Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Zeer slechte service bij retour vh pakket. Heb t pakket nooit ontvangen - dankzij DHL (retour ivm beschadiging) , had 3 regenpakken besteld, maar zit nu 4 weken later nog steeds te wachten op mijn gel... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ben erg blij met de 'Trench Coat Long Regenjas Urban Outdoor Dames Army Green' die net bezorgd is. Perfecte maat (medium is medium, mouwen perfecte lengte, dwz niet te kort, goeie capuchon etc), mooi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Door de verhuizing van AGU van Alkmaar naar Amsterdam, verliep de levering wat stroever dan normaal. Bestelling werd als gevolg hiervan zonder bericht vooraf, in delen geleverd. Maar alles alsn... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mooie en goede kwaliteit van het materiaal. Kleur donkerblauw ook top. Zeem ook super voor meerdere uren op het zadel. Altijd snelle en correcte levering.

Yrityksen tiedot

  1. Urheiluvaatevalmistaja

Yrityksen kirjoittama

Elke fietstocht vraagt om de juiste kleding of tassen. Al sinds 1966 stelt AGU elke collectie samen met speciaal oog voor techniek, comfort en uitstraling. Zorgvuldig ontwikkeld van hoogwaardige materialen. Of het nu om fiets- of regenkleding gaat, of om lichtgewicht fietstassen, AGU stuurt elke fietser met een goed gevoel op pad. Onder alle omstandigheden. Designed to feel good!


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

239 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(239)

115 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

My polartec jacket looks top quality…

My polartec jacket looks top quality and comfortable,unluckily it's a bit too short and as it's a promotion , I cannot make an exchange...125 euro is an amount of money, it's a pity

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AGU-logo

Vastaus yritykseltä AGU

Dear Yves,

Thank you for sharing your experience. We’re happy to hear that you’re pleased with the quality and comfort of the jacket, and we sincerely regret that the fit didn’t work out for you.

While AGU does not offer exchanges, items — including discounted products — can be returned for a refund, with a €3.95 return fee applied, as outlined in our return policy (also for returns from Belgium):
https://agu.com/retourneren

If you have any questions or need assistance with your return, please feel free to contact us at klantenservice@agu.nl

Kind regards,
TEAM AGU

Saanut 1/5 tähteä

Slechte ervaring

Mijn bestelling gekregen bleek dat 2 artikelen die ik in m had besteld te klein waren terwijl ik altijd m heb en het vreemd vind dat de short wel in m past
Aangezien ik het weekend een gravelbike tour had gepland toch weer besteld nu in l zaterdag leveren, helaas zijn jullie die afspraak niet nagekomen dus zonder fiets broek de tour gemaakt
Helaas een slechte ervaring voor mijn eerste bestelling bij agu ook erg vreemd dat je voor retour moet bijbetalen
Geen herhaling voor mij

15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AGU-logo

Vastaus yritykseltä AGU

Beste Alfons,

Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat de pasvorm van de artikelen niet goed voor je uitviel en dat je bestelling te laat was voor je graveltocht — dat is natuurlijk erg vervelend.

De pasvorm van bibshorts, shorts en bibtights kan verschillen per model, materiaal en type fiets (zoals race, gravel of MTB), en soms ook per merk. Daardoor kan dezelfde maat anders aanvoelen dan je gewend bent. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.

Je tweede bestelling is nog dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden. Helaas heeft de vervoerder het pakket niet de volgende werkdag bezorgd. Zodra een zending ons magazijn verlaat, hebben wij hier helaas geen invloed meer op.

Wat betreft retourneren: het aanmaken van een retourlabel is gratis. In het retourportaal is er daarnaast de optie om de retourzending verzekerd te versturen. Dit is niet verplicht, maar een extra keuze binnen het retourportaal dat wij gebruiken.
Volgens onze retourvoorwaarden wordt bij het retourneren van (afgeprijsde) artikelen €3,95 ingehouden op het terug te betalen bedrag. Deze informatie staat vermeld op:
https://agu.com/retourneren

Jammer dat dit alles heeft geleid tot een minder goede eerste ervaring met AGU. Heb je nog vragen of kunnen we ergens bij helpen, dan kun je altijd contact opnemen via klantenservice@agu.nl.

Met vriendelijke groet,
TEAM AGU

Saanut 1/5 tähteä

Heel slecht, vermijd deze winkel!

Heel slecht, totaal geen service. Ik wilde overstappen van Rogelli naar AGU en heb hun eigen maattool gebruikt. Na nauwkeurig opmeten kwam er 2XL uit (dezelfde maat als ik bij Rogelli heb). Bij ontvangst bleek de broek extreem klein; de pijpen waren bijna de helft smaller dan die van Rogelli. Zelfs een 3XL zou hier nooit passen.

Ook volgens hun eigen handmatige maattabel val ik ruim binnen de 2XL, maar de werkelijkheid wijkt daar dus volledig van af. De klantenservice biedt weinig begrip voor dit overduidelijke gebrek aan juiste informatie op hun site en blijft hameren op de retourkosten van €3,95. Geeft geen enkele uitleg over waarom hun tool en tabel er zo ver naast zitten en kan geen reden geven waarom ik, ondanks correct opmeten, zelfs de grootste maat niet zal passen.

Dit is een site waar je koopt met een risico. De maatinformatie klopt niet en de service is niet gericht op oplossingen, maar op het herhalen van regeltjes. Wees verstandig en koop hier niets als je niet zeker bent van de pasvorm, want een klantenservice hebben ze niet.

20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AGU-logo

Vastaus yritykseltä AGU

Beste Robin,
Bedankt voor het delen van je review. Jammer om te horen dat de pasvorm van de short zo is tegengevallen en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.

We begrijpen dat pasvorm essentieel is. De bestelde short (zonder bretels) is technisch ontworpen om strak te zitten en vormt zich normaal gesproken naar het lichaam na één of meerdere keren dragen. Bij een eerste passing kan dit daardoor erg strak aanvoelen.

Vergelijkingen met andere merken zijn lastig, omdat materialen en pasvorm per merk verschillen.

Het artikel in de door jou bestelde kleur en maat is inmiddels uitverkocht en daarom niet meer zichtbaar via het artikelnummer. Het artikel en de bijbehorende maattabel van dit model staan wel nog steeds online.

Voor dit geval zullen er geen kosten worden ingehouden wanneer je het item retourneert. Als het artikel ongebruikt en in originele staat is, kun je de retour eenvoudig aanmelden via onze retourpagina:
https://agu.com/retourneren

Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen we je daar uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
TEAM AGU

Saanut 4/5 tähteä

Spijtig ik had een verkeerde maat…

Spijtig ik had een verkeerde maat besteld. Wilde dit onmiddellijk rechtzetten omdat ik zag dat mijn bestelling nog in 'verwerking' stond. Gemaild en gebeld maar helaas, niets aan te doen, bestelling ging door met de verkeerde maat. Ook al was dit volledig mijn eigen fout, is het omslachtig om eerst retour te moeten sturen en daarna opnieuw te bestellen. Na dat ik zeker ben van een correcte afhandeling ga ik zeker terug bestellen en beter opletten. Het goede dat hier uit voort komt is: ben nu zeker van de maat (heb de kleinere maat bekeken) en bestel gelijk twee stuks.

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Blij met AGU.

Blij met AGU.

Het hele proces van aankoop tot aflevering is perfect verlopen. Daarnaast ben ik zeer tevreden over mijn aankoop.
Gerrit

21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin