WebID Solutions GmbH Arvostelua 

Wartezeit ist inkorrekt. 1 Min wurde angegeben hat fast 10 min gedauert. Erster Mitarbeiter hat sehr schnell und unfreundlich das Gespräch beendet, weil Laptop Mikrofon nicht direkt funktioniert (nicht mal 1 min zeit es zu unmuten).

Webid ist nicht empfehlens wert da ständig Videoanrufe weg sind also Technische fehl leistungen zu dem ein sehr unfreundlicher mitarbeiter

die Damme war sehr nett und geduldig.Danke

Super Alternative! Alles ging schnell und unkompliziert, Vorgang war leicht zu verstehen. Hat mir die Fahrt zur Post erspart und ich konnte es entspannt auf der Couch erledigen. Mitarbeiterin hat einen seriösen und kompetenten Eindruck hinterlassen, was für mich sehr wichtig ist bei der Verarbeitung von sensiblen personenbezogenen Daten. All in all 10/10, nehme diesen Service zukünftig weiterhin gerne in Anspruch.

Es war sehr einfach. Und der Mitarbeiter sehr nett. Danke für den Service

Nett und freundlich Person
Sehr hilfsbereit

Sehr schnelles, sowie unkompliziertes Verfahren!
Kaum zu übertreffen.

Nett und unkompliziert innerhalb weniger Minuten

Ich habe schon so viel Zeit verschwendet nur an mein Konto zu kommen .Ich sehe ein ,dass Sicherheit sein muss.Doch ich denke es sollte schneller bearbeitet werden.
Wie lange dauert es bis ich die Karte bekomme???
Danke für ihr Verständnis
Wieland-Weiser Brigitte

Sehr höflich und hilfsbereit.

Leider war, wie von mir gedacht, eine erfolgreiche Identifizierung, durch mangelnde kompetenz des Mitarbeiters nicht möglich. Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. 4x mal einfach aufgelegt. Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Der Herr setzt unter Druck, wenn man nicht sofort folgen kann, dann wird aufgelegt. Wie bereits gesagt jetzt mal zusammengefasst... Ton wie im Bootcamp, der Herr zeitweise nicht zu verstehen, ständig diese Auflegen, kein Ergebnis zu erzielen. Ich habe den Auftraggeber übrt dieses Procedere informiert, dort sind sehr viele Anrufe mit gleicher Problematik eingegangen. WebID solutions scheint wohl ein Monopol auf diesem Markt zu haben und den Umgang mit ihren "Kunden " nicht sonderlich zu interessieren. Werden die Mitarbeiter per click bezahlt? Nun ich weiß nicht, was die Bundesnetzagentur dazu sagt, bzw. ist in diesem Unternehmen keine barrierefreie Hilfe für ältere oder behinderte Menschen vorhanden. Das dürfte im Jahr 2026 eigentlich nicht mehr vorkommen.

Es ist leider sehr schlecht erklärt, wie das Verfahren des Unterschreibens genau abläuft.
Ich bin noch sehr jung und mir fällt es mit der Technik noch etwas leichter, als vielleicht manch anderen, ich fand es jedoch trotzdem nicht so einfach, da es nicht gut erklärt war, so man den Vertrag genau speichern soll, um die nächste Schaltfläche freizuschalten. Es hat lange gedauert und viele Anläufe gebraucht, bis es dann endlich geklappt hat.

Alles perfekt. Es ging sehr schnell und der Mitarbeiter war sehr nett und geduldig.

Sehr schneller unkomplizierter Antrag. Dauer 3 Minuten !

Da ich so etwas das erste Mal gemacht habe fand ich es sehr speziell!
Der 1. Anruf… Man hat mich nicht verstanden ich sollte es später versuchen! Okay gesagt getan und der 2. Anruf war sehr aggressiv… dafür das ich null Plan hatte, was er überhaupt von mir wollte und unhöflich einem unwissenden gegenüber das Gespräch zu beenden war absolut unprofessionell. Der Mann braucht dringend Urlaub oder mal nen neuen Blickwinkel. Der 3. und letzte Anruf war sehr freundlich und hat mich verstanden .