Site de voleurs J’ai commandé 3 suspensions Skyfall pour un montant de 450€. Je ne les ai jamais reçues. Malgré mes très nombreuses relances. Rien. À chaque fois, on me disait qu’il y avait du retar... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
TRUFFATORI! non ho ricevuto la lampada ordinata e pagata ad Aprile e, malgrado diverse sollecitazioni mie e assicurazioni di rimborso da parte della ditta, non ho ancora ricevuto nulla. nei prossimi... Näytä lisää
Pessima esperienza. Ho acquistato due lampade il 20 febbraio, due giorni dopo l'ordine e il pagamento mi hanno detto che non erano più disponibili. Ho richiesto immediatamente il rimborso, che sarebbe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe eine bestellte Lampe zurückgesandt, weil sie nicht den Vorstellungen entsprach. Die Rücksendung erfolgte nach Absprache mit dem Shop auf eigene Kosten. So weit, so gut. Die Erstattung des Geld... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
ArtissimaLuce.it specializzata in Illuminazione, e Complementi! ----------------------------------------------- ArtissimaLuce.it nel 2015 ha evaso e spedito oltre 6000 ordini senza nessun problema, una piccola percentuale di questi ha lasciato delle recensioni su questo sito, solo 13, di cui 9 recensioni positive e 4 negative, relative a piccoli ritardi di consegna (dovuti a periodi festivi). Per tutto il resto offriamo efficienza prontezza e assistenza alla clientela, prima, durante e dopo ogni ordine, rispondendo a ogni richiesta ed esigenza, con massima disponibilità. ----------------------------------------------- La nostra azienda vanta una tradizione nel campo dell'illuminazione da ben 3 generazioni. Artissima Luce, a differenza di altri competitor, può contare su un CONCEPT STORE FISICO E ALL'AVANGUARDIA, sito a Barletta, di OLTRE 1000mq. Questo STORE è molto apprezzato nella realtà terrioriale poiché è in grado di soddisfare le esigenze di una clientela estremamente diversificata grazie ad un grande ventaglio di prodotti -oltre 50.000- diversificati per target, stile e costo. ----------------------------------------------- Dal 2006 ARTISSIMALUCE è attiva online su www.artissimaluce.itper espandere questa realtà a livello nazionale ed internazionale a Prezzi davvero Competitivi e Scontati. Inoltre, a differenza di altri competitor, la merce è sempre ASSICURATA con un contributo, per l’Italia, di soli12 € / ad ORDINE, a prescindere dal numero dei prodotti acquistato.Tale assicurazione include la sostituzione completamente gratuita e tempestiva del prodotto eventualmente danneggiato. ----------------------------------------------- Per qualsiasi richiesta su preventivi, ordini o info generali puoi contattarci telefonicamente allo 0883520195 (LUN-VEN dalle 9-13 e 17,30 –21,00 ) oppure inviando una mail all'indirizzo info@artissimaluce.it. I nostri esperti collaboratori risponderanno immediatamente alle tue domande. Il concept store di Barletta, in via Fracanzano 61 è aperto dal LUN-SAB dalle 9-13 e dalle 17-21. VIENI A TROVARCI!
Yhteystiedot
Via Fracanzano 61, 76121, Barletta, Italia
- 0883520195
- info@artissimaluce.it
- artissimaluce.it
1,2
Huono
246 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Soddisfatta!!!!!
Soddisfatta!!!!!
Rispondono velocemente alle varie richieste
La merce è come me la aspettavo,
Consiglio di fare acquisti su artissima luce!
17. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Parfait souhaiterai recevoir catalogue…
Parfait souhaiterai recevoir catalogue car d'autres éclairage à acheter.
Bien cet,
Gilles BOUTIER
8. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Délai de livraison tres long
7. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ArtissimaLuce
Bonjour,
notre délai de livraison est de 15/20 jours lavorables (comme indiqué) parce que nous n'avons pas de la marchandise en stock, mais tous les produits sont à ordonner. Vous avez passé la commande le 10/03/2018 et nous l'avons expédiée le 30/03/2018, c'est-à-dire après 15 jours ouvrés: donc, nous avons respecté le délai indiqué.
Avec nos meilleures salutations,
ArtissimaLuce
Lustre très fragile
Lustre très fragile, emballé avec grand soin. Livraison en parfait état.
Site à recommander.
5. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Soddisfattissimo.
Nonostante l'articolo che ho acquistato fosse esaurito nell'outlet, il servizio clienti è riuscito a farmelo avere a prezzo outlet ordinandolo dal fornitore ed è arrivato con un giorno di anticipo sulla data di consegna in condizioni perfette!
Complimenti!
4. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Ho acquistato una lampada da tavolo di…
Ho acquistato una lampada da tavolo di Artemide e sono pienamente soddisfato. Complimenti poi allo staff sempre pronto a venire incontro alle tue richieste. Lo consiglio!!
4. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, consegne puntuali, una garanzia.
29. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Betrug
Anfang Dezember habe ich eine Lampe bei ArtissimaLuce bestellt. Die angegebenen 20 d Lieferzeit wurden überschritten ohne das irgendeine Information erfolgte. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet. Als ich nach über 70 Tagen von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten wollte, wurde die Lampe umgehend geliefert (innerhalb von 48 Stunden aus Italien nach Deutschland).
Leider hatte die Lampe Farbedefekte. Für eine Reklamation wurden Fotos verlangt, die ich auch per Mail schickte. Dennoch wurde die Rücksendegebühr nicht übernommen, da unklar war ob die Firma die Reklamation anerkennen würde. Schließlich sendete ich die Lampe innerhalb der 14tägigen Frist auf eigene Kosten (195 €) zurück.
Die Ankunft in Italien war nachweislich Anfang März. Leider erfolgte bis zum heutigen Tag immer noch keine Kostenerstattung. Leider wurde nun auch nicht mehr auf Mails geantwortet - obwohl ich nach 2 Wochen mit einer Anzeige drohte.
Heute habe ich nun Anzeige erstattet und ein Verfahren bei Paypal eingeleitet.
Nachtrag: Dieses Vorgehen hat dazu geführt, dass das Geld umgehend über Paypal erstattet wurde. Ich rate daher jedem diesen Weg zu gehen.
28. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ArtissimaLuce
Sehr geehrte Anneline,
wir können Sie nicht identifizieren, weil Sie keine Bestellnummer angegeben haben.
Diese Bewertung kann nicht beantwortet werden.
Mit den besten Grüßen,
ArtissimaLuce
Prodotto conforme alla descrizione
Prodotto conforme alla descrizione, spedizione veloce , imballo corretto
28. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Giudizio
Gentili Signore e Signori, con la presente confermiamo di essere completamente soddisfatti di tutto.
Con i migliori saluti,
Joseph Klöters
27. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Seri e professionali.
Eccellente.
Nonostante il prodotto non fosse presente in magazzino, hanno risolto comunque con una ottima tempistista.
Consigliato.
27. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato due lampade il 20 febbraio, due giorni dopo l'ordine e il pagamento mi hanno detto che non erano più disponibili. Ho richiesto immediatamente il rimborso, che sarebbe dovuto avvenire entro 14gg lavorativi (perchè poi? io ho pagato immediatamente), ma al 23 marzo attendo ancora che venga effettuato. Nessun contatto successivo, ne scuse da parte loro.
23. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ArtissimaLuce
Gentile Sig. Stefano Gagliarducci,
il suo ordine è stato rimborsato in data 24/03/2018.
Ci scusiamo per il lieve ritardo, ma la responsabile dell'amministrazione in quel periodo non era spesso in sede e questo ha fatto sì che purtroppo la data del rimborso slittasse.
Cordiali saluti,
ArtissimaLuce
Sehr guter Service
Sehr guter Service, schöne Lampen.
Leider wurden mir zunächst falsche Lampen geliefert. Aber nach E-Mail- Kontakt wurden mir problemlos und schnell die richtigen Lampen zugesendet. Diese sind wirklich sehr hochwertig und sehr schön.
21. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Auf keinen Fall dort bestellen!
Auf keinen Fall dort bestellen!! Die Firma ist unseriös. Markenleuchte defekt - warte auf Ersatz seit 5 Monaten. Entweder werden die E-Mails nicht beantwortet oder man wird ständig angelogen "wir melden uns nächste Woche". Ans Telefon geht nie jemand ran.
Finger weg!
19. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Très bon matériel livraison très bonne
12. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Miglior prezzo sul mercato
Miglior prezzo sul mercato, acquisto semplice e veloce. Tempi di consegna come da descrizione. Grazie
12. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.