Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorb... Näytä lisää
Ich bestelle immer die Meisenringe hier bei Zoo 24, nun hatte ich ein Problem, welches auf eine abweichende Herstellung zurück zuführen ist, zu den bisher erhaltenen Ringe. Zoo 24 hat mich bei dem Pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Enttäuschend nach meinem letzten Einkauf fand ich, dass ich das Porto für eine Retoure selber tragen musste. Da mein Hund allergisch auf viele Futtersorten reagiert habe ich das Futter umgestellt. Inn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Schnell, sicher, sympathisch – zoo24 ist Deutschlands großer Spezialist für Heimtierbedarf.
Yhteystiedot
Feldstiege 100, 48161, Münster, Saksa
- service@zoo24.de
- www.zoo24.de
4,0
Hyvä
5 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 61 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gute Preise und sehr schnelle Lieferung
Zoo24 zeichnet sich aus durch gute Preise, große Auswahl und super Service.
29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr guter Service.
27. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Lieferungen erfolgen immer schnell…
Die Lieferungen erfolgen immer schnell und zuverlässig. Ein Problem mit dem Versandunternehmen wurde kurzfristig zu meiner Zufriedenheit geregelt.
24. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung und ein 5 Euro…
Schnelle Lieferung und ein 5 Euro Gutschein! Prima!
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Leider nur 3 Sterne
Leider nur 3 Sterne, Eure Kartons sind einfach zu dünn. Die Transporteure ( Fahrer )haben leider nicht die Zeit sich bei schweren Kartons auch noch um die leicht reisbare verpackung zu kümmern.
Es sind immerhin fast 20 KG in einem Karton.
Diesmal waren wenigstens die Dosen heil.
LG Claudia
20. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnell geliefert u. Qualität auch super.
Super Produkt gerne wieder.
18. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute Qualität
Gute Qualität
Schnelle Lieferung!
Immer gerne wieder.
8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Alle bisherigen Bestellungen wurden…
Alle bisherigen Bestellungen wurden zeitnah geliefert. Die Artikel wurden sicher verpackt. Wir sind sehr zufrieden.
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Verteuerung des Produkt
Rinti Sensible 24x6 Huhn mit Reis wurde von ca. 40 Euro auf 45 Euro erhöht obwohl andere Anbieter die gleiche Menge und Artikel für den alten Preis anbieten. Nach Nachfrage wurde nur geäußert ,der Preis macht der Hersteller . Kann ja nicht ganz stimmen ,wenn andere Anbieter den Preis nicht erhöht haben .
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Light vital von josera
Mein Hund liebt das Futter von Josera, er hat es schon als Welbe bekommen!
Leider ist mein Hund so verfressen, dass er trotzdem nicht viel abnimmt !
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Bestellung #773779 und Mitarbeiterin…
Bestellung #773779 und Mitarbeiterin Vivien!!! Hundefutter bestellt! Pakete kamen optisch in einwandfreiem Zustand, aufgemacht und festgestellt das 18 Dosen verbeult und offen waren. Die defekten Dosen aussortiert, die ganzen gesäubert und die Kartonage entsorgt. Kontakt mit dem Service aufgenommen und an Vivien geraten! Ihr die Lage geschildert und sie meinte ich solle die Schadensmeldungen ausfüllen und in eine DHL Filiale gehen (inkl. der kaputte Dosen und der verschmutzten Kartonage) die ich wie mitgeteilt nicht mehr habe. Bin trotzdem in eine Filiale gegangen. Der Mitarbeiter meinte ich denn wolle? Die Pakete waren bei Übergabe i.O. Aber sie seien nicht korrekt verpackt gewesen denn bei dem Gewicht müsse es ein zweiwelliger Karton sein und das war meiner nicht. Dies schilderte ich wiederum Vivien. Sie wollte mir 5€ entgegen kommen und meinte das ihrer Meinung nach alles in Ordnung gewesen sei. Super Service!!!
15. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo Loreen,
danke für dein ausführliches Feedback. Wir haben uns den Fall intern noch einmal genau angesehen und möchten kurz darauf eingehen.
Zuerst möchten wir klarstellen, dass deine Schilderung so nicht mit den tatsächlichen Abläufen in unserem System übereinstimmt. Unser Team – und ja, wir arbeiten hier immer als Team – hat dir bereits mehrere Lösungsvorschläge angeboten, die jedoch leider von deiner Seite nicht angenommen wurden. Stattdessen mussten wir einen Umgangston erleben, der weit entfernt von einem respektvollen Miteinander war.
Auch möchten wir dich freundlich darauf hinweisen, dass es aus Datenschutzgründen nicht in Ordnung ist, unsere Mitarbeiter namentlich zu benennen.
Da eine weitere Zusammenarbeit unter diesen Umständen für beide Seiten wenig Sinn ergibt, möchten wir dich bitten, zukünftig auf Bestellungen bei uns zu verzichten.
Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner trotzdem alles Gute für die Zukunft.
Viele Grüße
Dein zoo24-Team
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Wie immer superschnelle Lieferung am…
Wie immer superschnelle Lieferung am nächsten Tag. Wir bestellen nur noch bei Zoo24!
12. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Tiershop meines Vertrauens
Meistens sehr schnell, Ware immer top 👍🏻
18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Alles super gelaufen gerne wieder…
Alles super gelaufen gerne wieder schneller Versand
9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, aber leider alle Dosen wie immer verbeult.
9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 😊
Schade, dass deine Dosen defekt eingetroffen sind. Melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da um eine Lösung zu finden!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, gute Qualität bei Trockenfutter für Hunde. Gutes Preis-Leistung Verhältnis.
9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Viel zu lange Lieferung mit fast zwei…
Viel zu lange Lieferung mit fast zwei Wochen
12. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine Bewertung!
Falls du mal Fragen zu einer Lieferung, dessen Lieferzeit oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Es tut uns sehr leid, dass du so lange warten musstest.
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.