Zizoo Arvostelua 

Im August haben wir Zizoo Geld für für ein Boot in Griechenland bezahlt. Bis heute ist das Geld nicht beim Vercharterer eingetroffen. Wir mussten die Miete nochmals vor Ort bezahlen. Das Geld haben wir bis heute von Zizoo nicht zurück erhalten.
Das ist blanker Betrug!
Finger weg von Zizoo!

Als Neuer Intressent hatte ich sofort im Telefongespräch den Eindruck, dass man sich excellent um den Kunden kümmert. Meine Erfahrung bzgl. Yachcharter war gleich Null. Ich fühlte mich mit den Mitarbeiter gut aufgehoben und vor allem wurde ich kompetent beraten, sogar da der Skipper kurzfristig vor unseren Törn ausgefallen war, hatte ich sofort einen Ersatzskipper bekommen. Somit waren ALLE sehr bemüht in allen Belangen, nicht nur von der Zizoo Mannschaft auch ein Danke an unseren hervorragenden Skipper Romano Latin, der eine perfekte Leistung vollbracht hat und ein Freund geworden ist. Besten DANK an ALLE, die uns diese schöne Woche in den Kornaten mit einem neuen Schiff der Marke FOCUS 44 Power bescherrt haben. Wir können die Firma Zizzo inklusive unseren Skipper Roman Latin auf das aller Beste weiterempfehlen und bedanken uns auf diese Weise herzlichst. LG Erwin Sedlacek und Mannschaft

Vorsicht. Insolvenz steht an.

Nach einer Buchung über Zizoo in Höhe von 4.100 EUR wurden weder der Betrag an das Charterunternehmen überwiesen, noch an uns zurückerstattet. Trotz wiederholter Vertröstungen, die bereits vier Monate überfällig sind, und zahlreichen Versprechen, sehen wir uns nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Mahnbescheid vorzubereiten. Diese Erfahrung gibt Anlass zur Sorge hinsichtlich möglicher Insolvenz oder betrügerischer Aktivitäten. Bitte seien Sie vorsichtig und achten Sie auf Ihre finanzielle Sicherheit bei der Buchung von Dienstleistungen über Zizoo.

Beratung, Buchung und Vorbereitung der Reise haben sehr gut geklappt.
Alle nachträglichen Wünsche wurden ebenfalls berücksichtigt. Wir hatten ein sehr schönes Boot, sehr gut ausgestattet, fast neu, alles gut gepflegt. Auch Check-In und Rückgabe haben problemlos funktioniert. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

Alles hat einfach und problemlos geklappt. Freundlicher telefonkontakt, sofortiger Rückruf bei Schwierigkeiten.
Yacht war wie versprochen in gutem Zustand, bis auf das Schiebedach welches defekt war. Chartergebiet haben wir bereits gekannt, wurde uns aber auch so beschriewben.
Danke, gerne wieder

Die Organisation ist unkompliziert und sehr hilfsbereit. Die Homepage für die Auswahl der Boote ist ebenfalls sehr einfach und informativ. Auch wenn man einmal anruft muss man nicht lange warten und bekommt eine freundliche Auskunft. Zizoo ist meine bevorzugte Seite zum Buchen meiner Yachtferien

Achtung, Finger weg von Zizoo!!!
Nur unter Androhung einer Anzeige wegen Insolvenzverschleppung wurde die letze Rate nach Antritt unserer Reise doch noch bezahlt!!!
Aber beginnen wir am Anfang.
Wir hatten die letzten 2 Septemberwochen und die erste Oktoberwoche für einen 3-Wochentörn in den Kykladen eine Lagoon 46 über Zizoo gebucht. Die Gesamtmiete betrug ca. € 20.000.- zahlbar in 3 Raten. Die ersten zwei Raten i.H.v. jeweils ca. € 5.000.- hat Zizoo an den Bootseigner bezahlt. Die letzte Rate wurde aber nicht an den Eigner überwiesen. Das haben wir, nachdem wir den Eigner ca. 2 Wochen vor Törnbeginn direkt kontaktiert haben erfahren. Daraufhin haben wir zahlreiche Emails an Zizoo geschrieben, mit der Aufforderung, die von uns bezahlte letzte Rate sofort an den Eigner zu überweisen.
Dann kamen von Zizoo Emails wie: Etwas ist schief gelaufen, wir haben im Moment keinen Zugriff aufs Konto, wir klären das usw. usw.
Außer Versprechungen ist nichts vorerst nichts passiert. Dann haben wir ein Email von Zizzo erhalten, in dem man uns mitteilte, dass wir doch bitte schön die letzte Rate (ca. € 10.000.-) noch einmal- und direkt an den Eigner zahlen sollen.
Das haben wir abgelehnt mit der Androhung einer Anzeige wegen Betrugs und Insolvenzverschleppung. Letztendlich haben wir die Reise angetreten und auch die ca. € 10.000.- noch einmal bezahlt. Durch die Zahlungsprobleme von Zizoo hat der Eigner das Boot allerdings erst um 19 Uhr Abends in unseren Abfahrtshafen bringen können. Die Übernahme hat dann bis 22 Uhr gedauert und konnte nicht wie normal üblich durchgeführt werden. So haben wir z.B. auch das Großsegel inkl. der Reffleinen nicht kontrollieren können. was sich rächen sollte, aber das ist eine andere Geschichte. Da die Bootsübernahme Samstags war, haben wir intern besprochen, dass wir mit der Anzeige wegen Betrugs und Insolvenzverschleppung noch bis zum Dienstag warten werden. Glücklicherweise haben wir dann am Dienstag vom Eigner die Nachricht erhalten, dass die letzte Rate von Zizoo überwiesen wurde. Da hat uns die Androhung einer Anzeige wegen Betrugs und Insolvenzverschleppung mit Sicherheit sehr geholfen. Wäre das Geld beim Eigner an diesem besagten Dienstag nicht eingehen, wären unsere Anwälte sofort bereit gewesen. Der Eigner hat uns das zuviel bezahlte Geld sofort wieder auf unser Konto zurücküberwiesen. Vielen Dank dafür. Solche Aktionen sind das Allerletzte was man vor seinem Urlaubsantritt braucht.
Deshalb lautet unser Fazit: FINGER WEG VON ZIZOO!!!!

Ho trovato un team di professionisti che mi hanno aiutato nella selezione della imbarcazione e mi hanno seguito sia durante la fase di prenotazione che durante il soggiorno in barca. Ampia scelta di imbarcazioni. Da diversi anni mi rivolgo a Zizoo per le mie vacanze e loro sono una sicurezza di qualità e professionalità.

Freundliche Mitarbeiter, die sich sehr engagiert und engmaschig um die Kunden kümmern. Unkomplizierte Buchung, mit allen nötigen Informationen drum herum. Hier passt alles.

Tutto ben irganizzato e la grande disponibilità dell assistente

Ottima esperienza, tutto perfetto, dal personale accogliente e competente ai battelli in ottimo stato con tutti i comfort a bordo.
Complimenti per la professionalità, merce rara ultimamente.
Marco Scippa

Esperienza bellissima azienda seria è soddisfacente,GRAZIE riprenotero’ presto

Ospitabilità,organizzazione e disponibilta da un personale simpatico ed efficiente

Das Boot wurde wie ausgeschrieben verchartert, die Bilder entsprachen der Realität. Es wurden alle Bedingungen erfüllt, es gab auch keine versteckten Kosten. Der Support/Service war hilfreich und schnell. Lediglich die Charterbestätigung kam verhältnismäßig spät (im Vergleich zu anderen Charteragenturen) und wurde auf Nachfrage gesendet.

DO NOT, UNDER ANY CIRCUMSTANCES, USE THIS COMPANY.
Zizzo are operating on a shoestring, and should (and deserve) to go under very soon.
As has happened to many other people (read Trip Advisor reviews) they took our money for a charter in September '23 and failed to give ANY money to the charter company. In this case a company called SailMe. It was they who told us that our charter was under threat. Dealing with them directly we paid AGAIN for our holiday. (SailMe were very helpful and helped us over this hurdle). Zizoo at this time were promising that the money would be paid the day before our holiday began.They didn't. They then promised that the money would be paid AFTER the holiday. SailMe had no choice but to take our money. We were secure in the knowledge that the original money had been paid to Zizoo with a credit card, so we knew we would eventually get our money back from them. (we did about 6 weeks later). Please, if you read this review, take warning that you could be very disapponted with the experience....AND ALWAYS USE A CREDIT CARD TO PAY FOR IT!

La barca era proprio come la desideravo, nuova , pulita e con tutto quanto serve .
Lo staff molto organizzato

A very nice service from Elena Bantzou.
Thank you

4 locations de voiliers réussies grâce à Zizoo, la dernière en Grèce Lefkada magnifique mer ionienne! Jamais eu aucun problème même pendant l’année du Covid où nous avons subit deux annulations par les loueurs et Zizoo nous a retrouvé une solution à chaque fois.

Première croisière avec les enfants et amis, en Grèce, juste parfait