Zilveren Kruis Arvostelua 

Most of what I submit does not get reimbursed. it does not even get deducted from my eigen risico/own risk. In 2024 I ended up paying a good 700 euros on top of eigen risico... Most recently, I was hospitalised after an emergency visit. The resident specialist at the hospital strongly advised that I see a specialist again in about a month to check if the treatment worked. My GP would not refer me so I had to go in another EU country to access a specialist. Zilveren Kruis did not reimburse the cost "because I did not have a referral" despite me explaining that I simply could not get a referral, this is why I went abroad. By the way, the cost I asked covered was 168 euros including all exams and two doctor visits, while in the Netherlands it would cost over 300 euros. This is how rogue the system is

Dit bedrijf spoort niet stelletje hufters ben nu 44 jaar me mama had ook altijd gedonder met die idioten ik haat hun zo je komt nooit bij dokter en betaalt 160 per persoon voor dat geld elke maand te betalen en dan 20 jaar heb ik villa huis in bulgarije stelletje idioten ik haat hun

1ster is teveel zijn oplichters zeggen dat ze vergoden wordt er niks vergoed of maar 75%vergoeding wordt niet uitbetaals maar verrekend met openstaande betaling die er niet zijn.zorgtoeslag moest via cak opgelost met zilverenkruis kon 1 maand gewoon bwtalen daarna direct weer aangemeld betalingsachterstanden uit 2007!!!!contact zilveren kruis onmogelijk cak ken niks doen verwijzrn me terug na zilverenkruis betaal al ruim 15maans onterect aan cak.wou opzeggen in december ken net omdat er nog vordering staat met bijzondere melding??moet contact opnemen klantenservice wat onmogelijk is.heb dus echt grote ellende krijg nog plus minus 3500euro van hun terug en t teveel betaalde aan cak bovendien ken ik niet meer in mijn ziekenhuis terecht ivm openstaande rekening heb duizenden euros incasso kosten erbij raak steeds dieper in de ellende ben al bij politie geweest enige optie is civiele zaak aanspannen maar daar heb ik t geld niet voor.heb nu maar officile klachten ingediend bij zilverenkruis en toezichthouder afwachten of dat wat oplevert.als iemand nog ideen heb hoor ik t graag ben echt teneinde raad.

Na ontvangst van een declaratie constateerde ik, dat hierop medicatie werd gefactureerd die niet klopte. Contactformulier ingevuld met het verzoek dit te corrigeren, maar dat werd geweigerd. ZK had apotheek Altena gebeld en die zeiden, dat ik de medicijnen op 5 december had opgehaald. Blijkbaar ben ik in staat om op 2 plaatsen tegelijk te zijn, want op die datum was ik een paar honderd kilometer van de apotheek verwijderd en kon dit ook bewijzen. Helaas heeft de zorgverlener bij ZK altijd gelijk en doen ze niets met mijn melding. Overigens is dit niet de eerste keer, dat dit gebeurt. Wellicht heeft ZK aandelen in de desbetreffende apotheek en betalen ze klakkeloos uit. En dan is het vreemd, dat de zorgkosten zo enorm stijgen en uiteraard als gevolg daarvan ook de premies voor de verzekerden. En dit soort praktijken betalen we met z'n allen. Aangezien er camera's hangen in de apotheek ben ik wel heel erg benieuwd naar die beelden, waarop ik op voornoemde datum in de apotheek aanwezig was. Maar ja ... die krijg ik natuurlijk niet te zien. Jammer, dat dit gebeurt aan het begin van het verzekeringsjaar, want anders had ik kunnen wijzigen van zorgverzekeraar en nu zit ik er helaas weer een jaar aan vast.

Misleidende slechte zorgverzekeraar, volgend jaar ben ik weg! Ik heb gekozen voor het pakket met Aanvullende tandverzekering 2. Op de site staat daaronder het volgende: "Vullingen en kiezen trekken 75% vergoed". Krijg ik net een rekening voor de volle mep omdat het trekken van een kies bij de kaakchirurg daar niet onder valt. Hadden ze dat er best even bij kunnen vermelden, want zoals ik het had gelezen, zou ik 75% vergoed moeten krijgen voor het trekken van een tand. (Hadden ze best kunnen vermelden, mits dit bij je eigen tandarts is.) Smerig.

