Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Rendez-vous pile a l'heure. Les coups ou griffes sur les photos faut les chercher mais surprise sur la voiture aussi lol. Honnêtement pour une première ce sera... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ze beloven wagens die grondig gecontroleerd zijn. Echter heb je kort na aankoop al zoveel problemen met de wagen. Ondanks de premium garantie die ze zo graag verkopen weigeren ze herstellingen die moe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
L entreprise est très professionnel tout est bien expliqué si besoin de réponse à des questions le numéro à dispo ou l email sont très bien. Le livreur Mr. Ayman et génial il explique très bien,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen kirjoittama
Yrityksen kirjoittama

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgia
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super expérience, les info concernant la voiture étaient véridiques. Le personnel contacté pour les infos concernant l'achat et la prise de rdv pour le retrait du véhicule à été très disponible et professionnel. La voiture a été livrée directement à mon domicile par Samir que je tiens à remercier pour sa gentillesse, sa compétence et sa disponibilité. Au moment de la livraison, nous avons remarqué quelques petits défauts qui n'étaient pas mentionnés sur l'annonce mais tout l'équipe Autohero a été très attentive pour trouver une solution. Expérience très positive. Merci

Vastaus yritykseltä Autohero België
Karim nous a très bien accueillis chez Autohero. Il a été jovial, disponible et très serviable, en prenant le temps de tout nous expliquer clairement. Un vrai bon contact, rassurant et professionnel.

Vastaus yritykseltä Autohero België
Karim is een heel vriendelijke en betrouwbare verkoper, heel goed afgehandeld en professioneel!

Vastaus yritykseltä Autohero België
Merci à Karim pour l accueil et le service

Vastaus yritykseltä Autohero België
Merci à Thomas de Charleroi pour son professionnalisme !

Vastaus yritykseltä Autohero België
Merci à Thomas de Charleroi pour son accueil et professionnalisme !

Vastaus yritykseltä Autohero België
Hele fijne manier om een auto aan te kopen. Je kan op je gemak elke auto online bekijken die je aanspreekt, met al de kleine gebreken, zonder een verkoper die in je nek hijgt. We hebben onze eerste keuze ook weer zonder problemen kunnen annuleren toen we begonnen te twijfelen en de auto die we uiteindelijk gekocht hebben kwam heerlijk proper aan alsof er nog nooit mee gereden was. De enige reden dat ik geen 5 sterren geef is omdat we nog niet vaak met de auto hebben gereden. Maar tot nu toe was de ervaring geweldig!

Vastaus yritykseltä Autohero België
J’avais rendez-vous avec Karim pour récupérer ma voiture. Tout s’est très bien passé il est très professionnel et gentil. Il m’a bien tout expliqué. Bien accueillie, tout était parfait

Vastaus yritykseltä Autohero België
De wagen en de service was echt TOP! Arno, de chauffeur die de wagen heeft afgeleverd was echt supervriendelijk en heeft alles perfect afgehandeld! Hij belde mij zelfs een half uurtje voor aankomst op zodat ik perfect wist wanneer hij er ging zijn. Ook geen enkel probleem met de overname van mijn oude wagen. Kortom SUPER service en zeker een aanrader. Arno nogmaals dank voor de professionele en goede service!

Vastaus yritykseltä Autohero België
J’ai u une superbe expérience , merci à Daoud qui a été très sympathique

Vastaus yritykseltä Autohero België
alles verliep redelijk vlot:auto ingeleverd, wel deel van prijs moeten afdoen omdat laadkabel van hybride ontbrak. Er werd beloofd dat het geld na 2 tot max 3 werkdagen op de rekening zou staan. Na 5 dagen staat dit nog niet op de rekening! Ook niet telefonisch bereikbaar!

Vastaus yritykseltä Autohero België
Zeer goede afhandeling en auto perfect ontvangen.

Vastaus yritykseltä Autohero België
Ondanks dat er toch heel wat negatieve reviews te lezen zijn, hebben we toch het risico genomen en een andere auto bij AutoHero gekocht en onze oude ingeruild.
We hadden alle gegevens van onze vorige wagen zo uitgebreid mogelijk ingevuld waardoor we dus het exacte bedrag voor onze wagen bij inruil hebben gekregen als dat ze eerder online geschat hadden.
Ik moet toegeven dat de communicatie naar ons toe niet altijd fantastisch was. We hadden vele vragen maar daar werd niet altijd even duidelijk op geantwoord. Ik heb dus regelmatig zelf gebeld naar AutoHero en ik kreeg vrijwel altijd direct iemand aan de lijn die me vriendelijk te woord stond.
Dat ik zelf moest bellen, stoorde me niet echt, aangezien ik telefonisch meteen goed geholpen werd.
Tussen de prijsinschatting van onze wagen, het kopen van onze nieuwe wagen en het ophalen van de nieuwe wagen, zat nog geen twee weken! Dat vind ik best snel!
Wij zijn blij met onze wagen. Alle imperfecties werden duidelijk beschreven op de website.

Vastaus yritykseltä Autohero België
Auto gevonden, betalen en ophalen...makkelijk zat, niet?
Ook onderhoud gedaan...maar niet de cabine/pollen filters!
Alles verloopt heel correct. Niets op aan te merken...of toch? De oplevering was heel droog. Alsof je een pakje ophaalt bij de post.
Mijn grootste problemen waren dat er vermeld was in de beschrijving dat er maar 1 sleutel aanwezig was en de grootste "beschadiging" die vergeten was te vermelden. Dus bestel ik meteen een tweede sleutel bij de merkgarage. Bij oplevering blijken er toch 2 sleutels te zijn! Ik heb dus 395 euro betaald voor nietsvoor een nieuwe sleutel. Toen ik dit aangaf konden ze 150 euro geven ter compensatie, waarmee ik niet akkoord ging. Toen deden ze het voorstel van 250 euro. Ik heb 395 betaald omwille van een fout van hun kant...door een compensatie voor te stellen geven ze dat ook toe, maar terugbetalen willen ze niet. Als ik niet akkoord ga kan ik ook de auto terug brengen, krijg ik als antwoord! De schade aan het dak, die NIET vermeld was waren gebruikssporen volgens hen.
Dus voor 145 euro willen ze wat slechte reclame? Onbegrijbaar! Customer service is dan ook niet hun sterkste kant.
Contoleer dus goed bij ophaling!

Vastaus yritykseltä Autohero België
Tijdens het aanleveren van mijn Auto 14 dagen na leverings datum heb ik een cleam ingebracht dat mijn auto niet starten na een gesprek met autohero hebben zij naar een garage gestuurd om een nieuwe batterij en kreeg ik ook een bedrag van 100 euro als schade ,maar dit is nu al een week geleden en deze nog steeds niet ontvangen heb vandaag nog maar eens een mailtje gestuurd nog geen reactie ontvangen daarom vindt ik de Service van het hoofdbureau niet correct voor mij is een afspraak maken een afspraak
Rudy

Vastaus yritykseltä Autohero België
Le vendeur était serviable et anticipatif (livraison avancee au 3/6/26) par Karim.

Vastaus yritykseltä Autohero België
Karim le vendeur de Herstal a été super pro , la voiture est en bon état et correspond entièrement a la proposition sur le site et même plus

Vastaus yritykseltä Autohero België
Pour le moment je suis tout à fait satisfait je recommande

Vastaus yritykseltä Autohero België
Eerst een absoluut belachelijke bodemprijs aangeboden krijgen (letterlijk een kwart van de tweedehandsmarkt prijs) en als je na 2 weken niet aanvaard hebt, is er plots "onverwacht hogere vraag naar uw voertuig" waarnaar de geboden prijs x2.5 gaat, nog steeds laag (30% onder gangbare tweedehandsprijzen) maar al minder belachelijk
Dat is pure zakzetterij om mensen die snel willen verkopen geld te onthouden
Edit na reactie autohero:
De verandering in prijs is niet het probleem -dat is de enige reden dat het 2 sterren is ipv 1-, het compleet onrealistische start offer en de toon alsof de verhoging 2 weken later iets fenomenaal is, zijn de problemen.
Auto ondertussen elders verkocht voor 3,5 maal zoveel als jullie bod.

Vastaus yritykseltä Autohero België
Karim fait du très bon travail.
Bon accueil et répond clairement à toutes les questions

Vastaus yritykseltä Autohero België
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.