Amladcyklar.se Arvostelua 

132
TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Varning för riktigt fruktansvärd ”kundtjänst”. Cykeln är väl okej, men monteringsanvisningen var väldigt märklig och 80 % monterad var den absolut inte. Vår cykel kom med en trasig broms, som vi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jag och mina döttrar älskar vår Amlad lådcykel som tar oss runt i hela vår stad. Fullastad med packning till stranden eller hämta barn på skola och förskola. Cykeln är över 10 år gammal men fungerar f... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Skulle beställa en display Ringde och frågade om råd då dom är experter på lådcyklar. Lyssnade på vad dom sa och beställde displayen dom sa och den fungerade inte. Försöker nå dom men är utan svar. R... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Jag har aldrig varit med om något liknande. Deras service/kundtjänst är oduglig. Jag har väntat sedan 8maj på återkoppling då jag inte är nöjd med hur min order blivit hanterad och nu har dom slutat s... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike

Yrityksen kirjoittama

Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

132 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,8

Kaikki arvostelut

(132)

38 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fantastiskt bra cykel

Jag köpte en ellådcykel av er..och jag vill tala om att den är så jättebra!
Jag är så otroligt nöjd med den.
Vi har haft så mycket nytta och glädje av den, både med att skjutsa barn och barnbarn och åka på utflykt..jag kan varmt rekommendera era cyklar! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Laila,

Tack för din positiva feedback!

Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och den snabba leveransen.

Det gläder oss också att höra att du kan rekommendera oss till andra.

Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar,

Amladcyklar-teamet

Saanut 5/5 tähteä

Riktigt bra cykel

Riktigt bra cykel. Väldigt snabb leverans. Bra rekommendation härifrån

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Anna,

Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och den snabba leveransen. Det gläder oss också att höra att du kan rekommendera oss till andra. Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet

Saanut 1/5 tähteä

Ytterst oseriöst företag

Ytterst oseriöst företag som inte tar sina kunder på allvar. Varken kundtjänst eller retur erhåller mänsklig standard. Håll er borta så slipper ni huvudvärk!

4. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej,

Vi beklagar att läsa din recension.

Normalt är det mycket enkelt att returnera delar.
Du behöver helt enkelt skicka tillbaka delen till oss inom 14 dagar

Amladcyklar

Saanut 1/5 tähteä

Började med att jag köpte en lådcykel…

Började med att jag köpte en lådcykel av dessa skojare. Fick ett paket som var helt öppet och hål överallt, tog såklart inte emot detta. Vilket de på amlad cyckler tyckte att man skall alltid ta emot ett paket, och sedan skall man meddela de vad som saknas. (Hahah e ni inte övertygade nu så vänta bara det kommer mer)
Så efter 2 månader så får jag godkänner jag tillslut ett nytt paket även fast jag vill returnera skiten.
Det som skulle ta 2 timmar att montera ihop med enkla verktyg tog 7 timmar.
Sen så har vi ett batteri/ drivningsproblem som de inte vill ta ansvar för, och sen så har vi pedal till höger cykelarm har helt slitits av sina gånger. Det går inte att skruva på igen, efter ytterligare 2 månader så har de inte visat nån tendens till att vara intresserade av att laga.
Sen så skickade de ett extra paket som de inte vill hämta. Fått ta ledigt från jobb i 2 omgångar, och deras transportföretag inte har visat intresse avv att hämta paketet. (Använd inte detta transportföretag heller TNT transport)
Nu har de skickat en faktura på en halv cykel som de vill att jag skall betala ( hahahahahahahahahah)
Så köp ej av detta kalle anka företag det kommer spara många timmar av huvudvärk
Tack på förhand mvh Alfred Trstena

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej,

Vi beklagar att läsa din recension. Hos oss kan du antingen välja 80% (billigare) eller 100% monterad.

Du valde versionen 80% installerad. Här skickar vi monteringsanvisningar. Vi beklagar naturligtvis att du har haft utmaningar att samla, även om vi har hjälpt dig hela vägen genom denna process

Amladcyklar

Saanut 5/5 tähteä

Jättefint cykel

Jättefint cykel. Alt fungerar precis som det ska och den är väldigt tyst.
Full poäng.

22. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Adrian C,

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och att allt fungerar precis som det ska. Det är bra att höra att den är tyst och att du ger den full poäng. Om du behöver hjälp med något annat är du alltid välkommen att höra av dig till oss.

Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet

Saanut 5/5 tähteä

Allt fungerade perfekt

Allt fungerade perfekt. Väldigt trevlig bra kontakt med företaget.

11. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Anna,

Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerade perfekt och att du hade en bra kontakt med vårt företag. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig. Vi uppskattar din support.

Vänliga hälsningar,
Amladcyklar Teamet

Saanut 1/5 tähteä

Cykeln är väl helt okej men…

Cykeln är väl helt okej men kundservicen brister. Totalt ointresserade av att ta ansvar för ursprungliga fel och ohjälpsamma som få. Hade inte köpt härifrån igen om jag hade fått göra om det. Förstår inte hur man kan ha så dålig servicekänsla i dagens samhälle.

Displayen läckte in vatten och de försökte påstå att den måste fått ett slag mot sig, för annars kunde den absolut inte läcka in. Och sedan så säger de att den inte ens täcks av någon garanti. Riktiga skojare alltså. Fick lösa det själv till slut med silikon, men det ska ju inte behövas på en helt sprillans ny produkt...

2. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar.

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet

Saanut 1/5 tähteä

Aldrig varit med om något liknande!

Vi har en elcykel som efter några få månader började köra av sig själv, motorn går igång och cykeln går inte att stanna med broms. Har sedan augusti försökt få hjälp med reparation eller reklamation. Får ingen hjälp alls, bara konstiga svar via email, och när jag ringde numret de anger på sin hemsida fick jag ett oerhört otrevligt bemötande för att jag ens ringde.
Håll er undan. Observera att alla positiva recensioner nedan är under samma tidsperiod och utan ordentlig information.
Nu ska ärendet vidare till juridiskt ombud.

16. marraskuuta 2023
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Kære Tabitha,

Vi är ledsna att höra om utmaningarna med din cykel och att du inte är nöjd med vår tjänst.

Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@amladcyklar.se, så ska vi försöka hjälpa dig.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar Teamet

Saanut 1/5 tähteä

Sämsta köpet i mitt liv

Jag kan ej rekommendera någon att handla elcykel av Amlad. Saknades skruv och manualer vid leverans.
Trasigt kapell efter 1vecka.
När det påpekades fick jag mer eller mindre automatiskt svar utan hjälp.

Första batteriet gick sönder efter 14månader efter klagomål utan resultat så fick jag köpa ytterligare batteri för att kunna använda cykeln.

Som om de vore nog så har även de nya batteriet (6 månader) gått sönder pga av att controlenheten gått sönder och gjort kortslutning.

Som ni kanske förstår så tas inget ansvar eller villiga att försöka kompensera.

Cykeln är inte 2år än..

13. marraskuuta 2023
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Kära Johan,

Vi beklagar, att cykeln inte lever upp till dina förväntningar.

Våra manualer finns alla tillgängliga på vår hemsida amladcyklar.se
Om det mot förmodan saknas skruvar, bultar eller annat så skickar vi alltid om dessa. Vi ber om ursäkt om detta inte har hänt i ditt fall.

Normalt är det bara att skicka den defekta kapellet till oss, varefter den byts ut mot en helt ny kapell.

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.

Vi har en batteritjänst där du kan få batteriet utbytt inom de första 6 månaderna från inköpsdatum och upp till 18 månader från inköpsdatum kan du använda vår batterikontroll, där batteriet skickas till ett laboratorium och kontrolleras för en liten avgift. Vi ber om ursäkt om du inte har erbjudits denna tjänst.

Du är välkommen att kontakta oss om det är något vi kan hjälpa till med.

Hälsningar

Amladcyklar Teamet

Saanut 1/5 tähteä

Kundservice som är under all kritik.

Kundservice som är under all kritik.
Vid leverans av ny cykel saknades delar, monteringsmanualen var inte uppdaterad efter nya modellen och kapellet var trasigt. Trots detta blev jag tvungen att själv returnera de skadade delarna och själv stå för dyr frakt. De svarar med automatmail eller inte alls.
Innan jag ens börjat använda cykeln och haft den under tak har cykellysen rostat sönder, och displayen har dykt i sig. Håll er undan!!!

12. lokakuuta 2023
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar.

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet

Saanut 5/5 tähteä

Fin produkt och enkel kontakt.

15. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej katrine,

Tack så mycket för din bra feedback.

Vi gör allt för att våra fina kunder ska få en bra upplevelse av våra cyklar.

Tack för din beställning.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar

Saanut 5/5 tähteä

Snabb leverans

14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej marianne,

Tack så mycket för din fina stjärna⭐⭐⭐⭐⭐

Vi gör allt vi kan för att du ska få dina varor snabbt.
Kul att du nämnde det


Med vänliga hälsningar

Amladcyklar

Saanut 1/5 tähteä

Batteriet gick sönder

Batteriet gick sönder. Laddningskabepln gick av pga dålig fastsättning från fabrik. Vägrar ersätta eller ens föreslå alternativ.
Cykeln 1,5 år gammal. Håll er undan. Dålig kvalitet samt magiskt dålig kundsupport.

22. elokuuta 2023
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se


Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar och är enkla att montera och använda.

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet

Saanut 1/5 tähteä

Riktigt pajas företag

Returnerade ett tillbehör till lådcykel som jag hade köpt men ångrade mig då det saknades delar för att montera den på cykeln, stod med liten text att man måste beställa det separat men väldigt otydligt.

Mailade butiken dagen efter att jag skulle skicka tillbaka den och allt verkade frid och fröjd. Dock så visar det sig att de har en policy att man måste returnera inom 14 dagar har det gått längre accepterar de inte returen. Flera mail fram och tillbaka men de hänvisar kallt till villkoren och nu har jag betalt för något som jag inte ens har.

Tillägg nu har företaget bett mig ta tillbaka min recension helt och hållet och har markerat den som fake till trustpilot och var tvungen att bevisa att den var riktig. De gav mig till slut pengar tillbaka för den sent returnerade varan men det satt långt inne. Jag tror enbart det var för att jag betalat via klarna och att de hade också kontaktat dom angående ärendet.

21. elokuuta 2023
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Christopher,
Tyvärr, men vi håller inte med om din feedback. Det står tydligt att du måste köpa en monteringssats på vår hemsida. Om du köper en produkt av misstag har du 14 dagar på dig att returnera den. Dina varor kom långt efter dina 14 dagar. Vi valde ändå att ge dina pengar tillbaka som en bra service. Vi beklagar att du sedan straffar oss med en dålig review. Vi hoppas att du kommer att ompröva din review. Amladcyklar

Saanut 5/5 tähteä

Supertrevlig personal

Supertrevlig personal
Jättefin upplevelse och många produkter att välja på.

27. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Katrine,

Tack så mycket för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen.

Vänliga hälsningar.

Amladcyklar

Saanut 4/5 tähteä

Super service och fantastiske bar…

Super service och fantastiske bar ladcykler.
Vært dagliga liv har blivit mycket lättare för oss som familj.

24. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Kalle,

Tack för den fina review.

Kul att höra att du gillar vår cykel.

Tack för beställningen.

Njut av cykeln.

Vänliga hälsninga

Amladcyklar

Saanut 5/5 tähteä

Bra service👍 Snabb leverans

12. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Martin,

Tack så mycket för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen.

Vi försöker alltid leverera väldigt snabbt:-)

Vänliga hälsningar.

Amladcyklar

Saanut 1/5 tähteä

VARNING

VARNING! Köp inte från detta företag! Elen slutade funka efter 1 1/2 år. De hävdade att det var ett nytt batteri som behövdes köpas (släng över 3000:-) trots att jag fått batteriet testat av utomstående part och det var ok.
Fick köpa ett batteri tillslut och cykeln fick inte el ändå. Nu vägras jag retur och pengarna tillbaka, trots att det var Amladcyklar som prompt sa att det var ett nytt batteri jag behövde. Nu hävdar de elfel, som jag sagt från början. Vägrar att svara på Mail jag skickat, så Konsumentverket är inblandat IGEN (tidigare strul när jag köpte cykeln).
Lämnade in cykeln på cykelreparatör, som försökte få hjälp av Amladcyklar - vilka vägrade hjälpa med delar som behövdes att reparera elfelet. Amladcyklar nekade sedan att de haft kontakt med reparatören, så både jag och konsumentverket fick skicka mailkonversationen till Amladcyklar mellan dem och reparatören, för att visa att de visst hade haft kontakt. Vi fick svaret ”vi vet inte vad ni vill att vi ska göra”. Ärendet har gått till ARN då Amladcyklar inte längre svarar på Mail eller ger reparatören information om delar som kan köpas för att laga cykeln.

21. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Anna,
Vi beklagar naturligtvis din upplevelse. Har försökt ge dig råd så gott vi har kunnat från vår kundtjänst. Vi kan givetvis också ha fel utifrån den information vi får från dig. Vi har rekommenderat en elkontroll av din cykel då du då är 100% säker på vad felet är. Vi ska nog lösa det tillsammans.
Hälsningar Amladcyklar

Saanut 5/5 tähteä

God hurtig service

4. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Amladcyklar.se-logo

Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se

Hej Eva,

Tack så mycket för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen.

Vi försöker alltid leverera väldigt snabbt.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin