I registered my rental units ,provided photographs and got stuck with synchronising their calendars when I asked for help on a phone call I received an email telling me what to do. I was unable to syn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Your.Rentals customer support was able to help me with unblocking settings on my Calender and resolved Calender Sync with other websites.
Yritys on vastannut
Your.Rentals is my most important partner in sales. I can rely on very quick and effective support as well. Bem is always at disposal and provide invaluable assistance with any kind of booking is... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Für das Geld der Ferienwohnung in Thessaloniki war der Aufenthalt gut. Sie hatte alles, was man brauchte. Auf der Terrasse gab es Ungeziefer, aber damit muss man in südlichen Ländern eben rechnen. Die... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Simple vacation rental software: bookings, payouts, channel manager, and listing in easy guided steps, synch your vacation rental calendars in one account.
Yhteystiedot
Vesterbrogade 149, 5., 1620, Copenhagen, Tanska
- support@your.rentals
- your.rentals
3,6
Keskitasoinen
633 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Listing changes support
Any questions regarding listing changes were handled clear, quick and with good suggestions added. Thanks Lidia Pham - great job!
17. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thanks for your feedback Andreas! Lidia is one of our cherished support team members, and it's no surprise to hear such good praise :) Thank you for taking the time to write.
5* stars to Lindia
5* stars to Lindia
Very fast and helpful service
Thank you
11. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thanks Mikelangelo!
The customer service representative are…
The customer service representative are exceptional. They promptly addressed all of my inquiries within 24 hours, my listing is featured on all of the major platforms, and they provided me with guidance on the necessary corrections. This is an excellent service that they offer.
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you Wisler!
The agent was very professional and…
The agent was very professional and nice. He replied to me solving some misunderstandings created by one email riceived this morning
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you for your review Andy.
Genuine
I expressed my concern about a booking coming from a guest I couldnt get hold of. The supprt team, in this case Juana, got back to me and showed genuine interest and concern about my worries. We emailed back and forth until the issue was solved and closed. I felt well backed up every step of the way. Peace of mind.
4. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you Ellie for you feedback.
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thnk you for your feedback Monika!
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thanks for your feedback Karin.
Preiswerte Ferienwohnung in…
Für das Geld der Ferienwohnung in Thessaloniki war der Aufenthalt gut. Sie hatte alles, was man brauchte. Auf der Terrasse gab es Ungeziefer, aber damit muss man in südlichen Ländern eben rechnen. Die Wohnung selbst war ungezieferfrei. Weiterer Pluspunkt: Haustier erlaubt. Den Service musste ich nicht beanspruchen, so daß ich ihn auch nicht bewerten kann. Die Lage war 1a, 10 Minuten Fußweg zum Aristoteles Square.
24. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thanks for sharing you experience Sylvia.
Well organised booking system
Well organised booking system, works well for the host
6. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you for your feedback! At Your.Rentals, we strive to provide accurate and helpful support to all our users. If there’s anything else we can help you with, please don’t hesitate to reach out!
Very understanding
The fast response very, understanding and respectful.
4. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you Miiro.
SUPER CONSIGLIATO
Servizio clienti TOP , sicuramente torneremo ancora !
10. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Grazie Ellie.
Great information and support
Great information and support. Fast, efficient and very detailed.
27. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thanks for the kind words Casa Aluem!
Bare minimum
In my case that service did the bare minimum.
I was a guest in a filthy place with bedbugs.
Called and informed the 2nd day after a horrific night, their response was very late, after 5 days they stepped in and the resolution wasn't explained at all, stayed 1 of the 5 nights, demanded photos after my checkout, not since i was at the property and proceed with no explanation why they will refund only 2 nights, that resolution came 5 days after checkout, so 10 days after the problem report.
Hope they will reorganize and be more responsive and fair.
24. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. Your experience falls far short of our standards, and we are taking your concerns seriously. We understand the frustration caused by the delayed response and the confusion surrounding the resolution. Please know we are reviewing this case to prevent similar occurrences in the future. We aim to be more responsive and transparent in all communications. Thank you for bringing this to our attention, and we truly hope to earn back your trust in the future.
YR Support
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thanks Fabr.
We appreciate YR's services
We appreciate YR's services. Bem from the resolution team is particularly amazing at his job.
Would recommend.
20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you Lola, we will forward your message to Bem.
YR Team
Lidia
Lidia
Has been a great help to me setting our website up correctly.
Thank you
Amanda
19. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you Amanda for your kind words, I'll make sure Lidia know about them!
Reliability
Even in front of difficulties, they have honoured their commitment and taken full responsibility.
13. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you for your kind words Gianni. We are glad to read your comment.
We keep working to improve our service and bring the true "all in solution" for vacation rental property managers and owners.
Best regards,
YR Team
Amabilidad del anfitrion.
15. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
We are glad you had a great experience.
tempistco
La professionalità and la disponibilità di risolvere le problematiche.
7. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you appreciate our professionalism and availability in resolving any issues you may encounter. We strive to provide exceptional service to all of our clients, and it means a lot to us that we have met your expectations.
Thank you for choosing your.rentals!
It is always great experience and…
It is always great experience and support from Scott!
I love the Your Rental application.
14. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Your.Rentals
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you’ve had a great experience with Scott and that you love the Your.Rentals app. We’re here to keep making things even better for you!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.