XL Møbler Arvostelua 

Jeg har købt en sofa fra dem som desværre viste sig og være lavet af rigtig dårlig kvalitet. Sygningen er gået op helt af sig selv og sofaen er ikke engang 2 år gammel. Man kan ikke ringe til dem og de svare meget langsomt over mails. De afviser min sag uden videre. Det ikke første gang jeg køber en sofa fra dem og jeg har oplevet præcis samme fejl med min tidligere sofa og jeg fortryder jeg gav dem endnu en chance og købte fra dem igen. Deres sofaer er produceret i et billigt sted med dårlig kvalitet. Pas på

Das Team von XL- Moebler hat uns in Deutschland, außerhalb des regulären Lieferbereiches, zu zwei sehr schönen, gemütlichen, original dänischen Sitzmöbeln verholfen. Die etwas längere Lieferzeit haben wir gerne akzeptiert. Die Möbel haben eine sehr gute Qualität, sie entsprechen der Beschreibung.

Vi har idag modtaget vores nye Hjort Knudsen sofa. Selv om det blev lidt hektisk med levering, da vi ikke var hjemme. Var det stillet pænt. Sofaen lever fuldt op til vores forventninger. Så 5 stjerner herfra.

Vi har købt en Hjort Knudsen sofa med 2 el skamler på. Vi har så gennem ca et år gentagne gange fået repareret dem begge. Hver gang med ventetid. Denne gang er vi oppe på 6 uger, uden vi har fået en aftale med montøren. Al kommunikation til Hjort Knudsen går gennem XL Møbler og det står desværre også lidt stille pt. Det drejer sig om en sofa til næsten 30.000kr. Vi føler nu, at vi bliver “syltet” fra HK’ s side. Virkelig dårlig behandling og vi kan på det kraftigste fraråde køb derfra. Vh Gitte og Michael

Dejlig hurtig levering,, Bestilte en kontorstol lørdag og modtog tirsdag.

Desværre er der et lille hul på bagsiden af stolen og derudover mærker i metal- armlænene :(

Tja hvad skal man skrive!!!
Man kommer i butikken så er der ingen voksen til stedet (sælger er syg). Man få udleveret et kort med nr., man der er ingen da tage den telefon. Sådan et store butik og uprofessionelt personale!!

Jeg købte og betalte den 14-1 - 26 en lænestol plus en skammel og en sofa.. jeg fik besked på der var en leverings tid på 8 uger.. jeg har betalt for at få det leveret, for ca 14 dage siden , kørte jeg så derud ( xl møbler Fredericia) for at høre hvor de blev af, en kvindelig sælger sagde de står ude på lageret, men der mangler noget til sofaen , det vil så komme om et par dage, efter 1 uge kørte jeg så derud igen for at høre hvor det blev af, det sagde de så sofaen er ikke kommet endnu, de sagde så det var forkert sagt af hende. I dag den 28-4 kørte jeg så derud igen for at høre hvor når jeg kunne regne med at modtage mine møbler.. Det eneste han kunne sige ja den sofa ved vi ikke hvor den er blevet af, de har den ikke på lageret , andet svar kunne han ikke give mig.. kun at jeg kunne skrive ind på deres hjemme side for at høre hvor den var.. men hvor på deres hjemme side skal man få fat i dem, SÅ SLET IKKE NOGLE STJERNER HERFRA ::MEGET DÅRLIG SERVICE ... ikke et sted jeg vil anbefale nogle at købe hos XL-MØBLER

Jeg syntes vi har fået en god service fra Sebastian og en fint pris.
Mvh.
Familien Øzkan

Ikke til at få fat i

Rigtig god service og betjening

Virkelig dårlig service. Ingen svar på mail, ingen tlf. vi ventede 1 md. På vores bestilles og vi fik en mail om at der var sket en fejl og at varen er udgået

Virkelig lang ventetid, og dårlig information undervejs.
Bestilte 4 stole, som skulle komme efter en uge, det tog 4 uger.
I sidste uge fejrede vi 3 måneders dag for et par lænestole der skulle komme efter 4-6 uger, som blev til 12 uger og nu stadig ikke er ankommet. Meeen jeg er lidt bekymret for piloten; i sidste uge fik jeg besked på at hvis de ikke ankom så kunne de kun være fordi " de var faldet ud af et fly". Tålmodighed er en dyd...

Jeg har en sofa, der er 4 år gammel, hvor fjedrene i flere af sæderne er gået i stykker. Ved første reklamation, blev løsningen, at vi selv skulle betale 2200 kr for at få den fixet. Det er bare ikke i orden, når det er en sofa til 28.000 kr, som vi selv har designet. Nå men der røg flere fjedre og vi havde efterhånden fortrudt vores køb. Kontaktede XL møbler, for at klage og det var så Christoffer, der var i den anden ende, og gud ske lov …. Han har simpelthen været så sød og hjælpsom og han har nu sørget for, at vi får en tekniker på besøg, som kan lave de ødelagte fjedre. Så Christoffer skal have fem stjerner og XL møbler 3 stjerner, for selvom sofaen ikke helt lever op til vores forventninger, så er den virkelig flot, smagfuld og lige vores smag. Christoffer og hans service den op på 4 stjerner. Mvh Lykke

Vi bestilte et tæppe til levering i XL møbler i Fredericia. Vi fik at vide de ville have det inden for 2 uger. De trækker pengene med det samme. Efter ca 3 uger skriver vi til dem hvor tæppet bliver af. Vi får så en mail at vi kan afhente det i Fredericia. Vi bruger tid på at køre til Fredericia og tæppet er der ikke og vi måtte tage hjem uden. Vi har flere gange forespurgt på tæppet uden svar. Nu har vi i dag rykket igen. Vi gider ikke vente på tæppet mere og ønsker blot pengene retur, men det er svært når de ikke svarer på mail. Lige nybagt vi betalt 1800 for et tæppe vi ikke har.

Havde købt otte stole som viste sig at være i utrolig dårlig kvalitet. En knækkede ryggen fire var gået samlingen og en endte med at knække sammen under min kone som endte med at slå sig.
Magen til ringe kundeservice efterfølgende skal man lede længe efter. Vi kunne få et gavekort svarende til beløbet på stolene. Men jeg har ikke lyst til at handle i denne butik og vil have mine penge tilbage. Stolene er ikke engang seks måneder gamle og de bliver ved med hårdnakket at holde fast i at pengene ikke kan gives retur.
Find et andet sted at købe din møbler

God betjening

Vi købte nogle tapper, men kunne vi ikke bruge den pga målerne passede ikke . Sebastian var så hjælpsom og venlige til

God service flot design

En helt igennem fin oplevelse.
Varen ankom til tiden, var i fin stand og chaufføren var meget hjælpsom.