Var kunde i mange år. Fine priser og fine abonnementer. Problemet der fik mig til at flytte var at de konstant ville ændre mine abonnementer til dyrere versioner. Jeg ringede til deres kunde service for at få et permanent abonnement og på trods af det gik der kun ca 6 måneder og bum! Så var der besked om at mit abonnement skulle ændres igen!
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä OiSTER
Hej Tor
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi kan godt forstå, at det har været frustrerende for dig, når du har oplevet ændringer i dit abonnement, som ikke har matchet dine ønsker om en fast løsning. Vi forsøger altid at tilbyde abonnementer, der passer til vores kunders behov, og vi vil gerne lære mere om, hvordan vi kan gøre det bedre fremover. Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@oister.dk. Vi håber, du har lyst til at tage dialogen, så vi kan blive klogere og måske finde en løsning, der passer dig bedre.
Dårlig pakning eller hård håndtering. Bøger virker de ihvertfald ikke særlig glade for. Mine har fået nogle tæsk.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Saxo
Hej Tor
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at høre, at du har modtaget nogle bøger som har fået en lidt hård behandling! Det er bestemt ikke meningen, så det beklager vi! Jeg håber, at du har lyst til at sende en mail til os på info@saxo.com med dit ordrenummer samt billeder af skaderne på bøgerne - så vil vi nemlig meget gerne hjælpe med at finde en god løsning på det!
Horrible customer service. Instructions are only in Italian and all contact comes from a no-reply e-mail so you need to go back to their contact section on their website every single time.
Manglende sikkerhed Siden går imod alle sikkerheds standarder og sender dig et nyt password i klar tekst når du vil nulstille det. Udover det virker siden som sådan fint.
7. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pakke.dk
Hej Tor
Vi er umiddelbart lidt uforstående overfor din anmeldelse. Når du nulstiller dit kodeord, sender systemet en midlertidig kode, og herefter bliver du bedt om at vælge et nyt kodeord, før du igen kan logge ind på din konto.
Det betyder, at uvedkommende skulle have adgang til din e-mail for på nogen måde at kunne tilgå din konto, hvilket er vigtigt for sikkerheden. Vi følger de gængse sikkerhedsstandarder for håndtering af nulstilling af kodeord og arbejder kontinuerligt på at sikre, at sikkerheden er i top.
Ingen kommunikation. Jeg bestilte den 2. en blanding af ting fra siden. Nogen af varerne var åbenbart i restordre og en af dem udgået. Det fandt jeg ud af ved at ringe til dem, de har på intet tidspunkt kontaktet mig om det og har heller ikke svaret på min e-mail om min ordre. Første kommunikation de har lavet er idag hvor jeg får en faktura på de ting de har sendt. Ingen information om det de ikke sender.
De nye "pass" billetter kan man KUN bruge på deres app, man kan ikke få adgang til eventet på anden måde så hvordan skal man skaffe billet hvis man ikke kan installere deres app?!
Update: Efter at have kontaktet arrangøren som var meget sympatisk har billetlugen sendt mig et dokument med en billet. Hvis de påstår overfor dig at de ikke kan så bare bliv ved!
28. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Billetlugen A/S
Hej Tor,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det er fremgået flere steder ifm. køb, at købte billetter til eventet kun er tilgængelige via Billetlugens app.
Vi har svaret på din henvendelse ift. at hjælpe dig videre.
Respekterer ikke reklamer nejtak skiltet. Og nu vil de have informationer om mig - nej jeg er ikke "kunde". I har sendt en reklame til min husstand på trods af mine reklamer nej tak!
27. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fastspeed
Hej Tor
Tak for din anmeldelse.
Der er sket en beklagelig fejl hos DAO, som har været vores distributør i denne sammenhæng. Fejlen er videreformidlet til dem og vil blive udbedret til fremtiden.
Sidste weekend modtog jeg en pakke med shampoo som var pakket dårligt og shampooen spredt ud i hele pakken. Jeg skrev til deres kundeservice med det samme men har intet hørt fra dem.
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores dygtige tandlæger på Kgs. Nytorv. Din anbefaling betyder meget for os.
Med venlig hilsen Kathrine / Colosseum Tandlægerne
Blev bombarderet med beskeder men ingen brugbar information. Så jeg ringede til dem og fik at vide at det var lige op over og at de ville stoppe med at sende mig beskeder hele tiden. Og så vågnede jeg sgu op til endnu en besked fra dem. Ingen af deres beskeder indeholder fx. sidste dato som åbenbart kun er 3 dage efter den er leveret. Jeg bruger aldrig instabox igen hvis jeg på nogen måde kan komme udenom det.
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Instabox
Vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med Instabox. Vi forstår din frustration over de mange beskeder og manglen på brugbar information. Vi arbejder konstant på at forbedre vores kommunikation og give vores kunder den bedste oplevelse. Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores tjenester.
Overholder intet. Overholder ikke deres tidsintervaller, tager ikke signatur på ting hvor det er vigtigt (ny laptop) og når du ikke er hjemme bliver pakken sendt til en tilfældig pakkeshop langt væk fra dig. Og det at oprette et account for at vælge en anden shop kan du godt glemme.
Ingen service, ingen leverings muligheder og alligevel mit ansvar? Jeg kan kun anbefale at man aldrig tager imod ting fra atea. Returneringen er de tydeligvis ikke interesserede i skal være nem.
1. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Atea Danmark
Hej Tor
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at din opfattelse af Atea er dårlig service, når vi hver dag bestræber os på det modsatte, uagtet hvilken afdeling vores kunder er i dialog med. I dit tilfælde kan vi se, at du som fratrådt medarbejder hos én af vores gode kunder, har været i dialog med os vedr. returnering af en firmamobil købt på en fritvalgsordning, hvor du har afslået købstilbud om muligheden for frikøb. Det er beklageligt, da det tydeligt fremgår af bestillingsportalen, hvilke muligheder der er ved aftalens ophør. Disse betingelser er lavet i samarbejde med din tidligere arbejdsgiver, og plejer ikke at medføre misforståelser mellem vores kunder og Atea. I din henvendelse pr. telefon til vores support, bliver du oplyst om muligheden for personlig indlevering af udstyr på Ateas lokation, eller evt. efterspørge om hjælp hos din arbejdsgiver for returnering, da det er slutbruger/kunde, som står for returomkostningerne og ikke Atea. Ønsker dig en rigtig god dag.
Afleverer en pakke til en tilfældig kiosk der ikke er i nærheden (hvorimod der er massere af bring udleveringssteder tæt på) - og efter 3 dage får man en e-mail om at pakken bliver sendt retur hvis man ikke henter den! Magen til dårlig service skal man lede længe efter.
27. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bring Danmark
Hej Tor
Tusind tak for din anmeldelse, det glæder os meget, at du deler oplevelsen med os.
Vi er meget kede af at læse din pakke ikke kom frem, som ønsket og forventet, det er sjældent en positiv oplevelse.
Der er desværre ikke oplyst en reference, som f.eks. dit pakkenummer, så jeg selv kan slå op og tjekke op på dette. Har du mulighed for at sende dit pakkenummer til cs.dk@bring.com Så vil jeg meget gerne se nærmere på sagen.
DO NOT USE THIS COMPANY! Their customer service is atrocious and they are most certainly malicious! They lost my package and only refunded the postage of it.