Ik kwam hier mijn auto ophalen bij Jurgen en moet zeggen dat alles heel vlot is verlopen! De auto zag er tiptop in orde uit en ik kreeg alle nodige informatie. Jurgen was heel duidelijk, vriendelijk... Näytä lisää
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Iedereen bij Autohero is super vriendelijk en behulpzaam. Karim heeft ons goed geholpen bij het afhalen van de wagen in Herstal. Hij probeerde zelfs in het Nederlands te helpen.
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Karim nous a tout très bien expliqué concernant la procédure et très bien accueilli pour réceptionner la voiture. Tout était très clair et bien maîtrisé ! La centrale téléphonique devrait avoir pl... Näytä lisää
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Wij kochten in mei 2026 een familiewagen via Autohero. Het aankoopproces zelf verloopt vlot, maar van zodra je hen achteraf probeert te mailen of te bellen loopt het mis. Wij merkten achteraf op dat d... Näytä lisää
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Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgia
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
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4,4
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On m’explique que le CERTIFICAT…
On m’explique que le CERTIFICAT D’IMMATRICULATION EST LE SEUL PREUVE DE PROPRIÉTÉ 🤣
Mais allo
Ni La Facture D’achat qui étais fourni
Ni la preuve de payement extrait de compte
Ce n’est pas la preuve de propriété
Mais Le certificat d’immatriculation
Surtout c’est bien précisé sur le certificat que ce n’est pas un titre de propriété
Mais non ils insistent
No mais allo
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Ludmila,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant les documents de votre véhicule. Le certificat d’immatriculation ne constitue effectivement pas, à lui seul, un titre de propriété. Nous comprenons votre remarque et regrettons que les informations communiquées n’aient pas été suffisamment claires.
Si certains points restent encore à clarifier, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous apporter les informations nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Karim a été très aimable tout au long…
Karim a été très aimable tout au long de la procédure et a même bien voulu m'amener chercher ma plaque😄
22. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre avis et ce super retour ! Nous sommes ravis de lire que Karim a été d'une telle aide et d'une grande gentillesse en vous accompagnant jusqu'à vos plaques. C'est tout à fait l'esprit du service Autohero !
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Prix raisonnable
Prix raisonnable
Personnel professionnel et a l Ecoute
A recommandé sans hésitation
Super service
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos prix ainsi que de l'écoute et du professionnalisme de notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Super service de Samir
Super service de Samir, le livreur!
Très professionnel et sympathique!
18. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Cherif,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de Samir lors de votre livraison. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir !
Excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Servie professionnel et rapide
Servie professionnel et rapide. Merci Karim pour les conseils. Kathy Simon
21. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Kathy,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les conseils de Karim. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Le vendeur était très sympathique il…
Le vendeur était très sympathique il m’a bien expliqué tous ce que je devais savoir ( karim) merci
19. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim a su tout vous expliquer avec sympathie et clarté. C'est un plaisir d'offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Très bon service
Très bon service, merci à Karim pour la bonne livraison, il était patient et a bien répondu à toutes les questions.
19. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Imene,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison s'est bien passée et que Karim a pu répondre à toutes vos questions avec patience et professionnalisme. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir !
Excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Geholpen door Karim.
Geholpen door Karim.
Top service!
Bedankt!
19. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Beste Natan,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Karim en dat de service top was. We geven de complimenten direct aan hem door!
Veel plezier met je nieuwe auto en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Karim livreur extra gentillesse hors…
Karim livreur extra gentillesse hors mesure à recommander
18. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Didier,
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison avec Karim vous ait donné entière satisfaction et nous lui transmettons immédiatement vos compliments.
Excellente route à vous !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Karim is the best.
18. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Hi Carlos,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you had such a positive experience with Karim. 😊
The Autohero Team
Très bonne expérience d'achat avec Karim
18. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat avec Karim se soit très bien passée. 😊
Bonne route avec votre nouvelle voiture ! 🚗
L’équipe Autohero
KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN…
KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN TOUS EXPLIQUER JE LE REMERCIE ÉNORMÉMENT SUPER VOITURE
17. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Moïse,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait pu bien vous accompagner et vous expliquer tout en détail. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! 🚗😊
L’équipe Autohero
Karim has a good service
17. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Hi Manole,
Thank you for your review! We’re glad you were happy with Karim’s service. 😊
The Autohero Team
Karim nous a super bien reçu
Karim nous a super bien reçu. Très professionnel
17. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Elka,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Karim. Bonne route ! 🚗
L’équipe Autohero
Le vendeur est très professionnel je le…
Le vendeur est très professionnel je le remercie énormément (karim) de Herstal merci pour toutes les explications
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Albert,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Karim et ses explications. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.
Bonne route et à bientôt chez Autohero ! 🚗
L’équipe Autohero
I've seen many reviews here complaining…
I've seen many reviews here complaining about they're not responding or they don't want to fix the issues etc etc which in my case has been quite the opposite. I paid for 3 year premium warranty and so far I had 2 issues with the car. Both issues were discussed immediately and advised to make at the local garage partner. 1st issue the garage could fix but 2nd they couldn't diagnose properly and they changed the part which didn't fix the issue, after I sent an email that the issue was "fixed" by other garage but the clunking sound is still there they told me to make an appointment with official garage of my car brand and to do diagnosis and after it was approved it was fixed as well. You really only have to do the things by the book as they said in the follow-up email and there is absolutely no issue whatsoever.
Only complaint would be that the presale communication could've been better but when it comes to handling problems and fixing it I have absolutely nothing but compliments.
I know for sure that my future car will definitely be again from autohero and have already recommended it to few of my friends for their next purchase
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Hi Haris,
Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback. We’re delighted to hear that your experience with our after-sales service and warranty support has been so positive.
We’re especially pleased that both issues were handled promptly and that we were able to work with you and our garage partners to get everything resolved. Your feedback about the pre-sale communication is also greatly appreciated, as it helps us identify where we can improve.
Thank you as well for recommending Autohero to your friends and for considering us again for your next car. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you back in the future!
We wish you many more happy and worry-free miles with your car. 🚗
The Autohero Team
Karim très bon vendeur
Karim très bon vendeur, très serviable
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Ludo,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de Karim. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et une excellente route ! 🚗😊
L’équipe Autohero
Merci Karim tres bonne expérience, très professionnel
Merci Karim très bonne expérience très professionnel
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Jordan,
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une très bonne expérience avec Karim et que vous avez apprécié son professionnalisme.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et une excellente route ! 🚗
L’équipe Autohero
Experience avec Karim
Avec Karim, tout c’est tres bien passé, sympa et professionnel !
15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Sara,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Karim se soit bien passée. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊
L’équipe Autohero
Très bonne expérience
Très bonne expérience pour la prise en charge du véhicule à Herstal avec Ayman, très professionnel, toujours souriant, accessible pour des explications et connaissant parfaitement le véhicule.
14. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Autohero België
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge à Herstal avec Ayman se soit bien passée. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊
L’équipe Autohero
Trustpilot-kokemus
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