Varning för riktigt fruktansvärd ”kundtjänst”. Cykeln är väl okej, men monteringsanvisningen var väldigt märklig och 80 % monterad var den absolut inte. Vår cykel kom med en trasig broms, som vi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag och mina döttrar älskar vår Amlad lådcykel som tar oss runt i hela vår stad. Fullastad med packning till stranden eller hämta barn på skola och förskola. Cykeln är över 10 år gammal men fungerar f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Skulle beställa en display Ringde och frågade om råd då dom är experter på lådcyklar. Lyssnade på vad dom sa och beställde displayen dom sa och den fungerade inte. Försöker nå dom men är utan svar. R... Näytä lisää
Jag har aldrig varit med om något liknande. Deras service/kundtjänst är oduglig. Jag har väntat sedan 8maj på återkoppling då jag inte är nöjd med hur min order blivit hanterad och nu har dom slutat s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.
Yhteystiedot
Langelandsvej 47, 2000, Frederiksberg , Tanska
- 0855922695
- info@amladcyklar.se
- amladcyklar.se
2,8
Keskitasoinen
132 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 38 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bra rekommendation.
Fick min lastcykel på 3 dagar. Allt var perfekt
19. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej David,
Kul att du skickar oss en bra rekommendation 👍
Det är alltid kul att få bra feedback på våra cyklar och service.
Tack för din beställning.
Vänliga hälsningar
Amladcykler
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra kvalitet och rimliga priser. Fick min cykel på bara 3 dagar
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Jonathan,
Tack för många ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gör allt för att snabbt kunna få ut våra cyklar till våra härliga kunder. Kul att du märker detta!
Njut av din nya Deluxe-cykel.
Bästa hälsningar
Amladcykler
Rimliga priser och bra service.
14. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Mattias,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vi är bland de största cykelföretagen i Norden. Det gör att vi kan köpa våra delar till ett förmånligt pris. Vi förmedlar dessa bra priser till våra kunder.
Njut av din fina nya cykel.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Företaget struntar i ARN:s beslut
Företaget struntar i ARN:s beslut. Har problem med ramen på min Amlad-lådcykel. Rost, krackelerar. ARN har beslutat att Amlad ska reparera ramen. Men företaget ghostar både mig och ARN. Mycket oseriöst företag. Håll er undan. Kvaliten på produkten är undermålig. Ram-garantin de lämnar ut med köpet är helt verkningslös, eller all form av garanti över huvud taget är icke existerande hos detta företaget.
Nu innan cykeln har fyllt två år är den stendöd. Batteri trasigt, controllern trasig. Ramen börjat rosta sönder. Har lagt 5000 kr på att renovera cykeln själv.
Uppdatering: Som svar på Amladcyklars svar. Dom vill ge mig rabatt på tillbehör till cykeln, eller en mindre ekonomisk ersättning mot att jag tar bort mitt omdöme. Men jag ser det som att värdet av att mitt omdöme finns kvar för eventuella framtida kunder väger tyngre än vad företaget erbjuder mig i ersättning. ARN:s beslut togs 2025-01-21, och har inte fått någon hjälp eller svar förens nu över ett halvår senare.
4. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Daniel,
Tack för din feedback. Vi är väldigt ledsna över att höra om de problem du upplever med din cykel och för den frustration detta har orsakat dig.
Vi vill försäkra dig om att vi tar alla ärenden på största allvar och har försökt att kontakta dig flera gånger för att kunna diskutera situationen och hitta en lösning tillsammans, men tyvärr har vi inte lyckats nå dig.
Vi vill gärna fortsätta dialogen för att kunna hjälpa dig på bästa sätt och uppmana dig att kontakta oss så snart du har möjlighet.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Jag fick en riktigt bra och snabb…
Jag fick en riktigt bra och snabb service.
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Samuel,
Tack så mycket för dina många stjärnor⭐⭐⭐⭐⭐
Vi försökte alltid ge en bra service. Kul att du märker detta.
Njut av din nya cykel.
Kontakta oss om du har några frågor.
Hälsning
Amladcyklar
Bra service och fin cykel.
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Simon,
Tack för din fina feedback.
Vi blir alltid glada när våra kunder är nöjda med sitt köp.
Njut av din nya lådtcykel👍
Tack för köpet
Hälsning
Amladcyklar
bra och snabb hemsida
bra och snabb hemsida, snabb leverans, precis som de lovar. Jag kan rekommendera dem.
30. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Alfie,
Stort tack för den fina rekommendationen.
Kul att du är nöjd med din cykel. Vi vet att våra kunder vill ha snabba leveranser, så detta är en mycket hög prioritet för oss.
Njut av din nya lastcykel.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Vill ni köpa en trasig cykel så köp den här.
Vill ni köpa en trasig cykel kan jag varmt rekommendera amladcykler. Vill ni ha en fungerande kan ni söka någon annanstans.
Min cykel fick ingen el. Efter månader av felsökning (deras support går knappt att få tag på) blev jag rekommenderad att köpa en reservdel av dem som de sedan skulle kreditera mig för. Tror ni jag fått tillbaka de pengarna? Nix. Men tillslut fungerar cykeln iallafall.
15. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Didrik,
Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse med din cykel och vår support. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi har försökt att komma i kontakt med dig flera gånger för att lösa ärendet, men tyvärr utan framgång.
Vänligen kontakta oss, så ser vi till att avsluta detta på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Mycket oseriöst företag
Mycket oseriöst företag. Låg kvalitet på sina produkter och en kundtjänst under all kritik. Jag har väntat sedan 15 februari på att min order skall komma.
Dom har mina pengar och när jag ber om att avbryta ordern så säger dom att de inte går utan jag får vänta tills jag får min order för att sedan skicka den tillbaka.
Dom bryr sig inte om dom svenska handelsreglerna vi har.
1. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Arti,
Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och för de eventuella besvär och frustrationer detta kan ha orsakat dig.
Vi har försökt att kontakta dig flera gånger för att kunna förstå situationen bättre och hjälpa dig på bästa möjliga sätt, men har tyvärr inte lyckats nå dig. Det är mycket viktigt för oss att våra kunder känner sig hörda och får den hjälp de behöver, och därför vill vi gärna uppmuntra dig att ta kontakt med oss när det passar dig.
Vi finns här för att hjälpa till med alla frågor eller problem du kan ha, och vi vill göra vårt bästa för att hitta en lösning som fungerar för dig.
Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot att få möjlighet att hjälpa dig och säkerställa att du blir nöjd med din upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Henrik,
Stort tack för den fina rekommendationen.
Kul att vara nöjd med ditt föremål.
Vi försöker alltid leverera inom 1 - 3 dagar.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Ladcyklen lever fuldt ud op til forventninger
Ladcyklen lever fuldt ud op til forventningerne, og AMLadcyklers kundeservice var meget behjælpelig med bestillingen, så det blev den rigtige ladcykel vi fik bestilt og leveret.
3. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Jan,
Massor av härlig feedback😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och din nya cykel.
Tack för beställningen!
Kontakta oss gärna om vi kan hjälpa dig med några frågor.😀
Bästa hälsningar
Amlad cyklar
Toppen!!!!
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Jorge,
Många tak för din fina feedback.
Mange hilsner
Amladcyklar
Min cykel levererades igår vid 11…
Min cykel levererades igår vid 11 tiden. Det tog 5 leveransdagar, inte 1-3 dagar som det står på beställningen.
Bakljuset är trasigt och bakskärmen tillbucklad och skavd. Tar bilder och mailar samt ringer upp kundtjänst i Danmark. Den personen säger att jag ska vänta på att den svenska kundtjänsten hör av sig, vilket dom fortfarande inte gjort, 24 timmar senare.
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Jenny,
Vi beklagar att leveransen försenades med några dagar. Vi pratar givetvis med transportföretaget. om detta. Vår kundtjänst gör allt de kan för att svara snabbt, men i sådana fall bör du givetvis ta dig tid att undersöka vilken input de får.
Njut av cykeln
Hälsning
Amladcyklar
Kundnära
Kundnära. Det går att ringa till leverantören och det går även att via mail kommunicera önskemål och betalningsupplägg.
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Jennie,
Många tak för din fina feedback.
Dejligt att höra att du syntes på vår kundservice är god.
Vi försöker alltid att vara snabba om närvarande i förhållande till våra trevliga kunder
Mange hilsner
Amladcyklar
Snabb service och smidig leverans
Snabb service och smidig leverans. Är nöjd med mitt nya starkare batteri till cykeln.
11. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Mari,
Dejligt att höra att du är nöjd mycket nöjd med det nya batteriet.
Vi ser till att alltid få batterier av högsta kvalitet och naturligtvis att de är friska.
Tak för din order.
Nyd din cykel
Mange hilsner
Amladcyklar
1-3 leveransdagar antar jag är någon…
1-3 leveransdagar antar jag är någon obskyr Dansk humor. Tar noll ansvar och ser inte några problem alls med dröjesmål på 2 veckor. Oseriöst företag. Undvik!
8. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej,
Tack för din feedback – vi är verkligen ledsna över att leveransen inte levde upp till dina förväntningar.
Vi beklagar att vår transportör i detta fall inte kunde leverera inom den angivna tidsramen på 1–3 arbetsdagar. Vi förstår frustrationen över att få vänta längre än förväntat, och vi håller med om att det inte är acceptabelt när kommunikationen brister.
Vi arbetar kontinuerligt med våra leveranspartners för att förbättra både punktlighet och tydlighet i informationen, så att liknande situationer kan undvikas i framtiden.
Vi hoppas att du trots den tråkiga starten får glädje av din cykel och att den lever upp till dina förväntningar i vardagen.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller om vi kan hjälpa till på något sätt.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Grym cykel!!
Hela förloppet med order till leverans funkade jättesmidigt och cykeln är toppen!!
5. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Lars,
Tack för din härliga feedback på vår cykel.
Vi försöker alltid att lave en riktigt god cykel till en rimlig pris.
Vi är bland de starka i norden inom cykler och kan därför leverera mycket snabbt. Dejligta at du märka det
Tak för din order.
Nyd din cykel
Mange hilsner
Amladcyklar
Great bikes at fair prices
Great bikes at fair prices, my wife and I are really enjoying our new cargobike, they offer a great service and are always so helpful when you call. I wish you all the best!👍🏼
Best regards
Jens
24. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Dear Jens,
Thank you for your review.
We are delighted to hear that both you and your wife are enjoying your new cargo bike and that you’ve had a positive experience with our service. It’s wonderful to know that our bikes and support have met your expectations.
If you ever need assistance or have any further questions, please don’t hesitate to reach out to us.
Best regards,
The AMLÅDCYKLAR Team
Regnskyddet jag beställde till min…
Regnskyddet jag beställde till min lådcykelbox var perfekt 👌🏽
1. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Kära Marica,
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att regnskyddet till din lådcykelbox passar perfekt! Det betyder mycket för oss att våra produkter uppfyller dina förväntningar.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
AMLÅDCYKLAR Teamet
Vägrar garanti
En kompis har köpt en lådcykel från Amladcyklar. Den fungerade inte vid leverans. Det har gått ett år nu och de vägrar ge garantiservice. Jag har hjälpt honom att felsöka och prata med supporten. Det verkar vara fel på controllern. Teknikern jag pratade med rekommednderade att köpa en ny. Det visade sig bero på att de vägrar att ta emot delen för garantiservice. Köp inget av det här företaget. Vi får se hur det löser sig men de har usel kundtjänst och gör allt för att slippa undan konsumentköpslagen.
25. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Amladcyklar.se
Hej Jonas,
Tack för din feedback – vi är verkligen ledsna över att höra om din kompis upplevelse, och att ni inte känner er nöjda med vår kundtjänst.
Vi vill börja med att förtydliga att vi naturligtvis erbjuder 2 års reklamationsrätt i enlighet med konsumentköplagen, och vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt inom ramen för detta.
I det här specifika fallet har vi gjort en teknisk bedömning och kommit fram till att skadan tyvärr har uppstått som följd av felaktig användning. Därför har vi inte kunnat godkänna reklamationen, vilket vi verkligen beklagar – vi förstår att det inte är det svar man som kund hoppas på.
Vi uppskattar att ni tog er tid att felsöka och kontakta vår support, och vi är naturligtvis fortsatt tillgängliga om det finns ytterligare frågor eller om vi kan hjälpa till med andra lösningar.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.