Arvinchi Arvostelua 126

Nav mijn eerdere review op 20 januari 2021 het volgende. Ik heb alsnog een nieuwe canvas met namen ontvangen. Dit keer alles in de juiste volgorde, dank!

Mijn vorige review is verwijderd omdat deze niet juist zou zijn.
Hierin gaf ik aan dat het om dropshipping zou gaan. Dit was niet juist en zij zouden het oplossen. Ondertussen is het pakket uit China in goede orde ontvangen maar staan de namen verkeerd. Er is een 2e levering geweest met verkeerde namen en de 3e levering is onderweg.
Als ik niet tevreden zou zijn kon ik het geld terug verwachten. Dit aangegeven te hebben kan dat toch niet want ze hebben al meerdere doeken opgestuurd. Ze proberen alles goed te praten maar er klopt helemaal niks van. Er zou niks uit China moeten komen en er is een nieuwe leverancier. Ik geloof ondertussen dat die er is voor mensen met klachten.....
Het feit dat mijn review wordt verwijderd zegt al genoeg.

Ik heb een Canvasdoek besteld, waar je zelf je namen etc. op kan zetten. Via mijn tablet besteld, en dat werkte niet heel goed. Ik kon het resultaat niet bekijken. Maar netjes een bevestiging gekregen, waarop ik kon zien wat ik besteld heb. Zelfs na een paar weken nog mijn afleveradres gewijzigd en dat is helemaal goed gegaan.
De canvasdoek hangt mooi in onze gang, maar(en vandaar maar 3 sterren) Ik had 3 regels aangegeven te weten: Naam - datum - naam. Helaas zijn jullie de datum vergeten. Nu vind ik dat niet zo'n probleem, maar het is wel een punt van aandacht. Het is toch een doek van bijna €80,00, dan vind ik wel dat je het goed uit moet voeren.

Je bestelt een maanlamp met een foto erop en tekst. Plaatjes zijn mooi, veel positieve reviews eronder, dus dan is de 50 euro die je er voor neer legt een mooie investering. Denk je.

Echter krijg je een hard plastic balletje, met daarop gesmolten iets wat op een foto moet lijken. Enorm slechte kwaliteit en totaal niet overeenkomend met de plaatjes op de website(s) die deze zaken aanprijzen.

Dikke afrader mensen. Trap niet in dit soort sites, want je krijgt toch een hoop Chinese meuk over de schutting geworpen..

Na eerder een review te hebben geschreven met de vraag ,hoop dat het opgelost word nog steeds dus geen antwoord.( ging over het canvasdoek waar de namen in de verkeerde volgorde staan)
Gr
#1964

N.a.v. mijn eerdere negatieve review heb ik via trustpilot het verzoek ontvangen om aanvullende contactinformatie aan te leveren, want Arvinchi 'herkent' mij ineens niet meer als klant en dan kunnen ze bij Arvinchi checken of mijn ervaring wel 'echt' is. Het moet niet gekker worden. Ik heb eerder via de mail al meerdere keren contact gehad met Arvinchi over mijn bestelling. Wellicht moet hier ipv 'niet herkent' staan ‘niet erkent' als klant, want ik heb ook een klacht ingediend waar ze niet meer op reageren.
Inmiddels heb ik zelfs een 2e opgerold canvasdoek met bouwpakketje mogen ontvangen. Dit is alleen van een andere klant en totaal niet wat ik heb besteld. Leuk doek hoor, met allemaal namen die ik niet ken en dus de volgende ontevreden klant. Echt kansloos dit bedrijf!!!

Ondertussen hebben ze mij gecontacteerd 👍 met veel dank 🙏 nu hopen dat het pakket snel aan komt 😀

Aanvankelijk helemaal niet tevreden, verkeerd geplaatste namen en fragiel zelfbouwpaket, maar na weliswaar een 2 tal maanden en een paar keer gemaild the hebben kregen we een perfect afgewerkt product opgestuurd dat veel steviger is en de namen in de goede volgorde.
Dus, 2x een canvas gekregen. bedankt voor de goede service Arvinchi!!

Eerst kreeg ik een canvas met de verkeerde volgorde van de namen maar na contact met ze te hebben gehad snel opgelost goede service prachtig eind resultaat super blij mee 😍😍

Na ruim 1 maand gewacht te hebben op de canvas kwam het vandaag aan rechtstreeks vanuit China. Waardeloos een doe het zelf pakket, je moet het zelf spannen en in elkaar zetten

Maanlamp besteld, vooraf gevraagd of levering zeker voor kerst was en dit was zeker geen probleem. Uiteraard geen levering. Via de live chat leugens dat pakket zou afgeleverd zijn, konden niet zeggen welk Postpunt, moest ik zelf uitzoeken. Na 7 weken te laat, pakket geleverd aan huis, maanlamp was een plastieken prul en de tekst was niet mijn tekst. Ik zou mijn geld terug krijgen maar nog steeds niet gebeurd. Live chat is verdwenen, op mails word niet geantwoord. Ik vermoed dat dit een zaak van oplichting is als ik de laatste reviews nu allemaal lees.

Besteld 24/12 ... geleverd 21/01 ... pffff

Erg behulpzaam en snelle service!

Levering is goed aangekomen. Zeer tevreden en aan te raden.

Samen met mijn vrouw hebben we een canvas besteld. Levering duurde iets langer als verwacht, begrip hiervoor ivm corona crisis. Levering goed aangekomen en een mooie aanvulling voor ons woonkamer.

18 januari besteld 21 januari mijn canvas thuis ontvangen! Ik ben tevreden over de kwaliteit en de snelle levering daarom geef ik jullie 5 sterren.

Na 1 maand nog steeds niets ontvangen. Na vele mails,telefoontjes,berichtjes, krijg ik steeds hetzelfde antwoord: corona, problemen met vervoersmaatschappij,enz.... Ik heb nu mijn geld terug gevraagd..
Dus, beste mensen, bij deze firma zeker NIETS bestellen....

Duurde een beetje langer dan ik had verwacht maar daar werd goed over gecommuniceerd in prima staat ontvangen