Nie wieder!!!!
Meine Tochter hatte ihre privaten Sachen dort für 3 Monate zwischengelagert! Als wir die Sachen wieder abholen wollten, war ein großer Teil der Sachen komplett nass und am schimmeln! Wir haben direkt eine Schadensanzeige gemacht, das war Anfang Oktober 2025, aber bis heute noch nichts wieder gehört!!!
Vastaus yritykseltä Storebox - Rheine Eschendorf
Hallo Christian! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Sachen deiner Tochter beschädigt wurden und Schimmel angesetzt haben. Das ist absolut nicht der Standard, den wir unseren Kund:innen bieten möchten.
Dass die Schadensanzeige seit Anfang Oktober noch nicht abschließend bearbeitet wurde, bitten wir zu entschuldigen – hier scheint es in der Kommunikation mit der Versicherung zu einer Verzögerung gekommen zu sein. Wir werden diesen Fall umgehend intern priorisieren und nachhaken, um den aktuellen Status zu prüfen. Wir melden uns schnellstmöglich direkt bei euch mit einem Update zum weiteren Vorgehen.
Beste Grüße,
Storebox Team
