Yours Clothing Arvostelua 

De levertijd van mijn bestelling werd iedere dag uitgesteld, tot ik uiteindelijk na 1,5 week een mail kreeg dat de bestelling geannuleerd was. Dit zonder ook maar enige toelichting. In deze mail stond dat ik mijn geld binnen 5 werkdagen terug zou krijgen. Na 5 werkdagen helaas nog steeds niks ontvangen, dus gemaild met de vraag wanneer ik dat kan verwachten. Nog steeds geen reactie na een week. Nog een mail, weer geen reactie. Wacht nog steeds op m’n €153.

Bestel vanuit Nederland niet op deze site! Zalando heeft ook veel van het assortiment. Iets duurder, maar dat krijg je wel echt je product.

Krijg geen antwoord op mijn retouraanvraag. Heb het shirt betaald maar moet het na retournering gewoon nog een x betalen, echt waardeloos. Eerst sturen ze een verkeerd artikel, met verzoek terug te sturen, nu moet ik dus 2x dokken terwijl het hun fout is.

Zoals zovelen hier al hebben geschreven, hebben wij ook een groot probleem met het retourneren van spullen die gekocht zijn bij Yours Clothing.
Nu probeer ik via Klarna een oplossing te vinden want ik benniet van plan om te bertalen die ik terug wil sturen.
Heeft wellicht iemand contact adressen die wel werken?

Als je wilt retourneren duurt het ontzettend lang voordat je iets hoort van de klantenservice. Na meerdere keren contact te hebben gezocht wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Na 3 weken is het uiteindelijk gelukt. Wel moest ik gewoon 10 euro betalen, terwijl er stond als het artikel defect is je gratis mag retourneren. Ik zou er nooit meer wat bestellen, echt een slechte service.

My return got lost. I contacted customer service and they told me to wait 28 working days. I waited more than 28 days and contacted them again. I get the same response to wait 28 working days. If I was already
waiting long enough I had to send all tracking information etc. I send all the documents they needed. After that I got zero response. I emailed them several times with again all the info, but they are ignoring me. Never ordering again!

Vanuit Nederland niet doen! Door de hoge prijzen van badkleding lijkt de kwaliteit goed, maar dat is het niet. De kleur vervaagd en het model zit niet. Zodra je het terug wil sturen krijg je geen contact; veel automatische e-mails.

In juli 2 aparte pakketjes besteld. 1 geleverd, 1 niet. Kwijt?? Nergens een telefoonnummer en de klantenservice stuurt keer op keer dezelfde standaard mails, waarmee we niet verder komen.
NIET BEREIKBAAR voor klachten of problemen - slecht! Ik koop hier nooit meer wat.

Telkens als ik een artikel wil retourneren is het een probleem. Dan klopt de Ref.No: dat op de verpakking niet of het duurt lang voordat ik de retourlabel in ontvangst kan nemen.

Bij deze geen bestellingen meer bij Yours Clothing.

Op 4 mei zou mijn pakket zijn geleverd maar ik was op dat moment aan het werk, sindsdien al meerdere keren herinneringen moeten sturen voor een onderzoek. GLS formulier ingevuld en daarna weer radio stilte op het enige antwoord na dat ze het druk hebben. Nu is mijn claim door jullie voltooid als geleverd maar ik heb geen zending en inmiddels hoef ik die ook niet meer want het vertrouwen is helemaal weg. Graag oplossen!!!!! Order YN046-6356-5833

Nooit ontvangen, geld kwijt

Yoursclothing heeft me het volledige aankoopbedrag teruggegeven, nadat een levering van hen was kwijt geraakt via GLS, de transporteur. Natuurlijk is er eerst een gedegen onderzoekgeweest, waaruit bleek dat het pakket was afgeleverd bij een niet bestaand persoon op een onbekend adres. Grote klasse voor Yoursclothing. Dank daarvoor!!

Ik heb een jas van yours besteld en betaald, echter, ik heb het nooit gekregen...geld kwijt 😣.....contact zoeken heeft geen zin, alles moet in het Engels en dat spreek ik niet.
Kortom GEEN AANRADER!!

Ik bestel al mijn hele leven ALLES on-line,maar nog NOOIT heb ik zo"n slechte ervaring gehad als bij Yours Clothing.Alles maar dan ook alles ging mis,ik zal niet verder uitwijden,maar mijn geld ben ik kwijt,e-mails(in het Engels gestuurd door mij!)worden met een automatisch gegenereerde e-mail beantwoord.Het is in een woord erbarmelijk.Een advies bestel hier NOOIT!

Ik wil eenbestelling retour sturen
Dit is met geen mogelijkheid te doen
Ze erkennen mijn email niet terwijl ik 5x per dag reclame toegestuurd krijg op dat zelfde email
ze sturen geen retourlabel
Ook vragen ze €10 retourkosten terwijl je bij een bestelling €3.95 betaald
Ik ben hier almeer dan een week mee bezig
BESTEL NIETS BIJ DEZE WEBSITE !!!!

I am very disappointed with this company.
My order was marked as delivered, but I never received the parcel. The package contained clothing and could not have been placed in my mailbox, despite what the tracking claims.
I contacted the delivery company, and they were unable to confirm what happened. It is likely that the parcel was left unattended and got lost or taken.
After contacting customer service, I only received a standard response referring to “geofence delivery” as proof. This does not mean the package was actually delivered to me. Since then, they have refused to continue the investigation or offer a solution.
I have paid for items that I never received, and the company is not taking responsibility.
Very frustrating experience. I would not recommend ordering from this company.

Fijne en snelle communicatie als je een mail naar hun stuurt. Ook het retourneren van geld liet niet lang op zich wachten.

Reageren nergens op als je iets retour wilt sturen. Ineens heb je geen bestelgeschiedenis meer en is je account leeg.Zit nu met 2 dure jurken die niet terug kunnen.

Ik bestel hier al enkele jaren mijn kleding omdat omdat moderne leuke kleding bijna nergens te koop is. De pasvorm is altijd goed . De matriale zijn van goede kwaliteit. En fijn dat de keuze heel groot is . Geen hobbezakken of shirts met aan de onderkant punten . Dat is bij de meeste websites wel , alsof je als je een maatje meer hebt er ook niet leuk uit hoeft te zien. Ik vindt het zeker een aanrader.

Zoals velen voor mij al benoemd hebben, is er geen contact te krijgen met de klantenservice. Plus, je bent €15 retour kosten kwijt wat nergens vermeld staat. Kortingen worden teruggerekend en mag je betalen bij retourneren van de gehele bestelling. Bestel hier niet!

Pakket nooit ontvangen en wel betaald.
Klantenservice reageert niet.