Zilverenkruis neemt voor de 2e keer dubbele incasso en willen niet terug betalen maar willen verekenen voor de volgende maand. Wat een oplichters, ze horen je het gelijk terug te betalen.

Mijn oma van 90 is al jaren lang verzekerd bij het zilveren kruis. Ze word aangesproken met JE en JIJ in mails en brieven. Echt ronduit onbeschoft. Ze heeft niet met jullie geknikkerd.

Een ster is nog te weinig. Erg slechte communicatie. Ze zeggen aan de telefoon van alles, maar komen het niet na. Ik wilde graag overstappen, maar zelfs dat lukt niet omdat ze dit dwarsbomen. Het gaat steeds verder achteruit.

Dit zijn professionele oplichters.
Die exact weten hoe ze je kunnen leeg trekken als het moet ik zit er zelf vast aan ze maar ik wil mededelen als je de kans hebt om weg te gaan van zilver kruis moet je doen.
Want ze zijn bereid om van jou schuld meerdere van te maken omdat ze niet openstaan om je te helpen .

Zilveren Kruis int de premie steeds vroeger bijv.: de maand december willen ze al de 26e November. een week van te voren incasseren. ZK heeft hiervoor nog niets geleverd maar innen wel het geld. 1e en 2e betalingsherinneringen die minimaal 20 Euro extra kunnen kosten van de lopende maand. Heb daar wel eens over gebeld. dat het fair zou zijn de 15e van de lopende maand te innen. Reactie was heel omslachtig en had te maken met de zorgtoeslag innen etc. (die ik overigens niet hebt) ben inmiddels overgestapt naar een ander.

Ik ben al jaren verzekerd bij Zilveren Kruis, maar kwam er recent achter dat ze beleggen in wapens. Dit vind ik erg zorgwekkend en totaal niet passend bij een zorgverzekeraar.

Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik alleen een link naar informatie over duurzaam beleggen bij Achmea. Helaas gaf dit geen duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Dit gebrek aan transparantie heeft mijn vertrouwen beschadigd. Ik overweeg nu over te stappen naar een verzekeraar die wel ethisch en duurzaam investeert.

ik ga weg bij silverenkruis zorg verzekkers zie isreal steunen shcande voel me schuldig.

klantseserice altijd perfect allrijd dolle.
had ik geweten dat ik isreal belp met deze versekkering was ik nooit begonen.

ik ga meteen schade vergoeding vragen shcande schande

helaas maar waar .heb de afgelopen maand bij de klantenservice een vraag gesteld betreffende een vergoeding van een duikkeuring .deze man heeft alles onderzocht en gaf mij te kennen dat alles oke was en er geen belemmering is om deze niet te vergoeden .Maar helaas bij de informatie enkele weken later blijkt omdat er op de nota's geen NVD op staat bij de keuringsarts er niets word vergoed .Terwijl er volgens de mede werker van het Zilverenkruis dit toen die tijd er wel spraken van was .ra ra hoe is dat toch mogelijk

Zilveren Kruis is een bijzonder slecht bedrijf met een zeer ondermaatse communicatie en heel snel en onterecht hun incassobureau (genaamd Syncasso) op mensen afstuurt. Mensen, voor 31 december kun je overstappen en doe dat! Ik wil vanaf nu de naam Zilveren Kruis nooit meer horen. Ze zijn ook nog veel duurder dan een andere maatschappij ook. Dit heb ik op 20 december 2024 geschreven en ik wil nog een update geven. Vanzelfsprekend ben ik per 1 januari overgestapt, maar Zilveren Kruis heeft alsnog getracht op 3 januari 2025 (nieuwe) premie te innen van mijn rekening. Rupsje Nooitgenoeg blijkt maar door te gaan met haar incassostreken. In mijn vriendenkring zijn per 1 januari j.l. velen overgestapt en hebben Zilveren Kruis vaarwel gezegd. Deze maatschappij is qua ziektekostenverzekering werkelijk het dieptepunt in mijn leven geweest. Arjan.

Wat een moeilijke site. Nergens vind ik de informatie over communicatie en brieven. Hoe kan ik zien wie een aanvraag behandeling heeft ingezonden, Hoe kan ik klachten indienen?
Klantvriendelijkheid is bedroevend.

My review is no star. But I had to give one star to be able to write the feedback.
The worst insurance company in providing the right information about what they reimburse and what they don’t reimburse.
They can give wrong answers and mislead you which will leave you with a big bill to pay out of pocket
They are super expensive for the services they provide.

Enorme verhoging elk jaar weer.
Over een maand word ik 20 en dus ben ik bijna 2 jaar m’n eigen zorgverzekering aan het betalen. Toen ik net lid werd was mijn verzekering 110 euro. Vanaf volgende maand mag ik 160 euro gaan betalen. Goed om te weten is dat ik geen extra vergoeding erbij heb en een eigen risico van 385. Bizar.

Iemand machtigen omdat hij zelf zijn zorg zaken niet kan doen is onmogelijk wegens systeem storing; al 1 jaar en 3 maanden systeem storing! En dan niet geholpen kunnen worden......

Ik heb een week geleden een declaratie verzoek ingediend ik zou van die rekening ruim €180 ontvangen,ik had het geld na 2 dagen nog niet ontvangen dus de chat op
Het antwoord
Uw krijgt niets ik denk dat we gaan verrekenen,fijne dag verder.
Ik een klacht neergelegt,nu een week later nog steeds niets gehoord.
3 dagen geleden opnieuw een declaratie ingediend ik zou van deze rekening ruim €800 op mijn rekening ontvangen.
Opnieuw niets op de rekening dus gister weer contact opgenomen,ik kreeg precies hetzelfde antwoord
Uw krijgt niets,ik denk dat we gaan verrekenen.
In mijn zilveren kruis staan geen openstaande rekeningen dit kan ook niet want ik loop bij het cak en hun krijgen maandelijks de premie.de openstaande nota's. Zijn al lang geleden door zilveren kruis overgedragen aan jawel...LAVG ,die ook niet betrouwbaar te boek staan.
Ik weer een klacht neergelegt ,maar dat zal niets uithalen aangezien die ook van zilveren kruis zijn ,die spelen onder 1 hoedje.
Ik weet dus zeker dat zilveren kruis het heeft doorbetaald aan LAVG,ik juridisch advies gevraagt of dit wel mag,
Hun antwooord
als zilveren kruis het mij van te voren niet duidelijk heeft aangegeven dat zij gaan verrekenen en met wie en welk rekeningnummer dan is de verrekening niet rechtvaardig en moeten ze mij alsnog het bedrag uitbetalen.
Dit gaan ze natuurlijk niet doen.
Ik heb overal bewijzen van en ook de klacht bij SKGZ neergrlegt,
Zilveren kruis is samen met lavg namelijk ook wettelijk buiten het boekje gegaan omdat ze de beslagvrije voet ver hebben overschreden.
Lavg heeft namelijk beslag op mijn uitkering
En hebben dit jaar mijn gehele vakantiegeld ontvangen,en nu ook nog eens even ruim €1000 in een werk tijd.
Ook verwachten ze volgend jaar in 2025 opnieuw mijn vakantiegeld.
Ik heb dit allemaal bij de gemeente neergrlegt,en zelfs bij het CAK.
Er zijn nu dus veel partijen bij betrokken.
Ik laat zilveren kruis hier niet mee wegkomen.
Er is mij niets van te voren gemeld!!
En de beslagvrije voet zijn ze even "vergeten"
Ook zit ik nu dankzij hun met een schuld van €1000 de rekeningen werden al niet helemaal vergoed maar een deel dus de totaal €1000
Wat ik van mijn behandelaar (onder narcose tanden en kiezen laten verwijderen,vanwege paradontitus wat zeer schadelijk kan worden voor de gezondheid,zoals aan het hart) dat hele bedrag moet ik in 3 termijnen even ophoesten.
Wat onmogelijk is.
Bedankt zilveren kruis!
Ze zullen (als ze hier terug reageren) komen met hun standaard onzin uw wist wel dat we gingen verrekenen.
Nee dat wist ik niet!!!
dat werd mij dagen later even op nog een onbeschofte manier gezegt op een chat.
En verrekenen moeten ervoor duidelijk worden aangegeven
En naar wie of wat
Dus deze verrekeningen zijn niet op de wettelijke wijze gedaan
Net als wat ik aangaf de beslagvrije voet.
Dus dat word de verrekening terug draaien

ik vind de eigen bijdrage bij de zorgverzekeraars oplichterij. Ik ben medio Mei door mijun eigen bijdrage heen 385 euro betaald. maar dan wordt het opeens eigen risico dus je betaald veel meer dan 385 euro!!
Dus zorgverzekeraars: hark maar binnen.