XL Møbler Arvostelua 

1 652
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg var lidt i tvivl om mit køb af en Hjort Knudsen sofa eftersom det var lidt op af bakke at få et overblik på hjemmesiden, men efter en kontakt til XL Møbler, hvor de ringede tilbage, fik jeg en kor... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Jeg bestilte et vitrineskab med leveringstid på 4-8 uger. Da der var gået 8 uger, dukkede en chauffør op med det, der nok er en del af skabet. Det var ikke kommunikeret fra XL Møbler at levering kom.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vi har i dag modtaget 2 Hjort Knudsen stole, og siger tak til Sebastian for at have givet os mulighed for at bestille dem i fuld semianilin. Vi takker for handlen, og samarbejdet med ham, fra han tog... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Den 20 august kørte min mand og jeg til XL møbler, hvor vi købte nogle stole og et tæppe. Vi betalte for det hele og fik at vide at vi kunne forvente at få det i uge 39. i uge 38 kom der en besked... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike

Yrityksen kirjoittama

XL Møbler er en af Danmarks største forhandlere af møbler med et kæmpe sortiment af kvalitetsmøbler. Vi håndterer hver uge flere hundrede forsendelser og har hver dag kontakt med mange kunder – både online og i butikken, hvor vi er kendt for at tage godt imod alle og yde en personlig og engageret service. Desværre ser vi – som mange andre virksomheder – at tilfredse kunder sjældent tager sig tid til at dele deres gode oplevelser, mens utilfredshed oftere bliver anmeldt. Det giver desværre ikke altid et retvisende billede af den samlede kundetilfredshed. Vi håber derfor, at du – hvis du har haft en god oplevelse hos os – vil tage dig tid til at dele den. Det betyder meget for os og hjælper andre med at danne sig et mere nuanceret indtryk.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(1 652)

116 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig service ,samt at få møblerne…

Dårlig service ,samt at få møblerne leveret ,2800 og fragtmanden ødelagde vores trægulv ,gad ikk bære de store kasser og der sad store klips ( lukke med) sofaen bar de dig op ..skrev til xl møbler og sendte billeder de skrev sådan set de ikk stilede på mig ,kunne ikk bevise det ,nejj det kunne jeg ikk ,xl møbler havde ringet til fragtmanden og sagde jeg skrev dårlig under der reklame mm og det er rigtig ,fragt.anden lovede at komme næste dag ,ikk hørt det mindste fra ham det er 2 uger siden ,det må være xl møbler der er ansvarlig ,dem der har hyret ham ,jeg bliver ved ..

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Forfærdelig kundepleje.

Forfærdelig kundepleje.
Leverer beskadiget sofa og siger efterfølgende at vi som kunde har modtaget i god tro, på trods af at vi kontakter XL møbler kort efter levering, hvor sofaen er blevet pakket ud.

22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Stor ros til Sebastian fra XL Møbler i…

Stor ros til Sebastian fra XL Møbler i Fredericia!
Han var imødekommende, informativ og tålmodig, da jeg skulle beslutte detaljer for min kommende sofa. Tænk at valg af sofaens ben lige pludselig virkede som en stor beslutning. 😁
Det var en yderst positiv købsoplevelse.
I mellemtiden er sofaen blevet leveret og båret op på 1. sal, og jeg er meget tilfreds med min Hjort Knudsen sofa.

9. kesäkuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Vi fik en lækker

Vi fik en lækker, flot og funktionel sofa leveret 1 uge tidligere end forventet. Service i topklasse og produkter i bedste kvalitet.
Lånte en trailer og alt gik som smurt!

5. kesäkuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Rigtig god app

Rigtig god oplevelse med XL Møbler. Rafef har været meget hjælpsom, venlig og hurtig til at svare. Super god service – kan klart anbefales.

9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Var i butikken hvor jeg mødte…

Var i butikken hvor jeg mødte Josephine, som gav en hel fantastisk service, en virkelig glad smilende pige der var så hjælpsom, medarbejdere som hende gør virkelig man har lyst til at komme igen

10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

God service

⭐⭐⭐⭐⭐

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos XL Møbler. Rafef var utrolig sød, venlig og hjælpsom. Hun tog sig tid til at svare på alle mine spørgsmål og gav en fantastisk service. Man føler sig velkommen og godt behandlet. Jeg kan varmt anbefale XL Møbler, især takket være Rafefs professionelle og imødekommende hjælp.

Mange tak for den gode service!

9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

2 meget utilfredse kunder

Vi opdagede der var en fejl ved en af de 2 Hjorth Knudsen stole som vi købte ved SL Møbler i Fredericia.
Der har været en lang korrespondance med forretningen og kundeservice, da vi bor på Sydfyn.
Forretningen har udvist manglende forståelse og service ved ikke at oplyse fejlen inden vi købte stolene. Man henholder sig til, at på fakturaen er varen købt som beset.
Havde vi fået informationerne om stolens fejl inden købet, så havde vi et informeret grundlag for at tage stilling til købet.
Prisen på stolene var ikke spor billigere end det vi kunne ha` købt dem til på nettet, endda med gratis fragt.

28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
XL Møbler-logo

Vastaus yritykseltä XL Møbler

Hej Ole,
Tak for jeres anmeldelse.

Vi sætter pris på feedback, også når en kunde ikke er tilfreds. Samtidig mener vi, at det er vigtigt at tilføre lidt nuance til beskrivelsen af forløbet.

De to stole blev købt som udstillingsmodeller i et stof, som producenten ikke har ført siden december 2025. Derfor var stolene allerede sat ned til udstillingspris, og i forbindelse med købet blev der desuden givet yderligere rabat efter dialog med en sælger.

Stolene stod udstillet side om side i butikken og blev besigtiget inden købet. Vi har derfor svært ved at genkende påstanden om, at vi skulle have forsøgt at skjule fejl eller tilbageholde oplysninger. I skriver selv i en mail til os: "Hvordan kan man sælge så 2 uensartede stole, som vi ikke kan have stående ved siden af hinanden uden at gæsterne kommenterer på det?" Hvis forskellene er så tydelige, som beskrevet, har de også været synlige ved besigtigelsen i butikken inden købet.

I anmeldelsen nævnes det også, at prisen ikke var spor billigere end på nettet. Det stemmer ikke med vores oplevelse af handlen. Stolene var allerede nedsat som udstillingsvarer, og der blev efterfølgende givet yderligere rabat. Derudover leverede vi stolene til den aftalte pris, selvom vi normalt opkræver 1.499 kr. for levering af udstillingsvarer.

Da I efterfølgende kontaktede os, forsøgte vi at finde en løsning og tilbød yderligere 250 kr. i kulance. Hertil modtog vi beskeden, at tilbuddet var "til at grine af".

Vi beklager, at I ikke er tilfredse med købet, men vi mener ikke, at anmeldelsen giver et retvisende billede af den samlede handel eller den service og de løsningsforslag, der blev tilbudt undervejs.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin