Der Verkäufer bemüht sich redlich und ernsthaft, allerdings läuft es mit dem Lieferanten (Dorema) beim Zubehör ehr schleppend. Da sitzt der Verkäufer zwischen Baum und Borke. Das wirkt sich auf Liefe... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Gentletent GT TIPI Farbe: Grün im Shop Lieferbar ! Natürlich NICHT VOM LIEFERANTEN ERHÄLTLICH ! Nach etlichen Versuchen der unerreichbar Telefonisch Kontakt herzustellen , wurde dann Storniert , nac... Näytä lisää
Online alles ok, Ladenverkauf etwas Gewöhnungsbedürftig, Artikel meist zwar vorhanden, wirkt aber sehr unaufgeräumt, teilweise auch schmutzig. Liegt aber aber wohl am Controlling der Geschäftsleitung... Näytä lisää
Die Firma ist sehr zu empfehlen. Kommunikation und Beratung erfolgten zeitnah. Auch konnten wir bei momentaner Nichtlieferung unseres gewünschten Vorzelts stornieren und ein anderes bestellen, das sup... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Rockwoolstr. 35, 45966, Gladbeck, Saksa
- 02043/9737-12
- zelte@pieper-freizeit.de
- www.zeltdepot.de
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sehr Freundlich weitergeholfen und…
Sehr Freundlich weitergeholfen und schnelle Lieferung des Ersatzteils.
Alles prima gelaufen
Alles prima gelaufen, das auswählen, der Bestellprozess und die schnelle Lieferung. Der Preis war auch ok also 👍🏼
Sympathischer Kontakt am Telefon &…
Sympathischer Kontakt am Telefon & schnelle Lieferung!
Angebote teilweise unvollständig
Leider waren beim Kauf eines teuren Ofen die falschen Anschlüsse dabei. Es fehlte auch der Hinweis, was benötigt wird. Mit viel telefonischem Aufwand und Zusatzkosten konnten die fehlenden Teile besorgt werden.
Günstigstes Angebot, toller Kundenservice
Preislich war dieses das beste Angebot im
Internet .
Sehr schnelle Lieferung .
Unkomplizierter und netter Kundenservice.
(Es fehlte ein Teil des Lieferumfangs)
Super Support zu meinen Fragen.
Super Support zu meinen Fragen.
Exrem schneller Versand und verlässliche Rückrufe und Antworten auf Fragen
Angegebene Lieferzeit stimmt nicht
Das Unternehmen wirbt mit dem Versand innerhalb von 24h, das Paket wurde nach 48h als versendet markiert, nachdem ich nach dem Verbleib gefragt habe. Übergeben an die Post wurde es laut Sendeverfolgung erst am 5ten Tag.
Grundsätzlich ist eine längere Verarbeitungszeit bzw Lieferzeit in Ordnung. Doch dann sollte man nicht damit werben. Der einzige Grund warum wir in diesem Onlineshop bestellt haben war die schnelle Lieferung. Die Annahme des Pakets wurde dementsprechend verweigert.
Schade! Das geht wirklich besser.
Ja, das war wirklich enttäuschend. Wir wollten vor Ort eine Isabella Liege kaufen. Haben dann die Liege aus der Verpackung befreit und einige Lackschäden an den Rohren festgestellt. Die zweite Liege hatte eine gut sichtbare Farbfehlstelle im Stoff der Bespannung.
Die dritte haben wir dann mitgenommen. Gibt es bei Isabella keine Qualitätsprüfung mehr oder waren diese Liegen aus einem minderwertigen Sonderposten?
Na, ja. Dann haben wir noch eine Kühlbox, einen Rauchmelder für unseren Wohnwagen und eine neue Tragetasche für unseren CADAC Gaskocher gekauft.
Da haben wir zu Hause festgestellt, dass ein Zip vom Reißverschluss abgerissen war. Da wir ohnehin nochmal zu Pieper fahren wollten, haben wir das vor Ort reklamiert. Ein Umtausch war nicht möglich, da es die letzte Tragetasche im Bestand war, also wollten wir unsere 29,90 € zurück haben. Das wäre absolut nicht möglich, schließlich habe Pieper das Recht, die Tasche nachzubessern. Nach diesem, sehr unfreundlichen Dialog haben wir dann letztendlich eine Gutschrift über den Betrag erhalten. In diesem Falle war es uns egal, da wir noch eine Bestellung im Faltraddepot bezahlen mussten. Wir denken, dass wir in diesem Laden nichts mehr kaufen werden.
Das es auch anders geht, schaut euch meine Bewertung für das Faltraddepot an.
Будте осторожны при заказе на этом…
Будте осторожны при заказе на этом сайте.... Мы заказали крышу на кемпинг с доставкой. Персонал связался с нами через почту и потребовал доплатить 70 евро за доставку, так как крыша длинная и пересылка стоит дороже. Мы согласились и отправили денежный перевод , отправили квитанцию. На следующий день мы получили опять уведомление, что всё таки заказанной нами крыши нету и взамен предложили крышу белого цвета. Мы отказались и отменили заказ. Деньги нам вернули, но 70 евро, доплату за доставку, кто-то засунул себе в карман. Больше на наши письма нам никто не отвечает. Плюс мы потеряли около 400 датских крон на конвертации валюты. Надеюсь мой негативный опыт поможет вам.
Reklamation und mangelhafter Kundenservice bezüglich Markisenvorzelt
Im August 2025 jährt sich der Kauf eines Markisenvorzelts der Firma Fiamma, den wir auf der Messe in Düsseldorf getätigt haben. Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde uns durch den Verkäufer eine voraussichtliche Lieferzeit von etwa vier Wochen zugesichert. Tatsächlich erfolgte die Lieferung jedoch erst nach rund drei Monaten.
Diese Verzögerung wäre grundsätzlich noch hinnehmbar gewesen – bedauerlicherweise wurden wir während dieses Zeitraums jedoch weder über den Lieferstatus informiert noch auf unsere telefonischen Rückfragen hin kontaktiert. Insbesondere deshalb war die Situation für uns ärgerlich, da wir das Vorzelt für unseren anstehenden Urlaub eingeplant hatten.
Nachdem wir schließlich benachrichtigt wurden, dass sich die Markise auf dem Weg zu uns befinde und die Spedition sich mit uns in Verbindung setzen würde, kam es zu einem weiteren Problem: Der Spediteur meldete sich nie, stattdessen wurde die Sendung unangekündigt auf der Straße abgestellt.
Beim anschließenden Aufbau mussten wir mit großer Enttäuschung feststellen, dass das Markisenvorzelt beschädigt war: Es wies ein Loch auf, war stark verschmutzt, die Stütze ließ sich nicht ordnungsgemäß ausfahren, und es befanden sich Metallspäne an der Markise. Umgehend kontaktierte ich sowohl den Verkäufer als auch den Vertrieb von Pieper – leider blieb meine Reklamation unbeantwortet. Auch nach Einschaltung eines Anwalts erhielt ich keinerlei Reaktion.
Ich weiß mittlerweile, dass ich mit dieser Erfahrung nicht allein bin. Daher empfehle ich zukünftigen Kundinnen und Kunden, sich genau zu überlegen, wo und bei wem sie ein solches Produkt erwerben.
Geliefert wie bestellt
Bestelltes Campingmöbel wurde wie angegeben geliefert. Pakete kamen gut verpackt und unbeschädigt bei uns an.
Lieferzeitangabe von 24h bis Versand wurden eingehalten. Sehr angenehmer und bemühter Telefonkontakt. Wie man es sich als Kunde wünschen kann. Perfekt und gerne wieder.
Alles hat bestens geklappt….
Schnlle und zuverlässige Lieferung.
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Alles super
Alles super, Artikel wie beschrieben und erwartet!
Lieferung kam schnell an.
(bis Jetzt) gute Ware, den Rest werden wir sehen.
Das gekaufte Zelt macht einen sehr guten Eindruck. Wir haben es nur kurz eingezogen, um zu sehen, ob die Länge passt und alles in Ordnung ist. Der eigentliche Praxistest kommt leider erst im Sommer, im Urlaub.
Wie gesagt: Das zelt sieht sehr gut aus. Die richtige Adresse auf die Rechnung zu bekommen gestaltete sich etwas schwieriger, hat aber nachher auch funktioniert.
Zuverlässig geliefert, prima
Prima gelaufen, zuverlässig geliefert
Netter freundlicher Kontakt..alles…
Netter freundlicher Kontakt..alles super ..gerne wieder..
Top Service sehr freundliche…
Top Service sehr freundliche Telefonberatung Lieferung von Teilen innerhalb ein bis zwei Werktage
Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen
Bleibt wie ihr seid 👍⭐⭐⭐⭐⭐
...sehr schnelle und einwandfreie…
...sehr schnelle und einwandfreie Lieferung nach Schweden.
Ich wollte ein kaltschweißer
Ich wollte ein kaltschweißer , den ich schon seid meiner lehre kenne und ich habe ihn endlich gefunden. Sogar in größere Gebinde , er wurde mir auch so schnell geliefert. Einfach WOW. Super sicher verpackt !
Gerne bestelle ich wieder.
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