Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,7
Erinomainen
170 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super podejście do klienta
Napisałam do wygodne zwroty, że paczka nadana na stacji shell przez 9 dni roboczych nie zostala nadana więc ją odebrałam i wysłałam innym sposobem a oni nie dość, że szybko odpisali to od razu bez zbędnych zwłok zobowiązali się oddać pieniądze za niezrealizowaną usługę. Super podejście do klienta! polecam
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać zaistniały problem :)
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy :)
Szybko i sprawnie!
14. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy! :)
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Szybkość zwrotu ponad oczekiwania
Szybkość zwrotu ponad oczekiwania. Przejrzysta instrukcja działań.
13. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Bardzo dużo formalności.Paczka nie…
Bardzo dużo formalności.Paczka nie pojawia się a aplikacji z automatu,trzeba ją dodać ręcznie,dramat.Pomimo, że mam wydrukowaną etykietę i tak muszę wszystko robić od podstaw w aplikacji.Puerwszy i ostatni raz korzystam z tej formy wysyłki/zwrotu. Nie polecam!!!Nie dość że drogo to jeszcze skomplikowane,w mojej okolicy mało paczkomatow,dramat 🫣🫣🫣
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam że korzystanie z naszej usługi nie spełniło Pani oczekiwań. Pragniemy wyjaśnić, że aplikacja Wygodne Zwroty działa niezależnie od sklepów, do których odsyłane są zakupy. Z tego względu informacje o przesyłce zazwyczaj należy uzupełnić w formularzu zwrotu. Jednocześnie stale rozwijamy nasze rozwiązania i dla części sklepów udostępniamy już funkcję automatycznego pobierania danych dotyczących ostatnich zamówień. Chcielibyśmy również zaznaczyć, że oprócz nadania przesyłki w Paczkomatach InPost oferujemy także inne formy zwrotu, m.in. poprzez automaty paczkowe i punkty DHL, punkty DPD oraz sklepy Żabka. Zachęcamy także do szerszego zapoznania się z naszą ofertą - staramy się zapewniać konkurencyjne ceny przesyłek zwrotnych. Użytkownicy mogą również skorzystać z pakietów zwrotów, które pozwalają obniżyć koszt pojedynczego nadania. Pozdrawiamy
Szybkie rozwiązanie sprawy
Bardzo spodobało mi sie to, ze odpowiedź otrzymałam wręcz natychmiastowo. Nie musiałam czekać następnych 3 dni.
Cenie również wnikliwosc Pani Joanny, zapytala sie dokladnie o moj problem, oraz to ze podeszła do mnie jak do człowieka a nie do kolejnego marudzącego człowieka proponując rozwiązanie. Jeszcze raz bardzo dziękuję.
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię, cieszymy się że udało się rozwiązać problem. Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Bardzo długo czekałem na połączenie…
Bardzo długo czekałem na połączenie telefoniczne 36 minut i się nie doczekałem, mimo komunikatu jesteś pierwszy w kolejce. Pozdrawiam
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dzień dobry, pragniemy poinformować że nasza infolinia nie posiada systemu kolejkowania. W związku z tym podejrzewamy, że Pana opinia dotyczy innej usługi - nie Wygodnych Zwrotów. Zachęcamy do aktualizacji opinii uwzględniając jakość naszych usług - platformy pozwalającej na nadanie zwrotu zakupów do dowolnego sklepu internetowego w Polsce. Dziękujemy i pozdrawiamy :)
Wszystko działa poprawnie zero…
Wszystko działa poprawnie zero problemów z nadaniem zwrotu 😁
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię! :)
Przeceny nie działają w danych sklepach…
Przeceny nie działają w danych sklepach przy zwrotach
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dzień dobry, prosimy o rozwinięcie opinii - jakie przeceny ma Pani na myśli?
Dałam 4 gwiazdki bo bylo dużo…
Dałam 4 gwiazdki bo bylo dużo wypełniania, natomiast sam zwrot przeszedł bardzo sprawnie i szybko. Zwykle szczegółowej dane dotyczące. zwrotów wypełnia sie tylko na stronie sklepu. W przypadku sklepu loola trzeba wypełnić ręcznie formularz zwrotu a następnie jeszcze raz to samo wpisać na stronie dobre zwroty
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Pragniemy poinformować, że standardowy proces zwrotu w naszej usłudze wymaga jedynie wypełnienia krótkiego formularza elektronicznego. Jeśli w przypadku Pani zwrotu konieczne było dołączenie dodatkowego, papierowego formularza to wynika to wyłącznie z indywidualnych wymagań sklepu, do którego zwracane były zakupy.
Polecam
Polecam, najbardziej pakiety.
Super obsługa w Centrum wsparcia klienta.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Reklamacja
szybko i pozytywnie załatwiona sprawa reklamacyjna:)
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię! :)
Szybki i prosty sposób na zwrot…
Szybki i prosty sposób na zwrot przesyłki, automatyczne uzupełnienie danych po wpisaniu nr zamówienia, szeroki zakres sklepów z możliwością zwrotu w aplikacji.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i korzystanie z naszej aplikacji! Zachęcamy również do polecenia naszych usług znajomym i rodzinie :)
Łatwość nadania zwrotu
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Szybko ,sprawnie i bez zbędnych…
Szybko ,sprawnie i bez zbędnych formalności.
30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Wszystko sprawnie poszło 👍
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Bardzo profesjonalna i pomocna obsługa
Bardzo profesjonalna i pomocna obsługa. Ogromny plus za zaangażowanie, szybki kontakt oraz pomoc w rozwiązaniu problemu z wysłaną przesyłką. Wszystko zostało sprawnie wyjaśnione i doprowadzone do końca w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam i dziękuję za świetne podejście do klienta.
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię, cieszymy się, że udało się rozwiązać problem. Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów!
Zapłaciłam za pakiet 2 przesyłek
Zapłaciłam za pakiet 2 przesyłek , 1 w normalnej cenie , druga ze zniżką i tak z niego nie udało mi skorzystać tylko z 1, więc przepłaciłam....
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wygodnezwroty
Przykro nam, że nasza usługa nie spełniła w pełni Pani oczekiwań. Zachęcamy do kontaktu z naszym Centrum Wsparcia Klienta - wsparcie@wygodnezwroty.pl - nasi konsultanci zweryfikują czy posiadany przez Panią pakiet zwrotów podlega przedłużeniu.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.