Verfonline-XL Arvostelua 

Vóór 16.00 uur besteld, de dag erop geleverd.....helaas woensdag besteld, nu is het vrijdag 18.00 uur en zojuist de lijm ontvangen. Wil er graag het renovlies erbij hebben, dat plakt fijner.
Op app wordt niet gereageerd want het is 17.00 uur geweest....
Tot nu alleen stress want maandag komt 2 man tegen betaling plakken.
Erg slechte ervaring dus.
Ook valt me op dat op Trustpilot mindere recensies staan dan op hun eigen site.....
Ik wacht nog even af in de hoop...🤞

Update:
vandaag ( zaterdag) de rollen renovlies ontvangen.
Vanaf woensdag dus 4 dagen later i.p.v. de dag erop.
De totale bestelling dus ook nog eens apart verzonden en geen track en trace ontvangen van de eerste levering.

Na sluitingstijd is de chat afgesloten maar kun je appen....dat heb ik gedaan en nu zijn we dus 24 uur later en geen enkele reactie op de app. Als je die aanbied dan is het wel zo fijn als je er ook iets mee doet. Al is het maar 4 x per dag ofzo.
Afsluitend: teleurstellende ervaring met de leverancier, zeer slechte communicatie en waardeloze beloftes.

Bestelling duurt 48 uur, dus volgende dag levering hoewel op website vermeld dus niet.. Bij verfblikken worden geen mengroerspatels meegeleverd. Wel goede prijs-kwaliteitverhouding.

Sterke twijfels over de kwaliteit van de sigma verf. Bij levering was de pot niet meer geseald. Bij het schilderen zelf heb ik enorm veel belvorming wat wijst op vocht…

Eerst vinden ze mijn ordernummer niet, na lang aandringen vinden ze het dan toch wel, nadien krijg ik te horen dat mijn retour beschadigd aan is gekomen in hun magazijn (dit gaat hier over 6(!) pakketten, teruggestuurd in originele doos, niet eens geopend). Geef hen een paar keer de kans te verklaren waarom ze mijn ordernummer niet vinden. Steken het allemaal op de vervoerder, leugenachtig tot en met. Ze vinden het order niet, dan weer wel (na lang aandringen!), dan is de status beschadigd en moet ik maar een claim indienen bij de vervoerder want daar krijg ik mijn compensatie heus wel. Klantenservice is beneden alle peil. Bestel hier NOOIT meer.

Had graag GEEN sterren gegeven maar gezien dit niet kan, krijgen jullie 1 onverdiende ster.

Deze b.v moet je nooit meer vertrouwen als buitenlander word je gewoon bestollen van de helf van je besteling tevens word de verf heel verdunt waardoor de kwaliteit minder word

Pakket ontvangen… verfpot was volledig uitgelopen. Enkele foto’s gestuurd en binnen de 24 uur stond er een nieuwe emmer voor de deur. Hele vriendelijke en correcte afhandeling voor een meer dan correcte prijs. Aanrader!

Veel verf besteld in de black friday week, doch wanneer er nog een extra korting kwam heeft de klantendienst alsnog mij de 5% euro extra die hun nog beslisten toe te kennen en ik nét misliep, me netjes gecrediteerd! TOP ZOU IK ZEGGEN - BOVENDIEN OOK ZEER SNEL GELEVERD.

Goed geholpen, ook achteraf. Dankjewel voor de fantastische service!

Ik had juist bij verfonline Alabastine muurglad gekocht vanwege de snelle levering en aanbieding. Eerst werd er beloofd dat het maandagavond zou worden geleverd. Ik moest de dag erna gaan klussen dus had ik dit nodig, want ik was vrij van het werk de dag erna. Niet geleverd en werd een dag opgeschoven naar dinsdag. Ik hoop dat dit niet verder opschuift. Niet handig als je het nodig hebt met een verbouwing. Tip: van de site verwijderen dat het de dag erna word geleverd als dit niet zo is, anders had ik dit elders besteld voor een duurdere prijs. Gr. Simone

Verf gekocht die wel goed op kleur was gemengd maar bij aanbrengen veel donkerder en anderskleurig opdroogde (kwam niet door de voorbehandeling of ondergrond). Mail gestuurd naar de klantenservice. Het antwoord: wij kunnen helaas niets voor u betekenen, bel de klantenservice voor een toelichting. N.B. Ik was er niet op uit mijn geld terug te krijgen, was zelfs bereid een duurdere betere verf bij ze te kopen, maar met zo'n antwoord ben je weinig bereid naar je klanten te luisteren denk ik zo.

Helaas enkel een halve bestelling geleverd gekregen. Vervolgens een track en trace opgestuurd gekregen voor een vervolgbestelling. Helaas schoof de bezorgdatum steeds op, dit had te maken met het feit dat het pakket nog niet aangeboden was aan de koerier. En dit terwijl de klantenservice aangaf dat ik het pakket dezelfde avond van contactmoment met hen zou ontvangen.

Een aantal dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Het niet ontvangen product uiteindelijk maar geannuleerd.

Mijn advies is om verder te kijken aangezien ze lastig bereikbaar zijn en hun hulp waardeloos is.

2 x gemaild en 2 x 10 minuten aan de telefoon gehangen.
Waardeloos bedrijf gewoon niet te bereiken.
Waarom niet gewoon de mail beantwoorden of de telefoon beantwoorden.
Hier heb je als ondernemer niets aan

Recent verf en toebehoren van bijna 600 euro gekocht (in 3 batches). Verstuurd en ontvangen zoals beloofd. Doordat konden we alles snel en op tijd afmaken. Zeer tevreden! Qua prijzen veel voordeliger dan de concurrenten!

Ik bestel reeds meerdere jaren verf bij Verfonline. Steeds kwamen alle bestellingen zeer snel en correct aan. De prijzen zijn ook zeer goed.
1x is er buiten de schuld van de winkel iets misgelopen met de levering. Er is echter onmiddellijk een perfecte oplossing geboden en alles in orde gemaakt. Een kwaliteitsshop herkent men vooral door hun perfecte oplossingen bij problemen. Dit is bij Verfonline-XL zeker het geval. Ik zal ongetwijfeld al mijn volgende bestellingen zeker bij Verfonline-XL zetten !

Ik bestelde verf,
de kleuren van flamant komen helemaal niet overeen met de kleur die online getoond werd.

Aangezien de verf niet aangeraakt noch beschadigd was, wou ik deze terug sturen. Met als antwoord, dit lukt niet.

Ontgoocheld!!!

Alle verf en muur verf binnen 24 uur keurig verpakt, in goede orde ontvangen!

Waardeloze levering. De levering werd verplaatst naar een moment dat niet werd gecommuniceerd. Op het moment van levering werd gebeld met de mededeling dat ze voor mijn deur stonden. Vervolgens werd de levering gewoon voor mijn deur, midden in de stad, onbeheerd achtergelaten en moest ik hals over kop naar huis toe om ervoor te zorgen dat er niets mis mee was.
Als slagroom op de taart werd ook, na telefonisch contact, vriendelijk verzocht de achtergelaten palet zelf naar de milieustraat te sturen. Dit was expliciet aangegeven mee terug te nemen. Verder was het alleen vervelend voor ons dat het zo is gelopen en konden ze niets voor mij betekenen.

Voordelig kwaliteits producten thuis geleverd, ga nergens anders meer heen.
Zeer goed bevallen.

Ik schrijf niet vaak een review, maar bestelling geplaatst erg eenvoudig en verf keurig 2 werkdagen erna geleverd. Aangezien de slechte reviews was ik bang, maar hier kan je gerust je verf bestellen.

Ik heb de afgelopen periode regelmatig verf/lijm/renovlies en latex bij deze webshop besteld.

Dit ging altijd netjes en snel, deze week heb ik echter een zending ontvangen met o.a. 2x 10 ltr latex, 1 emmer 9001 was gaan lekker tussen het deksel en de emmer.

Helaas misten de blauwe bescherm zakken en lag er een laag verf in de doos.. alles zat eronder.
Netjes gemeld dat ik veel verf kwijt was en foto's gemaakt .

De webshop heeft mij gelijk een nieuwe emmer opgestuurd.

Deze kwa vandaag binnen en wederom lekkage, bij het openen van de doos zag ik de latex bovenop de emmer liggen, toen ik verder ging kijken constateerde ik een dikke scheur van ruim 10cm in de bodem.

Weer alles onder de verf, de zak/emmer/doos en mijn vloer in de schuur.

Nou kan ik morgen alsnog een emmer in de winkel gaan kopen.

Ik snap niet waar dit elke keer misgaat, wellicht bij de vervoerder?

Voor mij voorlopig even de laatste bestelling hierzo👎