlen.
Professionnel, disponible et très clair dans ses explications du début à la fin.
Le suivi était sérieux et la procédure d’achat s’est très bien déroulée.
Je recommande vivement 👍
18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Benz,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce beau retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Boris a pu vous accompagner de manière professionnelle et claire tout au long de votre achat.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Wagen was zeer netjes
Wagen was zeer netjes, niguel heeft alles goed uitgelegd en was zeer vriendelijk, ik ben blij met mijn aankoop!
21. toukokuuta 2026
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Beste Mo Raed,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de wagen netjes werd afgeleverd en dat Niguel alles duidelijk heeft uitgelegd.
We geven uw complimenten met plezier aan hem door. Veel rijplezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Goede uitleg aan telefoon en perfect…
Goede uitleg aan telefoon en perfect bijgestaan toen ik de auto kwam afhalen !
Niguel heeft dat super gedaan !
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Marie-Julie,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u zowel telefonisch als bij het afhalen van uw wagen perfect werd geholpen.
We geven uw mooie complimenten voor Niguel met plezier aan hem door.
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Satisfait le vendeur était très sympa…
Satisfait le vendeur était très sympa et clair dans les explications...
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su vous accompagner avec sympathie et clarté tout au long de votre expérience.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
De auto was zeer netjes en ook het…
De auto was zeer netjes en ook het aankoopsproces is zeer vlot verlopen, Niguel die de wagen afleverde in Kortrijk deed zit zeer goed en had duidelijk uitleg en instructies. Ik raad iedereen Autohero aan!
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Ezz,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat zowel de wagen als het aankoopsproces aan uw verwachtingen voldeden.
Ook fijn dat Niguel u in Kortrijk duidelijk en professioneel heeft geholpen bij de aflevering. We geven uw complimenten met plezier aan hem door.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Service impeccable
Très bien reçu par karim de manière tres professionnel lors de l acquisition de notre voiture...
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Karim ait pu vous accompagner de manière professionnelle lors de l’achat de votre voiture.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Goed
Tot nu toe verliep alles vlotjes. Op de dag van de bezorging van de wagen werd ik geholpen door Jurgen. Professioneel, vriendelijk, behulpzaam. Bedankt!
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Buderus,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles tot nu toe vlot is verlopen.
Ook bedankt voor uw mooie woorden over Jurgen. We geven uw complimenten met plezier aan hem door.
Wij wensen u veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
excellent
All praise for the vehicle delivery...and I would like to praise Niguel who delivered the car...he explained everything nicely...the communication was the best...thank you
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Dear Dijana,
Thank you for your wonderful review! We’re very happy to hear that everything went smoothly with the delivery of your vehicle.
We truly appreciate your kind words about Niguel and will make sure to pass on your compliments to him.
Enjoy your new car and drive safely!
Kind regards,
The team at Autohero
Alles is floot verlopen service…
Alles is floot verlopen service bezorging als je vragen heft kan je bellen direct opgelost
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Albert,
Hartelijk dank voor uw positieve review en fijne woorden over onze service en bezorging. Geweldig om te horen dat alles vlot is verlopen en dat uw vragen direct naar tevredenheid zijn opgelost.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
C'était une très bonne expérience lors…
C'était une très bonne expérience lors de la réception du véhicule avec Karim.
Très sympathique, très professionnel et un grand merci.
Claire
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Karim lors de la réception du véhicule s’est si bien passée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
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